11/5/2020 Examen final - Semana 8: INV/PRIMER BLOQUE-NEGOCIACION Y RESOLUCION DE CONFLICTOS-[GRUPO1]

Examen final - Semana 8

Fecha de entrega 12 de mayo en 23:55 Puntos 80 Preguntas 20

Disponible 9 de mayo en 0:00 - 12 de mayo en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 75 minutos 76 de 80

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 13 de mayo en 23:55 al 14 de mayo en 23:55.

Puntaje para este intento: 76 de 80

Entregado el 11 de mayo en 17:04
Este intento tuvo una duración de 75 minutos.

Pregunta 1 4 / 4 pts

La estrategia de negociación en donde se busca optimizar las ganancia,

aprovechar todos los recursos posibles para poder ganar entre todos,
corresponde a:

La estrategia competitiva

No es una estrategia de negociación

La estrategia integrativa

La estrategia distributiva

Pregunta 2 4 / 4 pts

Una forma muy usada para afrontar el conflicto en la cual una de las
partes no hace nada deliberadamente con el objetivo de que el paso del
tiempo mejore la situación, se denomina:

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Inactividad

Acuerdo

Retirada

Confrontación

Pregunta 3 4 / 4 pts

En el modelo de las ocho fases, la fase denominada “paquete” se refiere:

Al grueso de la propia propuesta

Al redondeo de las preguntas, al don para ir recogiendo todas las

propuestas y conceptos que se han puesto en marcha

Al intercambio de opiniones y de argumentos

Al final, al pacto al que se ha llegado

Pregunta 4 4 / 4 pts

Las estrategias de negociación se clasifican en:

Contributivas y Distributivas

Distributivas e integrativas

Competitivas e integrativas

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Competitivas y cooperativas

Incorrecto Pregunta 5 0 / 4 pts

De acuerdo a los efectos del conflicto, es posible hablar de conflictos

Individuales y sociales

Competitivos y colaborativos

Constructivos y Destructivos

Verticales y horizontales

Pregunta 6 4 / 4 pts

La orientación, como elemento del que se debe partir para interpretar el

conflicto desde la razonabilidad, se refiere a:

Ser consciente de que el conflicto existe

Cómo piensa, siente y actúa el sujeto

La justificación sobre la actuación en el conflicto (gana - gana)

Negar la existencia del

Pregunta 7 4 / 4 pts

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El modelo de negociación de las ocho fases corresponde a:

Un modelo cooperativo de negociación

Un modelo competitivo de negociación

Ninguno de los modelos de negociación

Un modelo neutral de negociación

Pregunta 8 4 / 4 pts

Los métodos de solución de conflictos en donde participan personas

distintas a la afectadas dentro del conflicto, se denominan:

Heterocompositivos

Individuales

Autocompositivos

Grupales

Pregunta 9 4 / 4 pts

El fenómeno en donde se abren unas aristas frente a la ejecución del

conflicto, teniendo en cuenta la identificación que algunos de los sujetos
le dan al mismo, corresponde:

Evasión del conflicto

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Negociación del conflicto

Núcleo del conflicto

Espiral del conflicto

Pregunta 10 4 / 4 pts

El contrato que permite que las partes puedan extinguir el conflicto sin
necesidad de llevarlo a lo contencioso, se denomina:

Amigable composición

Transacción

Conciliación

Acuerdo

Pregunta 11 4 / 4 pts

El método de solución de conflictos en el cual las partes desarrollan la

capacidad de escuchar los puntos de vista y necesidades del otro, con la
intervención de un tercero neutral para lograr la solución del conflicto se
llama:

Negociación

Arbitraje

Amigable composición

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Mediación

Pregunta 12 4 / 4 pts

No hacen parte de las razones por las cuales son necesarios los métodos
alternativos de solución de conflictos

El debido proceso y el derecho a la propiedad privada

No a la violencia, y la cultura de la judicialización

La justicia y la falta de credibilidad en el sistema

La descongestión y la economía procesal

Pregunta 13 4 / 4 pts

Cuando se interpreta el conflicto bajo la razonabilidad, se deben tomar

como puntos de partida:

La adaptación, el balance y el equilibrio

La orientación, el balance y la adaptación

La razonabilidad, el balance y el equilibrio

La adaptación, la orientación y el equilibrio

Pregunta 14 4 / 4 pts

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En qué momento es recomendable hacer la identificación del conflicto:

Al final del conflicto

En la mitad del conflicto

Desde el inicio del conflicto

No es necesario hacer la identificación del conflicto

Pregunta 15 4 / 4 pts

No es una fase del modelo de las ocho fases de la negociación:

Preparación

Discusión

La introducción

Propuesta

Pregunta 16 4 / 4 pts

La teoría cuyo aporte a la resolución de conflictos ha sido colocar el

conflicto psíquico en un lugar desde el cual pueda ser reaprehendido y
trabajado por sus partícipes a través de la recuperación consciente de los
recuerdos reprimidos y la elaboración terapéutica de los mismos, es:

La teoría termodinámica

La psicología ocupacional

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La psicología organizacional

La teoría psicodinámica

Pregunta 17 4 / 4 pts

Una consecuencia de asumir una posición de avestruz frente al conflicto

es:

Que el conflicto se solucionará fácilmente

Que el conflicto desaparecerá

Que el conflicto se hará más grande

Que el conflicto se podrá afrontar en una etapa donde pueda resolverse

Pregunta 18 4 / 4 pts

En lo concerniente a la comunicación en el contexto de un conflicto, el

producto de dejarle ver a otro que soy capaz de ponerme en su lugar, se
denomina:

Escucha efectiva

Simplicidad

Control de las emociones

Empatía

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Pregunta 19 4 / 4 pts

Cuando los actores de un conflicto se niegan a reconocer la existencia

del mismo, no es recomendable:

Explicarle a las partes que hay otras personas involucradas en la situación

Preguntarle a las partes si son conscientes que se encuentran frente a un

conflicto

Darle espacio a las partes para que reconozcan que están en un conflicto
cuando ellos lo prefieran

Hacerles ver que aunque les disguste, hay un problema

Pregunta 20 4 / 4 pts

Podemos decir que el núcleo del conflicto, lo que lo ha generado y por

tanto lo que hace que las personas se enfrenten, corresponde a:

Posición

Proceso

Problema

Personas

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Puntaje del examen: 76 de 80

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