FICHA 1667927 ALEJANDRO BUITRAGO

Actividad de aprendizaje 19 Evidencia 4: Fase II, Planeación estratégica

INTRODUCCION

En alpina nos hemos comprometido desde los inicios de nuestra marca como los
numero 1 en alimentar saludablemente a las familias colombianas brindándoles
siempre la mejor calidad de los productos así que estamos convencidos de que
con nuestra ayuda lograremos prolongar la vida gracias a nuestros alimentos
saludables
A lo largo de nuestra existencia hemos sido merecedores de reconocimientos que
nos acreditan como una marca con una gran organización e inteligencia colectiva
con todos nuestros empleados que nos fortalece para seguir creciendo de una
manera persistente en el mercado
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MISION

Ser una empresa innovadora, eficiente y responsable, que produce y comercializa

productos lácteos de calidad garantizada, a través de una cultura de servicio y
crecimiento, aportando al desarrollo de la industria nacional y contribuyendo a una
alimentación saludable de nuestros clientes.

VISION
Ser la mejor marca en el mercado con productos nutritivos y balanceados
mostrando siempre la mejor calidad a nuestros clientes con sostenibilidad e
impactando positivamente en el mercado innovando cada día en nuestros
productos alimenticios
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OBJETIVOS EMPRESARIALES:

 Actuar con responsabilidad, respeto y honestidad respecto a la misión y

visión de nuestra compañía
 Identificar que nuestra fuente principal de renovación es la innovación
permanente de nuevos productos
 Tener en cuenta que el éxito es fundamental en la calidad, servicio y
competitividad
 Valorar siempre que los colaboradores son una importante imagen que nos
representa como marca
 reconocer que nuestro estilo de trabajo está basado en un gran liderazgo y
equipos de trabajo con un gran compromiso de eficiencia

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DEFINICION DE LAS POLITICAS DE LA EMPRESA

 garantizar la participación y consulta de nuestros colaboradores en todos

los elementos del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo
 promover un ambiente de trabajo que fomente el desarrollo y bienestar de
nuestros colaboradores reconociendo sus logros y aportes
 aumentar la satisfacción de nuestros clientes internos y externos
 establecer relaciones de mutuo beneficio con nuestros proveedores
 perseverar en la mejoría continua de la eficiencia de nuestro sistema
integrado de gestión de calidad, medio ambiente, seguridad y salud
ocupacional
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ESTRATEGIAS EMPRESARIALES
 Desarrollar el equipo multidisciplinario con la participación de los
encargados de cada departamento involucrados con el servicio al cliente.
 Facilitar la comunicación entre el equipo multidisciplinario para lograr la
comunicación plena.
 Proveer información oportuna sobre el desempeño del plan maestro, de
manera que cada uno de los miembros que conforman el equipo
multidisciplinario de logística puedan plantear sugerencias validas que
conlleven al mejoramiento de los procesos y del servicio al cliente.