FACEBOOK – EMPRESA EXITOSA

HISTORIA:

Facebook nació en el año 2004 como un proyecto de su creador Mark Zuckerberg, estudiante
en ese momento de la Universidad de Harvard. En ese entonces, Facebook era un servicio para
los estudiantes de su misma Universidad, pero en tan solo un mes de su funcionamiento ya
tenía más de la mitad de los estudiantes de Harvard suscritos a su web. Poco a poco fue
creciendo a tal grado de expandirse a otras instituciones académicas de los Estados Unidos.

Fue ta grande su éxito que en tan solo un año de su lanzamiento, en el 2005, ya contaba con
más de medio millón de usuarios, además de una oficia en Palo alto California, y había recibido
un financiamiento por parte del fundador de Pay-Pal, Peter Thiel. (500 mil dólares)
Posteriormente recibió otro apoyo por parte de Accel Partnerts (12.7 millones de dólares)
gracias a lo cual logró incorporar ese mismo año a más de 25 mil escuelas secundarias y 2 mil
universidades de los Estados Unidos y el Extranjero, logrando en ese entonces la cantidad de
11 millones de usuarios en todo el mundo.

VISION:

Ser la empresa Líder en la prestación de servicios de ingeniería en calidad de energía y soporte

eléctrico, manteniéndonos a la vanguardia en la aplicación de tecnología y de las normas
nacionales e internacionales que rigen el mundo de la energía eléctrica. Usando el servicio de
valor agregado como una política de servicio para con nuestros clientes.

MISION:

Ofrecer el mejor servicio al precio más justo y la mayor calidad en todo servicio o producto
ante nuestros clientes con la finalidad de colocar a IMEF en los primeros ligares de toma de
decisión de compra en el mercado nacional y transnacional brindando la ingeniería, el servicio
y la tecnología de punta, que siempre den a nuestros clientes la tranquilidad que su
información e infraestructura requieren en tiempo y forma.

OBJETIVO ESTRATEGICO:

Colocarnos como empresa líder en la prestación de servicios de ingeniería en calidad de

energía y soporte eléctrico

POLITICA:

Usuario a través de:

 Controles de anuncios de Facebook

 Aspectos básicos de la privacidad
 Política de cookies
 Condiciones
 Más recursos
 Versión imprimible de la Política de datos
 Herramientas interactivas
 Los menores y la seguridad
 Página de privacidad de Facebook
  Página de seguridad de Facebook
 Página "Facebook Site Governance"
 Aviso sobre el Escudo de la privacidad de la Unión Europea y los Estados Unidos y el
Escudo de la privacidad de Suiza y los Estados Unidos

FILOSOFIA:

“Es toda una filosofía, Walt Disney dijo alguna vez: ‘No hago películas para hacer dinero; hago
dinero para hacer películas’. Es la filosofía de trabajo que adoptó Mark Zuckerberg, y la cual,
claramente atesora: ‘No creamos servicios para hacer dinero; hacemos dinero para crear
mejores servicios”.

MERCADO Y SEGMENTACION:

Actualmente Facebook se ha convertido en una red social popular con millones de usuarios a
nivel mundial, es por ello que cuenta con una base de datos de gran tamaño, dichos datos
comprenden información de particulares y empresas. Con toda esta información recabada por
Facebook ahora es posible saber, sin una costosa investigación de mercado, en qué países se
encuentran la mayor cantidad de jóvenes entre 18 y 35 años que les gusta la música retro, el
fútbol y una determinada marca de cerveza.

CLAVE DE ÉXITO:

Cometer errores, aliarse con el menos favorito, de emprendedor a director general, los
empleados, crear valor, la importancia de desarrollar a tu gente, prioridades.

ESTRATEGIAS PARA EL ÉXITO:

La estrategia utilizada por la red social es preguntar a los usuarios cuales son los temas de
interés, música, moda, artistas, lugares, etc.; que son sus favoritos. Así también se realiza en la
creación de un perfil para empresas, se les pregunta cuales son las características más
representativas de la empresa y las características que la empresa busca en sus colaboradores.
Con esta información el portal crea vínculos entre las empresas con los usuarios particulares,
lo que ha posicionado a Facebook como un importante medio de comunicación y publicidad
para las empresas ya que los clientes obtienen la información que buscan de productos o
servicios y las empresas están listas para recibir a los usuarios y atender sus demandas.

ESTRATEGIA DE MARKETING:

Conseguir más seguidores, a través de: aplicaciones, innovación constante, medir los
resultados, generar publicidad, mantener y crear contacto.

CONCLUSIONES:

Facebook es la reina de las redes sociales. Es la red social más utilizada y también una de las
más importantes a tener en cuenta en el diseño de estrategias de redes sociales para
empresas. Facebook tiene muchos puntos fuertes empezando por su popularidad. Es
especialmente útil para conectar con clientes potenciales y fidelizar a los actuales. La clave es
conseguir más seguidores en Facebook.

BLOCKBUSTER – EMPRESA NO EXITOSA

HISTORIA:

Fue fundada en 1985 por David Cook, tuvo un gran crecimiento en los años 1990, y tras ser
adquirida por Viacom llegó a controlar el 25% de la cuota de mercado mundial de videoclubes.
En 2004 contaba con más de 9.000 establecimientos a nivel mundial.

Blockbuster se vio lastrada en la década del 2000 por nuevas formas de consumo electrónico
como el alquiler por correo de Netflix, la guerra de precios en el DVD, la infracción de derechos
de autor y finalmente los servicios de video bajo demanda en internet. En 2010 declaró la
bancarrota con una deuda superior a los 1.000 millones de dólares.2 Aunque Dish Network se
hizo con la empresa para convertirla en un servicio de streaming, los planes no prosperaron;
las 300 tiendas propias que aún operaba la compañía fueron cerradas en enero de 2014,3 y tan
solo queda una tienda franquiciada en Bend, Oregón (EE.UU.) que mantiene la marca gracias a
un acuerdo específico con Dish.

VISION:

Ser líderes mundiales en productos de entretenimiento hogareño, brindando servicio y valor

de excelencia.

MISION:

Ayudar a la gente a transformar noches ordinarias en noches Blockbuster, siendo una furnte
completa en películas y vídeo juegos.

FRACASO:

Desde mediados de la década del 2000, Blockbuster no supo afrontar la obsolescencia del
formato físico frente a nuevas formas de consumo tan dispares como la televisión por cable,
los quioscos de autoservicio, el video bajo demanda e incluso la infracción de derechos de
autor, ante las cuales no había previsto una estrategia.151617 En algunos países como España
y Ecuador se retiró inmediatamente del mercado.