Marketing Interno

Que es el Marketing Interno

El marketing interno, también conocido bajo el nombre de
endomarketing, no es más que un conjunto de métodos que
son utilizados en una empresa para conocer y mantener en
buen funcionamiento al personal.

Su principal función es la de cubrir las necesidades de los

trabajadores en una compañía, sin importar el departamento
de la misma en la cual se encuentren.
Elementos Básicos del marketing interno
★ Empleados
★ Empresa
★ Comunicación Interna
★ Fuerza de ventas
★ Objetivo Final
Importancia
Tiene mucha relevancia debido a que a final de cuentas, una
marca depende mayoritariamente de sus empleados y cómo
la representan. Al contrario de las apariencias, quienes
trabajan en una empresa determinada tienen más poder del
que suponen, ya que es gracias a ellos que está puede
mantenerse en marcha y sobre todo forjarse una reputación.
Ejemplos de empresas que usan Marketing Interno
Comunicación Organizacional
La comunicación organizacional es el conjunto de acciones,
procedimientos y tareas que se llevan a cabo para transmitir
o recibir información a través de diversos medios, métodos y
técnicas de comunicación interna y externa con la finalidad
de alcanzar los objetivos de la empresa u organización.
Tipos de comunicación Organizacional

Comunicación interna
A través de la estructura de la empresa u organización, facilita el proceso de
comunicación para el personal con el objeto de:

- Promover la comunicación entre el personal.

- Facilitar la integración entre el personal y la organización.
- Fortalecer la cohesión del personal.
- Contribuir y facilitar espacios para el intercambio de información.
Comunicación externa
Consiste en diseñar y transmitir información desde la empresa u organización para el público,
comunidad o sociedad, a través de los diferentes canales de comunicación para mantener las
relaciones externas o públicas.

- Dan a conocer los bienes o servicios que se producen en la empresa a través de publicidad,
donaciones o patrocinio.
- Se sostienen las relaciones con instituciones gubernamentales para llevar a cabo pago de
impuestos y estar constantemente actualizado ante las responsabilidades legales a cumplir.
- Se mantienen las relaciones interinstitucionales a fin de formalizar alianzas, desarrollar
proyectos o estrategias de mercado.
Importancia de la Com. Organizacional
La transmisión de información es una actividad diaria y de gran importancia.
Las empresas necesitan mantenerse actualizadas, estar al tanto de las nuevas tendencias e innovar en
productos y servicios, lo cual permite su permanencia en el mundo de los negocios y estar dentro de las
empresas altamente efectivas. Para eso es necesario que se comprometan a nivel corporativo a darle el
valor que realmente se le debe dar a los procesos vitales de comunicación interna y que le permitan
alcanzar los objetivos institucionales y ser competitivas en relación a las demás organizaciones.
La comunicación organizacional es una herramienta fundamental en las relaciones laborales hoy en día,
ya que da lugar a la transmisión de la información dentro de las organizaciones para identificar los
requerimientos y logros de las mismas y de sus colaboradores.
La comunicación organizacional permite el conocimiento de los recursos humanos, su desarrollo en la
empresa, así como la productividad que generan.
La principal finalidad de la comunicación organizacional es primordial para cumplir con los objetivos
institucionales; elementos que en conjunto dan paso al desarrollo de las empresas y de sus empleados
para que se vayan preparando para alcanzar su mejor desempeño en los mercados.