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ANALISIS DE RENTABILIDAD EN LA EMPRESA COMERCIAL

CALZARTE EN EL MUNICIPIO DE PAMPLONA NORTE DE SANTANDER


PARA EL PERIODO 2018- 2019

Autor

María Victoria Guanare Palencia

Cód. 1116801522

Docente

Ivonne Acevedo

Universidad de Pamplona

Facultad de ciencias económicas y empresariales

Programa Economía

Consultorio Económico

Pamplona

2021

“Formando líderes para la construcción de un nuevo país en paz”


Universidad de Pamplona
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1. RESEÑA HISTORICA DE LA EMPRESA

CALZARTE es una empresa pamplonesa que inició sus actividades el 04 de julio


del 2018, se encontraba ubicada en la carrera 7 #3-27 barrio santo domingo, en la
actualidad reside en la calle 9 # 7-150 en el barrio el topón. La empresa cuenta con
más de 2 años de presencia y trayectoria en el mercado. Desde el comienzo de sus
actividades, se dedicó a la comercialización y venta de calzado deportivo para
damas, caballeros y niños, esta empresa es fundada por el señor Arley Sepúlveda
quien es su propietario actualmente y oriundo de la ciudad de pamplona tuvo la idea
de comercializar calzado de buena calidad, con precios económicos para todos los
ciudadanos, también nace con la idea de llevar Calzado a las veredas, y pueblos
aledaños a pamplona, en donde no hay comercio cercano y son de difícil acceso,
es por ello que viendo la necesidad de las personas de estas poblaciones don Arley
crea a Calzarte.

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2. ASPECTOS CORPORATIVOS

La empresa no cuenta con los aspectos corporativos de misión y visión, pero si


cuenta con 2 objetivos

 Contar con precios accesibles para nuestros clientes.


 Elevar nuestra cartelera de clientes.

También la empresa cuenta con unos valores y principios los cuales son los
siguientes

 Honestidad
 Calidad
 Puntualidad
 Trabajo en equipo
 Orientación al cliente
 Experiencia final del cliente

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3. DIAGNOSTICO

La rentabilidad financiera es un diseño beneficioso indiscutiblemente primordial en


las empresas. Es empleada para identificar si un negocio está obteniendo
suficientes rendimientos para mantenerse y desarrollarse o, por el contrario, está
produciendo pérdidas.

Calzarte es una empresa comercial que se encuentra ubicada en la ciudad de


Pamplona Norte de Santander la cual se dedica al comercio y distribución al por
mayor y menor de todo tipo de calzado en su mayoría zapatos deportivos para
dama, caballeros y niños. Fue creada el 04 de julio del 2018. Esta empresa compra
calzado a empresas mayoristas y lo distribuye en pamplona y en municipios
aledaños. La Empresa lleva registros de los ingresos y egresos en los que ha
incurrido hasta la fecha pero se encuentran datos desorganizados por lo cual no
permite determinar si es rentable. Por otra parte, se tiene en cuenta para el análisis
la emergencia sanitaria del covid 19 que ha tenido impactos negativos en las
empresas, este establecimiento se vio afectado durante la crisis, cerrando sus
puertas durante 7 meses consecutivos en donde no obtuvo beneficios, a pesar de
esto la empresa actualmente tiene sus puertas abiertas y han aumentado sus
ventas, pero estas no son suficientes para determinar su rentabilidad. La tecnología
ha dejado de ser un lujo o privilegio en todo el mundo, su uso se ha convertido en
un elemento fundamental en el ámbito personal y empresarial. En un mundo tan
activo y globalizado, las empresas deben ser rápidas y eficientes

Con todos sus recursos, la tecnología ha llegado para resolver los problemas y
eliminar las barreras de las organizaciones a través de sistemas innovadores y que

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son adaptables a las necesidades de cada una, esto hace que la información sea
más segura y confiable, (cientifica, 05/01/2018) Lo que antes tomaba semanas e
incluso meses, hoy en día es posible terminar en unos pocos minutos y sin mayor
esfuerzo ni complicación. Se encontró que la empresa Calzarte no cuenta con
tecnología que permita agilizar los procesos de ventas, registros de los ingresos,
gastos y costos en los que incurre la empresa. Cuando una empresa toma
resistencia a implantar nuevas tecnologías en cada uno de sus procesos aumenta
sus probabilidades de estancarse y quedarse atrás, sobre todo aquellas en etapa
de crecimiento que aún no se encuentran totalmente estabilizadas o posicionadas
en el mercado. Es por ello que, esta empresa en vía de crecimiento debe luchar
cada día por ir de la mano con los avances tecnológicos y adaptarse a ellos, con el
fin de acelerar sus procesos y por supuesto, mantener competitividad en el
mercado. Siguiendo a ello se encontró que a la empresa no cuenta con un plan de
negocio el cual sirve para organizar el proyecto que se llevará a cabo y materializar
la empresa (José Enrique Bóveda) y se denota la falta de conocimiento del mercado.
Seguido a esto la empresa Calzarte no tiene una estructura organizativa, ya que se
determinó que los cargos dentro de la empresa pueden ser rotativos sin definirse
con exactitud el rol de cada persona, es por eso que dentro de la empresa existe
desorganización y falencias en la información, la empresa se define cuando se
declara la misión, visión y valores es la manera de dar rumbo al nuevo
emprendimiento, todo esto representan los elementos estratégicos que guiaran a la
empresa y ayudaran a tomar decisiones a los propietarios y empleados.

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4. TITULO DE LA PROPUESTA: ANALISIS DE RENTABILIDAD EN LA
EMPRESA COMERCIAL CALZARTE EN EL MUNICIPIO DE PAMPLONA
NORTE DE SANTANDER PARA EL PERIODO 2018- 2019

5. OBJETIVO GENERAL

Analizar la rentabilidad en la empresa comercial Calzarte en el municipio de


Pamplona Norte de Santander para los años 2018 y 2019

6. OBJETIVOS ESPECIFICOS

 estimar la relación de costos directos, gastos e ingresos en los que ha


incurrido la empresa calzarte en los años 2018 -2019

 determinar la rentabilidad financiera de la empresa calzarte con respecto


a las ventas de los años 2018-2019
 diseñar una estrategia que incremente la rentabilidad de la empresa
Calzarte

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7. POBLACION BENEFICIADA

Con el desarrollo de este proyecto se benefician 4 personas quienes están


distribuidos así, un conductor, un auxiliar o distribuidor, una vendedora y un
administrador.
No solamente es importante el sostenimiento de la empresa Calzarte para su dueño,
sino también para las personas que se encuentran vinculadas a ella, así como
también para las personas que se encuentran en veredas aledañas al municipio de
pamplona y pueblos cercanos en donde no existe buena comercialización de
calzado.

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8. JUSTIFICACIÓN

La realización de un análisis rentable es un instrumento importante para las


operaciones de una empresa, así mismo es un aliado efectivo para las decisiones
de la gerencia. La rentabilidad empresarial es fundamental, debido a que facilitan la
capacidad de tomar importantes decisiones de control, planeación, dirección y
estudios de futuros proyectos.

Cuando se habla de rentabilidad empresarial expone la capacidad que tiene una


empresa para poder generar los beneficios suficientes, en relación con sus ventas,
activos o recursos propios, para ser considerada rentable. Es decir, que la diferencia
entre sus ingresos y sus gastos es suficiente como para mantenerse en el tiempo y
seguir creciendo. (Esteban, 2013).

Cuando se desconoce que es un análisis de rentabilidad, los negocios o empresas


tienden al fracaso, ya que no tienen conocimiento de cómo se encuentran sus
rendimientos financieros.

Calzarte es una empresa comercial que se encuentra ubicada en el municipio de


Pamplona Norte de Santander y se dedica a la comercialización de calzado de
acuerdo a lo anterior es importante conocer la rentabilidad y el grado de liquidez de
la empresa para que esta tome las mejores decisiones de inversión. De manera
subsiguiente la empresa logrará situarse hacia un apropiado crecimiento y
sostenimiento, ya que se estaría aprovechando las oportunidades de generación de
valor que se les presente, esto conllevará a que la empresa pueda mantenerse a
largo plazo, ya que cada día se aumentaría su valor económico. Con todo esto la
empresa Calzarte podría ejercer control sobre sus decisiones, podría planear y
direccionar los proyectos que se proponga ejecutar a mediano o largo plazo.

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9. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Objetivo Actividades Mes abril mayo junio

Semana 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3

estimar la relación Actividad 1: Recopilación y procesamiento de la x x


de costos directos, información
gastos e ingresos
en los que ha Actividad 2: estimación de los costos de la x
incurrido la empresa
empresa calzarte
en los años 2018 - Actividad 3: estimación de los gastos de la x
2019 empresa
Actividad 4: estimación de los ingresos de la x
empresa

determinar la Actividad 5: determinación de la rentabilidad x x


rentabilidad
financiera de la
empresa calzarte
con respecto a los
años 2018-2019
diseñar una Actividad 6: elaboración de la propuesta x
propuesta de
mejoramiento que
incremente la Actividad 7: elaboración y entrega del informe x
rentabilidad de la final
empresa calzarte

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10. RESULTADOS
OBJETIVO 1: ESTIMACION DE LA RELACIÓN DE COSTOS DIRECTOS,
GASTOS E INGRESOS EN LOS QUE HA INCURRIDO LA EMPRESA
CALZARTE EN LOS AÑOS 2018 -2019

COSTOS DE OPERACIÓN U PRODUCCION (JULIO - DICIEMBRE 2018)


costos de operacion u produccion (julio -diciembre)
mes descripcion valor %
julio embalaje $ 4,000.00
coste de ventas $ 1,099,700.00
total $ 1,103,700.00 7.78%
agosto embalaje $ 4,000.00
coste de ventas -$ 186,800.00
total -$ 182,800.00 -1.29%
septiembre embalaje $ -
coste de ventas $ 1,519,200.00
total $ 1,519,200.00 10.70%
octubre embalaje $ -
coste de ventas $ 1,099,200.00
total $ 1,099,200.00 7.74%
noviembre embalaje $ 4,000.00
coste de ventas $ 4,248,200.00
total $ 4,252,200.00 29.96%
diciembre embalaje $ 4,000.00
coste de ventas $ 6,399,200.00
total $ 6,403,200.00 45.11%
costos totales directos año 2018 $ 14,194,700.00 100.00%

Para el año 2018 (julio- diciembre) la empresa Calzarte tuvo un total de costos de
producción u operación de 14.194.700 (catorce millones ciento noventa y cuatro
setecientos pesos) que representa el 100% de estos. Para este año, el 100% de los
costos de producción y operación fueron directos, es decir que los 14.194.700
(catorce millones ciento noventa y cuatro setecientos pesos) se utilizaron en la
compra de materia prima directa; En el mes de diciembre se presentó un aumento
del 45.11% en los costos de funcionamiento, el cual fue el más significativo durante
este periodo, ya que para este mes la empresa realizó mayores compras en el

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calzado su materia prima, lo cual puede indicar que para este mes la empresa
aumentó su nivel de venta. Seguidamente vemos que para el mes de agosto se
registra el menor porcentaje de costos de funcionamiento para el año 2018, siendo
este de solo el valor negativo de -1.29%, el cual puede explicarse porque la empresa
no vendió las cantidades suficientes para suplir los costes de ese mes. Por otra
parte, se evidencia que, para los demás meses, la empresa presentó aumentos en
los costos ligeramente constantes y significativos mes a mes con respecto al
promedio de costos inicial que es de un 7.78%.

GASTOS DE ADMINISTRACCION Y DE VENTAS


Gastos de administracion 2018 (julio-diciembre)
mes descripcion valor %
salarios de administracion $ 300,000.00
julio servicios $ 120,000.00
arriendo $ 400,000.00
total $ 820,000.00 17.25%
salarios de administracion $ 300,000.00
agosto servicios $ 120,000.00
arriendo $ 400,000.00
total $ 820,000.00 17.25%
salarios de administracion $ 300,000.00
septiembre servicios $ 87,000.00
arriendo $ 400,000.00
total $ 787,000.00 16.55%
salarios de administracion $ 300,000.00
octubre servicios $ 74,450.00
arriendo $ 400,000.00
total $ 774,450.00 16.29%
salarios de administracion $ 300,000.00
noviembre servicios $ 88,390.00
arriendo $ 400,000.00
total $ 788,390.00 16.58%
salarios de administracion $ 300,000.00
servicios $ 64,733.00
arriendo $ 400,000.00
total $ 764,733.00 16.08%
total gastos de administracion $ 4,754,573.00 100.00%
Fuente: elaboración propia

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Gastos de venta 2018 (julio-diciembre)
mes descripcion valor %
julio envios, trasporte y logistica $ 150,000.00
salarios de los empleados $ 300,000.00
total $ 450,000.00 17.91%
agosto envios, trasporte y logistica $ 167,500.00
salarios de los empleados $ 300,000.00
total $ 467,500.00 18.61%
septiembre envios, trasporte y logistica $ 84,000.00
salarios de los empleados $ 300,000.00
total $ 384,000.00 15.29%
octubre envios, trasporte y logistica $ 150,000.00
salarios de los empleados $ 300,000.00
total $ 450,000.00 17.91%
noviembre envios, trasporte y logistica $ 60,700.00
salarios de los empleados $ 300,000.00
total $ 360,700.00 14.36%
diciembre envios, trasporte y logistica $ 100,000.00
salarios de los empleados $ 300,000.00
total $ 400,000.00 15.92%
total gastos de venta $ 2,512,200.00 100.00%

Fuente: elaboración propia

Total Gastos generales en los que ha incurrido la empresa 2018 (julio-diciembre)


Descripcion monto %
De administracion $ 4,754,573.00 65%
De ventas $ 2,512,200.00 35%
total $ 7,266,773.00 100%
Fuente: elaboración propia
Para el año 2018 desde el mes de julio hasta el mes de diciembre la empresa
Cálzate tuvo un total de 7.266.733 (siete millones doscientos sesenta y seis mil
setecientos treinta y tres pesos) que representa el 100% de los gastos generales.
Los gastos de administración representan el 65% del total, es decir que aquí se
concentra la mayor parte de los gastos para este periodo con un total de 4.754.573
(cuatro millones setecientos cincuenta y cuatro mil quinientos setenta y tres pesos)

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de los cuales en los meses de (julio y agosto) se presenta la mayor salida de dinero
registrada con un 17.25% que equivale a 820.000(ochocientos veinte mil pesos) el
cual se explica en su mayor parte por los pagos de salarios de administración,
servicios y arriendo lo cual los servicios son los que varían con respecto a los meses
siguientes. Seguidamente observamos que para los meses de (septiembre,
Octubre, noviembre y diciembre) se notan disminuciones parciales equivalentes al
16.55%, 16.29% y 16.08% con respecto a noviembre en donde se registraron
movimientos constantes en los gastos de administración.
Por otro lado, los gastos de venta representan el 35% del total. Para el mes de
agosto se observan la mayor concentración de gastos mensuales siendo este de un
18.61%, este porcentaje en su mayor parte lo explica el precio del combustible, los
envíos, trasporte y logística. Los meses en los que se presentaron menores gastos
de venta corresponde a (noviembre y septiembre), con un 14.36% y un 15.29% Sin
embargo, los meses pendientes (julio, octubre y diciembre) presentan variaciones
moderadamente significativas con respecto a los demás meses. Lo que explica que
para estos meses de (noviembre y septiembre) se presentó una menor
concentración de gastos de venta, es en una parte debido a la disminución los pagos
referentes a los envíos, trasporte y logística. pues para estos meses no se
registraron mayores ventas de mercancía y en consecuencia los pagos que se
hacían por transporte y logística eran menores; por otra parte, para estos meses los
gastos en el combustible, mantenimiento y reparaciones de vehículos fue mínimo,
ya que no se trasportaba mercancía.

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COSTO DE FUNCIONAMIENTO Y GASTOS GENERALES
costos de operación u produccion y gastos generales %
costos de operación u produccion $ 14,194,700.00 66.14%
gastos generales $ 7,266,773.00 33.86%
total $ 21,461,473.00 100.00%
Fuente: elaboración propia

Para el periodo 2018 del total de costos de funcionamiento y gastos generales que
corresponden a un 100% y equivalen a 21.461.473(veinte un millones cuatrocientos
sesenta y un mil cuatrocientos setenta y tres pesos ); los costos de producción u
operación corresponden al 66.14% equivalente a 14.194.700 (catorce millones
ciento noventa y cuatro mil setecientos pesos), mientras que los gastos generales
corresponden a un 33.86% equivalente a 7.266.733 ( siete millones doscientos
sesenta y seis setecientos setenta y tres pesos) del total. Por lo cual podemos
indicar que los costos de funcionamiento que tuvo la empresa para este periodo
fueron significativos con respecto a los gastos generales, es decir que la empresa
incurrió en un elevado costo de producción u operación, mientras que por otro lado
mantuvo los gastos generales en un nivel moderado. Más adelante verificaremos si
los ingresos que obtuvo la empresa para este periodo son equivalentes con los
costos de funcionamiento en los que incurrió, o si por el contrario la empresa
desperdició sus recursos.

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INGRESOS

Cantidades vendidas e ingresos mensuales año 2018 (julio-diciembre)


mes ingresos % IT cantidades vendidas % CV
julio $ 4,346,000.00 7.50% 102 7.56%
agosto $ 4,518,000.00 7.79% 107 7.93%
septiembre $ 8,963,000.00 15.46% 208 15.42%
octubre $ 11,232,000.00 19.38% 266 19.72%
noviembre $ 12,321,000.00 21.25% 285 21.13%
diciembre $ 16,589,000.00 28.62% 381 28.24%
total $ 57,969,000.00 100.00% 1349 100.00%
Fuente: elaboración propia

Para el periodo 2018 la empresa Calzarte obtuvo en el mes de diciembre las


mayores ventas e ingresos siendo estas de 16.589.000 (diez y seis millones
quinientos ochenta y nueve mil pesos). Por otro lado, el mes en que se evidenciaron
menos ventas y por ende se obtuvieron menos ingresos fue para el mes de julio en
el cual se vendieron 102 zapatos, los cuales reflejaron un ingreso de 4.346.000
(cuatro millones trecientos cuarenta y seis mil pesos).
Para el periodo 2018 la cantidad total de zapatos vendidos fue de 1.349 y el total de
ingresos por estas ventas fue de 57.969.000 (cincuenta y siete millones novecientos
sesenta y nueve mil pesos) las cuales representan el 100% de los ingresos totales.

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COSTOS DE OPERACIÓN U PRODUCCION 2019
costos de operacion u produccion 2019
mes descripcion valor %
enero embalaje $ 4,000.00
coste de ventas $ 1,488,000.00
total $ 1,492,000.00 1.91%
febrero embalaje $ 4,000.00
coste de ventas $ 5,448,000.00
total $ 5,452,000.00 6.98%
marzo embalaje $ 4,000.00
coste de ventas $ 6,342,000.00
total $ 6,346,000.00 8.13%
abril embalaje $ 4,000.00
coste de ventas $ 8,791,000.00
total $ 8,795,000.00 11.27%
mayo embalaje $ 4,000.00
coste de ventas $ 7,125,000.00
total $ 7,129,000.00 9.13%
junio embalaje $ 4,000.00
coste de ventas $ 8,682,000.00
total $ 8,686,000.00 11.13%
julio embalaje $ 4,000.00
coste de ventas $ 6,835,000.00
total $ 6,839,000.00 8.76%
agosto embalaje $ 4,000.00
coste de ventas $ 6,315,000.00
total $ 6,319,000.00 8.10%
septiembre embalaje $ 4,000.00
coste de ventas $ 6,573,000.00
total $ 6,577,000.00 8.43%
octubre embalaje $ 4,000.00
coste de ventas $ 5,024,000.00
total $ 5,028,000.00 6.44%
noviembre embalaje $ 4,000.00
coste de ventas $ 9,308,000.00
total $ 9,312,000.00 11.93%
diciembre embalaje $ 4,000.00
coste de ventas $ 6,076,500.00
total $ 6,080,500.00 7.79%
costos totales directos año 2019 $ 78,055,500.00 100.00%
Fuente: elaboración propia

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Para el año 2019 (enero- diciembre) la empresa Calzarte tuvo un total de costos de
producción u operación de 78.055.500 (setenta y ocho millones cincuenta y cinco
mil pesos) que representa el 100% de estos. Para este año, el 100% de los costos
de producción y operación fueron directos, es decir que los $14.194.700 se utilizaron
en la compra de materia prima directa; En el mes de noviembre, abril y junio se
presentó un aumento del 11.93%, 11.27% y 11.13% en los costos de
funcionamiento, los cuales fueron los más significativo durante este periodo, ya que
para estos meses la empresa realizó mayores compras en el calzado su materia
prima, lo cual puede indicar que para este mes la empresa aumentó su nivel de
venta. Seguidamente vemos que para el mes de enero se registra el menor
porcentaje de costos de funcionamiento para el año 2019, siendo este de solo el de
1.91%, el cual puede explicarse porque la empresa no vendió las cantidades
suficientes para suplir los costes de ese mes. Por otra parte, se evidencia que, para
los demás meses, la empresa presentó aumentos en los costos ligeramente
constantes y significativos mes a mes con respecto al promedio de costos inicial
que es de 1.91%.

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GASTOS DE ADMINISTRACCION Y DE VENTAS
Gastos de administracion 2018 (julio-diciembre)
mes descripcion valor %
salarios de administracion $ 400,000.00
enero servicios $ 97,500.00
arriendo $ 400,000.00
total $ 897,500.00 8.25%
salarios de administracion $ 400,000.00
febrero servicios $ 123,990.00
arriendo $ 400,000.00
total $ 923,990.00 8.49%
salarios de administracion $ 400,000.00
marzo servicios $ 155,780.00
arriendo $ 400,000.00
total $ 955,780.00 8.78%
salarios de administracion $ 400,000.00
abril servicios $ 98,700.00
arriendo $ 400,000.00
total $ 898,700.00 8.26%
salarios de administracion $ 400,000.00
mayo servicios $ 100,000.00
arriendo $ 400,000.00
total $ 900,000.00 8.27%
salarios de administracion $ 400,000.00
junio servicios $ 82,450.00
arriendo $ 400,000.00
total $ 882,450.00 8.11%
salarios de administracion $ 400,000.00
julio servicios $ 99,600.00
arriendo $ 400,000.00
total $ 899,600.00 8.27%
salarios de administracion $ 400,000.00
agosto servicios $ 84,600.00
arriendo $ 400,000.00
total $ 884,600.00 8.13%
salarios de administracion $ 400,000.00
septiembre servicios $ 78,900.00
arriendo $ 400,000.00
total $ 878,900.00 8.08%
salarios de administracion $ 400,000.00
octubre servicios $ 88,700.00
arriendo $ 400,000.00
total $ 888,700.00 8.17%
salarios de administracion $ 400,000.00
noviembre servicios $ 124,330.00
arriendo $ 400,000.00
total $ 924,330.00 8.49%
salarios de administracion $ 400,000.00
diciembre servicios $ 147,500.00
arriendo $ 400,000.00
total $ 947,500.00 8.71%
total gastos de administracion $ 10,882,050.00 100.00%

Fuente: elaboración propia

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Gastos de venta 2019
mes descripcion valor %
enero envios, trasporte y logistica $ 200,000.00
salarios de los empleados $ 300,000.00
total $ 500,000.00 8.33%
febrero envios, trasporte y logistica $ 200,000.00
salarios de los empleados $ 300,000.00
total $ 500,000.00 8.33%
marzo envios, trasporte y logistica $ 200,000.00
salarios de los empleados $ 300,000.00
total $ 500,000.00 8.33%
abril envios, trasporte y logistica $ 200,000.00
salarios de los empleados $ 300,000.00
total $ 500,000.00 8.33%
mayo envios, trasporte y logistica $ 200,000.00
salarios de los empleados $ 300,000.00
total $ 500,000.00 8.33%
junio envios, trasporte y logistica $ 200,000.00
salarios de los empleados $ 300,000.00
total $ 500,000.00 8.33%
julio envios, trasporte y logistica $ 200,000.00
salarios de los empleados $ 300,000.00
total $ 500,000.00 8.33%
agosto envios, trasporte y logistica $ 200,000.00
$ 300,000.00
total $ 500,000.00 8.33%
septiembre envios, trasporte y logistica $ 200,000.00
salarios de los empleados $ 300,000.00
total Total Gastos generales en los que ha incurrido
$ la empresa 2019
500,000.00 8.33%
Descripcion
octubre monto
envios, trasporte y logistica $ Columna1 200,000.00
De administracion $ de los empleados
salarios 10,882,050.00 $ 300,000.00 64%
total
De ventas $ 6,000,000.00 $ 500,000.00 36% 8.33%
noviembre envios, trasporte y logistica $ 200,000.00
total $ 16,882,050.00 100%
salarios de los empleados $ 300,000.00
total $ 500,000.00 8.33%
diciembre envios, trasporte y logistica $ 200,000.00
salarios de los empleados $ 300,000.00
total $ 500,000.00 8.33%
total gastos de venta $ 6,000,000.00 100.00%
Fuente: elaboración propia

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Total Gastos generales en los que ha incurrido la empresa 2019
Descripcion monto Columna1
De administracion $ 10,882,050.00 64%
De ventas $ 6,000,000.00 36%
total $ 16,882,050.00 100%
Fuente: elaboración propia

Para el año 2019 desde el mes de enero hasta el mes de diciembre la empresa
Cálzate tuvo un total de 16.882.050 (diez y seis millones ochocientos ochenta y dos
mil cincuenta pesos) que representa el 100% de los gastos generales. Los gastos
de administración representan el 64% del total, es decir que aquí se concentra la
mayor parte de los gastos para este periodo con un total de 10.882.050 (diez
millones ochocientos ochenta y dos mil cincuenta pesos) de los cuales en los meses
de ( marzo y diciembre) se presenta la mayor salida de dinero registrada con un
8.78% que equivale a 955.780(novecientos cincuenta y cinco mil setecientos
ochenta pesos) para marzo y para diciembre con una tasa de 8.71% que equivale
a 947.500 ( novecientos cuarenta y siete mil quinientos pesos) los cuales se
explican en su mayor parte por la variación en el pago de los servicios.
Seguidamente observamos que para los meses de (junio, agosto y septiembre) se
notan disminuciones parciales equivalentes al 8.11%, 8.13% y 8.08%. Por otro lado,
los gastos de venta representan el 36% del total. Para este año, los gastos
mensuales fueron fijos, la razón es porque se destinó un presupuesto mensual para
los gastos de envíos, trasporte y logística, así como también el salario de los
empleados, lo cual su porcentaje radica en 8.33%, con una suma de 500.000
(quinientos mil pesos).

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COSTO DE FUNCIONAMIENTO Y GASTOS GENERALES
costos de operación u produccion y gastos generales %
costos de operación u produccion $ 78,055,500.00 82.22%
gastos generales $ 16,882,050.00 17.78%
total $ 94,937,550.00 100.00%

Fuente: elaboración propia

Para el periodo 2019 del total de costos de funcionamiento y gastos generales que
corresponden a un 100% y equivalen a 94.937.550(noventa y cuatro millones
novecientos treinta y siete mil quinientos cincuenta); los costos de producción u
operación corresponden al 82.22% equivalente a 78.055.500 (setenta y ocho
millones cincuenta y cinco mil quinientos pesos), mientras que los gastos generales
corresponden a un 17.78% equivalente a 16.882.050 ( diez y seis millones
ochocientos ochenta y dos mil cincuenta pesos) del total. Por lo cual podemos
indicar que los costos de funcionamiento que tuvo la empresa para este periodo
fueron significativos con respecto a los gastos generales, es decir que la empresa
incurrió en un elevado costo de producción u operación, mientras que por otro lado
mantuvo los gastos generales en un nivel moderado. Más adelante verificaremos si
los ingresos que obtuvo la empresa para este periodo son equivalentes con los
costos de funcionamiento en los que incurrió, o si por el contrario la empresa
desperdició sus recursos.

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INGRESOS

Ingresos en los que incurrio la empresa año 2019


mes ingresos % IT cantidades vendidas % CV
enero $ 3,433,000.00 3.16% 82 3.12%
febrero $ 7,393,000.00 6.81% 178 6.78%
marzo $ 8,287,000.00 7.64% 201 7.65%
abril $ 10,736,000.00 9.90% 264 10.05%
mayo $ 10,659,000.00 9.82% 261 9.94%
junio $ 10,627,000.00 9.79% 262 9.97%
julio $ 7,191,000.00 6.63% 173 6.59%
agosto $ 9,849,000.00 9.08% 231 8.79%
septiembre $ 8,518,000.00 7.85% 204 7.77%
octubre $ 6,969,000.00 6.42% 167 6.36%
noviembre $ 12,842,000.00 11.84% 306 11.65%
diciembre $ 11,994,000.00 11.05% 298 11.34%
total $ 108,498,000.00 100.00% 2627 100.00%
Fuente: elaboración propia
Para el periodo 2019 la empresa Calzarte obtuvo en el mes de noviembre las mayores
ventas e ingresos siendo estas de 12.842.000 (doce millones ochocientos cuarenta y dos
mil pesos). Representando porcentualmente un 11.65% Por otro lado, el mes en que se
evidenciaron menos ventas y por ende se obtuvieron menos ingresos fue para el mes de
enero en el cual se vendieron 82 zapatos, los cuales reflejaron un ingreso de 3.433.000
(tres millones cuatrocientos treinta y tres mil pesos). Con un 3.12%.
Para el periodo 2019 la cantidad total de zapatos vendidos fue de 2.627 y el total de ingresos
por estas ventas fue de 108.498.000 (ciento ocho millones cuatrocientos noventa y ocho
mil pesos) las cuales representan el 100% de los ingresos totales.

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OBJETIVO 2: DETERMINAR LA RENTABILIDAD FINANCIERA DE LA
EMPRESA CALZARTE CON RESPECTO A LAS VENTAS DE LOS AÑOS 2018-
2019

rentabilidad Calzarte respecto a las ventas 2018


Descripcion monto
total de costos $ 14,194,700.00
total de gastos $ 7,226,773.00
total de ingresos por venta $ 57,969,000.00
total $ 36,547,527.00
Fuente: elaboración propia

La rentabilidad de calzarte con respecto a las ventas para el año 2018 entre los
meses comprendidos julio- diciembre es de $36.547.527 pesos ( treinta y seis
millones quinientos cuarenta y siete mil quinientos veinte siete pesos) esto nos
indica que la empresa dejo ganancias satisfactorias al finalizar ese año, también
como se observa en la tabla anterior tanto los costos como los gastos no
sobrepasaron el total de los ingresos es por eso que la empresa es rentable.

rentabilidad Calzarte respecto a las ventas 2019


Descripcion monto
total de costos $ 78,055,500.00
total de gastos $ 16,882,050.00
total de ingresos por venta $ 108,498,000.00
total $ 13,560,450.00

Fuente: elaboración propia


Así mismo se puede ver en la anterior tabla que para el año 2019 para los meses
desde enero hasta diciembre la empresa tuvo una rentabilidad de $13.560.450
(trece millones quinientos sesenta mil cuatrocientos cincuenta pesos). Con respecto

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al año anterior esta cifra disminuye, debido al total de los costos que sumaron
$78.055.500 (setenta y ocho millones cincuenta y cinco mil quinientos pesos) al
igual que los gastos que casi se duplicaron, eso se debió a que en algunos meses
no se obtuvieron las ventas suficientes en cambio los costos y gastos se
mantuvieron en aumento, es por esto que sus ingresos disminuyeron al final del
año, sin embargo los ingresos por venta fueron mayores que los costos y gastos,
por lo tanto la empresa Calzarte para el año 2019 fue rentable financieramente.

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OBJETIVO 3: DISEÑAR UNA ESTRATEGIA QUE INCREMENTE LA
RENTABILIDAD DE LA EMPRESA CALZARTE

Una de las razones por las que una empresa desarrolla un producto o servicio, o
ejerce su actividad económica, es la búsqueda de un objetivo de rentabilidad a nivel
financiero y económico, que le permita, en un período determinado, recompensar a
sus socios por las inversiones realizadas y los riesgos tomados. Así mismo, cuando
se inicia una empresa, se tienen expectativas de que, en el mediano o largo plazo,
se alcance un objetivo de rentabilidad. No obstante, ante situaciones del mercado,
de la operación interna de la empresa, del enfoque con el cual busca tener una
mayor participación en el mercado o de los mecanismos de planeación estratégica,
estos objetivos de rentabilidad no se alcanzan en los tiempos esperados.
Por ello, es importante que se desarrolle una serie de acciones que lleven a la
empresa a incrementar o mejorar sus niveles de rentabilidad, los cuales deben estar
acompañados de otras prácticas para fortalecer su capacidad de ser sustentable en
el tiempo (es decir, acciones que garanticen ingresos y flujo de dinero en el corto
plazo, permitan generar una capacidad adecuada de endeudamiento y mantener la
operación en un nivel óptimo). (Gonzalo Caballero Miguez, 2010).
Para incrementar la rentabilidad de Calzarte y en base al análisis de rentabilidad
realizado para los años 2018- 2019 se desarrolla una metodología la cual la
empresa Calzarte deberá seguir como plan estratégico para mejorar su rentabilidad.
El enfoque de aumento de la rentabilidad de Calzarte se dará mediante la definición
primeramente de la gestión estratégica, ya que es necesaria, para saber hacia
dónde va la empresa y qué objetivos se desea plantear, es por ello que con el
representante legal de la empresa Calzarte, el señor Arley Sepúlveda se determinó

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que este sería el primer paso, seguidamente del aumento de los Ingresos por
Ventas y la reducción de Costos y Gastos, que generan ahorros importantes.
1. GESTION ESTRATEGICA
• Definición del Negocio: Empresa dedicada a la comercialización y venta de
calzado deportivo para damas, caballeros y niños.
• Valores: Honestidad, Calidad, Puntualidad, confianza, tolerancia, respeto,
responsabilidad y solidaridad
• Misión: Somos una empresa dedicada a la comercialización y venta de
calzado deportivo para damas, caballeros y niños. Contamos con un equipo
capacitado y comprometido con la satisfacción de las necesidades de nuestros
clientes. Velamos por el bienestar de nuestros empleados, y contribuimos en el
desarrollo de sus competencias y su calidad de vida. Cumplimos con las leyes
Colombianas que aplican a nuestro negocio. Propendemos por la justa retribución
a la inversión de los propietarios.
• Visión: para el año 2023 ser la empresa líder en venta de calzado deportivo
en la ciudad de pamplona. Siendo líderes en innovación, precio y calidad para así
ayudar a deportistas de todos los niveles a lograr el máximo rendimiento con cada
producto que ofrecemos.
• Objetivos Estratégicos del Negocio: Maximizar el valor del negocio,
Incrementar la Utilidad Neta, Incrementar Ingresos, Optimizar Gastos e Inversiones,
Incrementar la Satisfacción del cliente, Enfoque a la mejora continua y a la
innovación, Optimizar los procesos de servicio al cliente, Incrementar los niveles de
competencia de los empleados.
• Objetivos Tácticos del Negocio: Innovar en la creación de nuevos servicios y
productos, atraer y retener personas que quisieran mejorar su rendimiento físico.

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2. ¿COMO SE INCREMENTA LOS INCRESOS POR LAS VENTAS?
 Incrementando los precios, siempre que los clientes estén dispuestos a pagar
un precio por la diferenciación que su empresa le está dando al producto o al
servicio.
 Aumentando el volumen de ventas en unidades a través de la generación de
valores agregados que sean percibidos por los clientes y así se logra que
prefieran el producto.
 Adquisición de nuevas tecnologías y manejo de marketing
 Buscando nuevos clientes
 Vendiendo más a los mismos clientes
 Lograr que los clientes compren más veces
 Incrementando la calidad del producto
 Mejorando la gestión de la marca
 Reubicar la sede hacia otro sitio estratégico de mayor visibilidad para los
clientes, y con bajo costo.

3. ¿COMO DISMINUIR LOS COSTOS?


 Reduciendo el costo de la materia prima, que en este caso sería el calzado,
así también como el embalaje aunque este no tenga una alta representación
en los costos.
 Mejorando los métodos de trabajo
 Mejorando y optimizando los procesos
 Capacitando al personal
 Mejorando el control de calidad

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4. ¿COMO MEJORAR LOS GASTOS?
 En el caso de los gastos de administración y basados en el análisis de
rentabilidad se deben de disminuir los servicios
 En el gasto de venta y basados en el análisis de rentabilidad, tendrá que
haber una disminución, en los envíos, trasporte y logística.

La empresa Calzarte dio inicio al desarrollo de la propuesta el 6 de junio del 2021,


iniciando primeramente con el aumento de los precios, pero para poder realizar el
mismo decidió mejorar primeramente, la forma de vender el producto, la manera de
expresarse hacia los clientes, hace que el cliente tenga más comodidad a la hora
de comprar, demuestra que se preocupa por su bienestar, esto hizo que los clientes
quedaran satisfechos a la hora de comprar e hicieran recomendaciones de la buena
atención que se ofrece, para medir esta satisfacción se implementa el indicador
Customer Satisfacción Score (CSAT) es uno de los indicadores de satisfacción del
cliente que se aplican de manera más inmediata justo al terminar el proceso de
entrega, en donde se aplicó una encuesta para 3 personas por día desde el 6 de
junio hasta el 20 del mismo mes, la cual consistió en responder una sola pregunta
¿Cómo califica usted la experiencia de compra?. La respuesta se realiza
seleccionando una opción de 1 a 3 en donde 1 es nada satisfecho 2 medio
satisfecho y 3 muy satisfecho. Así es como se dan los siguientes resultados.

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¿ COMO CALIFICA USTED LA EXPERIENCIA DE LA COMPRA?
nada satisfecho medio satisfecho muy satisfecho
numero de personas a las que se
le realizo la encuesta 2 3 40
Total = 45
Fuente: elaboración propia

Fuente: elaboración propia

En el grafico anterior, se puede observar que en una muestra de 45 clientes 40 de


ellos seleccionaron la opción 3, muy satisfechos, 3 de ellos medio satisfechos y dos
nada satisfecho, esta última se debió a que no encontraron los productos que ellos
estaban buscando. Siguiendo a ello también se implementó el desarrollo de nuevas
tecnologías y marketing, la empresa Calzarte adquirió un software llamado
Efficommerce, el cual es un sistema de integración logístico-administrativo, que
permite automatizar las operaciones de la empresa. Es así como gestiona procesos:
de compra, almacenamiento, dropshipping, logística, venta y recaudo. Para la
utilización de este software se requiere primeramente de una capacitación y de más

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tiempo para medir su impacto. Por otro lado se implementaron estrategias de
publicidad para la empresa en redes, como página en Facebook e instagram.

Siguiendo a ello, también se tomó la medida de reubicar la sede hacia otro sitio más
estratégico y de bajo costo, su nueva localización seria en la calle 3# 7-04 barrio
santo domingo, en estos momentos se está realizando la adecuación del sitio,
mejorando sus condiciones, en lo aproximado de un mes se estará trasladando la
empresa.

Seguido a esto, la empresa Calzarte decidió incurrir en la disminución de los costos,


es por eso que la empresa comprara mercancía a menor precio, pero sin disminuir
la calidad, sino más bien aumentando la misma, es por eso que algunos tipos de
calzado desaparecerán de la lista de compra, como lo es, el Dragon Gris Azul,
Dragon Gris Negro blanco, micrera mercuri, spin pro azul, ya que se determinó que
estos productos no cumplen con estándares de calidad que exigen los clientes y así
mismo la empresa, el embalaje, tiene una disminución de un 50% ya que no es
necesario la compra de las bolsas para empaque de los productos mensualmente,
al contrario, se utilizarían las que quedan del mes anterior, la compra de estas
bolsas son de mil unidades a 4.000 ( cuatro mil pesos), es por eso que su
rendimiento es significativo. Por su parte los gastos se reducen con el cambio de
lugar, los servicios de la empresa disminuirían en cuantía ya que serían más
económicos debido al estrato del lugar, a su vez los envíos trasporte y logística
disminuirían con la adquisición del software, ya que de esta manera se puede enviar
la mercancía a diferentes puntos del país, sin necesidad de que la empresa misma
la trasporte, esto se realizaría a través de empresas secundarias como
interrapidisimo o envía.

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12. ANEXOS
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Tels: (7) 5685303 - 5685304 - 5685305 - Fax: 5682750
SC-CER96940 www.unipamplona.edu.co
ACTAS

“Formando líderes para la construcción de un nuevo país en paz”


Universidad de Pamplona
Pamplona - Norte de Santander - Colombia 34
Tels: (7) 5685303 - 5685304 - 5685305 - Fax: 5682750
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TABLAS DE EXCEL AÑO 2018

mes de julio año 2018


Descripcion costo por unidad cantidad comprada costo totalpara
“Formando líderes compra cantidades vendidas
la construcción de un nuevoprecio
paísdeenventa
paz”por unidad total vendido unidades no vendidas total no vendido
adidas imitacion negro $ 25,000.00 6Universidad$ de Pamplona 150,000.00 3 $ 70,000.00 $ 210,000.00 3 $ 210,000.00
adidas rojo $ 17,000.00 6Pamplona $- Norte de102,000.00
Santander - Colombia2 $ 50,000.00 $ 100,000.00 4 38$ 200,000.00
Tels: (7) 5685303 - 5685304 - 5685305 - Fax: 5682750
adidas tiras gris $
SC-CER96940 18,000.00 6 $ 108,000.00 3
www.unipamplona.edu.co $ 35,000.00 $ 105,000.00 3 $ 105,000.00
adidas tiras negro $ 18,000.00 6 $ 108,000.00 2 $ 35,000.00 $ 70,000.00 4 $ 140,000.00
dragon gris - azul $ 16,000.00 7 $ 112,000.00 3 $ 32,000.00 $ 96,000.00 4 $ 128,000.00
dragon negro blanco $ 16,000.00 7 $ 112,000.00 2 $ 32,000.00 $ 64,000.00 5 $ 160,000.00
mes de agosto año 2018
Descripcion costo por unidad cantidad comprada costo total compra cantidades vendidas precio de venta por unidad total vendido unidades no vendidas total no vendido
adidas imitacion negro $ 25,000.00 15 $ 375,000.00 3 $ 70,000.00 $ 210,000.00 12 $ 840,000.00
adidas rojo $ 17,000.00 15 $ 255,000.00 4 $ 50,000.00 $ 200,000.00 11 $ 550,000.00
adidas tiras gris $ 18,000.00 “Formando
7 líderes$ para la construcción
126,000.00 de un 4nuevo país$en paz” 35,000.00 $ 140,000.00 3 $ 105,000.00
Universidad de Pamplona
adidas tiras negro $ 18,000.00 7 $ 126,000.00
Pamplona - Norte de Santander - Colombia
3 $ 35,000.00 $ 105,000.00 4 39 $ 140,000.00
dragon gris - azul $ 16,000.00 Tels:5 (7) 5685303$- 5685304 -80,000.00 5685305 - Fax: 35682750 $ 32,000.00 $ 96,000.00 2 $ 64,000.00
dragon negro blanco SC-CER96940
$ 16,000.00 4 $
www.unipamplona.edu.co
64,000.00 2 $ 32,000.00 $ 64,000.00 2 $ 64,000.00
fila blanco $ 18,000.00 15 $ 270,000.00 3 $ 35,000.00 $ 105,000.00 12 $ 420,000.00
fila azul $ 18,000.00 15 $ 270,000.00 4 $ 35,000.00 $ 140,000.00 11 $ 385,000.00
mes de septiembre año 2018
Descripcion costo por unidad cantidad comprada costo total compra cantidades vendidas precio de venta total vendido unidades no vendidas total no vendido
adidas imitacion negro $ 25,000.00 12 $ 300,000.00 2 $ 70,000.00 $ 140,000.00 10 $ 700,000.00
adidas rojo $ 17,000.00 12 $ 204,000.00 5 $ 50,000.00 $ 250,000.00 7 $ 350,000.00
adidas tiras gris $ 18,000.00 “Formando
12 líderes
$ para la216,000.00
construcción de un 8 nuevo país
$ en paz” 35,000.00 $ 280,000.00 4 $ 140,000.00
Universidad de Pamplona
adidas tiras negro $ 18,000.00 12
Pamplona $ de Santander
- Norte 216,000.00- Colombia6 $ 35,000.00 $ 210,000.00 6 40 $ 210,000.00
dragon gris - azul $ 16,000.00 12
Tels: (7) $
5685303 - 5685304 192,000.00
- 5685305 - 5
Fax: 5682750$ 32,000.00 $ 160,000.00 7 $ 224,000.00
dragon negro blanco SC-CER96940
$ 16,000.00 12 $
www.unipamplona.edu.co
192,000.00 7 $ 32,000.00 $ 224,000.00 5 $ 160,000.00
fila blanco $ 18,000.00 12 $ 216,000.00 4 $ 35,000.00 $ 140,000.00 8 $ 280,000.00
fila azul $ 18,000.00 12 $ 216,000.00 5 $ 35,000.00 $ 175,000.00 7 $ 245,000.00
mes de octubre año 2018
Descripcion costo por unidad cantidad comprada costo total compra cantidades vendidas precio de venta total vendido unidades no vendidas total no vendido
adidas imitacion negro $ 25,000.00 12 $ 300,000.00 5 $ 70,000.00 $ 350,000.00 7 $ 490,000.00
adidas rojo $ 17,000.00 12 $ 204,000.00 6 $ 50,000.00 $ 300,000.00 6 $ 300,000.00
adidas tiras gris $ 18,000.00 “Formando
12 líderes
$ para la 216,000.00
construcción de un4 nuevo país$en paz” 35,000.00 $ 140,000.00 8 $ 280,000.00
Universidad de Pamplona
adidas tiras negro $ 18,000.00 12
Pamplona $ de Santander
- Norte 216,000.00- Colombia 3 $ 35,000.00 $ 105,000.00 9 41 $ 315,000.00
dragon gris - azul $ 16,000.00 12 (7) 5685303
Tels: $ - 5685304 192,000.00
- 5685305 - Fax: 10 5682750 $ 32,000.00 $ 320,000.00 2 $ 64,000.00
dragon negro blanco SC-CER96940
$ 16,000.00 12 $
www.unipamplona.edu.co
192,000.00 9 $ 32,000.00 $ 288,000.00 3 $ 96,000.00
fila blanco $ 18,000.00 12 $ 216,000.00 12 $ 35,000.00 $ 420,000.00 0 $ -
fila azul $ 18,000.00 12 $ 216,000.00 5 $ 35,000.00 $ 175,000.00 7 $ 245,000.00
mes de noviembre año 2018
Descripcion costo por unidad cantidad comprada costo total compra cantidades vendidas precio de venta total vendido unidades no vendidas total no vendido
adidas imitacion negro $ 25,000.00 10 $ 250,000.00 7 $ 70,000.00 $ 490,000.00 3 $ 210,000.00
adidas rojo $ 17,000.00 10 $ 170,000.00 8 $ 50,000.00 $ 400,000.00 2 $ 100,000.00
adidas tiras gris $ 18,000.00 “Formando
10 líderes
$ para 180,000.00
la construcción de un 9 nuevo país$ en paz”35,000.00 $ 315,000.00 1 $ 35,000.00
Universidad de Pamplona
adidas tiras negro $ 18,000.00 10
Pamplona $
- Norte 180,000.00 - Colombia8
de Santander $ 35,000.00 $ 280,000.00 2 42 $ 70,000.00
dragon gris - azul $ 16,000.00 10 (7) 5685303
Tels: $ 160,000.00
- 5685304 - 5685305 - Fax: 8 5682750 $ 32,000.00 $ 256,000.00 2 $ 64,000.00
dragon negro blanco SC-CER96940
$ 16,000.00 10 $
www.unipamplona.edu.co
160,000.00 8 $ 32,000.00 $ 256,000.00 2 $ 64,000.00
fila blanco $ 18,000.00 10 $ 180,000.00 9 $ 35,000.00 $ 315,000.00 1 $ 35,000.00
fila azul $ 18,000.00 10 $ 180,000.00 9 $ 35,000.00 $ 315,000.00 1 $ 35,000.00
mes de diciembre año 2018
Descripcion costo por unidad cantidad comprada costo total compra cantidades vendidas precio de venta total vendido unidades no vendidas total no vendido
adidas imitacion negro $ 25,000.00 12 $ 300,000.00 9 $ 70,000.00 $ 630,000.00 3 $ 210,000.00
adidas rojo $ 17,000.00 12 $ 204,000.00 9 $ 50,000.00 $ 450,000.00 3 $ 150,000.00
adidas tiras gris $ 18,000.00 “Formando
12 líderes
$ para la construcción 10
216,000.00 de un nuevo$país en paz”
35,000.00 $ 350,000.00 2 $ 70,000.00
Universidad de Pamplona
adidas tiras negro $ 18,000.00 12 $ 216,000.00
Pamplona - Norte de Santander - Colombia 9 $ 35,000.00 $ 315,000.00 3 $
43 105,000.00
dragon gris - azul $ 16,000.00 12 (7) 5685303
Tels: $ 192,000.00- 5685305 -8Fax: 5682750
- 5685304 $ 32,000.00 $ 256,000.00 4 $ 128,000.00
dragon negro blanco SC-CER96940
$ 16,000.00 12 $
www.unipamplona.edu.co
192,000.00 11 $ 32,000.00 $ 352,000.00 1 $ 32,000.00
fila blanco $ 18,000.00 12 $ 216,000.00 8 $ 35,000.00 $ 280,000.00 4 $ 140,000.00
fila azul $ 18,000.00 12 $ 216,000.00 9 $ 35,000.00 $ 315,000.00 3 $ 105,000.00
AÑO 2019

“Formando líderes para la construcción de un nuevo país en paz”


Universidad de Pamplona
Pamplona - Norte de Santander - Colombia 44
Tels: (7) 5685303 - 5685304 - 5685305 - Fax: 5682750
SC-CER96940 www.unipamplona.edu.co
mes de enero año 2019
Descripcion costo por unidad cantidad comprada costo total compra cantidades vendidas precio de venta por unidad total vendido unidades no vendidas total no vendido
adidas imitacion negro $ 25,000.00 10 $ 250,000.00 4 $ 70,000.00 $ 280,000.00 6 $ 420,000.00
adidas rojo $ 17,000.00 10 $ 170,000.00 2 $ 50,000.00 $ 100,000.00 8 $ 400,000.00
adidas tiras gris $ 18,000.00 10 $ 180,000.00 4 $ 35,000.00 $ 140,000.00 6 $ 210,000.00
adidas tiras negro $ 18,000.00 10 $ 180,000.00 3 $ 35,000.00 $ 105,000.00 7 $ 245,000.00
dragon gris - azul $ 16,000.00 10 $ 160,000.00 2 $ 32,000.00 $ 64,000.00 8 $ 256,000.00
dragon negro blanco $ 16,000.00 10 $ 160,000.00 2 $ 32,000.00 $ 64,000.00 8 $ 256,000.00
fila blanco $ 18,000.00 10 $ 180,000.00 4 $ 35,000.00 $ 140,000.00 6 $ 210,000.00
fila azul $ 18,000.00 10 $ 180,000.00 2 $ 35,000.00 $ 70,000.00 8 $ 280,000.00
Fila Gris $ 18,000.00 10 $ 180,000.00 4 $ 35,000.00 $ 140,000.00 6 $ 210,000.00
fila negro $ 18,000.00 10 $ 180,000.00 4 $ 35,000.00 $ 140,000.00 6 $ 210,000.00
for one blanco $ 16,000.00 10 $ 160,000.00 4 $ 32,000.00 $ 128,000.00 6 $ 192,000.00
Micrera Mercuri $ 15,000.00 10 $ 150,000.00 3 $ 30,000.00 $ 90,000.00 7 $ 210,000.00
Nike azul -blanco $ 15,000.00 10 $ 150,000.00 3 $ 30,000.00 $ 90,000.00 7 $ 210,000.00
nike negro verde $ 15,000.00 10 $ 150,000.00 2 $ 30,000.00 $ 60,000.00 8 $ 240,000.00
nike promocion $ 17,000.00 10 $ 170,000.00 6 $ 50,000.00 $ 300,000.00 4 $ 200,000.00
nike rojo $ 15,000.00 10 $ 150,000.00 5 $ 30,000.00 $ 150,000.00 5 $ 150,000.00
puma negro-rojo $ 15,000.00 10 $ 150,000.00 3 $ 30,000.00 $ 90,000.00 7 $ 210,000.00
Reebook Niño $ 14,000.00 10 $ 140,000.00 4 $ 45,000.00 $ 180,000.00 6 $ 270,000.00
spin pro azul $ 16,000.00 10 $ 160,000.00 1 $ 32,000.00 $ 32,000.00 9 $ 288,000.00
sport gris-fucsia $ 15,000.00 10 $ 150,000.00 2 $ 30,000.00 $ 60,000.00 8 $ 240,000.00
sport Fucsia Lila $ 15,000.00 10 $ 150,000.00 0 $ 30,000.00 $ - 10 $ 300,000.00
sport verde fucsia $ 15,000.00 10 $ 150,000.00 2 $ 30,000.00 $ 60,000.00 8 $ 240,000.00
sport negro-lila $ 15,000.00 10 $ 150,000.00 0 $ 30,000.00 $ - 10 $ 300,000.00
Sport Negro Caballero $ 20,000.00 10 $ 200,000.00 3 $ 60,000.00 $ 180,000.00 7 $ 420,000.00
sport Tauro Azul $ 26,000.00 10 $ 260,000.00 2 $ 70,000.00 $ 140,000.00 8 $ 560,000.00
sport Tauro Azul-café $ 28,000.00 10 $ 280,000.00 3 $ 75,000.00 $ 225,000.00 7 $ 525,000.00
Sport Tauro Miel $ 28,000.00 10 $ 280,000.00 3 $ 75,000.00 $ 225,000.00 7 $ 525,000.00
sport Vino tinto $ 15,000.00 10 $ 150,000.00 3 $ 30,000.00 $ 90,000.00 7 $ 210,000.00
Tiras Negro $ 16,500.00 10 $ 165,000.00 2 $ 45,000.00 $ 90,000.00 8 $ 360,000.00
Tiras Negro Azul $ 16,500.00 10 $ 165,000.00 0 $ 45,000.00 $ - 10 $ 450,000.00
tiras Vino Tinto $ 16,500.00 10 $ 165,000.00 0 $ 45,000.00 $ - 10 $ 450,000.00
tommy azul $ 20,000.00 10 $ 200,000.00 0 $ 60,000.00 $ - 10 $ 600,000.00
vans $ 17,000.00 10 $ 170,000.00 0 $ 50,000.00 $ - 10 $ 500,000.00
total $ 583,500.00 330 $ 5,835,000.00 82 $ 1,378,000.00 $ 3,433,000.00 248 $ 10,347,000.00
mes de febrero año 2019
Descripcion costo por unidad cantidad comprada costo total compra cantidades vendidas precio de venta por unidad total vendido unidades no vendidas total no vendido
adidas imitacion negro $ 25,000.00 10 $ 250,000.00 6 $ 70,000.00 $ 420,000.00 4 $ 280,000.00
adidas rojo $ 17,000.00 10 “Formando$líderes para170,000.00
la construcción de5 un nuevo país
$ en paz” 50,000.00 $ 250,000.00 5 $ 250,000.00
Universidad de Pamplona
adidas tiras gris $ 18,000.00 10 Pamplona -$ Norte de Santander
180,000.00 - Colombia 6 $ 35,000.00 $ 210,000.00 4 45 $ 140,000.00
adidas tiras negro $ SC-CER9694018,000.00 10 Tels: (7) 5685303
$ - 5685304 - 5685305 - Fax: 5682750
180,000.00
www.unipamplona.edu.co5 $ 35,000.00 $ 175,000.00 5 $ 175,000.00
dragon gris - azul $ 16,000.00 10 $ 160,000.00 4 $ 32,000.00 $ 128,000.00 6 $ 192,000.00
dragon negro blanco $ 16,000.00 10 $ 160,000.00 3 $ 32,000.00 $ 96,000.00 7 $ 224,000.00
mes de marzo año 2019
Descripcion costo por unidad cantidad comprada costo total compra cantidades vendidas precio de venta por unidad total vendido unidades no vendidas total no vendido
“Formando líderes para la construcción de un nuevo país en paz”
adidas imitacion negro $ 25,000.00 10 $
Universidad de250,000.00
Pamplona 8 $ 70,000.00 $ 560,000.00 2 $ 140,000.00
Pamplona - Norte de Santander - Colombia 46
adidas rojo $ 17,000.00 10 $ 170,000.00 9 $
Tels: (7) 5685303 - 5685304 - 5685305 - Fax: 5682750 50,000.00 $ 450,000.00 1 $ 50,000.00
adidas tiras gris $ SC-CER96940
18,000.00 10 $ 180,000.00 www.unipamplona.edu.co
7 $ 35,000.00 $ 245,000.00 3 $ 105,000.00
adidas tiras negro $ 18,000.00 10 $ 180,000.00 8 $ 35,000.00 $ 280,000.00 2 $ 70,000.00
dragon gris - azul $ 16,000.00 10 $ 160,000.00 6 $ 32,000.00 $ 192,000.00 4 $ 128,000.00
mes de abril año 2019
Descripcion costo por unidad cantidad comprada costo total compra cantidades vendidas precio de venta por unidad total vendido unidades no vendidas total no vendido
adidas imitacion negro $ 25,000.00 10 $ 250,000.00 8 $ 70,000.00 $ 560,000.00 2 $ 140,000.00
adidas rojo $ 17,000.00 10 “Formando$ líderes170,000.00 9 de un nuevo
para la construcción $ país en paz” 50,000.00 $ 450,000.00 1 $ 50,000.00
Universidad de Pamplona
adidas tiras gris $ 18,000.00 10 Pamplona $ - Norte180,000.00 10
de Santander - Colombia $ 35,000.00 $ 350,000.00 0 47 $ -
adidas tiras negro $SC-CER96940 18,000.00 10 Tels: (7)$5685303180,000.00
- 5685304 - 5685305 - Fax: 5682750
8
www.unipamplona.edu.co $ 35,000.00 $ 280,000.00 2 $ 70,000.00
dragon gris - azul $ 16,000.00 10 $ 160,000.00 9 $ 32,000.00 $ 288,000.00 1 $ 32,000.00
dragon negro blanco $ 16,000.00 10 $ 160,000.00 9 $ 32,000.00 $ 288,000.00 1 $ 32,000.00
mes de mayo año 2019
Descripcion costo por unidad cantidad comprada costo total compra cantidades vendidas precio de venta por unidad total vendido unidades no vendidas total no vendido
adidas imitacion negro $ 25,000.00 12 $ 300,000.00 8 $ 70,000.00 $ 560,000.00 4 $ 280,000.00
adidas rojo $ 17,000.00 12 “Formando $ líderes204,000.00
para la construcción7 de un nuevo
$ país en paz” 50,000.00 $ 350,000.00 5 $ 250,000.00
adidas tiras gris $ 18,000.00 12 Universidad
$ de Pamplona
216,000.00
Pamplona - Norte de Santander - Colombia 8 $ 35,000.00 $ 280,000.00 4 48 $ 140,000.00
Tels: (7) 5685303 - 5685304 - 5685305 - Fax: 5682750
adidas tiras negro $ SC-CER96940 18,000.00 12 $ 216,000.00 6
www.unipamplona.edu.co
$ 35,000.00 $ 210,000.00 6 $ 210,000.00
dragon gris - azul $ 16,000.00 12 $ 192,000.00 4 $ 32,000.00 $ 128,000.00 8 $ 256,000.00
dragon negro blanco $ 16,000.00 12 $ 192,000.00 9 $ 32,000.00 $ 288,000.00 3 $ 96,000.00
mes de junio año 2019
Descripcion costo por unidad cantidad comprada costo total compra cantidades vendidas precio de venta por unidad total vendido unidades no vendidas total no vendido
adidas imitacion negro $ 25,000.00 10 $ 250,000.00 6 $ 70,000.00 $ 420,000.00 4 $ 280,000.00
adidas rojo $ 17,000.00 10 $
“Formando 170,000.00
líderes 10 de un nuevo
para la construcción $ país en paz”50,000.00 $ 500,000.00 0 $ -
Universidad de Pamplona
adidas tiras gris $ 18,000.00 10 $
Pamplona - Norte 180,000.00 8
de Santander - Colombia $ 35,000.00 $ 280,000.00 2 49 $ 70,000.00
Tels: (7) 5685303 - 5685304 - 5685305 - Fax: 5682750
adidas tiras negro $ SC-CER96940
18,000.00 10 $ 180,000.00www.unipamplona.edu.co
7 $ 35,000.00 $ 245,000.00 3 $ 105,000.00
dragon gris - azul $ 16,000.00 10 $ 160,000.00 9 $ 32,000.00 $ 288,000.00 1 $ 32,000.00
dragon negro blanco $ 16,000.00 10 $ 160,000.00 9 $ 32,000.00 $ 288,000.00 1 $ 32,000.00
mes de julio año 2019
Descripcion costo por unidad cantidad comprada costo total compra cantidades vendidas precio de venta por unidad total vendido unidades no vendidas total no vendido
adidas imitacion negro $ 25,000.00 8 $ 200,000.00 5 $ 70,000.00 $ 350,000.00 3 $ 210,000.00
adidas rojo $ 17,000.00 8 “Formando $ líderes para 136,000.00
la construcción 5de un nuevo$ país en paz” 50,000.00 $ 250,000.00 3 $ 150,000.00
Universidad de Pamplona
adidas tiras gris $ 18,000.00 8 Pamplona$ - Norte de 144,000.00
Santander - Colombia 4 $ 35,000.00 $ 140,000.00 4 50 $ 140,000.00
adidas tiras negro $SC-CER96940 18,000.00 8 Tels: (7) 5685303
$ - 5685304 - 5685305 - Fax: 5682750
144,000.00 5
www.unipamplona.edu.co $ 35,000.00 $ 175,000.00 3 $ 105,000.00
dragon gris - azul $ 16,000.00 8 $ 128,000.00 4 $ 32,000.00 $ 128,000.00 4 $ 128,000.00
dragon negro blanco $ 16,000.00 8 $ 128,000.00 3 $ 32,000.00 $ 96,000.00 5 $ 160,000.00
mes de agosto año 2019
Descripcion costo por unidad cantidad comprada costo total compra cantidades vendidas precio de venta por unidad total vendido unidades no vendidas total no vendido
adidas imitacion negro $ 25,000.00 12 $ 300,000.00 12 $ 70,000.00 $ 840,000.00 0 $ -
adidas rojo $ 17,000.00 12 “Formando$ líderes 204,000.00
para la construcción10 de un nuevo$ país en paz” 50,000.00 $ 500,000.00 2 $ 100,000.00
Universidad de Pamplona
adidas tiras gris $ 18,000.00 12 Pamplona $ - Norte de 216,000.00 8
Santander - Colombia $ 35,000.00 $ 280,000.00 4 51 $ 140,000.00
adidas tiras negro $
SC-CER96940
18,000.00 12 Tels: (7)$ 5685303 -216,000.00
5685304 - 5685305 - Fax: 5682750
6
www.unipamplona.edu.co
$ 35,000.00 $ 210,000.00 6 $ 210,000.00
dragon gris - azul $ 16,000.00 12 $ 192,000.00 7 $ 32,000.00 $ 224,000.00 5 $ 160,000.00
dragon negro blanco $ 16,000.00 12 $ 192,000.00 9 $ 32,000.00 $ 288,000.00 3 $ 96,000.00
mes de septiembre año 2019
Descripcion costo por unidad cantidad comprada costo total compra cantidades vendidas precio de venta por unidad total vendido unidades no vendidas total no vendido
adidas imitacion negro $ 25,000.00 10 $ 250,000.00 8 $ 70,000.00 $ 560,000.00 2 $ 140,000.00
adidas rojo $ 17,000.00 10 “Formando $ líderes para 170,000.00
la construcción7de un nuevo $ país en paz” 50,000.00 $ 350,000.00 3 $ 150,000.00
adidas tiras gris $ 18,000.00 10 Universidad$ de Pamplona
180,000.00
Pamplona - Norte de Santander - Colombia 6 $ 35,000.00 $ 210,000.00 4 52 $ 140,000.00
Tels: (7) 5685303 - 5685304 - 5685305 - Fax: 5682750
adidas tiras negro $ SC-CER96940
18,000.00 10 $ 180,000.00 7
www.unipamplona.edu.co
$ 35,000.00 $ 245,000.00 3 $ 105,000.00
dragon gris - azul $ 16,000.00 10 $ 160,000.00 5 $ 32,000.00 $ 160,000.00 5 $ 160,000.00
dragon negro blanco $ 16,000.00 10 $ 160,000.00 7 $ 32,000.00 $ 224,000.00 3 $ 96,000.00
mes de octubre año 2019
Descripcion costo por unidad cantidad comprada costo total compra cantidades vendidas precio de venta por unidad total vendido unidades no vendidas total no vendido
adidas imitacion negro $ 25,000.00 10 $ 250,000.00 6 $ 70,000.00 $ 420,000.00 4 $ 280,000.00
adidas rojo $ 17,000.00 10 “Formando $ líderes170,000.00 5 de un nuevo
para la construcción $ país en paz” 50,000.00 $ 250,000.00 5 $ 250,000.00
adidas tiras gris $ 18,000.00 10 Universidad
$ de Pamplona
180,000.00
Pamplona - Norte de Santander - Colombia 6 $ 35,000.00 $ 210,000.00 4 53 $ 140,000.00
Tels: (7) 5685303 - 5685304 - 5685305 - Fax: 5682750
adidas tiras negro $ SC-CER96940
18,000.00 10 $ 180,000.00 5
www.unipamplona.edu.co
$ 35,000.00 $ 175,000.00 5 $ 175,000.00
dragon gris - azul $ 16,000.00 10 $ 160,000.00 4 $ 32,000.00 $ 128,000.00 6 $ 192,000.00
dragon negro blanco $ 16,000.00 10 $ 160,000.00 3 $ 32,000.00 $ 96,000.00 7 $ 224,000.00
mes de noviembre año 2019
Descripcion costo por unidad cantidad comprada costo total compra cantidades vendidas precio de venta por unidad total vendido unidades no vendidas total no vendido
“Formando líderes para la construcción de un nuevo país en paz”
adidas imitacion negro $ 25,000.00 12 Universidad
$ de Pamplona
300,000.00 10 $ 70,000.00 $ 700,000.00 2 $ 140,000.00
Pamplona - Norte de Santander - Colombia 54
adidas rojo $ 17,000.00 12 Tels: (7) $5685303 -204,000.00 10 - Fax: 5682750
5685304 - 5685305 $ 50,000.00 $ 500,000.00 2 $ 100,000.00
adidas tiras gris SC-CER96940
$ 18,000.00 12 $ www.unipamplona.edu.co
216,000.00 8 $ 35,000.00 $ 280,000.00 4 $ 140,000.00
adidas tiras negro $ 18,000.00 12 $ 216,000.00 9 $ 35,000.00 $ 315,000.00 3 $ 105,000.00
dragon gris - azul $ 16,000.00 12 $ 192,000.00 10 $ 32,000.00 $ 320,000.00 2 $ 64,000.00
mes de diciembre año 2019
Descripcion costo por unidad cantidad comprada costo total compra cantidades vendidas precio de venta por unidad total vendido unidades no vendidas total no vendido
adidas imitacion negro $ 25,000.00 15 $ 375,000.00 10 $ 70,000.00 $ 700,000.00 5 $ 350,000.00
adidas rojo $ 17,000.00 15 $ 255,000.00 8 $
“Formando líderes para la construcción de un nuevo país en paz” 50,000.00 $ 400,000.00 7 $ 350,000.00
adidas tiras gris $ 18,000.00 15 Universidad
$ de 270,000.00
Pamplona 9 $ 35,000.00 $ 315,000.00 6 55 $ 210,000.00
Pamplona - Norte de Santander - Colombia
adidas tiras negro $ 18,000.00 15 $
Tels: (7) 5685303 270,000.00
- 5685304 - 6
5685305 - Fax:$5682750 35,000.00 $ 210,000.00 9 $ 315,000.00
SC-CER96940 www.unipamplona.edu.co
dragon gris - azul $ 16,000.00 15 $ 240,000.00 9 $ 32,000.00 $ 288,000.00 6 $ 192,000.00
dragon negro blanco $ 16,000.00 15 $ 240,000.00 12 $ 32,000.00 $ 384,000.00 3 $ 96,000.00
fila blanco $ 18,000.00 15 $ 270,000.00 15 $ 35,000.00 $ 525,000.00 0 $ -
DESCRIPCION DEL PRODUCTO

“Formando líderes para la construcción de un nuevo país en paz”


Universidad de Pamplona
Pamplona - Norte de Santander - Colombia 56
Tels: (7) 5685303 - 5685304 - 5685305 - Fax: 5682750
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Descripción año 2018 Descripción año 2019

Adidas imitación negro Sport negro caballero Adidas imitación negro


Adidas rojo Sport tauro azul Adidas rojo
Adidas tiras gris Sport tauro azul – café Adidas tiras gris
Adidas tiras negro Sport tauro miel Adidas tiras negro azul
Dragon gris-azul Sport vino tinto Dragon gris –azul
Dragon gris negro blanco Tiras negro Dragon negro blanco
Fila blanco Tiras negro azul Fila blanco
Fila azul Tiras vino tinto Fila azul
Fila gris Tommy azul Fila gris
Fila negro Vans Fila negro
For one blanco For one blanco
Micrera mercuri Micrera mercuri
Nike azul-blanco Nike azul –blanco
Nike negro verde Nike negro verde
Nike promoción Nike promoción
Nike promoción gris- fucsia Nike rojo
Nike rojo Puma negro – rojo
Plataforma lisa negra Sergio Reedbook niño
Plataforma negra correa Spin pro azul
Plataforma negro cordón Sport gris – fucsia
Plataforma studio crazzy Sport verde fucsia
Plataforma tommy blanco negro Sport negro lila
Plataforma vino tinto cordones Sport negro caballero
Plataforma vino tinto correa Spor tauro azul
Puma negro-rojo Spor tauro café
Reedbook niño Sport tauro miel
Spin pro azul Sport vino tinto
Sport gris-fucsia Tiras negro
Sport fucsia - lila Tiras negro azultiras vino tinto
Sport verde - fucsia Tommy azul
Sport negro – lila Vans

PROPUESTA DE MAPA ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA CALZARTE

“Formando líderes para la construcción de un nuevo país en paz”


Universidad de Pamplona
Pamplona - Norte de Santander - Colombia 57
Tels: (7) 5685303 - 5685304 - 5685305 - Fax: 5682750
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PERSPECTIVA FINANCIERA
Incrementar Incrementar
ingresos utilidad neta
Maximizar el
valor del
negocio

PERSPECTIVA DE CLIENTE
Incrementar satisfacción
del cliente

PERSPECTIVA DEL
PROCESO INTERNO Optimizar los Optimizar gastos
procesos de e inversiones
servicio al cliente

PERSPECTIVA DE
Enfocarse en la
APRENDIZAJE Y Incrementar los niveles mejora continua y a la
de competencia de los innovación
CRECIMIENTO empleados

Fuente: elaboración propia

“Formando líderes para la construcción de un nuevo país en paz”


Universidad de Pamplona
Pamplona - Norte de Santander - Colombia 58
Tels: (7) 5685303 - 5685304 - 5685305 - Fax: 5682750
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