IDENTIFICACIÓN DE PROCESOS DE DESARROLLO Y NORMATIVIDAD DEL

TALENTO HUMANO

Fase 4

Jairo Alberto Guerrero Código:1016030294

No. De grupo: 212025_15

CEAD Bucaramanga

René Alejandro Jiménez Vergel

Tutor

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

INGENIERÍA INDUSTRIAL
PRODUCTIVIDAD HUMANA
2019
1. Analiza los procedimientos de capacitación y desarrollo de talento humano de la
empresa, puede tomar como referencia insumos de la DOFA y el diagnóstico y propone
acciones de mejora según la bibliografía analizada.
Procedimientos de Capacitación
y Desarrollo Humano
Se tienen programas de
capacitación planificados con
antelación y con perspectivas
acerca de las necesidades futuras
La capacitación brindada está
ayudando a motivar y retener los
trabajadores
Aporta significativamente para
afrontar los desafíos que imponen
los cambios tecnológicos
Descripción Acciones de Mejora
La empresa CNT cuenta El grupo de recursos humanos
con un programa de deberá realizar comité y
capacitación, pero este no elaborar un cronograma de
es planificado con capacitaciones que vinculen a
antelación, las todas las áreas de la empresa,
capacitaciones se hacen destinando un porcentaje de
esporádicamente y en están capacidad laboral adecuado
enfocadas a los técnicos para que realice la
operarios para inspección capacitación sin que se altere
de automotores la productividad de la
organización.
Este ítem tiene una La capacitación ha ayudado a
valoración intermedia de mantener un grado medio de
realización, es decir, la motivación y lealtad por la
capacitación brindada por la empresa, pero no llega al nivel
empresa no esta motivando óptimo de satisfacción, esto se
de manera significativa a ha de corregir con incentivos
los empleados, además, no como ser beneficiados con
se percibe un deseo de promociones facilitando que
permanencia dentro de la se geste la mejora en la
organización. capacidad laboral y el
rendimiento de los
trabajadores, creando lealtad
para con la organización.
Este elemento cuenta con La empresa está
valoración intermedia, la implementando facturación
empresa esta en proceso de digital, se ha vinculado meses
actualización atrás con un software contable
organizacional, sin llamado Siigo, eventos que
embargo, esto indica que la evidencian su intención de
gestion humana no esta adaptarse al cambio
aportando de forma tecnológico, pero esta
apropiada para que los adaptación también debe
trabajadores puedan hacer enfocar esfuerzos en sus
frente a los cambios trabajadores, las nuevas
tecnológicos. tecnologías traen consigo una
condición de conocimiento, en
este sentido, corresponde al
área de recursos humanos,
tomar acciones que provean y
empoderen a los trabajadores
con los saberes necesarios, asi
como su respuesta oportuna a
dudas e inconvenientes al
momento de la
implementación de
tecnologías, siendo el canal
entre los aplicativos y el
personal de la empresa.
2. Analiza si la empresa viene desarrollando procesos de evaluación de desempeño, si no
fuera el caso propone un instrumento de evaluación bajo los estándares de competencias
propios de los cargos en la empresa. Para este aspecto toma como referencia el
organigrama de la institución.

La empresa cuenta con un proceso de evaluación del desempeño, pero no fue posible contactar a
la encargada para realizar la estimación de este. Por lo tanto, en pro de mejorar el proceso de
evaluación se propone la implementación de un método cualitativo, el cual se fundamente en una
estimación general de todas las características del puesto, para ello se considerarán aquellos
factores comunes y básicos al conjunto de puestos, tales como educación, experiencia,
complejidad de las funciones, niveles de responsabilidad y esfuerzo. Se debe destacar que esta
evaluación mide todos factores como un todo integrado. Sánchez (2014).

Algunas de las ventajas de los métodos cualitativos son:

Sencillez: Utiliza un enfoque general, sin requerirse métodos matemáticos.

Facilidad de aplicación: Se limitan a realizar una clasificación.

Economía: No requiere mayor inversión de tiempo.

Comparación Por Factores

En este orden de ideas, se propone implementar el método de comparación de factores.

Esta técnica analítica copara los cargos a través de factores de evaluación, estos son:

Requisitos intelectuales.

Habilidades exigidas.

Responsabilidad.

Condiciones de trabajo.

Montaje de la matriz de jerarquización y de evaluación de los factores.

La comparación de factores requiere las siguientes etapas, las cuales serán formuladas luego del
análisis de los cargos.
  Elección de los factores de evaluación: Dependerá de los tipos y las características de los
cargos que van a ser evaluados, buscando identificar pocos factores pero que tengan una
amplia envergadura para los procesos de la empresa.
 Definición del significado de cada uno de los factores de evaluación.
 Elección de los cargos de referencia.
 Jerarquización de los factores de evaluación. Se requiere evaluar por medio de una
jerarquización de los factores de acuerdo con cada cargo de referencia.
 Evaluar los factores en los cargos de referencia: Se toman los cargos de referencia y sus
factores, los cuales deben ser evaluados y comparados de acuerdo con su contribución
individual al total. Asi, la suma total del salario obtenida para un cargo de referencia debe
poder ser dividida y considerada en términos absolutos para cada factor.

Esta evaluación de factores hace parte del trabajo que asigna valor monetario a cada factor. Si se
conoce el salario, cada factor deberá tener su valor y la suma total de dichos constituirá el 100%.
Para cada uno de los factores de los cargos debe decidirse su valor, el cual podrá determinarse
tanto en porcentaje como en valor monetario.

Algunos de los factores a seleccionar pueden ser la complejidad del trabajo, la experiencia
exigida, supervisión ejercida y recibida, esfuerzo físico y mental, preparación necesaria.

Referencia bibliográfica.

Sánchez, M.D. (2014). Reclutamiento y selección de personal. En apoyo administrativo a la

gestión de recursos humanos. Madrid, España: Editorial CEP, S.L. pp. 143-146. Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?
docID=11126674&p00=apoyo+administrativo+gestión+recursos+humanos