Contenido 1. Describir el contexto de la experiencia de trabajo ................................................................... 3 2. Elaboración de propuestas de solución para el desarrollo del talento humano. ..................... 4 3. Elaboración de propuestas de solución para mejorar la calidad de vida, salud y seguridad.... 6 1. Describir el contexto de la experiencia de trabajo APROIN PERU SAC es una empresa dedicada a la creación de uniformes de protección para el sector minero, ubicada en el distrito del Callao. En la entrevista realizada al Gerente General Eduin Tarrillo, hemos podido destacar que no realizan de manera adecuada el desarrollo del talento humano a los trabajadores, mejorar la calidad de vida, evaluación de salud ocupacional y seguridad. En el aspecto del desarrollo del talento humano, nos indicaron que si existe una comunicación efectiva pero que solo es utilizado en el momento de dar indicaciones para que no haya errores al momento de confeccionar las prendas a pedido, nos indicaron que está en proceso de evaluación para desarrollar un buen clima organizacional y darles confianza a los trabajadores. Las metas y objetivos son la misión y visión de la empresa y nos informaron que los trabajadores sólo deben encargarse en cumplirlo, las estrategias de reclutamiento tanto a nuevas personas que puedan entrar a la organización o el reclutamiento interno, no lo llevan de manera eficiente, ya que solo es una entrevista y no pasan por una evaluación, así que eso trae de vez en cuando problemas a la empresa, desarrollan la evaluación de desempeño empíricamente y no está documentado. En la empresa el desarrollo de mejorar la calidad de vida del trabajador, no está bien estructurado, a pesar que llevan línea de carrera para mejorar el perfil profesional solo es llevado a personas que laboran en el área administrativa y algunos de producción, mayormente los que están estudiando en el rubro donde emplea, en el término de capacitaciones, si lo llevan a cabo pero solo por un periodo de tiempo determinado, no es constante y solo se realiza en el área de producción, Para retener a los trabajadores sólo reconocen el logro de los trabajadores y le dan un incentivo económico de acuerdo a su cargo; la empresa realiza charlas para el bienestar laboral pero no es realizada por un especialista. En el término de salud ocupacional, podemos decir que solo los trabajadores en planilla cuentan con seguro médico pero la empresa no realiza chequeos anuales, tampoco evaluaciones psicológicas, a pesar de que la empresa realiza charlas y programas de salud solo es llevado por los mismos gerentes y no por un especialista. En el aspecto de seguridad, no está identificado las áreas donde hay mayor riesgo de accidentes, no cuentan con las medidas de protección necesarias, las máquinas utilizadas en el proceso de confección no son llevadas a un mantenimiento constante, a pesar de que realizan charlas, no son por un especialista, solo por el comité de seguridad o hasta el mismo entrevistado lo realiza.
2. Elaboración de propuestas de solución para el desarrollo del talento humano.
● En la empresa, se desarrolla la comunicación asertiva positivamente, pero mayormente es llevado a cabo para dar indicaciones, por lo tanto, proponemos para mejorar el talento humano a los trabajadores, es que tanto el gerente general y el de recursos humanos deben ser más comunicativos, como escuchando y atendiendo las necesidades del trabajador. Además, es conveniente que se elabore un plan de comunicación, la cual será la guía para seguir a los trabajadores y directivos de la empresa en donde se podrá fluir la comunicación y serán más claros los objetivos que se quiere lograr. Esto ayudará a informar a los empleados de las nuevas iniciativas donde se les permitirá tomar decisiones o proponerlas y facilitar el proceso. ● Otra propuesta de solución sería capacitar al Gerente de Recursos Humanos para que pueda realizar una buena evaluación para así desarrollar un buen clima organizacional, por lo tanto, ayudará que el lugar de trabajo tenga una atmósfera de motivación y entusiasmo que ayudará a mejorar el rendimiento de los colaboradores. Así mismo se pueda lograr la satisfacción de los trabajadores a largo plazo para procurar la mayor productividad en beneficio a la empresa. ● La empresa emplea metas y objetivos, pero no están actualizados ya que sólo es la visión y misión de la empresa, por lo tanto, como propuesta de solución, la Organización debería definirlas y establecerlas de manera correcta para mejorar la empresa, asimismo sugerimos estos puntos que traerá beneficios: - Establecer metas a corto y largo plazo, que esté conectada a un cronograma específico y que tenga plazos estructurados a largo plazo y sea vinculado a la mayor productividad de la empresa lo cual permitirá al equipo tomar acciones y generar prioridad. - Proponer metas orientadas a resultados que final, en el cual el equipo tendrá la capacidad de aumentar su rendimiento y se obtendrá una mejor calidad en los productos realizados y de paso la satisfacción del cliente. - Establecer metas orientadas a crear sistemas y nuevos procesos internos, eso da como prioridad a las acciones y al trabajo que los colaboradores realizan para lograrlo, además ayuda a mejorar la eficiencia porque hace que los procesos sean más efectivos - Proponemos que la empresa APROIN debe implementar objetivos
a base de la motivación, que los empleados se sientan
involucrados, para que crezca el compromiso y las probabilidades
de que sea alcanzado sean muy altas. Que establezca objetivos
que representen un reto para poder medir el nivel de compromiso
y prioridad brindada por los trabajadores.
● Otra propuesta de solución, seria mejorar la estrategia de reclutamiento,
que no solo sea una entrevista, llevar un proceso de evaluaciones, investigar al entrevistado y adquirir referencias de otro lugares donde laboró, además realizarles pruebas psicométricas, el cual ayudará a identificar los rasgos potenciales de los trabajadores, además gracias a ello se podrá identificar en qué competencias encaja más el colaborador, así ayudar a la empresa tenga colaboradores de confianza y que traerá mayor proactividad la empresa. ● La empresa APROIN al ser pequeña donde solo se evalúa de modo empírico que se cumpla las metas de cada trabajador, un método adecuado de evaluación de desempeño sería por competencias, ya que mediante la entrevista podemos destacar que los trabajadores al estar en constante producción, ya que es una empresa de confección, los trabajadores buscando siempre resaltar unos más que otros, al llevar esta evaluación se basará en identificar al mejor trabajador de cada área. Así mismo, al aplicar este método la empresa puede centrarse en el desempeño real de los empleados, alinear las competencias con los requisitos de los puestos de las áreas y tomar decisiones de selección y promoción basadas en criterios objetivos, identificar necesidades de desarrollo y mejorar la gestión del talento y la retención de empleados clave. Esto contribuye a una mayor eficiencia, productividad y crecimiento sostenible de la empresa. ● Otra propuesta de solución sería, mejorar el desarrollo del liderazgo empresarial, por lo tanto, la empresa debería implementar un programa para fomentar a los líderes y están preparados para lograr el éxito con su equipo, así mismo mejorar la capacidad del individuo para ser un buen líder del área encargada dentro de la organización.
3. Elaboración de propuestas de solución para mejorar la calidad de vida, salud
y seguridad. PROPUESTAS PARA MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DEL TRABAJADOR:
● Para mejorar la calidad de vida del trabajador, sería recomendable que
implementen horas flexibles, así mismo se promueve el aumento de compromiso y responsabilidad, porque el trabajador interpreta aquello, que la empresa se preocupa por su bien, además reducirá el ausentismo y las horas extras que tenga que realizar un trabajador. ● Para mejorar la calidad de vida de los trabajadores de APROIN, es recomendable brindarles herramientas para que lleven a cabo de manera eficiente y rápida sus actividades, como por ejemplo los programas de home office que más seria usado en el área administrativa, por lo tanto aquellas personas que no tengan el conocimiento suficiente para usar las herramientas, la empresa debería capacitarlos o llevar un curso para que no afecte en su rendimiento y trabajo. ● En el tema de reconocimiento y bonificaciones por logros obtenidos en la empresa APROIN PERÚ SAC, se puede implementar programas de reconocimiento para destacar los logros individuales y colectivos. Asimismo, se puede establecer premios mensuales o trimestrales, certificados de reconocimiento, menciones en boletines internos o incluso ceremonias de premiación, además de brindarles un incentivo financiero y reconocer su contribución a la empresa. ● La empresa realiza charlas sobre bienestar laboral, sin embargo no es del todo eficiente porque no es ejecutado por un especialista del área por ejemplo aplicando brindar acceso a servicios de asesoramiento para ayudar a los empleados a manejar el estrés, problemas personales o dificultades emocionales. Esto puede incluir servicios de consejería interna o acuerdos con proveedores externos contratados por la misma empresa para sus trabajadores. ● Por último, una muy buena alternativa sería proporcionar oportunidades de capacitación y desarrollo profesional a los empleados en todos los puestos y rubros de la empresa ya que esto les permitirá mejorar sus habilidades y avanzar en sus carreras, porque al establecer una sólida línea de carrera para los empleados mejorará su calidad de vida en el trabajo.
PROPUESTAS PARA MEJORAR LA SALUD OCUPACIONAL:
● Se sabe que la empresa APROIN PERÚ SAC cuenta con seguro médico, sin embargo, no se encarga de realizar chequeos a los trabajadores que es algo muy importante, una propuesta sería implementar esos chequeos preventivos cubiertos por la empresa igual que el seguro médico para así prevenir futuras enfermedades y que los trabajadores realicen sus labores de la forma óptima. ● En la empresa se podría evaluar cada cierto tiempo que los equipos, mobiliario y herramientas utilizados se ajusten adecuadamente a las necesidades de los empleados y así la reducción de la tensión física dentro de la empresa sea mucho mejor. ● Se podrían implementar medidas para promover la salud mental en el entorno laboral. Esto puede incluir programas de apoyo emocional, acceso a servicios de asesoramiento o psicología, y la promoción de un ambiente de trabajo positivo y respetuoso ya que muchas veces en este rubro industrial existe mayor estrés laboral. ● En cada jornada laboral dentro de la empresa se establecen pausas y descanso ya que estas ayudan a prevenir la fatiga y aumentan la productividad y concentración, por ejemplo, se sugiere implementar los descansos cortos, como pausas de 10 a 15 minutos cada 2 horas que suelen ser beneficiosos. ● Se sugiere que la empresa APROIN SAC podría realizar una evaluación exhaustiva de los riesgos ergonómicos presentes en el lugar de trabajo, esto implica identificar las tareas que pueden causar lesiones o problemas relacionados con la ergonomía y analizar los factores como la postura, los movimientos repetitivos, las fuerzas aplicadas en cada puesto de trabajo. ● La empresa puede implementar programas de promoción de la salud que fomenten estilos de vida saludables entre los empleados. Estos programas pueden incluir actividades como campañas de concientización sobre la salud, sesiones de capacitación sobre nutrición y ejercicio, para que de esta forma los trabajadores cuenten con buena salud y puedan rendir bien en cada jornada laboral.
PROPUESTAS PARA MEJORAR LA SEGURIDAD EN LA EMPRESA:
● La empresa APROIN SAC emplea el sistema de Gestión en Seguridad
basado en la norma ISO 45001, así es que se busca prevenir y reducir al máximo las probabilidades de un incidente o accidente dentro de la empresa, se requiere que la organización implemente los controles y procesos planificados, asegure la competencia del personal, establezca sistemas de comunicación y proporcione recursos adecuados para lograr los objetivos en seguridad dentro de la empresa. ● Se debe realizar una evaluación exhaustiva de los riesgos de seguridad en la empresa, identificando las áreas vulnerables y las posibles amenazas internas y externas, de esta forma les ayudará a establecer prioridades y asignar recursos de manera efectiva para controlar esos riesgos. Por ejemplo, que el comité encargado realice una lista exhaustiva de todos los peligros que podrían existir en la empresa, estos pueden incluir riesgos físicos como maquinaria peligrosa o condiciones de trabajo adversas o también riesgos ergonómicos. ● Una propuesta de solución es asegurar que se proporcionen y se utilicen los EPP's adecuados para cada tarea, esto puede incluir gafas de seguridad, guantes resistentes al corte y calzado de seguridad, es bueno capacitar a los empleados sobre cómo usar correctamente el equipo de protección personal y fomentar su uso constante, dentro de eso se consideran además limitar los tiempos de exposición del trabajador. ● Establecer un programa de mantenimiento preventivo para todas las máquinas utilizadas en el proceso de fabricación de las indumentarias hechas por la empresa, asegurándose de que las máquinas estén en buen estado de funcionamiento, realizando inspecciones regulares y reparando cualquier defecto o problema de manera oportuna. Esto ayudará a prevenir accidentes causados por fallos mecánicos o eléctricos. ● Se sugiere que haya constantemente capacitaciones en seguridad a todos los empleados, incluyendo operarios de maquinaria, personal de producción y supervisores. Educando así a los empleados sobre los riesgos asociados con la confección textil, cómo identificarlos y cómo tomar medidas preventivas, en donde puede incluir la forma adecuada de utilizar la maquinaria, el manejo seguro de productos químicos y el uso correcto de equipos de protección personal. ● Fomentar un entorno de trabajo ordenado y limpio para prevenir accidentes y lesiones, por ejemplo, mantener los pasillos despejados, almacenar los materiales de forma segura y limpiar los derrames de líquidos de inmediato. Además, podemos promover la limpieza regular de las máquinas y equipos para mantenerlos en buenas condiciones y prevenir riesgos, siempre con una comunicación clara y efectiva para que los empleados se puedan informar sobre problemas de seguridad o incidentes que se puedan suscitar en la empresa. ● Planificación de programa de riesgos
FASES DIMESIONES ACTIVIDAD DESCRIPCION AGOS SETI OCTU NOVIE OBSERVACIONES
Junta grupal Reunión sobre Ayuda al comité a aclarar los #SOMOSUNEQUIPO como proponer puntos claves que se tomara una cultura de en las charlas de prevención seguridad. y seguridad Charla de Charlas de prevención concientización a Cada área de trabajo tiene los empleados conocimiento sobre la sobre la seguridad y toma conciencia importancia de sobre las consecuencias. F seguridad en el A trabajo. S Cuidado de Mantenimiento Ayudó a que exista menos E los equipos preventivo para accidentes laborales en las los equipos de áreas de producción. D #MILUGARSEGURO trabajo. E Cuidado de la Garantizar el Los trabajadores toman infraestructura cuidado del lugar conciencia sobre el cuidado E de trabajo. de la infraestructura y como J afecta a la empresa y E productividad. C verificación de Evaluación de En grupo, los trabajadores U protección posibles evalúan los riesgos que C amenazas de pueden causarles daño I riesgo. avisan al omite de Ó seguridad. N Uso de Supervisar el uso implementos adecuado de los Ayudó a evitar accidentes EPP (equipos de laborales #YOMECUIDO protección personal) Comunicar las Diálogos Aumento la confianza de los incidencias asertivos con el trabajadores para hablar supervisor. sobre los posibles problemas de riesgo Capacitación Enseñar el uso La capacitación ayudó a los del uso de os adecuado de los trabajadores a usar de equipos equipos por un manera correcta los equipos periodo de de trabajo y así evitar tiempo. accidentes. Foto del fotocheck del Gerente