Cuadro Comparativo de las Estructuras Organizacionales

Tipo de Estructura funcional Estructura matricial Estructura por clientes Estructura por productos Estructura Lineo- funcional
estructura
Empresa Hospital de Suba Telmex Maquifrut S.L Nestlé Hotel Hilton Resorts
Estructura Consiste en dividir el trabajo y Consiste en combinar la Este modelo se base en ordenar Este modelo se base en ordenar En ésta se combinan los tipos de
de la establecer la especialización de departamentalización por de acuerdo al tipo de cliente que de acuerdo al tipo de cliente organización lineal y funcional.
manera que cada hombre, desde productos con la de funciones, se adquiere los productos y servicios que adquiere los productos y LINEAL: la responsabilidad y
organización el gerente hasta el obrero, ejecute distingue de otros tipos de de la organización, los clientes en servicios de la organización, los autoridad se transmite a través de
el menor número posible de organización porque se abandona el cada segmento tienen problemas clientes en cada segmento un sólo jefe para cada función
funciones. principio de la unidad de mando o y necesidades comunes que se tienen problemas y necesidades especial.
de dos jefes. puede resolver de manera más comunes que se puede resolver FUNCIONAL: La especialización de
Se denomina también sistema de rápida si se los agrupa con este de manera más rápida si se los cada actividad en una función, es
mandos múltiples. enfoque. agrupa con este enfoque. más aplicable en las empresas.

Ventajas  Mayor especialización.
 Se obtiene la más alta
eficiencia de la persona.
 La división del trabajo
es planeada y no
incidental.
 El trabajo manual se
separa del trabajo
intelectual.
 Disminuye la presión
sobre un sólo jefe por el
número de especialistas
con que cuenta la
organización.
 satisfacción de
actividades, tanto para
mejorar el producto como
para satisfacer el
programa y el
presupuesto requeridos
por el gerente del
departamento.
 Propicia Coordina la
 una comunicación
interdepartamental sobre
las funciones y los
productos.
 Permite que las personas
puedan cambiar de una
tarea a otra cuando sea
necesario.
 Favorece un intercambio
de experiencia entre
especialistas para lograr
una mejor calidad técnica.
 .Segmento de mercado  Mantiene una
preciso. estructura
 Posicionamiento de la consolidada a partir
imagen en el mercado. de direcciones de
 Cliente mejor atendido negocio.
 Apoyadas por
direcciones de
ámbito corporativo,
según se recoge en el
organigrama interno
de la compañía, las
cuales permiten la
gestión de las
distintas gamas de
producto.
 Se aprovechan las
ventajas de ambas
estructuras.
 conservándose de la
funcional la
especialización de cada
actividad en una
función.
 De la lineal la autoridad
y responsabilidad que
se transmite a través de
un sólo jefe por cada
función en especial.
Desventajas  Dificultad de localizar y  Existe confusión acerca de  Actúa sobre un único  Tienen dificultades de  Se evitan las
fijar la responsabilidad, quien depende de quién, segmento en el algunas áreas no desventajas inherentes
lo que afecta lo cual puede originar mercado. permiten tener un a cada una de las
seriamente la disciplina fuga de responsabilidades  Se obliga a la empresa control del estructuras.
y moral de los y falta de delimitación de que este en cambio financiamiento de los
trabajadores por autoridad. constante. servicios generales
contradicción aparente  Da lugar a una lucha por el  Se enfoca que se puedan
o real de las órdenes. poder, tanto del gerente exclusivamente en las obtener.
 Se viola el principio de la funcional como del necesidades de los  Que la Organización
unidad de mando, lo gerente de producto. clientes. de productos no
que origina confusión y  Funciona a través de presente problemas y
conflictos. muchas reuniones, lo que no comunique a la
 La no clara definición de supone pérdidas de gerencia del
la autoridad da lugar a tiempo. departamento.
rozamientos entre  El personal puede sentir
jefes. que su jefe inmediato no
aprecia directamente su
experiencia y capacidad.
 Se puede presentar
resistencia al cambio por
parte del personal.