Comenzado el lunes, 12 de junio de 2017, 17:13

Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 12 de junio de 2017, 18:02
Tiempo empleado 48 minutos 47 segundos
Puntos 16,0/18,0
Calificacin 88,9 de 100,0

Pregunta 1

Correcta
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Enunciado de la pregunta

Cules de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 La planeacin incluye examinar el

desempeo de la empresa, identificar las desviaciones entre lo esperado y lo obtenido y tomar las
acciones correctivas necesarias. 2 La planeacin incluye establecer metas y definir las acciones
necesarias para lograrlas de acuerdo con la situacin presente. 3 La funcin de organizar
incluye determinar las tareas que se deben hacer, quin debe hacerlas y cmo esas actividades
sern dirigidas y coordinadas. 4 La funcin de organizacin incluye la creacin de una
estructura que sea capaz de obtener los objetivos organizacionales mientras cumple su
responsabilidad con su ambiente externo.

Seleccione una:
a. 1 2 3 son correctas

b. 2 3 4 son correctas
c. 1 3 4 son correctas
d. 1 2 - 4 son correctas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: 2 3 4 son correctas

Pregunta 2

Correcta
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Enunciado de la pregunta

Los gerentes generales usualmente: 1 Poseen una trayectoria similar a la de las personas que
dirigen. 2 Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes. 3 Tienen
habilidades tcnicas que no son necesariamente ms fuertes que las de sus trabajadores. 4
Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa.

Seleccione una:
a. 1 2 3

b. 2 3 4
c. 1 2 4
d. 1 3 4

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: 2 3 4

Pregunta 3

Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

Cuando Planeo, requiero un punto de partida para plantear Objetivos y estrategias por ello es
clave:

Seleccione una:
a. Generar Conocimiento
b. Generar un Diagnostico
 c. Generar Polticas y reglas

d. Todas las Anteriores

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Generar un Diagnostico

Pregunta 4

Correcta
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Enunciado de la pregunta

Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeacin es ventajoso porque: 1 Utiliza su

experiencia y conocimiento en el da a da para obtener planes realistas. 2 Se obtienen planes
que sern ms fcilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 Se fomenta un ambiente
de trabajo de consulta y participacin. 4 Se aprovecha la visin global de la empresa que
poseen las personas de la base.

Seleccione una:

a. 1 2 3
b. 2 3 4
c. 1 3 4
d. 1 2 4

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: 1 2 3

Pregunta 5

Correcta
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Enunciado de la pregunta

El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organizacin, es decir, lo que la

gente sabe, la experiencia, las relaciones, los procesos, los descubrimientos, las innovaciones, la
presencia en el mercado y su influencia en la comunidad.

Seleccione una:

a. Intelectual
b. De mercado
c. Organizacional
d. Humano

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Intelectual

Pregunta 6

Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

Criterios de Evaluacin es un elemento clave para una buena:

Seleccione una:

a. Estrategia
b. Planificacin
c. Administracin
d. Organizacin
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Planificacin

Pregunta 7

Correcta
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Enunciado de la pregunta

Las Acciones ms concretas y las que exponen lo que deben hacer los individuos en funcin del
hacer de la organizacin, y estn contenidas en las descripciones de los trabajos se denominan:

Seleccione una:
a. Misin Visin
b. Estrategias

c. Objetivos y Metas
d. Procedimientos

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Objetivos y Metas

Pregunta 8

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Los departamentos _________ estn directamente involucrados con las operaciones, mientras
que los departamentos _________ proporcionan servicios, herramientas y recursos a los
primeros.

Seleccione una:

a. De lnea De apoyo o staff

b. Funcionales Ejecutivos
c. Centralizados Descentralizados
d. De soporte Funcionales

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: De lnea De apoyo o staff

Pregunta 9

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Las aerolneas operan actualmente con unos mrgenes muy pequeos y deben utilizar la menor
cantidad de insumos (combustible, horas de mantenimiento, agentes de ventas, etc) dentro de
su operacin. De acuerdo con esto, podemos concluir que la __________ es un aspecto
fundamental en su negocio.

Seleccione una:

a. Eficiencia
b. Eficacia
c. Calidad de servicio
d. Productividad

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Eficiencia

Pregunta 10

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Juanita, es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas naturistas, llamadas Mundo
Verde, tiene entre sus trabajadores una auxiliar contable, ella como administradora y un grupo de
vendedoras que realizan la labor de ventas y asesora en las tiendas, con este ltimo cargo ha
venido presentando problemas, ya que ha rotado mucho porque muchas personas manifiestan no
tener claro que deben hacer, por lo cual ha tenido que contratar a personas que no tienen mucha
experiencia y esto ha bajado el volumen de sus ventas mensuales. Juanita, sabe que debe hacer
algo pero no sabe cmo, ya que ella inicio este negocio de una manera muy emprica y lo que
sabe lo ha venido aprendiendo sobre la marcha, sabe que si no acta pronto las personas que
trabajan con ella pueden irse y esto le est saliendo muy costoso pues el reclutamiento, la
seleccin y el entrenamiento de las personas le toma mucho tiempo y le hace perder mucho
dinero. De acuerdo a la historia anterior, Por qu Juanita tiene la autoridad dentro de la
organizacin?
Seleccione una:

a. Toma las decisiones en la organizacin.

b. Rinde cuentas sobre las consecuencias de las decisiones y acciones realizadas.
c. Tiene clara la misin y la visin de la organizacin.
d. Tiene el control del manejo de los recursos de la organizacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Toma las decisiones en la organizacin.

Pregunta 11

Correcta
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Enunciado de la pregunta

La planeacin ______ tiene la ventaja de que se involucra a las personas ms cercanas a los
productos, servicios, clientes y proveedores y la desventaja de que estas personas pueden carecer
de una visin global de la empresa.

Seleccione una:

a. De abajo arriba
b. Estratgica
c. Funcional
d. De arriba abajo

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: De abajo arriba

Pregunta 12

Correcta
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Enunciado de la pregunta

Dos amigos piensan montar un restaurante de comidas rpidas en un contenedor en la zona de

fiestas de la ciudad, donde solo la persona llegue por su pedido y se vaya. Su propsito es
ampliar el Mercado y lograr ser el restaurante ms conocido en la ciudad. Inician unas encuestas
para conocer el poder adquisitivo de las personas y los platos pueden ofrecer. Posterior a los
resultados de la encuesta decieen abrir el restaurante, con unos menu muy nutricionales, precios
comodos y un servicio de entrega de pedidos muy eficiente. Teniendo en cuenta que los clientes
no pueden obtener una mesa y sentarse puede ser:
Seleccione una:
a. Una amenaza.

b. Una debilidad.
c. Una oportunidad.
d. Una fortaleza.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Una debilidad.

Pregunta 13

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La administracin requiere estratificar a los administradores en niveles as:

Seleccione una:
a. Estratgicos.
b. Tcticos
c. Operativos.

d. Todas las Anteriores.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Todas las Anteriores.

Pregunta 14

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Luis es un ingeniero civil que est iniciando su empresa de construccin. Recientemente gan un
contrato para construir un edificio, pero no cuenta con todas las personas necesarias para cumplir
con el mismo, por lo cual decidi aliarse con otras empresas que presten servicios de carpintera,
albailera y electricidad. Para lo que desea hacer Luis en su empresa la estructura de red es la
ms ventajosa por qu?
Seleccione una:
a. Le permite adaptarse a las necesidades locales.
b. Facilita la especializacin.

c. Le permite realizar ms actividades con menores recursos.

d. Le permite tener grupos de trabajo ms cohesionados.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Le permite realizar ms actividades con menores recursos.

Pregunta 15

Correcta
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Enunciado de la pregunta

Se dice que Hacer las cosas correctamente es __________ y que Hacer las cosas correctas es
________

Seleccione una:

a. Eficiencia Eficacia
b. Eficacia Eficiencia
c. Productividad Efectividad
d. Calidad Eficiencia

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Eficiencia Eficacia

Pregunta 16

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Las _______ son aspectos internos que representan una ventaja competitiva para la empresa; las
_________ condiciones internas que pueden afectar el desempeo de la organizacin a largo
plazo; las _________ son tendencias en el entorno que la organizacin puede aprovechar para
mejorar su posicin competitiva; las _______ son circunstancias externas que pueden influir en
el logro de los objetivos de la empresa.

Seleccione una:

a. Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas

b. Debilidades Oportunidades Fortalezas Amenazas
c. Oportunidades Amenazas Fortalezas Debilidades
d. Amenazas Fortalezas Oportunidades Debilidades

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas

Pregunta 17

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Una pequea empresa manufacturera est organizada en departamentos: finanzas, mercadeo y

produccin. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes _____________.

Seleccione una:

a. Funcionales
b. Divisionales
 c. Regionales
d. Estratgicos

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Funcionales

Pregunta 18

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Dos amigos piensan montar un restaurante de comidas rpidas en un contenedor en la zona de

fiestas de la ciudad, donde solo la persona llegue por su pedido y se vaya. Su propsito es
ampliar el Mercado y lograr ser el restaurante ms conocido en la ciudad. Inician unas encuestas
para conocer el poder adquisitivo de las personas y los platos pueden ofrecer. Posterior a los
resultados de la encuesta decieen abrir el restaurante, con unos menu muy nutricionales, precios
comodos y un servicio de entrega de pedidos muy eficiente. Teniendo en cuenta la historia
anterior, la misin de la organizacin esta evidenciada en:
Seleccione una:
a. Ser un restaurante de comidas rpidas donde las personas hagan su pedido y se vayan.
b. Ser un restaurante de comidas rpidas donde las personas hagan su pedido y se vayan ms
conocido de la ciudad.
c. Ser un restaurante de comidas rpidas donde las personas hagan su pedido y se vayan con

platos nutritivos y precios cmodos.

d. Ser un restaurante de comidas rpidas donde las personas hagan su pedido y se vayan con
platos muy nutritivos y precios cmodos, ms conocido de la ciudad.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Ser un restaurante de comidas rpidas donde las personas hagan su
pedido y se vayan con platos nutritivos y precios cmodos.