1.

Justificación

En Colombia se considera uno de los países con mayores desigualdades

socioeconómicas en América Latina, con un coeficiente de Gini de 0,54. El Plan
Nacional de Desarrollo, 2010-2014, ubica la promoción de la actividad física en la línea
de “Igualdad de oportunidades para la prosperidad social”.[ CITATION Sil14 \l 3082 ]

Vivimos en una sociedad donde se buscan excusas para no ejercer actividades

físicas, además con el aumento del uso de las tecnologías y la masividad de las redes
sociales, el sedentarismo está anidándose en cada hogar colombiano, llevando con esto
a que las prácticas de los deportes se limiten a uno o dos días por semana,
especialmente en los fines de semana.

Así mismo, la práctica cotidiana o frecuente de deportes en este caso el voleibol,

aunque se ha presentado una constancia en su ejecución al momento de la realización
de los campeonatos no se cuenta con un arbitraje adecuado por falta del talento humano
especializado en el tema, que abarque estos eventos en gamas bajas y medias.
 2. Objetivos

2.1 Objetivo general

Realizar un estudio técnico para la creación de una Empresa de Servicios de

Juzgamiento en Voleibol en los municipios de Boyacá, para eventos relacionados con la
actividad deportiva.

2.2 Objetivos específicos

 Definir el tamaño del mercado e identificar el portafolio de servicios de

juzgamiento o arbitraje para la actividad deportiva “Voleibol”.
 Determinar la oportunidad de penetrar el mercado en el departamento de
Boyacá en los pequeños y medianos eventos deportivos donde se practica el
Voleibol, mediante la investigación de mercados, utilizando tanto fuentes
secundarias como primarias.
 Establecer los tipos de competencia y las actividades que estas desempeñan,
para conocer las oportunidades de competir contra ellos.
 Diseñar un plan de mercadeo con el uso del marketing mix.
 Establecer los procesos logísticos requeridos para la buena prestación del
servicio.

3. Marco Teórico
 Las empresas prestadoras de servicios hacen parte del sector terciario de la
actividad económica, “son aquellas que se caracterizan por no producir bienes
materiales, por el contrario, basan su funcionamiento en bienes intangibles. Además,
cada servicio cumple con diferentes objetivos debido a las necesidades que se deseen
satisfacer ya sean personales o empresariales”.[ CITATION Kot12 \l 3082 ]

En la actualidad servicios sociales, culturales, corporativos, recreativos y

deportivos se ofrecen en todo tipo de reuniones o eventos. Entendiendo eventos como
los espacios “donde se reúnen hombres mujeres en una especie de celebración
colectiva, para asistir a un espectáculo deportivo cultural; favorece los intercambios, las
relaciones, la convivencia y permiten salir de la rutina.” [CITATION MDe06 \l 3082 ]

Con respecto al objetivo de la creación de la empresa de servicios de juzgamiento

en voleibol, siendo este un evento deportivo, es definido como: “acontecimiento
atlético que tiene tres (3) características distintivas: están dotados de una poderosa
imagen específica, generan emociones compartidas y su desenlace es incierto”
[ CITATION MDe06 \l 3082 ] y aunque es cierto que es una empresa prestadora de
servicios, esto no indica que no tenga aportes positivos a la salud de los participantes no
solamente física sino mental, ya que proporciona que en el desarrollo de las actividades
los participantes en los eventos de voleibol rompen una rutina y generan satisfacción.