PROCESO ADMINISTRATIVO DE GOOGLE

PRESENTADO POR

ERIKA JOHANNA DUARTE

DOCENTE
ALEXANDER CUESTA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

ESPECIALIZACIÓN EN ALTA GERENCIA
BOGOTA, MARZO 2020
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Tabla de Contenido

Introducción 3

Presentación de la empresa 4

Sector empresarial de la empresa 4

Reseña histórica de la empresa 6

Proceso administrativo 10

Conclusiones 23

Referencias 24

Tabla de imágenes

Logo Google 4

Junta directiva 17

Directores ejecutivos 18

Organigrama 19
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Introducción

En el presente documento nos informaremos un poco acerca de la empresa Google,

muchos lo conocemos como el buscador más utilizado del mercado web. Vamos a conocer a

que sector empresarial pertenece, revisando desde sus inicios en general y su historia por más

de 20 años.

Como ha sido su crecimiento y desarrollo empresarial, veremos su amplio mercado y

productos, no solo un buscador, como desde sus inicios implementaron su desarrollo

administrativo y como ha sido su evolución.

Brindaremos una idea clara, que le permita conocer su éxito a través de la aplicación del

modelo administrativo utilizado, para mantenerse vigente en el mercado mundial como una de

las empresas más innovadoras.

Con el desarrollo de este ejercicio buscamos el aprendizaje y la mejor forma de aplicación

a los proyectos diarios, tomando como ejemplo el proceso administrativo que lleva Google, su

planeación, organización, control y dirección.

Encontraremos una breve descripción de su desarrollo y logros año a año desde su inicio,

su misión, visión, objetivos, políticas y estrategias, como tienen relación con la cultura

organizacional.
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Presentación

La empresa de Google, es una compañía que se dedica a ofrecer sus servicios a nivel

mundial en el área tecnológica. Google se encarga de brindar solución a la búsqueda de

información muy asertiva, donde los usuarios se sienten satisfechos en el momento que

requieren información. Además está muy bien posesionada en su sector empresarial, con

más de 20 años de servicios, la cual ha demostrado la gran calidad de sus servicios.

Sector empresarial

GOOGLE es una compañía principal subsidiaria de la multinacional estadounidense

Alphabet Inc., cuya especialización son los productos y servicios relacionados con Internet,

software, dispositivos electrónicos y otras tecnologías. El principal producto de Google es el

motor de búsqueda de contenido en Internet, del mismo nombre, aunque ofrece también otros

productos y servicios como:

El correo electrónico llamado Gmail, Mapas Google Maps, Google Street View, Google

Earth.
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Sitio web de vídeos YouTube y otras utilidades web como: Google Libros, Google

Noticias, Google Chrome y la red social Google+ este último sacado fuera de línea en el

primer trimestre de 2019.

Por otra parte, cabe resaltar que Google es una empresa muy reconocida por la prestación

de su servicio en búsqueda por el internet, bien sea por computadoras y otros tipos de aparatos

electrónicos. Es uno de los inventos más reconocidos a nivel mundial con miles de

servidores y centros de datos presentes en todo el mundo, Google es capaz de procesar más de

1000 millones de peticiones de búsqueda diarias y su motor de búsqueda es el sitio web más

visitado a nivel mundial tal como muestra el ranking web internacional.

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Reseña Histórica

La historia de Google empieza en 1995 cuando Larry Page y Sergey Brin se reúnen en

Stanford.

Un año después Larry y Sergey, ahora los estudiantes de Stanford ciencias de la

computación graduado, han comenzado a colaborar en un motor de búsqueda llamado Back

Rub el cual opero en los servidores de Stanford por más de un año, finalmente ha ocupado

demasiado ancho de banda para adaptarse a la universidad. Back Rub. Era el nombre

anteriormente de Google y fue cambiado especialmente inspirado por el termino matemático

1 elevado en la potencia de 100. En el nombre científico se le puede llamar 100 ceros.

El domino de Google se compra en el año 1997

Abrió su centro de operaciones en un garaje de simconvary

En agosto de 1998 cofundador de Sun, Andy Bechtolsheim escribió un cheque por 100.000

dólares a una entidad que no había existido todavía: Se puede ver que para esa época Google

aun no existía, lo cual le genero un problema y el 4 de septiembre del 1998 establecieron

legalmente una empresa llamada Google. Se dice que su primer empleado es. Silverstein.

Él es un estudiante graduado de ciencias de la computación en Stanford.

En el año 2000 se aplican las versiones lingüísticas de Google.com: francés, alemán,

italiano, sueco, finlandés, español, portugués, holandés, noruego y danés. En este mes

también fueron primeros Premios Web para Google: Logro Técnico (votado por los jueces) y

la voz de los Pueblos (votado por los usuarios).

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También hace alianza con Yahoo para convertirse en su proveedor de búsqueda

predeterminado. Además se ha anunciado el primer índice de mil millones de URL, por lo que

Google se ha convertido en mayor motor de búsqueda.

En marzo de 2001 Google.com ya estuvo disponible en 26 idiomas y ha ofrecido acceso a

más 250 millones de imágenes.

En mayo de 2002 Google ha anunciado una importante asociación con AOL para ofrecer

búsqueda de Google y los enlaces patrocinados a 34 millones de clientes utilizando

CompuServe, Netscape y AOL.com.

En el año 2003 fue accesible Google Print (que más tarde se convierte en Google Book

Search), la indexación pequeños extractos de los libros que aparecen en los resultados de

búsqueda.

En principio de 2004 el índice de búsqueda ha realizado un nuevo hito: 6 millones de

artículos, incluyendo 4280 millones las páginas web. En marzo ha introducido Google Local,

(más tarde, local se combina con Google Maps). En octubre fue presentado Google Desktop

Search. Esto permite buscar archivos y documentos almacenados en el disco con la tecnología

de Google, más tarde entra Google Earth.

En febrero de 2005 code.google.com, un nuevo lugar para los recursos orientados a

desarrolladores, incluyendo todos los de Google API. Además ha adquirido Urchin, una

compañía de análisis web cuya tecnología se utiliza para crear Google Analytics. En el abril

ya fue posible vistas de satélite En junio fue presentado Google Earth: un servicio de mapas

de imágenes por satélite basada en la combinación de edificios en 3D y el terreno con

capacidad de mapeo y búsqueda de Google.

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En principio de 2006 fue introducido Picasa en más de 25 idiomas, incluido el polaco,

tailandés y vietnamita. Después Google ha añadió el chat en Gmail, cual está utilizando las

herramientas de mensajería instantánea de Google Talk. El 10 de Octubre del 2006 Google

adquiere el portal de descargas de vídeo "online" YouTube por 1,650 millones de dólares.

En febrero de 2007, en el Día de San Valentín, Google ha hecho un regalo para sus

usuarios ha abierto Gmail a todo el mundo. (Anteriormente, se encontraba disponible sólo por

invitación.)

En el febrero de 2009 Google es capaz de traducción automática entre 41 idiomas,

cubriendo el 98 por ciento de las lenguas leídos por los usuarios de Internet.

Ahora Google tiene muchos productos, por ejemplo:

Google Search, Google Reader, Gmail, Google Maps, Google News, Google SketchUp,

Google Video, Google Earth, Google Wave, AdSense, AdWords, YouTube, Picasa, Google

Chrome, Google Analytics, Google Buzz, Google Desktop, Picnik, Google Product Search,

Google Alerts, Google Base, Blogger, Google Blog Search, Google Bookmarks, Google

Checkout, Google CSE, Google Code, Google Code Search, Google Compute, Google

Desktop.

La evolución de Google ha estado llena de muchos programas los cuales le ha permitido

expandir su red de servicio, como son: Zagat (2011), Waze (2013), Nest (2014), y en el 2015

fue anunciado que Google pasaría a ser una marca paragua de la que ahora sería la empresa

madre llamada Alphabet.

Para el año 2016 Google establece Pixel y Pixel XL. Es una línea de dispositivos

electrónicos de consumo de Google que funcionan con el sistema operativo Chrome o

Android.
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Pixel 2 en 2017 constituyen el segundo conjunto de Smartphone en la línea de hardware

de Google Pixel.

En el año 2018 se puede evidenciar cantidades de actualizaciones como lo es: Medic

Update 2, Núcleo del algoritmo, Medic Update.

De entrada, se ha de aclarar que el nombre de la actualización no se corresponde con su

razón de ser, pero demuestra una vez más lo difícil y en ocasiones, confuso que puede llegar a

resultar el análisis externo de una actualización de Google.

March 2019 Core Update: Google incluso ha sugerido un nombre para la actualización:

"Actualización básica de marzo de 2019". Esta información puede ser fácilmente verificada

por el administrador de Twitter de Google Search Liaison: Google ha confirmado que esta fue

la primera actualización oficial de 2019. La actualización afectó los resultados de búsqueda y

sacudió a las comunidades de SEO.

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Proceso administrativo de Google

Etapas del proceso administrativo

Planeación:

La planeación estratégica de Google parte la conexión entre su visión, filosofía, misión,

objetivos, políticas, estrategias, programas y presupuestos. Los cuales interactúan entre sí para

lograr que Google se establezca como empresa líder en el mundo.

VISIÓN " Ser el motor más prestigioso búsqueda y el más importante

del mundo "

 Piensa en el usuario y lo demás vendrá solo

 No hay nada mejor que el afán de superación.

 Es mejor ser rápido que lento

 La democracia es una buena forma de gobierno para la

FILOSOFÍA
web

 Las respuestas pueden llegar a cualquier lugar

 Se pueden conseguir beneficios siendo honesto

 Siempre hay más información por descubrir

 La necesidad de información traspasas todas las

fronteras

 No hay que llevar traje para ser formal

 Ser muy bueno no basta

MISIÓN "Organizar la información del mundo y lograr que sea útil y

accesible para todo el mundo"

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OBJETIVOS  Máquinas que piensen mejor que humanos

 Manejar espacios de búsqueda entre los usuarios y los

intereses que ellos tengan por cualquier cosa.

 Transparencia, Legitimidad e Igualdad en todos los

procesos

 Guarderías en los campus Google, sin ningún tipo de

costo.

 Cafeterías y restaurantes donde sus empleados pueden

consumir su comida preferida.

 Servicios de lavandería, taller mecánico, varios tipos de

diversión, spa, masajes, gimnasio, piscinas a total

POLÍTICAS disposición.

 Los trabajadores de Google dedican 20% de su tiempo

laboral a participar en algún proyecto de su propia

elección.

 Tienen la libertad de trabajar desde su casa y no

necesariamente atarse a un horario.

 Pueden ir vestidos de acuerdo con el gusto del

empleado, disponen de transporte gratis a la compañía,

en autobuses que pasan por puestos específicos de la

ciudad.

 Reciben todo tipo de formación para sus empleados:

formación online, formación continua de actualizaciones

sobre nuestros productos, formación en habilidades.

 Google opta por dejar a los jóvenes terminar su carrera

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para ser contratados con mejores condiciones de trabajo.

 Tiene preferencia por contratar de recursos con grado de

máster o doctorados como forma de maximizar el capital

humano adquirid
 Cultura organizacional: cree en tus propios eslóganes.

 Comer, trabajar y vivir juntos; Convivencia y el trabajo

en equipo son fundamentales para tener mayor

innovación y creatividad.

 La regla del 7: Se obliga a un esquema plano, sin tanta

ESTRATEGIAS supervisión y más libertad de los empleados.

 La regla Bezos de las dos pizzas: los equipos deben ser

pequeños ya que son la base del éxito.

 Decisiones: el verdadero significado del consenso

 Decide con base en datos: todo se puede cuantificar, las

decisiones se deben tomar con números sólidos y

garantías.

 Reúnete todos los días: generar reuniones productivas

cuando sean fundamentales para la compañía.

 80-80: El 80% del tiempo debe invertirse en el 80% de

las cosas que generan ganancias.

 Estar abierto por default: es un modelo de operación que

consiste en comunicarlo todo, ya que el 60% de los

problemas se generan por la mala comunicación.

 Inicia la conversación: la conversación es la forma más

importante y valiosa para comunicarse.

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 Comunicaciones: conviértete en un excelente enrutador.

 Búsqueda web

 Google Chrome

 Barra de herramientas

 Marcadores

 Google Móvil

 Búsqueda para móviles

 Maps para móviles

 AdWords

 Google My Bussines

 Admob

 Google Apss for work

 AdSense

 Google Actívate

 YouTube

 Búsqueda de imágenes

 Búsqueda de vídeos

 Libros

 Noticias

 Picasa

 Maps

 Panoramio
PROGRAMAS
 Google Earth

 Búsqueda personalizada
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 Google Académico

 Google Shopping

 Tendencias de búsqueda

 Gmail

 Documentos

 Presentaciones

 Dibujos

 Hojas de cálculo

 Formularios

 Drive

 Google Sites

 Calendar

 Google Traductor

 Google Cloud Print

 Google Keep

 Google Store

 Google+

 Blogger

 Grupos de Google

 Hangouts

 Google Code
PRESUPUESTOS Ingresos:

 Anuncios en los sitios web de Google

 Anuncios que pone Google en otros sitios web

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 Crecimiento en productos

 Google utiliza un sistema de subasta Vickrey

 Publicidad contextual

 Descargas de la web

Organización

Cultura Organizacional:

La cultura de Google está basada en sus trabajadores, teniendo en cuanta que los

individuos crecen gracias a su conocimiento tecnológico y la calidad de sus ideas. el impacto

de la motivación, la moral, la productividad y la satisfacción de sus empleados, La empresa

trata de fortalecer a sus trabajadores por medio de capacitaciones y estimulación por medio de

beneficios, Google se enfoca en la tecnología buscando crecer por medio del aprendizaje de

los mejores profesionales.

La cultura organizacional positiva es una de las prioridades por lo busca mantenerla y

fomentarla, Google busca innovar en nuevos productos y mejorar en los productos que ya se

están comercializando con el fin de resolver las necesidades de los consumidores, la

innovación es la principal característica tecnológica que con tiene la institución.

Valores declarados de la empresa:

Mantener el espíritu de pequeña empresa, socializar, innovar, interactuar, jugar, promover un

equipo heterogéneo y escuchar las opiniones de todos.

1. Creatividad.
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Google cuenta con departamento de innovación y creatividad, en este departamento se

desarrolla al máximo las ideas que tienen sus trabajadores intercambiando ideas entre ellos

para resolver problemas de una forma innovadora.

2. Ambiente de trabajo positivo.

En las oficinas se les brinda a sus colaboradores todo lo necesario para que ellos se sientan

bien en su trabajo: cuentan con áreas con sillones de masajes, salones de baile, áreas con

mesas de billar y de recreación con canchas deportivas.

3. Crecimiento profesional y personal.

Los CEO o gerente están en constante búsqueda del crecimiento profesional y personal de

su equipo de trabajo. Por medio de programar capacitaciones, cursos con expertos y charlas.

4. Empleados bien alimentados

Cada sede cuenta con sus propias áreas de alimentos para el desayuno, comida y cena,

también cuentan con áreas de cafetería con refrescos cereales, café, zumos, fruta, chocolates,

y una amplia selección de snacks saludables, totalmente gratis.

5. La regla del 20%

Los colaboradores cuentan con un 20% del tiempo de su trabajo para dedicarlo a proyectos

personales enfocados a mejorar el desarrollo de algún producto o innovar en otro producto lo

que genera motivación para los empleados y le traen beneficios a la compañía.

Organigramas de la empresa Google

Junta Directiva
 17

Fuente: [ CITATION Tan \l 9226 ]

Directores Ejecutivos
 18

Fuente: [ CITATION Tan \l 9226 ]

Organigrama
 19

Fuente: [ CITATION Tan \l 9226 ]

Dirección o ejecución:

La dirección de Google está enfocada a un estilo uniforme buscando una misión moral, los

trabajadores encuentran un sentimiento y una razón para efectuar su trabajo, Es importante

que los trabajadores encuentren una razón y un sentido en su trabajo. “Organizar la

información en el mundo y lograr que sea útil y accesible universalmente “. Lo más motivante

es trabajar hacia una misión y no hacia una cifra.

Google destaca la comunicación siendo esta un valor imprescindible que tiene con sus

empleados donde se comparte todo, la empresa confía en sus trabajadores guarden la

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información confidencial con esto buscan que los trabajadores se sientan valiosos y parte

fundamental de la empresa.

Los resultados académicos no son lo más importante: Un 14% los forman trabajadores que

no han estado en una universidad. En Google se valora las denominadas (habilidades

blandas). Prioriza el liderazgo, la motivación, la capacidad de comunicación, y resolución de

problemas más que los procesos académicos que tengan los trabajadores. Esto es porque

Google confía que si eres una persona con ganas y talento puede aprender y adoptar las

habilidades que se necesitan en un corto plazo para incorporase a la compañía.

Estrategias de motivación de Google

“Las tareas de sus trabajadores en sus vidas personales disminuyen la productividad,

Google lo resuelve, poniendo servicio de limpieza en seco, gimnasio, terapia de masajes,

también servicio de estilista, reparación de bicicletas y disposición de la plantilla un servicio

de lavado de coche y cambio de aceite.

Ayudar a los empleados a cumplir sus sueños de aumentar la familia. Además de las 18

semanas de baja de maternidad con retribución íntegra, y de los tres primeros meses desde el

nacimiento el bebé de pago de 500 dólares extra al padre y a la madre para que puedan

encargar comida a domicilio, Google ofrece apoyo financiero para la adopción.

Cubrir sus necesidades básicas al estilo premium. Comida y cena están disponibles de

forma gratuita. Pero no se trata de una oferta gastronómica cualquiera, sino que siempre hay

opciones saludables preparadas por chefs gourmet.

Garantizar la transparencia. Al inicio de cada trimestre, el Presidente Ejecutivo de Google

comparte con todos los empleados la misma información que compartió con su Junta

Directiva en su reunión más reciente.

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Apostar por la mejora continua y los líderes inspiradores. Los empleados son encuestados

regularmente sobre sus gerentes. Los resultados de la encuesta se utilizan para reconocer

públicamente a los mejores gerentes y convertirlos en modelos a seguir. A los que obtienen

peores marcas, se les brinda apoyo y orientación, algo que logra que las tres cuartas partes de

este grupo mejore en menos de tres meses.

Trabajar la flexibilidad. Los empleados de Google saben que pueden llegar al trabajo en

cualquier momento o incluso llevar a su perro. El ambiente relajado, creativo y divertido les

beneficia psicológicamente. Entre las oportunidades que impulsan su motivación se

encuentran los descansos frecuentes, sesiones creativas o instalaciones para la práctica de

deportes tan diversos como el voleibol o la escalada.

Poner una nota de diversión. Lograr que el lugar de trabajo sea asociado con buenos

momentos es una forma de motivación muy efectiva. En Google lo consiguen con sus fiestas,

su día de pijamas o sus días de disfraces”.

Fuente [ CITATION Ede \l 9226 ]

La empresa base su toma de decisiones se desarrolla basado en la información, midiendo

los problemas de una manera cuantitativa, así como guiar a los seguidores de proyectos para

lograr las metas establecidas. Google busca la alta tarea y la alta relación entre sus

trabajadores, esto permite que los trabajadores se enfoquen en el desarrollo de nuevos

proyectos con un enfoque innovados y una comunicación entre sus trabajadores, con un

personal ambicioso y educado con una sola finalidad que es mejorar constantemente.

Las empresas que brindan a sus empleados capacidad de decisión y trabajo entornos de

libertad obtienen los mejores resultados.

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El proceso de control es medido por el alcance de sus productos mide su éxito en el

número de búsquedas y visitas.

Importancia que representan los diferentes actores que ejecutan el proceso

administrativo en Google

Google ha tenido en cuenta otra de las teorías de liderazgo, la cual se denomina liderazgo

conversacional, la cual indica que una organización puede tener una red de conversaciones. Es

el uso intencional que genera un líder el cual hace que las conversaciones se conviertan en

una inteligencia colectiva para que una organización genere valor. el líder promueve, diseña y

coordinar conversaciones en torno a los asuntos estratégicos de la organización.

Google se ha convertido en una de las empresas más grandes del mundo gracias a su enfoque

de liderazgo, establece muy clara su misión (organizar la información mundial y hacerla

universalmente accesible y útil), convirtiendo en una búsqueda autónoma de sus trabajadores.

Un ejemplo de liderazgo conversacional es el origen de Google maps.

La importancia al ejecutar los procesos administrativos por parte de sus actores es la que

ha llevado a Google a ser una de las empresas más importantes que hay en el mundo, la

interacción entre sus diferenciantes procesos con enfoque claro y fortalecimiento de sus

trabajadores por medio de motivación e incentivos. permite que la empresa este en una

constante innovación y crecimiento.

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Conclusiones

Google está catalogado como el mejor y más utilizado buscador de la web.

Google una de las empresas más innovadoras del mundo.

La persistencia e innovación de Google ha sido factor fundamental para estar vigente en el

mercado y en la mente de la población mundial.

Google entendió que el trabajo en equipo es determinante para el éxito, por esta razón la

gran inversión en el área.

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Referencias

Referencias
Edered. (s.f.). https://www.edenred.es/blog/motivacion-en-el-trabajo-al-estilo-google/. Obtenido de
https://www.edenred.es/blog/motivacion-en-el-trabajo-al-estilo-google/.

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https://sites.google.com/site/trabajadm/home/project-definition.

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