El Siguiente es un ejercicio de Autoevaluación le permitirá identificar alertas frente a los

posibles riesgos psicosociales en la empresa, la guía deberá ser realizada por el comité de
análisis, el cual deberá hacer uso de toda la objetividad necesaria, con el fin de garantizar
una realidad clara por medio de la cual la empresa podrá definir sus planes de acción y
mantenerse en un estado seguro frente al riesgo.

El siguiente es un ejercicio de Auto evaluación que permitirá identificar alertas frente a los posibles
riesgos psicosociales en su empresa, el cual debe ser diligenciado con el soporte de acciones
concretas y sus resultados.
La guía de auto análisis, deberá ser realizada por el comité de análisis, conformado por la
persona responsable de salud Ocupacional y de gestión Humana además de una persona de la ARP y
representante de la alta gerencia.

En primer lugar, se debe identificar si la afirmación presentada en el cuadro se cumple o no en la

empresa (si o no).

Cada ítem se le debe asignar una respuesta, la cual, posteriormente será sumada y los situará en
un porcentaje que se convierte en un elemento que le permitirá identificar las alertas asociadas al
Riesgo Psicosocial en su empresa.
Si la acción se realiza en ocasiones, podemos decir que se ha implementado parcialmente y en este
caso se realizarán comentarios en el espacio de Observaciones pero deberá ser calificado como
una acción negativa.

Una vez sumados los puntajes, deberá complementar al final de la tabla, la casilla de puntaje final y
realizar el análisis del resultado además de diligenciar su plan de acción
 GUÍA PARA ANÁLISIS DE FACTORES PSICOSOCIALES
Empresa: TDR Fecha: I Sem 2010 Ciudad: BOGOTA - YONDO
El Siguiente es un ejercicio de Auto evaluación le permitirá identificar alertas frente a los posibles riesgos psicosociales en la empresa, la guía deberá ser realizada por el
comité de análisis, el cual deberá hacer uso de toda la objetividad necesaria, con el fin de garantizar una realidad clara por medio de la cual la empresa podrá definir sus
planes de acción y mantenerse en un estado seguro frente al riesgo.

Objetivo de guía: facilitar elementos de revisión y análisis por medio de los cuales la empresa podrá identificar alertas frente a los riesgos psicosociales y definir se
estrategia o plan de acción, con el fin de alcanzar niveles de riesgo mínimos que favorezcan en desarrollo y la salud de los trabajadores de su empresa.

INTRALABORALES
Limpiar Formulario
FACTORES SI NO Observación

Existe el procedimiento de selección y entrenamiento

denominado PRO RH 805, se complementa con la lista
La empresa realiza acciones para el desarrollo humano de chequeo FOR- RH 804, Requisicion de personal ,
como selección, entrenamiento, entre otros. verificacion de competencias, hoja de vida, entrevistas
por competencias . Estos procesos se encuentran en
desarrollo e implementación.
1
La empresa cuenta con un proceso de selección de personal
Se desarrolla mediante el Manual de funciones y
soportado en perfiles y/o competencias y con herramientas
responsabilidades QHSE MANHR800. El cual contiene
de predicción diagnostica ( aplicación de pruebas
funciones, competencias generales y especificas.
2 psicotécnicas)

En su empresa los jefes participan en los procesos de Los jefes inmediatos participan en el proceso de
selección, con fin de garantizar tanto el resultado técnico selección del personal mediante entrevistas
como la integración del trabajador al equipo de trabajo. semiestructuradas.
3

El proceso de inducción, capacitación y entrenamiento se

La empresa cuenta con procesos de inducción y desarrolla mediante el procedimiento PRGQHSE602.
entrenamiento a los empleados nuevos. Tiene una duracion maxima de 2 dias para personal de
campo y personal administrativo en 4 horas.
4

Las nuevas herramientas y los mejoramientos en las tareas y

Se realiza entenamiento a personas que operarán o
los procesos de su organización, son apoyados por planes de
desarrollarán nuevas herramientas y procesos de la
entrenamiento que aporten a la apropiación del conocimiento
organizacion con el fin de facilitar su gestión
por parte de los empleados
5

La empresa cuenta con modalidades de pago, los salarios son Los pagos son puntuales de forma mensual. No existe
equitativos, los pagos son puntuales. escala salarial para definir equidad salarial en el trabajo.
6
La jornada , horario de trabajo y las Horas extras son
debidamente ajustadas al momento del pago del trabajador. Las horas extras se aplican para personal de campo y se
ajusta al momento del pago del trabajador.
7
Las jornadas laborales cuentan con descansos y son
realizados por medio de turnos día-noche No se manejan turnos dia - noche. Los descansos no
estan estandarizados pero se maneja flexibilidad para
que el trabajador en la jornada laboral los disfrute.
8
Se cuenta con la Evaluacion de responsabilidades
enfocado a QHSE, FOR QHSE 608.No se cuenta con
Su empresa cuenta con sistema de evaluación de desempeño
evaluación de desempeno en funciones generales ajenas
9 a Salud y Seguridad Ocupacional
Verifique si los sistemas de evaluación de desempeño facilitan No se cuenta con espacio para la autoevaluación del
10 los espacios de auto evaluación de trabajador trabajador

En su empresa esta identificado el tipo de liderazgo y el

estilo de mando, que se ejerce. Si pertenece a un estilo No se han desarrollado capacitaciones para potenciar la
autocrático, paternalista o potencializador y que gestión se buena gestión de los lideres.
realiza para potenciar la buena gestión de los lideres.
11
El mejoramiento y desarrollo del liderazgo y la capacidad de
desarrollo de personas de los lideres de la empresa es
evidenciada mediante las tendencias identificadas en las No se cuenta con medicion de liderazgo
herramientas de medición de gestión.(organizacional,
12 satisfacción laboral)

La empresa posee mecanismos y medios de comunicación

Se cuenta con correo electronico, carteleras, se
formales para distribuir la información o si se restringe el
encuentra en desarrollo intranet. En el area
acceso a ella. Cual de los medios de comunicación es más
administrativa la comunicacion es de tipo formal, en el
fuerte y goza de mayor posicionamiento , el formal o el
personal de campo la comunicacion es de tipo informal.
informal. ( correo de pasillo.)
13

Las características del grupo social de trabajo, se refieren a

cohesión y apoyo del grupo de trabajo o por el contrario a, Se evidencia cohesion y apoyo del grupo de trabajo en
conflictos interpersonales o comportamientos de maltrato y todos los niveles de la organización.
falta de reconocimiento laboral o moral.
14
La empresa gestiona sus cambios mediante acciones que
Existe proceso de gestion del cambio codificado con
permitan el menor impacto y afecten en menor medida a las
PRO QHSE617
15 personas.
 En su empresa se realizan estudios de puesto de trabajo, en
los que se identifiquen condiciones de la tarea: Demanda de
actividad cognoscitiva que implica la tarea. Algunas de las
variables relacionadas con la carga mental son la
Se desarrollo analisis de puestos de trabajo vigencia
minuciosidad, la concentración, la variedad de las tareas, el
2010
apremio de tiempo, la complejidad, volumen y velocidad de la
tarea, cuales predomina en su empresa y como aborda
dichas condiciones.
16
Iniciativa y autonomía, se refiere a la posibilidad de tomar
Existe la posibilidad de tomar decisiones sobre su propio
decisiones sobre su propio trabajo, tareas especificas, manejo
trabajo, tareas especificas, manejo de horarios, orden de
de horarios, orden de actividades, asistencia a eventos y
actividades, asistencia a eventos y reuniones. Son estos
reuniones. Son estos aspectos propiciados por la empresa
aspectos propiciados por la empresa para los cargos que
para los cargos que por su responsabilidad y aporte así lo
por su responsabilidad y aporte así lo ameriten.
17 ameriten.

La tecnología y automatización, se refiere a métodos de

trabajo, ayudas tecnológicas, equipos y maquinarias utilizadas Todas las personas de la compania cuentan con las
para hacer las tareas, la empresa cuenta con estas herramientas tecnologicas para el desarrollo de su labor.
herramientas como apoyo a la labor del trabajador.
18

Condiciones de la tarea: Demanda de actividad cognoscitiva

que implica la tarea. Algunas de las variables relacionadas
con la carga mental son la minuciosidad, la concentración, la Se desarrollo analisis de puestos de trabajo vigencia
variedad de las tareas, el apremio de tiempo, la complejidad, 2010
volumen y velocidad de la tarea, cuales predomina en su
empresa y como aborda dichas condiciones.
19
Contenido de la tarea: se define a través del nivel de
responsabilidad directo (por bienes, por la seguridad de otros,
por información confidencial, por vida y salud de otros, por
dirección y por resultados.) Se desarrollo analisis de puestos de trabajo vigencia
Revisar si existe poco conocimiento del trabajador para la 2010
realización de su labor, falta de claridad de su rol y
responsabilidades, si el trabajador no encaja con su trabajo
aunque tenga las habilidades técnicas.
20
La empresa con tiene identificados los cargos que son objeto
de más demandas emocionales (por atención de clientes) o Se desarrollo analisis de puestos de trabajo vigencia
más demandas físicas , y como gestiona dichas exigencias 2010
21 con el trabajador.

Carga física: revisar el esfuerzo que debe hacer un trabajador

por exigencia de su tarea, por mantener una posición estática
o manipular cargas y esto produce tensión o disconfort en el Se desarrollo analisis de puestos de trabajo vigencia
trabajador. 2010
Ergonómicos (demandas posturales), revisar si existen
puesto de trabajo que generen disconfort, desagrado y fatiga .
22
Condiciones del ambiente físico: Ruido, temperatura,
Se desarrollo mediciones ambientales en area admon en
Vibración, Ventilación, Iluminación, facilitan la gestión en su
23 empresa. iluminacion y ruido en campo
La empresa realiza acciones que aporten al manejo de las
tareas en los puestos que exigen velocidad o ritmo de No se cuenta con actividades para el manejo del estres y
trabajo, constante y que por sus características se convierte presión en el trabajo
24 en generador de presión y estrés. Cuales?
No se cuenta con programa estructurado de bienestar
servicios de bienestar social.
25 social
La empresa realiza programas que faciliten la construcción de
relaciones sociales. ( cumpleaños y acompañamientos en La empresa realiza programas que faciliten la
construcción de relaciones sociales
26 momentos críticos del trabajador).
La empresa propicia ambientes de sana convivencia y No se cuenta con estas actividades dentro del desarrollo
27 celebraciones en fechas especiales. del bienestar social
Algunos de los programas de la empresa hace participe a la
familia del trabajador, con el fin de aportar a su desarrollo y el No se hace participe a la familia del trabajador, con el fin
de aportar a su desarrollo y el de su familia.
28 de su familia.
La empresa favorece los contactos de los trabajadores y las
cajas de compensación y demás actores que favorezcan el No se ha realizado contacto de los trabajadores y la caja
de compensación COMPENSAR
29 desarrollo social del trabajador.
salud ocupacional
El responsible de esta actividad es el Director de QHSE.
30
La empresa cuenta con la participación en comités paritarios Se desarrollan comités paritarios activos de forma
activos, buzones de sugerencias, o cualquier otro mensual.
31 mecanismos de participación.
El programa de salud ocupacional contiene
La empresa realiza programas de salud ocupacional y se investigaciones en AT, estadisticas de accidentalidad y
ocupa de actualizarlos, contiene actividades que apunten a las ausentismo laboral.
condiciones psicosociales, si existen programas de reintegro
laboral, de reincidencia, realiza investigaciones de los AT y
los caracteriza con el fin realizar gestión controlada acorde
con los resultados estadísticos. Resuelve sus situaciones de
riesgo mediante la gestión de SVE.
32
El comite de convivencia se desarrolla de acuerdo a lo
La empresa cuenta con comités y manuales de convivencia, estipulado en la Reglamento Intenro de trabajo de la
en los que se identifiquen los comportamientos aceptables en compañía
la empresa y garanticen la confidencialidad para el trabajador.
33
 Orden y aseo: Si las condiciones de orden y aseo del lugar de Se realizan inspecciones de orden y aseo en campo y
trabajo pueden generar incomodidad y desagrado en el administrativo.
trabajador. Que acciones se generan para identificarlas y
34 mejorarlas.
En la empresa se realizan de exámenes médicos de ingreso, En la empresa se realizan de exámenes médicos de
periódicos, se llevan estadísticas de ausentismo, morbilidad, ingreso, periódicos, se llevan estadísticas de ausentismo,
etc , realiza gestión con la información obtenida, con e fin morbilidad, etc
35 de aportar al trabajador.
Se desarrollan Sistemas de Vigilancia Epidemiologica
Las condiciones de salud, de los trabajadores son evaluadas visual y osteomuscular.
mediante la realización de exámenes médicos periódicos
desde cada uno de los sistemas corporales: osteomuscular,
cardiovascular, respiratorio, gastrointestinal, mental, sistema
nervioso central y periférico, dermatológico, endocrino,
genitourinario e inmunológico.
Los resultados obtenidos permiten ubicar los trabajadores de
su empresa como una población sana y con acciones que
propenda a la misma desde la prevención para la población
de la empresa.
36
Seguridad ocupacional o física: se refiere a condiciones Se desarrollan estrategias de seguridad ocupacional o
propias del trabajo que puedan facilitar un accidente y que fisica para garantizar la prevencion de los accidentes de
generan altos niveles de tensión en el trabajador, la empresa trabajo.
37 realiza acciones de prevención.
Orden y aseo: Si las condiciones de orden y aseo del lugar de Se realizan inspecciones de orden y aseo en campo y
trabajo pueden generar incomodidad y desagrado en el administrativo.
38 trabajador.
Se desarrollan Sistemas de Vigilancia Epidemiologica
Las Condiciones de salud, tomando en cuenta cada uno de visual y osteomuscular.
los sistemas corporales: osteomuscularr, cardiovascular,
respiratorio, gastrointestinal, mental, sistema nervioso central
y periférico, dermatológico, endocrino, genitourinario e
inmunológico, son sanas o son debidamente diagnosticadas y
atendidas.
39
En su empresa los trabajadores utilizan del tiempo libre en No se cuenta con esta información
actividades realizadas en oficios domésticos, recreación,
La empresa
deporte, conocey las
educación condiciones
otros de vivienda
trabajos. Como y laslos
incentiva
40 posibilidades que
hábitos de vida tienen los trabajadores a espacios de
saludable.
vivienda seguros y dignos para el y su familia, cuenta con
información estadística de dicho indicador mediante el cual No se cuenta con esta información
pueda generar acciones de impacto que favorezcan al
41 trabajador.
La empresa posee información con respecto al tiempo de No se cuenta con esta información
desplazamiento y medio de transporte utilizado para ir de la
casa al trabajo y viceversa. Y que acciones genera para
facilitar dicho desplazamiento y su impacto en el trabajador
42 y su familia.
No se cuenta con esta información
La empresa posee información de las redes de apoyo y los
grupos sociales a los que pertenece el trabajador, además
de sus hábitos y como aporta para el mantenimiento de
estos espacios.
43
Información sociodemográfica de su empresas es
actualizada anualmente y discriminada de acuerdo al
número de trabajadores. Esta información incluye datos
La información sociodemografica se adquiere con los
sobre: sexo, edad, escolaridad, convivencia en pareja,
diagnosticos de salud resultado de los examenes de
número de personas a cargo, ocupación, área de trabajo,
ingreso
cargo, tiempo de antigüedad en el cargo.La cual es utilizada
para las diferentes acciones de la empresa. Cuales y
44 Como?
No se cuenta con esta información
La empresa identifica las características de personalidad y
estilos de afrontamiento de los trabajadores con el fin de
realizar análisis epidemiológico que permitan determinar
45 acciones de protección para los riesgos
29 16 45

RESPUESTAS AFIRMATIVAS 29
VALORACIÓN RIESGO MEDIO
RESPUESTAS NEGATIVAS 16

Responsables del análisis: Limpiar Formulario

EDITH LOPEZ ADMINISTRADORA TDR S.A.S

RAFAEL ESPINAL DIR. QHSE TDR S.A.S

NUBIA PEREZ SALUD OCUPACIONAL TDR S.A.S

PSICOLOGA ESP.SALUD
SANDRA P. RAMIREZ R. ARP SURA
OCUPACIONAL
 CONSOLIDACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS

Acciones que se
implementaran en la
POBLACIÓN NIVEL DE empresa
factores Identificados DIMENSIONES HALLAZGO
IRI RIESGO

los colaboradores sienten poca pertenencia a la organización, se percibe

inestabilidad laboral. En términos generales el colaborador no siente satisfacción
con los medios de recompensa y conjunto de retribuciones que la organización le Realizar el estudio de escala
INTRALABORAL FORMA A MUY ALTO RECOMPENSA otorga por sus esfuerzos y logros. salarial que favorezca la
Se percibe por parte de los colaboradores poco acceso a los servicios de bienestar, equidad
sistemas de reconocimientos y posibilidades de desarrollo.

Complementar el formato
Altaas demandas de esfuerzo y de tiempo con afectacion a la vida personal y actual con evaluacion de
MEDIO DEMANDAS DE TRABAJO
familiar. desempeño y autoevaluacion
del trabajador

No se cuenta con Desarrollo de cuestionario

MUY ALTO ALTO mediciones ni intervención al Realizar medición e intervención de acuerdo a priorización de satisfaccion en el trabajo
respecto - ARP SURA

No se cuenta con programa Documentar el programa de

EXTRALABORAL Documentar el programa de bienestar social
de bienestar social bienestar social

Desarrollo del cuestionario

No se cuenta con esta
ESTRESS Levantamiento de la información sociodemografico - riesgo
información
psicosocial

Consolidación de análisis y conclusiones cualitativas:

Formas de evaluar dichas Fechas plazo max.
RESPONSABLE
acciones Cumplimiento

8 de Diciembre-10 TDR S.A.S

Formato validado e
8 de Diciembre-10 TDR S.A.S
implementado

Analisis de resultados e
intervenciones según lo 8 de Diciembre-10 TDR S.A.S - ARP SURA
identificado

Elaboracion y socializacion
de documento del programa 8 de Diciembre-10 TDR S.A.S
de bienestar social
Adquisicion de la
informacion y analisis de 8 de Diciembre-10 TDR S.A.S - ARP SURA
resultados