El objetivo básico de la ____________ es hacer las cosas a través de las personas en busca

de alcanzar determinados objetivos con eficacia y eficiencia.

Seleccione una:

a. administración
b. sociedad
c. empresa
d. planificación

Retroalimentación

La respuesta correcta es: administración

Pregunta 2

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – La planeación incluye vigilar el

desempeño de la organización e identificar las desviaciones entre lo planeado y lo
realizado. 2 – La planeación incluye tomar acciones correctivas para resolver las
desviaciones en el desempeño. 3 – La planeación incluye la definición de metas y de
acciones necesarias para obtenerlas después de considerar la situación presente y las
oportunidades futuras.

Seleccione una:
a. Solamente 1 es correcta.
b. Solamente 2 es correcta.

c. Solamente 3 es correcta.
d. Ninguna es correcta.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Solamente 3 es correcta.

Pregunta 3

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La experiencia de Hawthorne, en la que se estudió la influencia de factores físicos en la

productividad de una fábrica, llevó a los investigadores a concluir que:

1 el nivel de producción es resultante de la integración social

2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo
3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos
4 la especialización individual es la forma más eficiente de división del trabajo

Seleccione una:

a. 1 - 2 - 3
b. 2 - 3 - 4
c. 1 - 3 - 4
d. 1 - 2 - 4

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3

Pregunta 4

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La escuela humanista o de las relaciones humanas en la administración fué fundada por
_________ y sus colaboradores.

Seleccione una:

a. Elton Mayo
b. Peter Drucker
c. Max Weber
d. Douglas McGregor

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Elton Mayo

Pregunta 5

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un

proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos, debido a que la
propuesta no se analizó por parte de la gerencia considerándola innecesaria, toda vez que
incrementaría la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacían nada,
mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo
de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que
posiblemente sería una locura. El jefe administrativo está pensando en renunciar. De
acuerdo a la historia anterior, Para que el jefe administrativo pueda poner en marcha su
proyecto ¿que requeriría implementar en la compañía?
Seleccione una:
a. . Un modelo administrativo enfocado en el trabajo en equipo, la responsabilidad y

autocontrol de los trabajadores en todos los niveles jerárquicos.

b. . Un modelo administrativo enfocado en mejorar las relaciones sociales de los
trabajadores como factor fundamental de su productividad.
c. . Un modelo administrativo enfocado en el fortalecimiento de la estructura de la
organización que de mayor flexibilidad a las tareas que se realizan.
 d. . Un modelo administrativo enfocado en la productividad individual de los
trabajadores.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: . Un modelo administrativo enfocado en el trabajo en equipo, la

responsabilidad y autocontrol de los trabajadores en todos los niveles jerárquicos.

Pregunta 6

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El enfoque de la administración científica es _____________hacia _______________ ya

que se basa en el operario y su cargo y se extiende hacia la gerencia y la organización

Seleccione una:

a. de abajo hacia arriba

b. de arriba hacia abajo
c. desde sus partes hacia el área
d. del todo hacia sus partes

Retroalimentación

La respuesta correcta es: de abajo hacia arriba

Pregunta 7

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Las investigaciones de Elton Mayo verificaron que el contenido y la naturaleza del trabajo
tienen enorme influencia sobre la moral del trabajador. Los trabajos _________ y
__________ tienden a afectar negativamente las actitudes del trabajador y reducir su
eficiencia.

Seleccione una:

a. simples - repetitivos
b. enriquecidos - novedosos
c. complejos - retadores
d. fáciles - temporales

Retroalimentación

La respuesta correcta es: simples - repetitivos

Pregunta 8

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Henry Ford aplicó los principios de la teoría de ______________ en su fábrica. Su

preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de
la eficiencia a nivel de los operarios.

Seleccione una:

a. la administración científica
b. la burocracia
c. la organización militar
d. la jerarquía organizacional

Retroalimentación
La respuesta correcta es: la administración científica

Pregunta 9

Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio
del siglo XX a buscar la optimización de los factores de producción y su adecuada
remuneración. En esta nueva situación surgen los primeros esfuerzos de racionalización del
trabajo.

Seleccione una:
a. socialismo - sindicalismo
b. comercio internacional - liberalismo económico

c. desarrollo tecnológico - auge del comercio

d. internacionalismo - libre comercio

Retroalimentación

La respuesta correcta es: socialismo - sindicalismo

Pregunta 10

Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El _____________ , a través del cual todo subordinado debe conocer lo que se espera de él
y aquello que debe hacer, lleva a la ejecución inteligente de las órdenes en lugar de una
obediencia ciega.

Seleccione una:
a. principio de dirección
b. principio de mando central

c. principio de subordinación
d. principio de unidad de mando

Retroalimentación

La respuesta correcta es: principio de dirección