Paso 1: Paso 1 - Actividad Diagnóstica

Nombre estudiante: Alexander Salamanca Albán

Numero de cedula: 14677034

Tutor (a): María Fernanda Farfán

Numero de grupo: 100504_294

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA: ECACEN

PROGRAMA: Administración de Empresas

UDR Cali, agosto 30 de 2019

 INTRODUCCIÓN

En el siguiente documento hemos realizado la situación de la empresa través de la identificación

de factores internos y externos que sirvan de base el planteamiento de estrategias de Marketing,

desarrollando los siguientes temas:

• Acciones de marketing en una empresa

• Relación de la empresa y los clientes

• Importancia del mercadeo para una empresa

 OBJETIVOS

Lograr comprender la importancia del mercadeo en una empresa, los objetivos del mercadeo,

la importancia de los clientes y como saberlos captar y mantener.

COMIC
 APORTE MÁS IMPORTANTE DEL MARKETING PARA UNA EMPRESA.

Debemos de tener en cuenta que el Marketing dentro de una empresa no es solo un elemento

de vital importancia, sino que de esta depende el éxito de la empresa, por eso podemos decir

que el aporte más importante del Marketing para una empresa es la captación del cliente, su

fidelización, su retención, lograr satisfacer cada una de las necesidades que este necesite, una

empresa puede tener una gran cantidad de clientes, pero si no se ofrece un buen mercadeo

estos podrían perderse y la empresa podría entrar en crisis, el marketing une al cliente con la

empresa y a través de esto podemos llegar a conocer todo sobre el producto y donde tiene

más alta demanda, podemos concluir diciendo que el punto más importante es satisfacer las

necesidades y deseos del consumidor ofreciendo productos o servicios de muy buena calidad

y con un precio que el público esté dispuesto a pagar.

 Fotografías del ejercicio de observación

Hace poco trabaje en la empresa Ajover, estas fotos corresponden a un evento realizado en

Homecenter en Palmira, en donde se dio a conocer mucho más los productos Ajover, se dio

charla, se entregó publicidad y la asesoría necesaria de los productos,

 Impresión acerca del aporte del ejercicio

Este trabajo me deja una gran enseñanza para mi carrera como Administrador de Empresas,

ya que observamos la importancia del mercadeo y el valor que tiene dentro de la empresa,

como mantener el cliente y sus necesidades es vital para el crecimiento de esta.

 Conclusión

• Se logra comprender la importancia del marketing en la empresa

• Se conoce la importancia de conocer más a fondo el cliente y las necesidades, así

como lograr identificar factores internos y externos de la empresa para lograr

desarrollar un buen marketing.