Siendo la psicología una ciencia que estudia la conducta de las personas y sus procesos

mentales, asimismo, trata de describir y explicar todos los aspectos del pensamiento,
sentimientos, percepciones y acciones humanas; además se basa en el método científico
para encontrar respuesta a sus interrogantes. Esto hace que la psicología requiera de
un enfoque metodológico que englobe todos los fenómenos que en ella se presenten,
igualmente, que busque la comprensión e interpretación de la realidad humana y social,
con el propósito de ubicar y orientar la acción humana y su realidad subjetiva. Por ello,
diversos autores defienden que el enfoque cualitativo es el más pertinente para tal tarea.

La investigación cualitativa esencialmente desarrolla procesos en términos descriptivos

e interpreta acciones, lenguajes, hechos funcionalmente relevantes y los sitúa en una
correlación con el más amplio contexto social. También, estudia el contexto natural de
los acontecimientos y centran su indagación en aquellos espacios en que los seres
humanos se implican e interesan, evalúan y experimentan directamente. Además, de
acuerdo con Martínez (2011) busca la comprensión e interpretación de la realidad
humana y social, con un interés práctico, es decir, con el propósito de ubicar y orientar
la acción humana y su realidad subjetiva; por esta razón en los estudios cualitativos se
pretende llegar a comprender la singularidad de las personas y las comunidades, dentro
de su propio marco de referencia y en su contexto histórico-cultural.

Para Camic, Rhodes y Yardley (2003), la investigación cualitativa entiende que las
cualidades estudiadas son la expresión de propiedades de un conjunto, en que el
micro análisis de una parte es relacionado con el contexto del conjunto mayor, es
decir, un tratamiento holístico del fenómeno, con esto no se refiere únicamente a sólo
en tomar en cuenta muchos aspectos del fenómeno y la influencia del contexto, sino
también considerar las relaciones de los participantes entre sí y con el ambiente
al que pertenecen. Un ejemplo podría ser que en un estudio sobre salud en una
comunidad pobre venezolana se encontró que las necesidades de atención médica
para enfermedades como la diarrea en niños no era reportada por los entrevistados,
pero sí informaban de carencia de instalaciones deportivas. Cuando se indagó sobre
pautas culturales, se encontró que la comunidad no acostumbraba a informar a
extraños sus problemas de salud porque este ámbito se consideraba privado y no
público. Cordero (2000).

Por otro lado, un punto de gran relevancia en la investigación cualitativa con respecto al
estudio de las personas, es la relación “investigador – investigado”, que rescata la
mirada y perspectiva del sujeto como protagonista del fenómeno. De este modo, la
mirada del investigador siempre será externa y por tanto el esfuerzo que haga por
rescatar los genuinos significados de las personas, ayudará a acortar la distancia entre lo
observado y lo vivido por los sujetos. Rodríguez (1996). Gracias a esto, se le devuelve
la palabra a la persona y el investigador se transforma en un acompañante y facilitador
de esta experiencia.

Otro punto a resaltar con respecto a la pertinencia del enfoque cualitativo es la

posibilidad de integrar a nuestra investigación elementos como las emociones,
sentimientos, conductas inconscientes, entre otros. Esto, debido al rescate del mundo
interno del sujeto, reconociéndolo como fuente de conocimiento. Maturana (1997).

A modo de cierre, luego de las definiciones y conceptualizaciones acerca del enfoque

cualitativo, puede decirse que resulta más pertinente abordar la psicología desde este
enfoque, puesto que la psicología requiere de un enfoque completo, que no solo brinde
una visión parcial de las cosas, sino que permita ampliar, interpretar y relacionar cada
acontecimiento. Por consiguiente, el enfoque cualitativo es el que provee una
descripción detallada de los fenómenos que se presentan, busca la comprensión los
hechos y además su interacción con el entorno amplía y detalla el contexto en el que se
trabaja, permitiendo obtener una vista de un todo articulado, complejo, sistémico, en
donde cada elemento se entiende interrelacionado con los otros componentes,
generando de este modo un mirada global o holística.
Referencias bibliográficas

Martinez,J.(2011).Métodos de investigación cualitativa. Revista de la Corporación

Internacional para el Desarrollo Educativo. Recuperado de:
http://www.cide.edu.co/doc/investigacion/3.%20metodos%20de
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http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1729-
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https://www.raco.cat/index.php/QuadernsPsicologia/article/view/10.5565-rev-
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