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27/11/2018 Examen final - Semana 8: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO6]

Examen final - Semana 8


Fecha límite 22 de oct en 23:59 Puntos 120 Preguntas 20
Disponible 19 de oct en 0:00-22 de oct en 23:59 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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27/11/2018 Examen final - Semana 8: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO6]

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Intento Tiempo Puntaje
ÚLTIMO Intento 1 55 minutos 114 de 120

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Calificación para este intento: 114 de 120


Presentado 21 de oct en 20:33
Este intento tuvo una duración de 55 minutos.

Incorrecto Pregunta 1 0 / 6 ptos.

En Colombia actualmente el empleador con más de 10 trabajadores debe


velar por la promoción, prevención y vigilancia de las normas de salud y
condiciones seguras del lugar de trabajo a través de:

COPASST

ARL

COPASO

ARP

Pregunta 2 6 / 6 ptos.

Según Chiavenato, las empresas para recompensar a su personal utilizan


dos esquemas. El siguiente esquema trabaja el modelo de hombre
económico, esquemas rígidos, procesos estandarizados e hincapié en el
pasado. Cuál es este modelo:

Esquema democrático

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Esquema moderno

Esquema tradicional

Esquema vanguardista

Pregunta 3 6 / 6 ptos.

Se considera accidente de trabajo:

Es un estado patológico dado por el control de los riesgos químicos,


biológicos y físicos

Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y
que produzca en el trabajador una lesión orgánica, perturbación funcional o
psíquica, invalidez o muerte

Todo suceso repentino causado por malas posturas en el puesto de trabajo y


que produzca en el trabajador lesión, perturbación funcional, invalidez o
muerte

Es un suceso ocasionado por el control de los riesgos químicos, biológicos y


físicos

Pregunta 4 6 / 6 ptos.

Gudman presenta un modelo de cómo alinear estrategia y personas para


obtener resultados extraordinarios. De este modelo es importante recalcar
dos conceptos gracias a los cuales reflejamos qué tan bien estamos
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interpretando las necesidades del personal para atenderlas. Esos dos


conceptos son:

Capacidades de negocio y prácticas administrativas

Mediciones equilibradas y capacidades del negocio

Estrategias laborales y prácticas administrativas

Interacciones de negocio y requisitos de la gente

Pregunta 5 6 / 6 ptos.

Los temas de diseño, descripción y análisis de cargos generalmente se


tratan de manera conjunta cuando se estudia Gestión de Talento Humano,
preocuparse por asuntos relacionados con la ergonomía en un puesto de
trabajo es materia de:

Las especificaciones del puesto de trabajo

El diseño del puesto de trabajo

La descripción del puesto de trabajo

El análisis del puesto de trabajo

Pregunta 6 6 / 6 ptos.

La siguiente descripción hace referencia al vocabulario estratégico de la


compañía Arturo Calle. Especifique a qué parte de la planeación estratégica
corresponde: "Diseñar, confeccionar y comercializar prendas de vestir y
accesorios para hombre, con estándares internacionales de calidad, precios
justos y excelente servicio en sus puntos de venta, procurando satisfacer las
necesidades y expectativas de sus clientes. A su vez buscar la permanente

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innovación y la mejora de sus procesos, el desarrollo integral de la


organización y el bienestar de su talento humano, para obtener una
razonable rentabilidad y contribuir al desarrollo social del país"

Visión

Estrategia

Objetivos

Misión

Pregunta 7 6 / 6 ptos.

Una definición de organización "es el conjunto de elementos


interrelacionados entre sí para obtener objetivos", el cual está compuestos
por subsistemas funcionales, entre los que está el sistema de recursos
humanos. La teoría que ofrece una retroalimentación, a través de un
proceso de insumos, transformación y como resultado final un producto o
servicio, es:

Teoría Burocrática

Teoría general de sistemas

Teoría del conocimiento

Teoría de la contingencia

Pregunta 8 6 / 6 ptos.

En la compañía ABC califican a los empleados mediante un sistema


electrónico permitiendo que los clientes sean los que evalúen la mejor

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calidad del vendedor en la competencia de atención al cliente. El método


que la compañía ABC está utilizando para la evaluación del desempeño, es:

Escalas gráficas

Escalas Mixtas

Evaluación 360°

Administración por objetivos

Pregunta 9 6 / 6 ptos.

Los distintos métodos de la evaluación de desempeño deben ser


evaluaciones integrales y completas por parte de los jefes inmediatos.
Deben ser justas e imparciales. Por lo mismo, no deben incurrir en evaluar
aspectos con riesgo de ser sesgados. La evaluación del desempeño evalúa
integralmente:

Habilidades y destrezas personales

Capacidades en resolución de conflictos

Comportamiento laboral, calidad e interrelaciones

Actitudes y aptitudes en un área específica

Pregunta 10 6 / 6 ptos.

De las siguientes afirmaciones sobre el proceso de selección de personal


señale cuál es falsa

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La hoja de vida es un documento indispensable en el proceso de selección

Cuando se habla de selección nos referimos a candidatos internos o externos

En un proceso de selección se puede usar la entrevista y las pruebas

La descripción y el análisis de cargos no tienen relación con la selección

Pregunta 11 6 / 6 ptos.

La compañía Atento tiene 400 empleados y desea desarrollar una política de


compensación que corresponda a la dinámica de la estrategia de los
negocios de la empresa. La compañía desea emplear una fuerza de trabajo
de alta calidad, capaz de responder a un entorno competitivo y de negocios.

Dentro de las siguientes alternativas de remuneración, ¿Cuál le sugiere al


Gerente de Talento Humano de Atento para emplear una fuerza de trabajo
de alta calidad y competitiva?

Determinar el valor de cada puesto o remunerar a la persona

Consultar una encuesta de sueldos y salarios

Remuneración variable y salario emocional

Permitir el uso de ropa casual y flexibilidad horaria

Pregunta 12 6 / 6 ptos.

Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores


diarias se encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos.
Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas

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hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy Rosalinda olvido colocar sus


guantes de protección de carnaza y durante su jornada laboral se enterró
una espina un uno de sus dedos. El caso es llevado al COPASST y, ellos en
cumplimiento de sus funciones, van a:

Imponer normas para evitar este tipo de accidentes

Llevar a Rosalinda a urgencias más cercana y dar la incapacidad

Investigar las condiciones en las cuales se presentaron los hechos

Llenar el formulario FURAL de notificación de accidentes laborales

Pregunta 13 6 / 6 ptos.

La empresa ABC de productos químicos presenta una estructura funcional,


dentro de la cual se encuentran laborando las siguientes personas: Jefe de
Contratación y Desarrollo, Jefe de Seguridad Industrial, Jefe de compras. La
anterior estructura de la empresa hace referencia en su organigrama
al conjunto de actividades, deberes y funciones relacionados para
el buen desempeño de las funciones en cualquier organización o
empresa, lo cual hace referencia, a:

Diseño de puestos

Cargos

Puestos de trabajo

Actividades a ejecutar por una persona

Pregunta 14 6 / 6 ptos.

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En el siguiente listado de actividades se describen algunas situaciones,


relacionadas con la evaluación del desempeño Cumplimiento de meta
mensual propuesta por la vicepresidencia comercial Compromiso personal
para alcanzar los objetivos Asignación de recursos necesarios Cumplimiento
en el horario, excelente actitud de servicio al cliente Monitoreo constante de
los resultados Reunión semanal con los coordinadores comerciales,
operativos, entre otros La anterior descripción hace referencia a una
evaluación del desempeño, de qué tipo?

Método de escalas mixtas

Evaluación de 360°

Evaluación por objetivos

Evaluación de escalas gráficas

Pregunta 15 6 / 6 ptos.

El Sistema de Seguridad Social Integral, sobre el cual trata la Ley 100 de


1993, estableció normas acerca de los siguientes aspectos, excepto

el sistema general de seguridad social en salud.

la desintegración del Instituto de Seguros Sociales.

el sistema general de pensiones.

el sistema general de riesgos profesionales.

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RESPUESTA CORRECTA. La ley 100 crea el marco general para dar


inicio al Sistema General de Seguridad Social en el país, pero en ella
no se hace referencia a la liquidación del I.S.S., por el contrario se
hace referencia al régimen de prima media con prestación definida
dentro del cual el I.S.S., se incorpora.

Pregunta 16 6 / 6 ptos.

Actualmente hay diferentes tipos de prestaciones en la organización y es


importante reconocerlas y saber cómo manejarlas dentro de la estructura
salarial para así lograr una mejor productividad y una mejor calidad de vida.

El reconocimiento, la participación a eventos, la satisfacción laboral son


parte de las prestaciones:

Legales

Extralegales

Laborales

Sociales

Pregunta 17 6 / 6 ptos.

Dentro del proceso de análisis y descripción de cargos es importante


establecer el método de recolección de la información y, así mismo quién
brinda la información del cargo, con el fin de describir claramente la
definición de cada una de sus funciones. Una de las personas que nos
brinda la información más pertinente del cargo es:

El cliente

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Jefe Inmediato

El diseñador del puesto de trabajo

Analista de personal

el jefe inmediato proporciona información sobre las responsabilidades


y requerimientos implicados en el cargo

Pregunta 18 6 / 6 ptos.

Las pruebas psicológicas para selección miden:

Los rasgos y características de la personalidad del candidato.

las respuestas fisiológicas del candidato a determinados estímulos.

La habilidad de los candidatos para ejecutar ciertas funciones de su puesto.

lo que sabe un candidato sobre el cargo para el cual lo están seleccionando.

Pregunta 19 6 / 6 ptos.

Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores


diarias se encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos.
Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas
hasta la bodega de pos-cosecha. Rosalinda presenta embarazo de 18
semanas y acude al servicio de urgencias por dolor tipo contracción. El
ginecólogo diagnostica amenaza de aborto y distensión ligamentaria, por lo
cual da incapacidad por una semana y recomendación de no levantar
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objetos pesados durante el resto de su embarazo. Rosalinda presenta estas


recomendaciones a usted como Gerente de Talento Humano, con lo cual
usted decide:

Incapacitar a Rosalinda por el tiempo que le queda de embarazo y licencia de


maternidad

Reubicar a Rosalinda en otro puesto de trabajo, de acuerdo con sus


competencias

Ignorar la incapacidad de Rosalinda, ya que es muy indispensable en su


puesto de trabajo

Despedir a Rosalinda, pues su embarazo se encuentra en una etapa muy


temprana y en su trabajo actual no puede acatar las instrucciones del
ginecólogo

Pregunta 20 6 / 6 ptos.

Relacione:

Establece el sistema de Ley 100 de 1993


seguridad social integral,
brindando la protección de
la salud de una manera
integral a todos los
habitantes del territorio
nacional

Modifica el sistema general Ley 1562 de 2012


de riesgos profesional por
Sistema de Gestión de la

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Seguridad y Salud en el
trabajo -SGSST

Reglamenta la Decreto 1443 de 2014


implementación del sistema
de gestión de la seguridad y
salud en el trabajo para que
las empresas públicas y
privadas cumplan la
normativa

Se basa en el ciclo PHVA SGSST


(planear, hacer, verificar,
actuar)

coité Paritario de Seguridad COPASST


y Salud en el trabajo

Calificación de la evaluación: 114 de 120

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