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PASO 2 - DISEÑO EXPLORATORIO DE LA INVESTIGACIÓN

YURLEY ANDREA CASTRO VESGA


CÓDIGO 1096212565

GRUPO: 102045_98
INVESTIGACION DE MERCADOS

LAURENCIA ROA
TUTOR

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD


ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y
DE NEGOCIOS – ECACEN
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
2020
INTRODUCCIÓN

En el mundo empresarial nos vemos en la necesidad de ser competentes


y para lograrlo es necesario implementar ciertos planes como identificar
en primer lugar qué es lo que debemos hacer cómo y cuándo; para eso
el proceso que debemos ejecutas son la identificación, recopilación,
análisis y difusión de información con el propósito de mejorar la toma de
decisiones de marketing.
Una empresa que realice una adecuada investigación de mercado
seguramente alcanzará los logros y metas trazadas ya sean a corto
mediano o largo plazo pues en ella se modeló y remodeló cada
movimiento de la empresa sabiendo que estos varían de acuerdo a las
oportunidades que presente el mercado.
OBJETIVO GENERAL

Investigamos los tipos de muestreo y los métodos de investigación


identificando problemáticas en las empresas y en los emprendedores.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Diseñamos formularios como encuestas o entrevistas, que nos llevan a


indagar las percepciones, conceptos y necesidades de la población.
Determinamos la muestra a la cual se aplican las herramientas de
investigación, a través de muestreo probabilístico o no probabilístico.
1. A través de la técnica matriz FODA (Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades, Amenazas), realizar el análisis
situacional del producto o servicio escogido por el grupo.

ANALISIS DAFO

2. Mediante la matriz del perfil competitivo van a identificar y


analizar los factores claves que debe tener el producto o
servicio escogido con 2 empresas competencia.
3. De acuerdo al análisis situacional y el análisis de la
competencia, van a definir la problemática o necesidad
identificada sobre la cual comienzan a desarrollar el
proyecto de investigación.

Según el análisis situacional y de competencia se ha definido la


problemática que afecta en gran parte la productividad de minimarket la
merced siendo esta la competencia desleal.
Es importante hacer saber estas situaciones a las autoridades
competentes donde podemos tomar medidas que disminuyan estos
ambientes.
Para eso es importante implementar métodos como el “El Efecto Von
Restorff” Hedwig Von Restorff fue un psicólogo alemán que en los años
1930s realizo una serie de estudios donde saco como conclusión que:
“Aislando un objeto [o sujeto] de una multitud o un fondo homogéneo
facilita el aprendizaje del objeto aislado”.
Es trascendental que minimarket implemente técnicas donde atraiga a
los clientes nuevamente recuperando la economía que anteriormente
manejaba.

4. Definir los objetivos de la investigación de mercados de


acuerdo a la problemática identificada para el producto o
servicio escogido.

Implementar estrategias que contrarresten la competencia desleal en la


zona donde está establecido el minimarket
Vender al cliente el producto indicado, lo que este necesite con el mejor
precio posible y los estándares de calidad más altos.
Generar la confianza en el consumidor dándole la mejor calidad del
producto, ofreciendo las mejores promociones, dando lo mejor de si
para tenerlo de nuestro lado
5. Mediante un cuadro comparativo, mostrar los tipos de
muestreo y los métodos de muestreo en cada tipo.

MUESTREO NO MUESTREO
PROBABILISTICO PROBABILISTICO

MUESTRA
MUESTRA POR
ALEATORIA
JUICIO
SIMPLE

MUESTRA POR MUESTRA


CONVENIENCIA SISTEMATICA

MUESTRA
MUESTRA POR
ESTRATIFICAD
CUOTA
A

MUESTRA POR MUESTRA POR


REFERIDOS AGRUPACION
6. A través de un cuadro sinóptico mostrar las metodologías
de investigación cualitativa y cuantitativa.

7. Mediante los criterios de segmentación delimitar la


población, determinar el tipo de muestreo y calcular la
muestra a la cual le aplicarán la herramienta para indagar
en fuentes primarias

Para realizar un muestreo de esta problemática vamos a


implementar el método MUESTREO PROBABILISTICO donde
escogemos el tipo de muetreo aleatorio simple, donde la muestra
la escogemos al azar, todos los sujetos tienen la misma
oportunidad de ser seleccionados

8. Determinar la metodología de investigación a aplicar.

Para la empresa minimarket utilizaremos una investigación cuantitativa


(descriptiva)
BIBLIOGRAFIA

 Info autónomos. (2017, oct 06). Guía para realizar el estudio de


mercado. Recuperado
de  https://infoautonomos.eleconomista.es/estudio-de-
mercado/breve-guia-para-estudio-de-mercado/.

 Prieto, J. (2009). Investigación de mercados. Capítulo 2. ¿Cómo


se hace una investigación de mercados? 1. Diagnóstico de la
situación actual de la empresa, 2. Diseño de la Investigación de
Mercados, 3. Recopilación de datos y 4. Elaboración de
instrumentos de recolección de datos. Pp. 61-76. Bogotá. Ecoe
ediciones. Recuperado
de  http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?
direct=true&db=e000xww&AN=478477&lang=es&site=ehost-live.
 Sánchez, H. (2018). Artículo proceso de la investigación de
mercados. Bogotá, D.C. ECACEN - UNAD. Recuperado
de http://hdl.handle.net/10596/18282.

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