Comenzado el domingo, 10 de agosto de 2014, 08:41

Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 10 de agosto de 2014, 09:07
Tiempo empleado 25 minutos 48 segundos
Puntos 4,0/10,0
Calificación 0,0 de un máximo de 0,1 (40%)

Pregunta 1

Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
Un método para recoger información para Análisis y Descripción es:

Seleccione una:

a. Las mediciones.

b. La observación directa

c. Los análisis.

d. La encuestas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La observación directa

Pregunta 2

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
El diseño de un puesto de trabajo comprende:

Seleccione una:
a. las especificaciones del contenido del puesto, los métodos de trabajo y las relaciones con los

demás puestos.

b. los lineamientos para el desempeño de las funciones.

c. la organización de todas las tareas, las políticas para desarrollar las funciones y las reglas que
debe cumplir el empleado.

d. los métodos de trabajo para de cada uno de los cargos.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: las especificaciones del contenido del puesto, los métodos de trabajo y
las relaciones con los demás puestos.

Pregunta 3

Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
Con respecto a un cargo entendemos una función como:

Seleccione una:

a. Una serie de responsabilidades.

b. Un conjunto de tareas.

c. Cada una de las cosas que debe hacer el encargado del cargo.

d. Cada una de las tareas del puesto de trabajo.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un conjunto de tareas.

Pregunta 4

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Texto de la pregunta
Uno de los principales objetivos de la Administración de personal es:
Seleccione una:

a. Brindarle a la organización una fuerza laboral eficiente.

b. Darle a los empleados todo lo que necesiten.

c. Brindar apoyo y respaldo a todos los jefes en la organización.

d. Definir los objetivos organizacionales.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Brindarle a la organización una fuerza laboral eficiente.

Pregunta 5

Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
Se entiende por puesto de trabajo:

Seleccione una:

a. Un nivel jerárquico de la organización.

b. Un sitio de trabajo.

c. Conjunto de funciones con una ubicación definida dentro del organigrama.

d. El lugar en el que nos ubican en la organización.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conjunto de funciones con una ubicación definida dentro del
organigrama.

Pregunta 6

Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Texto de la pregunta
En la época actual se considera que el Departamento de Recursos humanos debe estar al mismo
nivel de:
Seleccione una:

a. Las áreas operativas

b. la presidencia.

c. Las vice presidencias.

d. Producción, mercadotecnia y finanzas.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Producción, mercadotecnia y finanzas.

Pregunta 7

Sin contestar
Puntúa como 1,0

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Texto de la pregunta
Se dice que el Gerente de Recursos humanos tiene una función de Staff porque:

Seleccione una:

a. Asesora a las diferentes áreas de la empresa en todo lo Relacionado con la Administración del
Talento humano.

b. Tiene autoridad de línea sobre los empleados de su área.

c. Tiene autoridad en línea sobre todos los empleados de la organización.

d. Tiene el poder de decidir sobre todo el personal de la organización.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Asesora a las diferentes áreas de la empresa en todo lo Relacionado con
la Administración del Talento humano.

Pregunta 8

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Texto de la pregunta
Es función del área de recursos humanos:
Seleccione una:

a. Coordinar actividades de los equipos de trabajo.

b. Vigilar a los empleados para que cumplan sus funciones.

c. Vigilar y supervisar las funciones de la organización.

d. Reclutar y seleccionar personas para la organización.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Reclutar y seleccionar personas para la organización.

Pregunta 9

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
Un objetivo fundamental de la Gestion del talento humano es:

Seleccione una:

a. Brindar apoyo en la toma de decisiones en la empresa.

b. Hacer procesos de selección.

c. Disciplinar a los funcionarios de la organización.

d. Brindar a la organización una fuerza laboral eficiente para el logro de los objetivos

organizacionales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Brindar a la organización una fuerza laboral eficiente para el logro de los
objetivos organizacionales.

Pregunta 10

Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
Existen tres variables que convergen en el modelo situacional del análisis de los cargos, estos son:
Seleccione una:

a. El lugar de trabajo, la persona y la tarea.

b. La persona, la estructura de la organización y las condiciones laborales

c. El trabajo, la persona que desempeña el cargo y los factores ambientales.

d. La estructura de la organización, la tarea y la persona que la desempeña.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: La estructura de la organización, la tarea y la persona que la
desempeña.

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Comenzado el domingo, 17 de agosto de 2014, 22:01

Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 17 de agosto de 2014, 23:16
Tiempo empleado 1 hora 15 minutos
Puntos 19,0/20,0
Calificación 23,8 de un máximo de 25,0 (95%)

Pregunta 1

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
Es la mejor definición de Misión de la organización cuando decimos que es

Seleccione una:

a. representa la razón de ser de la organización

b. la forma de seleccionar a las personas

c. hacia dónde se orienta la organización en el futuro

d. la lista de valores que cada individuo debe respetar
Retroalimentación
La respuesta correcta es: representa la razón de ser de la organización

Pregunta 2

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
Actualmente la sociedad industrial se encuentra en una fase de evolución hacia la era
postindustrial. El indicador más preciso se ha dado al reconocer

Seleccione una:

a. el valor que tiene la remuneración justa a los trabajadores

b. el creciente papel de la mujer en los puestos de liderazgo

c. que el sindicalismo es un asunto del pasado gracias a cambios sociales

d. al capital intelectual como fuente de innovación y ventaja competitiva

Este enfoque reconoce que una fuente importante de conocimiento es la experiencia y el saber
hacer de los empleados, por lo cual se presta una atención directa a la dirección de recursos
humanos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: al capital intelectual como fuente de innovación y ventaja competitiva

Pregunta 3

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Es la mejor definición de visión

Seleccione una:

a. el estado de la organización en el aquí y en el ahora

b. las ventas proyectadas en el periodo vigente

c. la forma de lograr seleccionar al mejor talento humano

d. la imagen que tiene la organización de sí misma y de su futuro

La visión es la imagen que la organización tiene de sí misma y de su futuro. Es el acto de verse a
sí misma proyectada en el tiempo y en el espacio. Toda la organización debe tener una visión
correcta de sí misma, de los recursos que tiene a su disposición, del tipo de relaciones que desea
tener con sus clientes y mercados, de lo que quiere hacer para la continua satisfacción de las
necesidades y los deseos de los clientes, de cómo alcanzar sus objetivos, de las oportunidades y
desafíos que debe enfrentar, de sus principales agentes, de las fuerzas que la impulsan y de las
condiciones en las cuales opera.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la imagen que tiene la organización de sí misma y de su futuro

Pregunta 4

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Actualmente la sociedad industrial se encuentra en una fase de evolución hacia la era
postindustrial. El indicador más preciso se ha dado al reconocer
Seleccione una:

a. el valor que tiene la remuneración justa a los trabajadores

b. al capital intelectual como fuente de innovación y ventaja competitiva

c. el creciente papel de la mujer en los puestos de liderazgo

d. que el sindicalismo es un asunto del pasado gracias a cambios sociales

Retroalimentación
La respuesta correcta es: al capital intelectual como fuente de innovación y ventaja competitiva

Pregunta 5

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Texto de la pregunta
Los valores son

Seleccione una:

a. el precio que tendrá la mercancía y que influye en la ganancia recibida

b. las metas a largo plazo de la organización

c. la estructura salarial que orientará la remuneración a las personas

d. creencias básicas que orientarán lo que se puede hacer o no y lo importante

Retroalimentación
La respuesta correcta es: creencias básicas que orientarán lo que se puede hacer o no y lo
importante

Pregunta 6

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Son aspectos de la definición que tiene el talento humano de la “competencia individual”:

Seleccione una:

a. remuneración, desempeño, competencia, mobiliario

b. habilidad, aptitudes, pro actividad, creencias

c. salario, liderazgo, empleabilidad, selección

d. conocimiento, habilidad, juicio, actitud

Es conocimiento o saber; habilidad o saber hacer; juicio o capacidad de análisis y contexto; actitud
o saber hacer que ocurra.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: conocimiento, habilidad, juicio, actitud

Pregunta 7

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta
1. En relación al tema Estrategia y alineación de la Gestión del Talento Humano., deben considerarse
aspectos como la planificación, la organización, el control y la gestión del recurso humano. Esto
implica gestionar

Seleccione una:

a. el que los recursos y las capacidades humanas se conviertan en valiosos, únicos, difíciles de
imitar y organizadas.

b. la motivación, integración, cultura, satisfacción y el liderazgo.

RESPUESTA CORRECTA

c. los indicadores de gestión, pues apoyan la toma de decisiones en la organización.

d. el que los recursos y las capacidades tecnológicas se conviertan en valiosos, únicos, difíciles de
imitar y organizadas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la motivación, integración, cultura, satisfacción y el liderazgo.

Pregunta 8

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El capital humano está compuesto por dos aspectos fundamentales
Seleccione una:

a. talento y contexto

b. creencia y proactividad

c. remuneración y competencias

d. selección y diseño de cargo

Retroalimentación
La respuesta correcta es: talento y contexto
Pregunta 9

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Son aspectos de la definición que tiene el talento humano de la “competencia
individual”

Seleccione una:

a. remuneración, desempeño, competencia, mobiliario

b. conocimiento, habilidad, juicio, actitud

c. habilidad, aptitudes, pro actividad, creencias

d. salario, liderazgo, empleabilidad, selección

Retroalimentación
La respuesta correcta es: conocimiento, habilidad, juicio, actitud

Pregunta 10

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Desde la revolución industrial hasta mediados del siglo XX, la organización científica dio origen a la
primera etapa de la dirección de personal, la cual se caracterizó por

Seleccione una:

a. hablar por primera vez de talento humano

b. un enfoque incluyente y participativo

c. una concepción mecanicista del trabajador

Dicha etapa estuvo caracterizada por una concepción mecanicista del trabajador, y un enfoque
normativo en la búsqueda de la máxima productividad.

d. su visión humanista de los trabajadores

Retroalimentación
La respuesta correcta es: una concepción mecanicista del trabajador

Pregunta 11

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Es un objetivo de perfeccionamiento
Seleccione una:

a. los que indican la mejor forma de remunerar a las personas

b. los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organización

c. los del quehacer diario y que sirven como normas de desempeño del día a día

d. los que incorporan o agregan algo totalmente nuevo a la organización

Retroalimentación
La respuesta correcta es: los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la
organización

Pregunta 12

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Indique cuál de las siguientes acciones NO se considera capacidad organizativa, en relación al
papel de la Dirección de Talento humano en la generación de capital

Seleccione una:

a. orientadas a los recursos

b. orientadas al cliente

c. reflexivas
Respuesta correcta
d. directivas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: reflexivas

Pregunta 13

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Es un planteamiento de la Escuela Contingente cuando afirma que

Seleccione una:

a. el puesto de trabajo debe ajustarse a la persona y al perfil con el fin de evitar la rotación y
movilidad laboral

b. la remuneración salarial depende la carga laboral puesta al empleado y de sus capacidades

personales

c. La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe congruencia entre los factores de la

organización y los del contexto

El enfoque de contingencias exige una coherencia entre las prácticas de recursos humanos y el
conjunto de variables organizativas y estratégicas que afectan a la empres

d. la organización debe comunicarse lo menos posible con el entorno, a fin de conservar su

estrategia intacta
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe congruencia entre
los factores de la organización y los del contexto

Pregunta 14

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El término definido como “el conjunto de recursos derivados de la red de relaciones que posee el
individuo” es el
 Seleccione una:

a. activo tangible

b. capital humano

c. activo humano

d. capital social
El capital social es un componente importante del capital humano, dado que las personas no
trabajan solas sino que combinan su talento y experiencias con las de otros para obtener mejores
resultados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: capital social

Pregunta 15

Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
1. Planificar y dotar personal, remunerar, las relaciones del os colaboradores y la organización y la
formación; son algunos de los procesos que en GTH es posible,

Seleccione una:

a. potenciar las capacidades centrales

RESPUESTA INCORRECTA

b. medir gracias a las indicadores de gestión

c. adaptarse y cambiar, cambiar y cambiar un poco más aún

d. realizar fusiones, compras y joint ventures.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: medir gracias a las indicadores de gestión

Pregunta 16

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Texto de la pregunta
Desde la revolución industrial hasta mediados del siglo XX, la organización científica
dio origen a la primera etapa de la dirección de personal, la cual se caracterizó por
Seleccione una:

a. una concepción mecanicista del trabajador

b. su visión humanista de los trabajadores

c. un enfoque incluyente y participativo

d. hablar por primera vez de talento humano

Retroalimentación
La respuesta correcta es: una concepción mecanicista del trabajador

Pregunta 17

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Desde el tema de la dirección de Recursos humanos en la generación de capital; para que el
talento humano sea considerado recurso estratégicos; debe poseer unas características
específicas. Tales características incluyen

Seleccione una:

a. recursos estratégicos, objetivos estratégicos, alianzas estratégicas y estrategias.

b. durabilidad, tener fácilmente sustitutos, singularidad, escasez y no ser transferible.

c. durabilidad, no tener sustitutos, homogeniedad, escasez y no ser transferible.

d. durabilidad, no tener sustitutos, singularidad, escasez y no ser transferible.

Respuesta correcta
Retroalimentación
La respuesta correcta es: durabilidad, no tener sustitutos, singularidad, escasez y no ser
transferible.

Pregunta 18

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Es la mejor definición de planeación estratégica cuando afirmamos que

Seleccione una:

a. se refiere al campo medio de la organización para cada unidad organizacional o departamento

de la empresa

b. se refiere a la forma en que cada unidad de la organización realiza sus actividades y tareas en
la empresa

c. se refiere a la organización como un todo e indica la manera en que se debe formular y ejecutar

la estrategia
se refiere a la organización como un todo e indica la manera en que se debe formular y ejecutar la
estrategia. Sus principales características son: 1. Es holística y sistémica e involucra a toda la
organización en relación con el entorno; 2. Su horizonte temporal es de largo plazo; 3. La define la
cúpula de la organización

d. se refiere a la base de la organización e involucra a cada una de las tareas o actividades de la

empresa
Retroalimentación
La respuesta correcta es: se refiere a la organización como un todo e indica la manera en que se
debe formular y ejecutar la estrategia

Pregunta 19

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Mientras que tradicionalmente, la dirección de recursos humanos cumplía el papel de comunicar la
visión estratégica de la dirección a los empleados y facilitar la comprensión e interpretación de
dicha visión; según el enfoque de recursos y capacidades, la dirección de personas puede jugar un
papel clave en la

Seleccione una:

a. desarticulación de la visión estratégica, en la formulación de capital organizativo y en la

alienación de la empresa con el entorno
 b. articulación de la visión estratégica, en la formulación de capital organizativo y en la alienación

de la empresa con el entorno

Respuesta correcta.

c. análisis de las características del capital humano desarrollado en la empresa.

d. los papeles y cambios de la administración de la dirección de personas en la empresa.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: articulación de la visión estratégica, en la formulación de capital
organizativo y en la alienación de la empresa con el entorno

Pregunta 20

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Teniendo en cuenta que dentro de la gestión del talento humano, es posible cuantificar los procesos
que permitan agregar valor a la gestión humana, indique cual de las siguientes afirmaciones NO es
correcta.

Seleccione una:

a. los indicadores numéricos son uno de los desafíos que busca dominar la gestión del talento

humano
Respesta correcta

b. los indicadores numéricos describen cantidades que tienen un valor significativo, por lo que la
toma de decisiones se va a ver facilitada

c. los indicadores numéricos son las magnitudes utilizadas para hacer comparaciones y verificar
los resultados obtenidos de una actividad.

d. la medición contribuye al logro del propósito organizacional planteado y soportan la información

que permite la fácil y adecuada toma de decisiones.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: los indicadores numéricos son uno de los desafíos que busca dominar la
gestión del talento humano

Comenzado el lunes, 1 de septiembre de 2014, 21:35

 Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 1 de septiembre de 2014, 22:34
Tiempo empleado 58 minutos 58 segundos
Puntos 20,0/20,0
Calificación 100,0 de un máximo de 100,0

Pregunta 1

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
De acuerdo a la teoría administrativa y las estructuras formales e informales de las
organizaciones, Shem, indicó que

Seleccione una:

a. la estructura formal implica un organigrama que implica cumplimiento de los colaboradores.

b. la estructura formal y cómo se planifica que y se haga énfasis en los cargos es la más
importante.

c. las personas afectan el desempeño del cargo, afectando por tanto la estructura organizacional.

d. la estructura organizacional informal es más importante que la estructura organizacional

formal.
: Este autor plantea, contrario a las teorías burocráticas tradicionales, que el talento humano
es quien más beneficia o afecta el desempeño en la organización, lo cual dio base a la teoría
de las relaciones humanas y por consiguiente a plantearse nuevos preceptos en la gestión
del talento humano
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la estructura organizacional informal es más importante que la estructura
organizacional formal.

Pregunta 2

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Texto de la pregunta
La escuela de las relaciones humanas, de corte humanista, concibe a la empresa como:

Seleccione una:

a. un sistema social en el que la gestión de recursos humanos se centra en el control y evaluación

del comportamiento de los individuos

Se trata justamente de entender el comportamiento de los individuos como una parte del
comportamiento organizativo, el cual está a su vez determinado por otros factores contextuales.

b. un sistema individual donde el talento del individuo es una posesión personal y que debe
proteger

c. un sistema abierto que está en permanente contacto e influencia con empresas de un entorno
global

d. un sistema mecánico donde el trabajador debe privilegiar el uso de la razón y el método a la

hora de cumplir su labor
Retroalimentación
La respuesta correcta es: un sistema social en el que la gestión de recursos humanos se centra en
el control y evaluación del comportamiento de los individuos

Pregunta 3

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Una mujer de 35 años es madre de dos niños y ha estado trabajando para la misma
compañía durante 15 años. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organización.
¿Cuál de las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripción del
puesto de "Asistente de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella?

Seleccione una:

a. debe ser capaz de guardar información y catalogarla en cintas y discos.

b. se requiere certificado de bachillerato.

c. debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.

Este requisito puede ser considerado como excluyente hacia el género femenino e
impedir la contratación, debería ser eliminado de la lista de requerimientos del puesto.

d. debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la comunicación organizacional.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.
Pregunta 4

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Cuando hablamos de “cargo” un buen sinónimo es:

Seleccione una:

a. Contrato laboral

b. Puesto de trabajo

c. Remuneración

d. Salario
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Puesto de trabajo

Pregunta 5

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Martell y Caroll (1995) mencionan varios requisitos para el enfoque estratégico en la dirección de
Recursos Humanos, uno de ellos es:

Seleccione una:

a. una gran participación de los directivos en la línea de las decisiones de RRHH

Una gran participación de los directivos de línea en las decisiones del ámbito de recursos
humanos.

b. un enfoque y una orientación a corto plazo, al aquí y el ahora

c. una mayor preocupación por diferenciar la dirección de RRHH de los resultados de la

organización

d. una mayor distancia entre RRHH y la labor de planeación estratégica

Retroalimentación
La respuesta correcta es: una gran participación de los directivos en la línea de las decisiones de
RRHH

Pregunta 6

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El desempeño del empleado depende de la capacidad de éste para hacer su trabajo y
Seleccione una:

a. de la cultura de la organización, más un buen ambiente de trabajo.

b. de su disposición para realizarlo.

Existen dos componentes fundamentales para el empleo; la capacidad para desarrollar el
trabajo y la disposición hacia el mismo. Poder y querer respectivamente.

c. de la comunicación eficaz a través de la organización.

d. de la capacidad del supervisor para vigilar su desempeño.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: de su disposición para realizarlo.

Pregunta 7

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El término definido como “el conjunto de recursos derivados de la red de relaciones que posee el
individuo” es el

Seleccione una:

a. activo tangible
b. capital humano

c. activo humano

d. capital social
El capital social es un componente importante del capital humano, dado que las personas no
trabajan solas sino que combinan su talento y experiencias con las de otros para obtener mejores
resultados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: capital social

Pregunta 8

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
De acuerdo al modelo características del puesto el grado en el que el ocupante del puesto
recibe información sobre el desempeño de sus actividades por parte de sus compañeros de
cargo y sus superiores; se denomina
Seleccione una:

a. retroalimentación basada en la autonomía

b. retroalimentación basada en el significado de la tarea

c. retroalimentación basada en el contacto con otros

d. retroalimentación de los agentes sociales

De acuerdo al modelo características del puesto esta definición se refiere a una de las vías
por las cuales una persona puede obtener retroalimentación por su trabajo. En ese sentido es
la opción correcta debido a que se clarifica que son otras personas quienes realizan la
retroalimentación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: retroalimentación de los agentes sociales

Pregunta 9

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Actualmente la sociedad industrial se encuentra en una fase de evolución hacia la era
postindustrial. El indicador más preciso se ha dado al reconocer

Seleccione una:

a. el valor que tiene la remuneración justa a los trabajadores

b. al capital intelectual como fuente de innovación y ventaja competitiva

Este enfoque reconoce que una fuente importante de conocimiento es la experiencia y el saber
hacer de los empleados, por lo cual se presta una atención directa a la dirección de recursos
humanos.

c. que el sindicalismo es un asunto del pasado gracias a cambios sociales

d. el creciente papel de la mujer en los puestos de liderazgo

Retroalimentación
La respuesta correcta es: al capital intelectual como fuente de innovación y ventaja competitiva

Pregunta 10

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Se utilizan varias técnicas para recolectar información sobre el cargo, de las siguientes
señale aquella que no hace parte de las técnicas utilizadas

Seleccione una:

a. observación directa.

b. evaluación.
La evaluación no es un procedimiento válido para recoger información de un cargo
mientras que los demás distractores si muestran técnicas de recolección.

c. cuestionario.

d. técnica mixta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: evaluación.

Pregunta 11

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Dentro de las concepciones modernas y los nuevos enfoques de la descripción del cargo; en
este momento se está pasando descripciones tradicionales que cubren las generalidades del
cargo y las habilidades; descripciones basadas en
Seleccione una:

a. el rol del cargo

Este es el planteamiento que se establece en el artículo de gestiónhumana.com; el cual
justifican en adecuada la pertinencia de limitarse a listar habilidades responsabilidades y
conocimientos del cargo y generar descripciones de cargo basadas en el rol del mismo, las
metas de acuerdo a la flexibilidad y exigencias de la nueva agencia de talento humano.

b. la evaluación del cargo

c. la autonomía del cargo

d. el bosquejo del desempeño

Retroalimentación
La respuesta correcta es: el rol del cargo

Pregunta 12

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Es la mejor definición de planeación estratégica cuando afirmamos que

Seleccione una:

a. se refiere a la base de la organización e involucra a cada una de las tareas o actividades de la

empresa
b. se refiere a la organización como un todo e indica la manera en que se debe formular y ejecutar

la estrategia
se refiere a la organización como un todo e indica la manera en que se debe formular y ejecutar la
estrategia. Sus principales características son: 1. Es holística y sistémica e involucra a toda la
organización en relación con el entorno; 2. Su horizonte temporal es de largo plazo; 3. La define la
cúpula de la organización

c. se refiere al campo medio de la organización para cada unidad organizacional o departamento

de la empresa

d. se refiere a la forma en que cada unidad de la organización realiza sus actividades y tareas en
la empresa
Retroalimentación
La respuesta correcta es: se refiere a la organización como un todo e indica la manera en que se
debe formular y ejecutar la estrategia

Pregunta 13

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Son aspectos de la definición que tiene el talento humano de la “competencia individual”:

Seleccione una:

a. remuneración, desempeño, competencia, mobiliario

b. habilidad, aptitudes, pro actividad, creencias

c. salario, liderazgo, empleabilidad, selección

d. conocimiento, habilidad, juicio, actitud

Es conocimiento o saber; habilidad o saber hacer; juicio o capacidad de análisis y contexto; actitud
o saber hacer que ocurra.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: conocimiento, habilidad, juicio, actitud

Pregunta 14

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Es un planteamiento de la Escuela Contingente cuando afirma que

Seleccione una:

a. el puesto de trabajo debe ajustarse a la persona y al perfil con el fin de evitar la rotación y
movilidad laboral

b. La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe congruencia entre los factores de la

organización y los del contexto

El enfoque de contingencias exige una coherencia entre las prácticas de recursos humanos y el
conjunto de variables organizativas y estratégicas que afectan a la empres

c. la remuneración salarial depende la carga laboral puesta al empleado y de sus capacidades

personales

d. la organización debe comunicarse lo menos posible con el entorno, a fin de conservar su

estrategia intacta
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe congruencia entre
los factores de la organización y los del contexto

Pregunta 15

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Los ejemplos que se presentan a continuación, muestran como se puede levantar
información de un cargo, para construir su descripción y análisis. Todos ellos son válidos
excepto

Seleccione una:

a. filmar la labor en una planta de producción para ver que hacen ciertos operarios.

b. hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus operarios en el puesto de

trabajo.
Se privilegia la información obtenida de fuentes directas antes que considerar la de fuentes
indirectas cuando se describen y analizan cargos.

c. sostener una entrevista detallada con un gerente comercial para que relate que hace en su
cargo.

d. recibir de un trabajador un documento en el cual describe paso a paso lo que hizo durante una
semana.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus
operarios en el puesto de trabajo.

Pregunta 16

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Asocie los significados correctos de las cinco dimensiones básicas del puesto de acuerdo al
Modelo de las Características del Puesto:

Identidad de tarea
Respuesta 1 Es el grado en el que puesto realiza un proceso completo en la cadena de producción de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identificable.

Significado de la tarea
Respuesta 2 Es el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras personas.

Retroalimentación
Respuesta 3 Se divide en tres variables: Retroalimentación del trabajo, retroalimentación de agentes sociales, contacto con otros.

Autonomía
Respuesta 4 Es el grado en el que el puesto provee libertad sustancial, independencia y la posibilidad de que el ocupante determine los tiempos y procedimientos a ser utilizados para llevar a cabo las actividades propias de su puesto.

Variedad de Habilidades
Respuesta 5 Es el grado en el cual un puesto de trabajo requiere de la realización de diversas actividades diferentes, lo que hace que el colaborador deba utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Identidad de tarea – Es el grado en el que puesto realiza un proceso
completo en la cadena de producción de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es
claramente identificable., Significado de la tarea – Es el grado en el que el puesto tiene un impacto
sustancial en las vidas o en el trabajo de otras personas., Retroalimentación – Se divide en tres
variables: Retroalimentación del trabajo, retroalimentación de agentes sociales, contacto con
otros., Autonomía – Es el grado en el que el puesto provee libertad sustancial, independencia y la
posibilidad de que el ocupante determine los tiempos y procedimientos a ser utilizados para llevar a
cabo las actividades propias de su puesto., Variedad de Habilidades – Es el grado en el cual un
puesto de trabajo requiere de la realización de diversas actividades diferentes, lo que hace que el
colaborador deba utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.

Pregunta 17

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Es la mejor definición de visión

Seleccione una:

a. las ventas proyectadas en el periodo vigente

b. la forma de lograr seleccionar al mejor talento humano

c. la imagen que tiene la organización de sí misma y de su futuro

La visión es la imagen que la organización tiene de sí misma y de su futuro. Es el acto de verse a
sí misma proyectada en el tiempo y en el espacio. Toda la organización debe tener una visión
correcta de sí misma, de los recursos que tiene a su disposición, del tipo de relaciones que desea
tener con sus clientes y mercados, de lo que quiere hacer para la continua satisfacción de las
necesidades y los deseos de los clientes, de cómo alcanzar sus objetivos, de las oportunidades y
desafíos que debe enfrentar, de sus principales agentes, de las fuerzas que la impulsan y de las
condiciones en las cuales opera.

d. el estado de la organización en el aquí y en el ahora

Retroalimentación
La respuesta correcta es: la imagen que tiene la organización de sí misma y de su futuro

Pregunta 18

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Contrario a las descripciones de cargo tradicionales, la propuesta a cambiar las
descripciones basadas en habilidades por las basadas en los roles de la labor, implica

Seleccione una:
a. el grado en que la ejecución misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan información
clara y precisa sobre la ejecución de la tarea, lo que permite al sujeto regular su trabajo

b. enfocarse en habilidades más amplias y más fáciles de cambiar a medida que las tecnologías

en la necesidad de los clientes cambian.

enfocarse en habilidades más amplias y más fáciles de cambiar a medida que las
tecnologías en la necesidad de los clientes cambian.

c. enfocarse en habilidades específicas y más que generen resistencia al cambio medida que las
tecnologías en la necesidad de los clientes cambian.

d. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras
personas, o la importancia que tiene este puesto en la generación de un bien o servicio
Retroalimentación
La respuesta correcta es: enfocarse en habilidades más amplias y más fáciles de cambiar a
medida que las tecnologías en la necesidad de los clientes cambian.

Pregunta 19

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Desde la revolución industrial hasta mediados del siglo XX, la organización científica dio origen a la
primera etapa de la dirección de personal, la cual se caracterizó por

Seleccione una:

a. su visión humanista de los trabajadores

b. un enfoque incluyente y participativo

c. una concepción mecanicista del trabajador

Dicha etapa estuvo caracterizada por una concepción mecanicista del trabajador, y un enfoque
normativo en la búsqueda de la máxima productividad.

d. hablar por primera vez de talento humano

Retroalimentación
La respuesta correcta es: una concepción mecanicista del trabajador

Pregunta 20

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Es un objetivo de perfeccionamiento

Seleccione una:

a. los que incorporan o agregan algo totalmente nuevo a la organización

b. los del quehacer diario y que sirven como normas de desempeño del día a día

c. los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organización
Son los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organización, con el
objeto de perfeccionar e incrementar lo que ya existe.

d. los que indican la mejor forma de remunerar a las personas

Retroalimentación
La respuesta correcta es: los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la
organización