INTRODUCCIÓN

El proceso administrativo en las empresas consta de dirigir, organiza, planear y

controlar las actividades de los miembros de la organización y el correcto
manejo de los recursos con los que cuenta la empresa para alcanzar las metas
y objetivos establecidos.
En el mundo empresarial los procesos administrativos son de vital importancia
para cualquier empresa, ya que de estos procesos depende el buen
funcionamiento de todas las operaciones empresariales, lo que se ve reflejado
en el crecimiento, competencia, proyección y desarrollo de las empresas en el
medio.
El análisis del proceso administrativo de estas empresas permitirá aportar
mucho más conocimiento y podrá nutrir las competencias en cuanto a la
aplicación de los procesos administrativos.
El alcance de este trabajo nos ayudará a comprender mejor la aplicación de un
proceso administrativo y mejorará nuestra capacidad de análisis como futuros
administradores.
La intención es considerar los casos de The Coca Cola Company y PepsiCo
como una fuente de estudio y análisis.
En el presente trabajo se verá la importancia que tiene la aplicación del
proceso administrativo en las compañías, para ello se analizará
específicamente la aplicación del proceso administrativo en unas grandes y
exitosas empresas como lo son The Coca-Cola Company y PepsiCo, partiendo
desde los conceptos de eficiencia y eficacia.
Teoría Organizacional vs Las Habilidades Gerenciales
Coca Cola
Coca Cola al ser una marca reconocida en todo el mundo tiene muy bien
estudiado el efecto que las personas como individuos, grupos y sistemas tienen
sobre el conducta o práctica de la empresa, mejorando así cada día su
efectividad, convirtiéndola en una de las marcas más valiosas del mundo, es
así que teóricamente Coca Cola responde a la globalización ofreciendo a sus
consumidores más de 500 bebidas, adaptadas al mercado en el que se
encuentra.
“El trabajo es más que un lugar al que ir todos los días. Debe ser un lugar de
exploración, la creatividad, el crecimiento profesional y las relaciones
interpersonales. Se trata de estar inspirado y motivado para lograr cosas
extraordinarias. Queremos que nuestra gente asentirse orgullosos de su trabajo
y en la construcción de las marcas de amar a los demás. Después de todo, es
la combinación de talentos, habilidades, conocimientos, experiencia y pasión
de nuestro pueblo que nos hacen ser quienes somos”
En Coca Cola como ya se mencionó anteriormente sus valores guían al
comportamiento, basados en características que sirven como base de su
propia compañía para todo el mundo.
 Liderazgo
 Colaboración
 Integridad
 Rendimiento de Cuentas
 Pasión
 Diversidad
Calidad Tratando siempre de asegurar un ambiente de trabajo seguro, que
pueda ayudar a sus trabajadores a ser los más eficientes cada día, resolviendo
las exigencias del público como consumidor de su producto, ofreciendo bebidas
bajo severos patrones de calidad.
Es por todo lo mencionado anteriormente que Coca Cola estudia el
comportamiento de su organización, no solo para ser reconocida por sus
productos, sino por la gran gestión social corporativa hacia los empleados,
entendiendo que para que su empresa sea optima en cualquier área a la que
se enfoque, debe pensar primero en el empleado, que se sienten un buen clima
de trabajo individual y grupalmente

Pepsi
El principio global, mediante el cual busca otorgar un ambiente diverso e

incluyente para todos aquellos quienes forman parte de la gran familia Pepsi.
Capacitación y desarrollo: Pepsi-Co University busca seguir preparando y

capacitando el personal a través de cursos sobre diversos temas como son

finanzas, organizacionales, de retro alimentación y de desarrollo estratégico y

mediante convenios con importantes universidades con distintos programas

educativos

Estrategia Integral selección, Cuenta con un programa Pepsi Academy College

Hiring enfocado en atraer y desarrollar recién graduados con alto potencial con

base en 4 pilares de crecimiento. Capacidad del liderazgo, excelencia

funcional, conocimiento del negocio y experiencias críticas.

Esta empresa es consciente de que si se tiene un ambiente laboral diverso e

incluyente los empleados brindan una ventaja competitiva y enriquecerán a la

compañía incrementando la productividad y el futuro del negocio, de esta forma

a pesar de tener que sostener toda una cultura organizacional única, cada

unidad puede adaptarse al contesto en el que se encuentra inmersa esto

contribuye a un crecimiento continuo y oportunidades de mejora en el negocio,

aplicados como la diversificación del negocio.