PLANEACION ESTRATEGICA

(102002A_762)

FASE 3: IDENTIFICAR METODOS Y HERRAMIENTAS DE PLANEACION

ESTRATEGICA

GREYDY KATHERINE DUCON MAYORGA

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES ECONOMICAS Y

DE NEGOCIO (ECACEN)

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – (UNAD)

PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

 Introducción

En el presenten trabajo identificaremos que es un mapa estratégico y sus diferentes

perspectivas que lo componen, aplicándolas en nuestra empresa con estrategias

establecidas.
 Actividades a desarrollar Basados en la información de la segunda unidad, continúan el

plan estratégico con la empresa seleccionada en la primera fase de la siguiente manera:

A nivel individual: Cada integrante basado en los contenidos de la Unidad 2, responde a

manera de resumen en un documento Word los siguientes puntos:

¿Qué es un mapa ¿Que contiene un ¿Quiénes en la ¿Cuál es el objetivo de

estratégico? mapa estratégico, empresa se un mapa estratégico?
cuáles son sus encargan de
partes? Explicar construir el mapa
cada perspectiva estratégico?
Un mapa Perspectiva del Actualmente, Definir con mayor
estratégico es una cliente: Comprende dentro de las claridad las estrategias
completa los indicadores grandes de la empresa y
representación relativos a la organizaciones, comunicarlas con
visual de la satisfacción del existe un equipo mayor claridad a todos
estrategia de una cliente, la retención encargado de los empleados. Con
organización, y el crecimiento. Su dirigir todo el ello, se favorece
describe el proceso propuesta de valor proceso. Este el compromiso de
de creación de será el eje de la equipo, conocido todos en el éxito de la
valor mediante una estrategia que usualmente misma, comenzando
serie de relaciones describirá como se como Oficina de por los directivos,
de causa y efecto diferencia la Gestión Permitiendo identificar
entre los objetivos compañía a los ojos Estratégica, se los procesos internos
de las cuatro del cliente. encarga de reportar que son clave para
perspectivas  Perspectiva directamente al alcanzar los objetivos
financiera: CEO o COO y estratégicos.
Describe los administra todo el
resultados tangibles proceso de revisión
de la estrategia periódica,
utilizando implementación y
indicadores mejoramiento
conocidos, como el continuo de toda la
retorno sobre la estrategia.
inversión, el valor
agregado
económico, las
ganancias
operativas.
Perspectiva de
los procesos:
Identificar
claramente los
procesos clave,
desde pagar los
salarios y publicar
los estados
financieros
trimestrales hasta
mantener los
equipos y las
instalaciones e
incluso, inventar
productos nuevos de
modo que los
gerentes y los
empleados puedan
focalizarse en
mejorarlos de forma
constante.
Perspectiva
aprendizaje y
crecimiento:
Identifica los
puestos de trabajo
(capital humano),
los sistemas (capital
de información), y
el clima (capital
organizacional) que
sustentan los
procesos que crean
valor.
 Grafico mapa estratégico

También a nivel individual y como aporte al trabajo colaborativo, con base en la

empresa elegida por el grupo en la fase dos o actividad pasada, construye el mapa

estratégico para esta empresa (incluyendo las perspectivas). Registran esta evidencia de su

trabajo individual en un documento en Word en el foro.

MAPA ESTRATEGICO
 Conclusiones

Es importante saber que estrategias implementaremos para que la empresa tenga una

buena rentabilidad y un buen crecimiento obteniendo nuevos mercados, personal

capacitado para mejorar la competitividad y así lograr clientes satisfechos con buenos

resultados de gestionamiento ante su servicio.

Bibliografía

 Anonimo, (SF), Pensemos Recuperado de: https://pensemos.com/que-es-un-

mapa-estrategico-y-para-que-sirve/

 Quesada G, (2016) Isoscorecard Recuperado de:

https://isoscorecard.wordpress.com/2016/11/20/4-1-plan-estrategico-fase-ii-paso-

1-desarrollo-del-mapa-estrategico/

 Roncancio G, (2018) Pensemos Rrecuperado de:

https://gestion.pensemos.com/que-es-un-mapa-estrategico-en-el-balanced-

scorecard-y-como-se-hace#:~:text=Lo%20m%C3%A1s%20recomendable%20es

%20que,todas%20las%20reuniones%20de%20gesti%C3%B3n.