Unidad 1: Paso 2 - Diseño exploratorio de la investigación

Participantes:
Julián Eduardo Torrado Ascanio, Cod. 1094579517

Tutor
JUDALLY DONOSO

UNAD
INVESTIGACION DE MERCADO
OCTUBRE 2019
INTRODUCCIÓN
En el mundo empresarial nos vemos en la necesidad de ser competentes y para lograrlo es
necesario implementar ciertos planes como identificar en primer lugar qué es lo que
debemos hacer cómo y cuándo; para eso el proceso que debemos ejecutas son la
identificación, recopilación, análisis y difusión de información con el propósito de mejorar
la toma de decisiones de marketing.
Una empresa que realice una adecuada investigación de mercado seguramente alcanzará los
logros y metas trazadas ya sean a corto mediano o largo plazo pues en ella se modeló y
remodeló cada movimiento de la empresa sabiendo que estos varían de acuerdo a las
oportunidades que presente el mercado.
OBJETIVO GENERAL
Investigamos los tipos de muestreo y los métodos de investigación identificando
problemáticas en las empresas y en los emprendedores.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Diseñamos formularios como encuestas o entrevistas, que nos llevan a indagar las
percepciones, conceptos y necesidades de la población.
Determinamos la muestra a la cual se aplican las herramientas de investigación, a través de
muestreo probabilístico o no probabilístico.
 1. A través de la técnica matriz FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas),
realizar el análisis situacional del producto o servicio escogido por el grupo.

ANALISIS DAFO

2. Mediante la matriz del perfil competitivo van a identificar y analizar los factores claves que
debe tener el producto o servicio escogido con 2 empresas competencia.
 3. De acuerdo al análisis situacional y el análisis de la competencia, van a
definir la problemática o necesidad identificada sobre la cual comienzan
a desarrollar el proyecto de investigación.

Según el análisis situacional y de competencia se ha definido la

problemática que afecta en gran parte la productividad de minimarket la
merced siendo esta la competencia desleal.
Es importante hacer saber estas situaciones a las autoridades
competentes donde podemos tomar medidas que disminuya estos
ambientes.
Para eso es importante implementar métodos como el “El Efecto Von
Restorff” Hedwig Von Restorff fue un psicólogo alemán que en los años
1930s realizo una serie de estudios donde saco como conclusión que:
“Aislando un objeto [o sujeto] de una multitud o un fondo homogéneo
facilita el aprendizaje del objeto aislado”.
Es trascendental que minimarket implemente técnicas donde atraiga a
los clientes nuevamente recuperando la economía que anteriormente
manejaba.

4. Definir los objetivos de la investigación de mercados de acuerdo a la

problemática identificada para el producto o servicio escogido.

Implementar estrategias que contrarresten la competencia desleal en la

zona donde esta establecido el minimarket
Vender al cliente el producto indicado, lo que este necesite con el mejor
precio posible y los estándares de calidad más altos.
Generar la confianza en el consumidor dándole la mejor calidad del
producto, ofreciendo las mejores promociones, dando lo mejor de si
para tenerlo de nuestro lado
5. Mediante un cuadro comparativo, mostrar los tipos de muestreo y los
métodos de muestreo en cada tipo.

MUESTREO NO MUESTREO
PROBABILISTICO PROBABILISTICO

MUESTRA
MUESTRA POR
ALEATORIA
JUICIO
SIMPLE

MUESTRA POR MUESTRA

CONVENIENCIA SISTEMATICA

MUESTRA
MUESTRA POR
ESTRATIFICAD
CUOTA
A

MUESTRA POR MUESTRA POR

REFERIDOS AGRUPACION

6. A través de un cuadro sinóptico mostrar las metodologías de

investigación cualitativa y cuantitativa.
 7. Mediante los criterios de segmentación delimitar la población,
determinar el tipo de muestreo y calcular la muestra a la cual le
aplicarán la herramienta para indagar en fuentes primarias

Para realizar un muestreo de esta problemática vamos a implementar el

método MUESTREO PROBABILISTICO donde escogemos el tipo de
muetreo aleatorio simple, donde la muestra la escogemos al azar, todos
los sujetos tienen la misma oportunidad de ser seleccionados

8. Determinar la metodología de investigación a aplicar.

Para la empresa minimarket utilizaremos una investigación cuantitativa

(descriptiva)

BIBLIOGRAFIA
 Infoautónomos. (2017, oct 06). Guía para realizar el estudio de mercado. Recuperado
de  https://infoautonomos.eleconomista.es/estudio-de-mercado/breve-guia-para-
estudio-de-mercado/.

 Prieto, J. (2009). Investigación de mercados. Capítulo 2. ¿Cómo se hace una

investigación de mercados? 1. Diagnóstico de la situación actual de la empresa, 2.
Diseño de la Investigación de Mercados, 3. Recopilación de datos y 4. Elaboración
de instrumentos de recolección de datos. Pp. 61-76. Bogotá. Ecoe ediciones.
Recuperado de  http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?
direct=true&db=e000xww&AN=478477&lang=es&site=ehost-live.
 Sánchez, H. (2018). Artículo proceso de la investigación de mercados. Bogotá, D.C.
ECACEN - UNAD. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/18282.