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5 de 75
Presentado 12 de nov en 20:53
Este intento tuvo una duración de 40 minutos.

Pregunta 1
7.5 / 7.5 ptos.
Criterios de Evaluación es un elemento clave para una buena:

Estrategia

¡Correcto!

Planificación

Organización

Administración

Pregunta 2
7.5 / 7.5 ptos.
Desde la época de los primitivos se evidencio la necesidad de trabajar unidos para
lograr un fin. Hoy las Empresas conscientes de esa necesidad, agrupan a las
personas y las actividades a fin de que trabajen de manera conjunta y colaborativa
para:

Generar la mayor utilidad

Maximizar el patrimonio de los accionistas

Reducir costos y ser más eficientes

¡Correcto!
Obtener objetivos comunes

Pregunta 3
7.5 / 7.5 ptos.
¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes de primera línea o
funcionales?

Interpersonales y conceptuales

¡Correcto!

Interpersonales y técnicas

Técnicas y conceptuales

Conceptuales y estratégicas

Pregunta 4
7.5 / 7.5 ptos.
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Los gerentes de línea
supervisan a las personas que están directamente involucradas y son
responsables por los productos de la empresa. 2 – Un ejecutivo de un
supermercado que es responsable de la sección de abarrotes, de la de carnes y
de la de panadería, se considera como un gerente funcional. 3 – Las habilidades
técnicas incluyen la utilización de herramientas y procedimientos específicos de un
campo particular y son esenciales para los gerentes generales. 4 – Los gerentes
medios deben planear y distribuir recursos, coordinar grupos interdependientes y
gestionar el desempeño de estos grupos.

2 y 3 son correctas

¡Correcto!

1 y 4 son correctas
2 y 4 son correctas

1 y 3 son correctas

Pregunta 5
0 / 7.5 ptos.
Dos amigos piensan montar un restaurante de comidas rápidas en un contenedor
en la zona de fiestas de la ciudad, donde solo la persona llegue por su pedido y se
vaya. Su propósito es ampliar el Mercado y lograr ser el restaurante más conocido
en la ciudad. Inician unas encuestas para conocer el poder adquisitivo de las
personas y los platos pueden ofrecer. Posterior a los resultados de la encuesta
deciden abrir el restaurante, con unos menú muy nutricionales, precios cómodos y
un servicio de entrega de pedidos muy eficiente. Teniendo en cuenta la historia
anterior, la visión de la organización esta evidenciada en:

Ser un restaurante de comidas rápidas donde las personas hagan su pedido y se

vayan más conocido de la ciudad.

Ser un restaurante de comidas rápidas donde las personas hagan su pedido y se

vayan.

Respondido

Ser un restaurante de comidas rápidas donde las personas hagan su pedido y se

vayan con platos muy nutritivos y precios cómodos,más conocido de la ciudad.

Respuesta correcta

Ser un restaurante de comidas rápidas donde las personas hagan su pedido y se

vayan con platos nutritivos y precios cómodos.

Pregunta 6
7.5 / 7.5 ptos.
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Las habilidades
conceptuales incluyen el análisis de situaciones complejas y son indispensables
en la alta gerencia de las empresas. 2 – Las habilidades conceptuales incluyen la
capacidad de trabajar efectivamente con los miembros de su equipo así como con
los de otras áreas de la empresa. 3 – Todos los gerentes de todos los niveles
deben contar con habilidades conceptuales, interpersonales y técnicas para ser
exitosos. 4 – A medida que un ejecutivo asciende en la organización, la
importancia de sus habilidades conceptuales decrece mientras que sus
habilidades técnicas son más importantes.
¡Correcto!

1 y 3 son correctas

1 y 2 son correctas

3 y 4 son correctas

2 y 4 son correctas

Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.
Una empresa de abogados con una trayectoria de 10 años lleva resolviendo diferentes casos
de divorcio, por lo cual busca un equipo de abogados expertos para planear y protocolizar las
diferentes causales de divorcio y sus posibles respuestas a fin de presentarlas en su plan de
intervención de la empresa con los diferentes clientes. Lo anterior, con el fin de optimizar
tiempos, oportunidades de respuesta y mejorar el porcentaje de casos a favor de sus clientes.
De acuerdo con el contexto anterior los expertos están haciendo uso de:

Planeación táctica

Planeación estrategica

¡Correcto!

Planeación eficiente.
Planeación eficaz

Pregunta 8
7.5 / 7.5 ptos.
El análisis de la matriz DOFA radica en relacionar las fortalezas, amenazas,
oportunidades y debilidades de la organización, con el propósito de usar las
fortalezas para aprovechar las oportunidades, Usar las fortalezas para evitar las
amenazas, vencer las debilidades aprovechando las oportunidades y reducir al
mínimo las debilidades y evitar las amenazas, a través de la formulación de
estrategias FO – DA – FA – DO. Son el resultado de buscar el desarrollo y
superación de las debilidades, en aras de un buen aprovechamiento de las
oportunidades que ofrece el entorno, con el propósito de crear estrategias de
supervivencia que permitan reforzar las debilidades. Identifique la estrategia a la
que se refiere el enunciado:
¡Correcto!

Estrategias DO.

Estrategias FA.

Estrategias FO.

Estrategias DA.

Pregunta 9
7.5 / 7.5 ptos.
Juanita, es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas naturistas,
llamadas Mundo Verde, tiene entre sus trabajadores una auxiliar contable, ella
como administradora y un grupo de vendedoras que realizan la labor de ventas y
asesoría en las tiendas, con este último cargo ha venido presentando problemas,
ya que ha rotado mucho porque muchas personas manifiestan no tener claro que
deben hacer, por lo cual ha tenido que contratar a personas que no tienen mucha
experiencia y esto ha bajado el volumen de sus ventas mensuales. Juanita, sabe
que debe hacer algo pero no sabe cómo, ya que ella inicio este negocio de una
manera muy empírica y lo que sabe lo ha venido aprendiendo sobre la marcha,
sabe que si no actúa pronto las personas que trabajan con ella pueden irse y esto
le está saliendo muy costoso pues el reclutamiento, la selección y el
entrenamiento de las personas le toma mucho tiempo y le hace perder mucho
dinero. De acuerdo a la historia anterior, ¿Por qué Juanita tiene la autoridad dentro
de la organización?
¡Correcto!

Toma las decisiones en la organización.

Tiene el control del manejo de los recursos de la organización.

Rinde cuentas sobre las consecuencias de las decisiones y acciones realizadas.

Tiene clara la misión y la visión de la organización.

Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
La organización posee unos niveles jerárquicos, funciones, actividades, elementos
materiales y su capital humano para alcanzar los objetivos empresariales con
eficiencia y eficacia. El diseño de los cargos debe permitir que los empleados
determinen sus roles dentro de la organización para beneficio de ésta y de ellos
mismos por tanto se puede decir que organizar es:

Establecer relaciones laborales que no sean afectivas y no permitan el

comportamiento adecuado

¡Correcto!

Establecer relaciones afectivas de comportamiento entre las personas de manera

que puedan trabajar juntas con eficiencia
Es el esfuerzo coordinado de un grupo social para obtener, tener un fin con la
mayor eficiencia y el menor esfuerzo posible

Es compartir la administración con los empleados

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