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Pregunta 2
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Según Keith Davis, las características del desarrollo humano en la organización
presentan uno de los siguientes rasgos:
Pregunta 3
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La consultoria en procesos participa en las siguientes áreas:
Pregunta 4
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Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a:
A los consultores en organizaciones.
Relaciones con el personal.
Personal de las organizaciones.
A los jefes y supervisores.
Pregunta 5
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Según Guizar 2013, existen tres fases para la ejecución del cambio. Entre ellas
esta la que realiza la siguiente función: Se encarga de minimizar las fuerzas que
permiten a la organización mantenerse en su actual comportamiento. El cambio o
movimiento se encarga del desplazamiento hacia un nuevo nivel dentro de la
organización. Cual de las fases es la expuesta:
Respondido
Cambio o movimiento
Congelamiento
Respuesta correcta
Descongelamiento
Re congelamiento
Pregunta 6
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Hace parte de un sistema abierto según (Guizar, 2008) y que se define como el
procedimiento que sirve para supervisar si se realizan de manera correcta todas
las fases del proceso
Operación¡Correcto!
Retroalimentación
Diagnostico del sistema organizacional
Entradas o Inputs
Pregunta 7
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¿El D.O. busca lograr un cambio planeado en los individuos de la empresa?
No, porque este busca impactar los procesos para disminuir los tiempos en la
operación y así lograr mayor productividad.
¡Correcto!
Sí, porque busca lograr una mejor interacción entre sus colaboradores que les
permita trabajar de manera conjunta con la misión y los objetivos de la
organización.
Sí, porque busca disminuir al máximo los puestos de trabajo, para eliminar
costos directos e indirectos
No, porque estimula los factores de producción endógenos para la
competitividad empresarial, la cual demanda actividades adicionales en beneficio
de la competencia
Pregunta 8
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Que es el modelo GRID
¡Correcto!
Es un enfoque estructurado que determina la comunicación deficiente como
principal obstaculo para la eficacia de los negocios
No es ninguna de las anteriores
Es un metodo que nos permite hacer una evaluación de 360° en las
organizaciones
Es la aplicación de un cuestionario que mide la inteligencia
Pregunta 9
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Un nivel óptimo de tensión entre los protagonistas de la reunión; equilibrio entre
los poderes situacionales de los protagonistas y motivación positiva general, son
requisitos para que se pueda adelantar de manera adecuada la técnica
Respuesta correcta
Reuniones de confrontación
Formación de equipos
Ensayos de retroalimentaciónspondido
Relaciones intergrupales
Pregunta 10
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Schein (1992), describe que los miembros del grupo pueden experimentar
problemas a nivel de:
Respondido
Necesidades individuales y metas del grupo
Mercado laboral y de investigación
Respuesta correcta
B y C son correctas
Control, poder e influencia
Pregunta 11
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Para hablar de cambio en las organizaciones es importante tener en cuenta dos
fuerzas. La cual una se define como: El resultado de los cambios en la política
administrativa, en los objetivos de la organización y en las aptitudes de los
empleados. estas fuerzas hace referencia a
Fuerzas tecnologicas
Fuerzas Externasecto!
Fuerzas Internas
Fuerzas humanas
Pregunta 12
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Entre las variables de las dimensiones de la organización humana, están las
variables que reflejan el estado interno y la salud de la organización. Incluyen la
lealtad del personal, motivaciones, actitudes, metas y percepciones. Estas
variables son denominadas:
Variables inversas
Variables causales rrecto!
Variables interventoras
Variables de resultado final
Pregunta 13
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El concepto a continuación es un termino básico para hablar de proceso de
cambio en una organización y se define como: Medios e instrumentos que utiliza el
desarrollo humano para llevar a cabo el cambio planeado
Catarsisorrecto!
Intervenciones
Sistema
Conflicto proactivo
Pregunta 14
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Las reuniones de confrontación buscan:
Generar espacios de discusión abierta con las fuerzas externas que impactan
a la organización.
Asumir las pérdidas provocadas por una mala estrategia de ventas y
mercadeo.Correcto!
Movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad de identificar los
problemas prioritarios.
Encarar a empleados que están dividiendo la organización.
Pregunta 15
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Es uno o dos de los procesos de intervención mas usuales en el área de
desarrollo humano
Respondido
Observación y ensayos de retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 16
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Hablar de conflicto proactivo implica:
¡Correcto!
Consecuencias positivas para la organización
Consecuencias muy negativas para la organización
Propiciar conflictos entre áreas de la organización
Ataque directo a los jefes con implicaciones altamente negativas
Pregunta 17
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Dentro de la intervención de "diferenciación integración" es posible definir las
"demandas ambientales" como:
Pregunta 18
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No es un rasgo de los equipos autodirigidos:
¡Correcto!
Tener mínimo 20 miembros.
Proponer soluciones a los problemas.
Autonomía.
Analizar los problemas.
Pregunta 19
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La consultoría en procesos consiste en:
Pregunta 20
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Es una definición de intervención