Examen Final - Semana 8 - RA - PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO - (GRUPO1) PDF

9/12/2018 Examen final - Semana 8: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO1]
Examen ﬁnal - Semana 8

Fecha límite 10 de dic en 23:59 Puntos 120 Preguntas 20
Disponible 7 de dic en 0:00-10 de dic en 23:59 4 días Tiempo límite 90 minutos
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Presentado 9 de dic en 20:34
Este intento tuvo una duración de 39 minutos.
Pregunta 1 6 / 6 ptos.
En el siguiente listado de actividades se describen algunas situaciones,

relacionadas con la evaluación del desempeño Cumplimiento de meta
mensual propuesta por la vicepresidencia comercial Compromiso personal
para alcanzar los objetivos Asignación de recursos necesarios Cumplimiento
en el horario, excelente actitud de servicio al cliente Monitoreo constante de
los resultados Reunión semanal con los coordinadores comerciales,
operativos, entre otros La anterior descripción hace referencia a una
evaluación del desempeño, de qué tipo?
Método de escalas mixtas
Evaluación de 360°
Evaluación de escalas gráficas
Evaluación por objetivos
Salario básico de remuneración está compuesto por:
Comisiones, acciones de la compañía, primas legales
Primas, seguro de vida, seguro salud
Salario, prima legal, vacaciones, cesantías, aportes a seguridad social
Salario, prima legal, vacaciones, cesantías, pensiones
Se considera accidente de trabajo:
Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y
que produzca en el trabajador una lesión orgánica, perturbación funcional o
psíquica, invalidez o muerte
Todo suceso repentino causado por malas posturas en el puesto de trabajo y

que produzca en el trabajador lesión, perturbación funcional, invalidez o
muerte
Es un suceso ocasionado por el control de los riesgos químicos, biológicos y

físicos
Es un estado patológico dado por el control de los riesgos químicos,

biológicos y físicos
Gudman presenta un modelo de cómo alinear estrategia y personas para

obtener resultados extraordinarios. De este modelo es importante recalcar
dos conceptos gracias a los cuales reflejamos qué tan bien estamos
interpretando las necesidades del personal para atenderlas. Esos dos
conceptos son:
Estrategias laborales y prácticas administrativas
Mediciones equilibradas y capacidades del negocio
Interacciones de negocio y requisitos de la gente
Capacidades de negocio y prácticas administrativas
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores

diarias se encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos.
Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas
hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy Rosalinda olvido colocar sus
guantes de protección de carnaza y durante su jornada laboral se enterró
una espina un uno de sus dedos. Rosalinda oculta esta situación y no
consulta de inmediato. A las dos semanas Rosalinda presenta inflamación,
calor, enrojecimiento y salida de pus por la herida, razón por la cual decide
consultar a urgencias.
Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a

factores de riesgo:
Biológico
Ergonómico
Psicosocial
Químico
Cuando un trabajador adquiere una enfermedad general que lo incapacita

por quince días, legalmente debería presentarse la siguiente situación:
La EPS a la cual se encuentra afiliado el trabajador pagará la incapacidad

correspondiente
El trabajador recibirá su salario directamente pagado por la EPS a la que se

encuentra afiliado
El sistema de riesgos laborales pagará al trabajador la incapacidad

correspondiente
El trabajador no recibe salario alguno durante este periodo de incapacidad
Una definición de organización "es el conjunto de elementos

interrelacionados entre sí para obtener objetivos", el cual está compuestos
por subsistemas funcionales, entre los que está el sistema de recursos
humanos. La teoría que ofrece una retroalimentación, a través de un
proceso de insumos, transformación y como resultado final un producto o
servicio, es:
Teoría del conocimiento
Teoría general de sistemas
Teoría Burocrática
Teoría de la contingencia

hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy Rosalinda olvido colocar sus
guantes de protección de carnaza y durante su jornada laboral se enterró
una espina un uno de sus dedos. Rosalinda oculta esta situación y no
consulta de inmediato. A las dos semanas Rosalinda presenta inflamación,
calor, enrojecimiento y salida de pus por la herida. En este momento usted
como Gerente de Talento Humano del cultivo de flores, tiene notificación del
caso de Rosalinda, por lo cual usted debe proceder de la siguiente manera:
Se remite a enfermería del cultivo para una valoración inicial, en donde se

incluyen primeros auxilios y notificación inmediata a la ARL y al COPASST
Se remite a Rosalinda hacia la enfermería del cultivo de flores, se diligencia

formato FURAL, en caso de requerirse se remite paciente al servicio de
urgencias, en donde definen incapacidad y se abre una investigación por
parte del COPASST
Se remite a Rosalinda al servicio de urgencias del hospital local, en donde

manejen el caso, se diligencia formulario FURAL y se abre investigación por
parte del COPASST
No lo considera su responsabilidad, ya que Rosalinda no aviso

oportunamente de su situación, por lo tanto ella debe acudir por su cuenta al
servicio de urgencias de su EPS
En la compañía ABC califican a los empleados mediante un sistema

electrónico permitiendo que los clientes sean los que evalúen la mejor
calidad del vendedor en la competencia de atención al cliente. El método
que la compañía ABC está utilizando para la evaluación del desempeño, es:
Evaluación 360°
Escalas gráficas
Escalas Mixtas
Administración por objetivos

relacionadas con la evaluación del desempeño Comprende todas las fases
de su trabajo y las cuestiones relacionadas Capacidad para originar y
desarrollar ideas Atención y dedicación al trabajo Calidad del trabajo
Cantidad de trabajo aceptable La anterior descripción hace referencia a una
evaluación del desempeño, de qué tipo?
La empresa ABC de productos químicos presenta una estructura funcional,

dentro de la cual se encuentran laborando las siguientes personas: Jefe de
Contratación y Desarrollo, Jefe de Seguridad Industrial, Jefe de compras. La
anterior estructura de la empresa hace referencia en su organigrama
al conjunto de actividades, deberes y funciones relacionados para
el buen desempeño de las funciones en cualquier organización o
empresa, lo cual hace referencia, a:
Puestos de trabajo
Actividades a ejecutar por una persona
Cargos
Diseño de puestos
Pagar compensaciones competitivas en el mercado, otorgar salarios justos,

luchar por el compromiso de los empleados y un entorno laboral de
colaboración, promover la justicia salarial, hacen parte de un proceso
moderno de recompensa y a un tipo de remuneración igualitarista que ayuda
a motivar a los empleados en su desempeño. Este tipo de remuneración, se
refiere, a:
Salario Emocional
Remuneración variable
Estructura salarial
Remuneración fija
Los temas de diseño, descripción y análisis de cargos generalmente se

tratan de manera conjunta cuando se estudia Gestión de Talento Humano,
preocuparse por asuntos relacionados con la ergonomía en un puesto de
trabajo es materia de:
El diseño del puesto de trabajo
La descripción del puesto de trabajo
El análisis del puesto de trabajo
Las especificaciones del puesto de trabajo
Los distintos métodos de la evaluación de desempeño deben ser

evaluaciones integrales y completas por parte de los jefes inmediatos.
Deben ser justas e imparciales. Por lo mismo, no deben incurrir en evaluar
aspectos con riesgo de ser sesgados. La evaluación del desempeño evalúa
integralmente:
Habilidades y destrezas personales
Capacidades en resolución de conflictos
Actitudes y aptitudes en un área específica
Comportamiento laboral, calidad e interrelaciones
La empresa Cementos Boyacá tiene como disciplina la norma de que todos

sus trabajadores deben pasar el carné de trabajo por el reloj escáner para
anunciar su llegada y salida, los trabajadores administrativos salen a
almorzar de 1 a 2 de la tarde y los operativos almuerzan de 12 a 1 de la
tarde, así como todos los trabajadores deben portar su uniforme
adecuadamente. Dada la anterior situación, este tipo de control al recurso
humano son normas pertenecientes a:
Planeación estratégica
Cultura organizacional
Diseño organizacional
Proceso de Inducción

relacionadas con las ventajas de la evaluación del desempeño El sistema es
amplio porque se reúnen respuestas proveniente de muchas perspectivas La
calidad de los entrevistados es más importante que la cantidad
Complementa las iniciativas de la administración de la calidad total porque
hace hincapié en los clientes y los equipos internos y externos Puede reducir
los sesgos y los prejuicios porque muchas personas proporcionan
retroalimentación La anterior descripción hace referencia a una evaluación
del desempeño, de qué tipo?

hasta la bodega de pos-cosecha. Rosalinda presenta embarazo de 18
semanas y acude al servicio de urgencias por dolor tipo contracción. El
ginecólogo diagnostica amenaza de aborto y distensión ligamentaria, por lo
cual da incapacidad por una semana y recomendación de no levantar
objetos pesados durante el resto de su embarazo. Rosalinda presenta estas
recomendaciones a usted como Gerente de Talento Humano, con lo cual
usted decide:
Despedir a Rosalinda, pues su embarazo se encuentra en una etapa muy

temprana y en su trabajo actual no puede acatar las instrucciones del
ginecólogo
Incapacitar a Rosalinda por el tiempo que le queda de embarazo y licencia de

maternidad
Reubicar a Rosalinda en otro puesto de trabajo, de acuerdo con sus

competencias
Ignorar la incapacidad de Rosalinda, ya que es muy indispensable en su

puesto de trabajo
Las pruebas de conocimiento para selección miden:
Los rasgos y características de la personalidad del candidato.
lo que sabe un candidato sobre el cargo para el cual lo están seleccionando.
las respuestas fisiológicas del candidato a determinados estímulos.
La habilidad de los candidatos para ejecutar ciertas funciones de su puesto.
Las pruebas psicológicas para selección miden:
La habilidad de los candidatos para ejecutar ciertas funciones de su puesto.
las respuestas fisiológicas del candidato a determinados estímulos.
Los rasgos y características de la personalidad del candidato.
lo que sabe un candidato sobre el cargo para el cual lo están seleccionando.
La compañía Atento tiene 400 empleados y desea desarrollar una política de

compensación que corresponda a la dinámica de la estrategia de los
negocios de la empresa. La compañía desea emplear una fuerza de trabajo
de alta calidad, capaz de responder a un entorno competitivo y de negocios.
Dentro de las siguientes alternativas de remuneración, ¿Cuál le sugiere al

Gerente de Talento Humano de Atento para emplear una fuerza de trabajo
de alta calidad y competitiva?
Permitir el uso de ropa casual y flexibilidad horaria
Remuneración variable y salario emocional
Consultar una encuesta de sueldos y salarios
Determinar el valor de cada puesto o remunerar a la persona
Calificación de la evaluación: 120 de 120

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En el siguiente listado de actividades se describen algunas situaciones,

Método de escalas mixtas

Evaluación de escalas gráficas

Evaluación por objetivos

Salario básico de remuneración está compuesto por:

Comisiones, acciones de la compañía, primas legales

Primas, seguro de vida, seguro salud

Salario, prima legal, vacaciones, cesantías, aportes a seguridad social

Salario, prima legal, vacaciones, cesantías, pensiones

Se considera accidente de trabajo:

Todo suceso repentino causado por malas posturas en el puesto de trabajo y

Es un suceso ocasionado por el control de los riesgos químicos, biológicos y

Es un estado patológico dado por el control de los riesgos químicos,

Gudman presenta un modelo de cómo alinear estrategia y personas para

Estrategias laborales y prácticas administrativas

Mediciones equilibradas y capacidades del negocio

Interacciones de negocio y requisitos de la gente

Capacidades de negocio y prácticas administrativas

Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores

Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a

Cuando un trabajador adquiere una enfermedad general que lo incapacita

La EPS a la cual se encuentra afiliado el trabajador pagará la incapacidad

El trabajador recibirá su salario directamente pagado por la EPS a la que se

El sistema de riesgos laborales pagará al trabajador la incapacidad

El trabajador no recibe salario alguno durante este periodo de incapacidad

Una definición de organización "es el conjunto de elementos

Teoría del conocimiento

Teoría general de sistemas

Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores

Se remite a enfermería del cultivo para una valoración inicial, en donde se

Se remite a Rosalinda hacia la enfermería del cultivo de flores, se diligencia

Se remite a Rosalinda al servicio de urgencias del hospital local, en donde

No lo considera su responsabilidad, ya que Rosalinda no aviso

En la compañía ABC califican a los empleados mediante un sistema

Administración por objetivos

En el siguiente listado de actividades se describen algunas situaciones,

Evaluación por objetivos

Método de escalas mixtas

Evaluación de escalas gráficas

La empresa ABC de productos químicos presenta una estructura funcional,

Actividades a ejecutar por una persona

Pagar compensaciones competitivas en el mercado, otorgar salarios justos,

Los temas de diseño, descripción y análisis de cargos generalmente se

El diseño del puesto de trabajo

La descripción del puesto de trabajo

El análisis del puesto de trabajo

Las especificaciones del puesto de trabajo

Los distintos métodos de la evaluación de desempeño deben ser

Habilidades y destrezas personales

Capacidades en resolución de conflictos

Actitudes y aptitudes en un área específica

Comportamiento laboral, calidad e interrelaciones

La empresa Cementos Boyacá tiene como disciplina la norma de que todos

En el siguiente listado de actividades se describen algunas situaciones,

Evaluación de escalas gráficas

Evaluación por objetivos

Método de escalas mixtas

Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores