Asignatura:

Procesos Administrativos

Tema:
Análisis de caso capitulo 7 y 8

Presentado Por:

Alfonso Hernández Lombana

Andrea Paola Hernández Mendoza
Anyi Yulieth Ampudia Murillo
Yuliana Paola Guzmán Camacho
Clara Daniela Olaya Murillo
Diego Alejandro Ramírez Guzmán

Tutor:
Johana Forero Rincón

Programa:
Administración en Salud Ocupacional

Colombia- Ibagué mayo 22 de 2018

 Análisis de caso de capítulos 7 y 8

Caso 1: Cía. Intercontinental S.A

Es una compañía con más de 20 años de actividad en la industria metalmecánica con

ventas superiores a 350 millones anuales y una planta de 125 trabajadores.

Esta empresa contrato un nuevo gerente de producción, puesto que más de tres años
vienen enfrentando una crisis de productividad, que tienen a la empresa al borde de la
quiebra.

Factor organizacional:

Sobre carga laboral

Solución:

Delegar a una persona para que se encargue de realizar los informes sobre las
actividades que se realice en el área de producción y que los operarios se
encarguen de realizar sus labores, para las cuales fueron contratados.

Reflexión sobre el liderazgo del nuevo gerente de producción:

Fue buena, puesto que analizo a fondo la problemática que tenia el

departamento de producción, encontrando la falencia que ocasionaba el
problema, dándole una soluciona radical.

Caso 2: Marroquinería lypos S.A

Es una compañía con más de 23 años de actividad y más de 170 trabajadores, cuya principal
labor es la producción y exportación de productos de marroquinería a estados unidos.
En los últimos 5 años se ha venido manifestando una gran insatisfacción por parte de los
trabajadores mas antiguos, quienes consideran que la dirección de la compañía de prioridad al
personal nuevo para otorgar los ascensos.

Factor organizacional:

favorabilidad de ascenso al personal nuevo, sin tener en cuenta al personal antiguo

que posee y cumple con los requisitos, ya que tienen las experiencias y habilidades
para obtener ese cargo.
 No ponen en marcha la comunicación humana, ya que las directivas deberían tener en
cuenta las habilidades que posee el personal antiguo, haciéndole falta una percepción
selectiva por parte del área administrativa.

Solución:

Establecer un equipo de trabajo para organizar las bases de datos de todo el personal
que tienen la organización, individualizando cada perfil, según sus habilidades y
destrezas que poseen. Teniendo en cuenta las TIC para llevar los procesos de
comunicación a todos los empleados a la hora de otorgar asensos.

Caso 3: Estym internacional.

Es una compañía ampliamente reconocida en el mercado por su alta calidad e innovación en
la producción de inmuebles modulares para la exportación.
La empresa tiene 21 años de existencia, una planta de 320 trabajadores y ventas anuales
durante los últimos cinco años superiores a los 37 mil millones.
La contratación de un nuevo gerente decidió realizar una intensiva capacitación profesional y
el pago por productividad para el personal, esto conllevo a formar un ambiente competitivo
entre los trabajadores e individualidad, lo cual ha comenzado a generar dificultades tanto
interpersonales como de productividad.

Factor Organizacional:

individualidad en el trabajo

Solución:

Restructuración en el modelo empresarial: cambiar el modelo de competitividad

individual, por un modelo de competitividad institucional, en donde se hable de la
buena competitividad, fomentar el trabajo en equipo, así como realizar charlas de
reinducción de valores y objetivos de la empresa.
 Bibliografía

Bernal, Cesar A.& Sierra, Hernán D. (2017). Procesos administrativos del siglo XXIX