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Calificación para este intento: 52 de 80
Presentado 21 de oct en 15:15
Este intento tuvo una duración de 40 minutos.
 
Pregunta 1
4 / 4 ptos.
El mecanismo de solución de conflictos por medio del cual las
partes pretenden llegar a un acuerdo frente a cada una de sus
controversias, teniendo en cuenta que los conflictos sean
susceptibles de transacción, desistimiento o los prescritos por la
ley, se denomina

  
Amigable composición
 

  
Arbitraje
 

  
Conciliación
 

  
Transacción
 
 
IncorrectoPregunta 2
0 / 4 ptos.
El mecanismo de solución de conflictos en donde se somete una
controversia ante un tercero investido transitoriamente para
administrar justicia llamado árbitro, quien profiere un laudo
arbitral que obliga a las partes y es equiparable a una sentencia
judicial, se denomina

  
Transacción
 

  
Conciliación
 

  
Amigable composición
 

  
Arbitraje
 
 
Pregunta 3
4 / 4 ptos.
El arbitraje en el cual siempre son tres árbitros, es

  
Institucional
 

  
Único
 

  
Colegiado
 

  
Unánime
 
 
Pregunta 4
4 / 4 ptos.
El pacto arbitral se puede dar a través de dos modalidades

  
Cláusula compromisoria y Compromiso
 
  
Cláusula compromisoria y demanda
 

  
Compromiso y contrato
 

  
Demanda y contrato
 
 
IncorrectoPregunta 5
0 / 4 ptos.
Disolver un conflicto implica

  
No reaccionar ante él
 

  
Generar un gana-gana
 

  
Que el conflicto siga latente pero se da una solución temporal
 

  
Acabarlo sin importar el gana-gana
 
 
Pregunta 6
4 / 4 ptos.
No es una característica de las negociaciones investido

  
se repiten en el tiempo
 

  
Contienen múltiples problemas y partes
 

  
Tienen necesidades intangibles
 

  
Se pueden solucionar rápidamente
 
 
IncorrectoPregunta 7
0 / 4 ptos.
El método de solución de conflictos que se adelanta ante el
Defensor del Consumidor Financiero corresponde a un mecanismo

  
Judicial
 

  
Autocompositivo
 

  
Heterocompositivo
 

  
Informal
 
 
Pregunta 8
4 / 4 ptos.
Dentro de las preguntas que debemos hacernos para entender el
conflicto no está

  
¿Quién tiene la razón?
 

  
¿Cómo es la relación de las partes, antes, durante y después del
conflicto?
 

  
¿Cuál es el conflicto?
 

  
¿Qué partes están involucradas
 
 
Pregunta 9
4 / 4 ptos.
El elemento de la negociación que señala que no se debe llegar a
negociar sin varias alternativas, es decir, se debe establecer un
Método Alternativo de Acuerdo Negociado (MAAN), se denomina

  
Alternatividad
 

  
Legitimidad
 

  
Opciones
 

  
Intereses
 
 
Pregunta 10
4 / 4 ptos.
Se entiende que son conciliables aquellos asuntos susceptibles de

  
Demanda y desistimiento
 

  
Transacción y desistimiento
 

  
Transacción y queja
 

  
Demanda y queja
 
 
Pregunta 11
4 / 4 ptos.
El tipo de arbitraje que se realiza con fundamento en las
decisiones del ordenamiento jurídico vigente, es

  
En derecho
 

  
Civil
 

  
Técnico
 

  
En equidad
 
 
IncorrectoPregunta 12
0 / 4 ptos.
El elemento de la negociación que se refiere a la cualidad que
deben tener las partes para poder decidir y negociar, se denomina

  
Intereses
 

  
Comunicación
 

  
Relación
 

  
Legitimidad
 
 
Pregunta 13
4 / 4 ptos.
La etapa de la negociación en la cual se da el cierre y se evalúa el
acuerdo, si lo hubo, y se hace un seguimiento a los compromisos
adquiridos, corresponde a

  
Negociación
 

  
Preparación
 

  
Posnegociación
 

  
Prenegociación
 
 
IncorrectoPregunta 14
0 / 4 ptos.
La persona autorizada por la ley para intervenir como mediador en
un conflicto de intereses, proponiendo fórmulas de arreglo que
pueden ser o no aceptadas por las partes, se denomina

  
Árbitro
 

  
Amigable componedor
 

  
Defensor del consumidor financiero
 

  
Conciliador
 
 
Pregunta 15
4 / 4 ptos.
El contrato en que las partes terminan extrajudicialmente un
litigio pendiente o precaven un litigio eventual, se denomina

  

Conciliación
 

  
Negociación
 

  
Amigable composición
 
  
Transacción
 
 
IncorrectoPregunta 16
0 / 4 ptos.
No es una característica de la amigable composición

 
Los amigables componedores tienen una facultad transitoria para
administrar justicia

  
Es un mecanismo heterocompositivo de solución de conflictos
 

  
Las partes pagan unos honorarios al amigable componedor
 

 
Las partes contratan a los amigables componedores a través de
un contrato de mandato
 
Pregunta 17
4 / 4 ptos.
El paso de la mediación en el cual se ubica el momento del
conflicto para lograr después trazar un cambio en donde se
busquen beneficios para las dos partes es

  
No es un paso de la mediación
 

  
El primer paso
 

  
El tercer paso
 

  
El segundo paso
 
 
Pregunta 18
4 / 4 ptos.
La forma a través de la cual las partes contratan al amigable
componedor es

  
Un contrato laboral
 

  
Las partes no pueden designar al amigable componedor
 

  
Un acto de nombramiento
 

  
Un contrato de mandato
 
 
IncorrectoPregunta 19
0 / 4 ptos.
La negociación que tiene que ver con la ganancia de una de las
partes y la pérdida del otro, en donde existe confrontación y no
existe el sentimiento por el otro corresponde a

  
Negociación colaborativa
 

  
Negociación vertical
 
  
Negociación compleja
 

  
Negociación competitiva
 
 
Pregunta 20
4 / 4 ptos.
En la conciliación, no hace parte de las actuaciones de la fase de
iniciación o apertura

  
La asignación del conciliador
 

  
La elaboración del acta de conciliación
 

  
La citación a audiencia
 

  
La solicitud de audiencia, presentación y radicación
 

Calificación de la evaluación: 52 de 80

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Calificación para este intento: 68 de 80
Presentado 21 de oct en 16:10
Este intento tuvo una duración de 41 minutos.
 
Pregunta 1
4 / 4 ptos.
El mecanismo de solución de conflictos por medio del cual las
partes pretenden llegar a un acuerdo frente a cada una de sus
controversias, teniendo en cuenta que los conflictos sean
susceptibles de transacción, desistimiento o los prescritos por la
ley, se denomina

  
Conciliación
 

  
Transacción
 

  
Amigable composición
 

  
Arbitraje
 
 
Pregunta 2
4 / 4 ptos.
No es una característica de la mediación

  
El mediador decide por las partes la solución del conflicto
 

  
El acuerdo debe constar por escrito
 

  
Se debe propiciar una sensación de diálogo
 

  
Intervienen dos partes A y B, y un tercero ajeno
 
 
Pregunta 3
4 / 4 ptos.
Desde la psicología, el conflicto es visto como

  
Una frustración
 

  
Algo indispensable para la sociedad y la humanidad
 

  
Un estado de detención incrementado
 

  
El instinto se enfrenta al miedo
 
 
Pregunta 4
4 / 4 ptos.
El arbitraje en el cual siempre son tres árbitros, es

  
Único
 

  
Unánime
 

  
Colegiado
 

  
Institucional
 
 
IncorrectoPregunta 5
0 / 4 ptos.
Respecto a la naturaleza del arbitraje, se han manejado dos
teorías, que son

  
Jurisdiccional y administrativa
 

  
Legal y administrativa
 

  
Contractual y jurisdiccional
 

  
Contractual y legal
 
 
Pregunta 6
4 / 4 ptos.
No es una característica de las negociaciones complejas

  
Se repiten en el tiempo
 

  
Tienen necesidades intangibles
 

  
Sólo hay un problema
 

  
Hay de por medio confianza y reputación
 
 
Pregunta 7
4 / 4 ptos.
El mecanismo de solución de conflictos en donde se somete una
controversia ante un tercero investido transitoriamente para
administrar justicia llamado árbitro, quien profiere un laudo
arbitral que obliga a las partes y es equiparable a una sentencia
judicial, se denomina

  
Arbitraje
 

  
Conciliación
 

  
Transacción
 

  
Amigable composición
 
 
Pregunta 8
4 / 4 ptos.
Dentro del procedimiento de la conciliación, la etapa en la que se
escucha a las partes con el fin de que cada una exponga las
razones que tiene, y a partir de eso exponen sus intereses, es

  
Acuerdo
 

  
Apertura
 

  
Identificación del conflicto
 

  
Negociación
 
 
Pregunta 9
4 / 4 ptos.
Dentro de los elementos de la conciliación se encuentra el
elemento objetivo, el cual tiene que ver con

 
Tiene que ver con el conciliador y su neutralidad para intervenir en
la conciliación

  
Tiene que ver con el procedimiento de conciliación como tal
 

  
El conflicto, cuya solución debe ser transigible
 

 
Tiene que ver con los intervinientes dentro del conflicto, su
capacidad, ánimo y fin conciliatorio
 
Pregunta 10
4 / 4 ptos.
La forma a través de la cual las partes contratan al amigable
componedor es

  
Las partes no pueden designar al amigable componedor
 

  
Un contrato laboral
 

  
Un contrato de mandato
 

  
Un acto de nombramiento
 
 
IncorrectoPregunta 11
0 / 4 ptos.
No es un método de solución de conflictos heterocompositivo

  
Amigable composición
 

  
Conciliación
 

  
Arbitraje
 

  
Defensor del consumidor financiero
 
 
Pregunta 12
4 / 4 ptos.
No es un principio de la mediación

  
Economía
 

  
Celeridad
 

  
Libertad
 

  
Neutralidad
 
 
Pregunta 13
4 / 4 ptos.
El principio de la conciliación que establece que las partes son
libres de escoger el proceso que quieren llevar a cabo y tienen la
potestad para tomar la decisión final, corresponde a

  
Autonomía de la voluntad
 

  
Buena fe
 

  
Privacidad
 

  
Imparcialidad
 
 
Pregunta 14
4 / 4 ptos.
La etapa de la negociación en la cual se da el cierre y se evalúa el
acuerdo, si lo hubo, y se hace un seguimiento a los compromisos
adquiridos, corresponde a

  
Prenegociación
 

  
Posnegociación
 

  
Negociación
 

  
Preparación
 
 
Pregunta 15
4 / 4 ptos.
La definición según la cual el conflicto es un estado de detención
incrementado, a qué disciplina corresponde

  
Psicología
 

  
Sociología
 

  
Física
 

  
Biología
 
 
Pregunta 16
4 / 4 ptos.
La negociación que tiene que ver con la ganancia de una de las
partes y la pérdida del otro, en donde existe confrontación y no
existe el sentimiento por el otro corresponde a

  
Negociación compleja
 
  
Negociación colaborativa
 

  
Negociación competitiva
 

  
Negociación vertical
 
 
Pregunta 17
4 / 4 ptos.
La conciliación que se da dentro del proceso y consta de cuatro
etapas: la apertura, identificación del conflicto, negociación y
cierre, corresponde a

  
Procesal
 

  
Preprocesal
 

  
Extrajudicial
 

  
Extraprocesal
 
 
IncorrectoPregunta 18
0 / 4 ptos.
El elemento de la negociación que se refiere a la cualidad que
deben tener las partes para poder decidir y negociar, se denomina

  
Relación
 

  
Comunicación
 

  
Legitimidad
 

  
Intereses
 
 
Pregunta 19
4 / 4 ptos.
No es una característica de las negociaciones complejas

  
Contienen múltiples problemas y partes
 

  
Tienen necesidades intangibles
 

  
Se pueden solucionar rápidamente
 

  
se repiten en el tiempo
 
 
Pregunta 20
4 / 4 ptos.
Dentro de las preguntas que debemos hacernos para entender el
conflicto no está

  
¿Quién tiene la razón?
 

  
¿Qué partes están involucradas
 

  
¿Cómo es la relación de las partes, antes, durante y después del
conflicto?
 

  
¿Cuál es el conflicto?
 

Calificación de la evaluación: 68 de 80