TEMAS A TRATAR

1. INFORMACION CLAVE DE LA
EMPRESA
2. RESULTADOS DEL ANALISIS
INTERNO (PCI)
3. RESULTADOS DEL ANALISIS
EXTERNO (POAM,MPC)
4. DISEÑO ESTRATEGICO-MATRIZ
DOFA
5. PLAN DE IMPLEMENTACION
6. TABLERO DE CONTROL
7. CONCLUSIONES

Serna, G.H. (2014). Gerencia estratégica. 11ª ed.

Panamericana Editorial. Bogotá, Colombia.
MISIÓN:
En Medical Duarte ZF SAS, proveemos servicios de mediana y alta complejidad con
estándares de calidad de aceptación mundial. Comprometidos en brindar la mejor
atención médica integral a nuestros usuarios garantizando seguridad y trato
humanizado, a través de un modelo de excelencia organizacionales fundamentado en
la educación y la investigación.

VISIÓN:
Seremos un centro de referencia de servicios de alta complejidad a nivel Nacional e
internacional, reconocido por prestar atención segura, humanizada y centrada en el
paciente.
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO - ANÁLISIS INTERNO: AUDITORÍA
ORGANIZACIONAL PCI PERFIL DE CAPACIDAD INTERNA

Serna, G.H. (2014). Gerencia estratégica. 11ª ed. Panamericana Editorial.

Bogotá, Colombia.
Serna, G.H. (2014). Gerencia estratégica. 11ª ed. Panamericana Editorial. Bogotá, Colombia.
CONCLUSION: Estas Clínicas cuentan con un direccionamiento diferencial en el mercado local, con una posición
estratégica estable. Por lo anterior y para efectos del ejercicio considerando que se toma como referente la ubicación
se puede concluir que las tres clínicas están sobre la media. Sin embargo, la Clínica Medical Duarte tiene su mayor
fortaleza en la Misión de su empresa; la Clínica Norte presenta su mayor fortaleza en el Talento humano ya que
consta con capacidades y experiencia para la prestación de sus servicios y la Clínica San José destaca su fortaleza
mayor en su Misión, al igual que la Clínica Medical Duarte ya que tiene claro la ruta a seguir para mantenerse en el
mercado y presta una atención integral a sus usuarios.

Serna, G.H. (2014). Gerencia estratégica. 11ª ed. Panamericana Editorial. Bogotá, Colombia.
Fred (2013, p.83)
Serna, G.H. (2014). Gerencia estratégica. 11ª ed. Panamericana Editorial. Bogotá, Colombia.
Serna, G.H. (2014). Gerencia estratégica. 11ª ed. Panamericana Editorial. Bogotá, Colombia.
 Serna, G.H. (2014). Gerencia
estratégica. 11ª ed. Panamericana
Editorial. Bogotá, Colombia.

CONCLUSIONES

• De manera general, se logra apreciar que la Clínica Médical Duarte mantiene un nivel de planeación estratégica
muy buena, con capacidades gerenciales sobresalientes, con un nivel de tecnología apto para la competencia que
exige actualmente el mercado.

• La clínica Médical Duarte tiene un comportamiento positivo ante las amenazas y oportunidades, debido a que es
una entidad que se encuentra generando beneficios a sus usuarios ofreciendo un servicio de alta calidad. Así
mismo, su planeación estratégica responde con una buena eficiencia ante las amenazas presentes. Sin embargo hay
que fortalecer algunos aspectos importantes para lograr una eficiencia excelente y por consiguiente, obtener una
satisfacción plena de los usuarios.

• Se logra apreciar que la Clínica Médical Duarte mantiene un nivel de planeación estratégica muy buena