INSTRUCTIVO DE LOS DIFERENTES TIPOS DE ÍTEMS.

PROGRAMA DE FORMACIÓN
Organización Documental en el Entorno Laboral.
COMPETENCIA:
Organizar archivos de gestión de acuerdo con normatividad vigente y políticas
institucionales.
RESULTADO:
Preparar y recibir las transferencias documentales de acuerdo con lo establecido en
las tablas de retención documental.
PROGRAMA DE FORMACIÓN
Administración de recursos humanos
COMPETENCIA:
Dirigir el talento humano según políticas y procesos organizacionales.
RESULTADO:
Aplicar los procedimientos para la selección de personal según el área y procesos
organizacionales.

Tipos de ítems
Ítems de opción múltiple: Suelen tener entre tres y cinco alternativas de respuesta,
de entre las que el sujeto tiene que elegir cuál es la correcta, o la más correcta si
hubiera varias que pudieran ser consideradas como correctas. No obstante, hay
pruebas psicométricas que ofrecen la posibilidad de elegir varias alternativas como
correctas, e incluso de ordenarlas en cuanto al grado de corrección; pero crean
algunos problemas de calibración o de obtención de las puntuaciones en el atributo
que se mide.
Ítems de correspondencia o relación de columnas: En ítems de conocimientos
e información suelen ofrecerse dos columnas de elementos informativos y pedir al
sujeto relacione los elementos de la columna izquierda con los de la derecha.
Constituyen una forma rápida de preguntar y responder sobre una gran cantidad de
contenidos, pero no es adecuado para evaluar sobre procesos cognitivos de mayor
complejidad.
Ítem de ordenamiento o jerarquización: Consisten en presentar varias
proposiciones (serie de hechos, conceptos o datos) a las cuales el alumno deberá
dar un orden lógico o cronológico. Se pide al alumno que coloque ciertos datos en
un orden que responda al criterio de la instrucción del reactivo.
Ítem de falso – verdadero: Tienen el inconveniente de ser respuestas
excesivamente contundentes o extremas, y que de pocos enunciados se pueden
emitir sin crítica. Suele ocurrir que alumnos de nivel alto en el constructo suelen
equivocarse al responder por encontrar pequeñas razones que irían en contra de la
respuesta correcta. Son ítems fáciles de construir, pero su respuesta está muy
afectada por el azar.
Ítems de respuesta abierta: Se pide la respuesta sin oferta de alternativas de
respuesta. Con ello se evita la influencia del azar. Pueden ser adecuados para
evaluar la claridad con la que se han asimilado algunos conceptos simples. Como
todas las respuestas abiertas, éstas también pueden tener problemas de fiabilidad.
Teniendo definido los tipos de ítems que se pueden utilizar dentro del proceso de
evaluación podemos implementar cualquiera de estos en nuestros procesos
formativos, pero considero que se deben tener en cuenta los aspectos relevantes
en cuanto al resultado que se va a evaluar y la temática vista por el estudiante, para
la realización de la evaluación.
 Evaluación de organización documental
1. La subserie documental es:
a) Un documento acumulado en un fondo documental.
b) La documentación que se genera en desarrollo de una actividad,
acumulado en un archivo.
c) Conjunto de unidades documentales de estructura y contenidos
homogéneos emanados de un mismo órgano productor.
d) Ninguna de las anteriores.
2. Un fondo documental es la unidad o división administrativa de documentos,
es decir el fondo son las subdivisiones de la entidad.
 Verdadero
 Falso
3. El cuadro de clasificación es una herramienta que utilizan las entidades para
la distribución de la correspondencia a las diferentes dependencias.
 Verdadero
 Falso
4. Clasificar documentos significa:
a) Separar los documentos por tipos documentales
b) Agrupar los documentos por secciones, subsecciones.
c) Separar los documentos por secciones, subsecciones y series
documentales.
d) Agrupar los documentos por secciones, subsecciones y tipo
documental.
5. La serie documental es:
a) Un documento acumulado en un fondo documental.
b) La documentación que se genera en desarrollo de una actividad,
acumulado en un archivo.
c) Conjunto de unidades documentales de estructura y contenidos
homogéneos emanados de un mismo órgano productor.
d) Ninguna de las anteriores.
6. Los documentos _______________ facilitan la ________ de
______________
a) Archivados, búsqueda, series.
b) Clasificados, toma decisiones.
c) Organizados, toma, decisiones.
d) Clasificados, búsqueda, información.
7. ¿Que nos muestra la estructura orgánica de la empresa?
a) La jerarquía.
b) La organización.
c) La clasificación.
d) Ninguna de las anteriores.
8. Los documentos ______________ sirven de __________ y
______________ de la evolución de la empresa.
a) Institucionales, herramienta, memoria.
b) Archivísticos, crecimiento y fortalecimiento.
c) Organizados, memoria, testimonio.
d) Institucionales, crecimiento, testimonio.
9. Para la organización de los documentos de archivo de una empresa lo
primero que debemos conocer son las áreas productoras de documentos y
el archivo central.
 Verdadero
 Falso
10. Archivo es:
a) Un conjunto de series, subseries y tipos documentales acumulados
para prestar un servicio a la sociedad.
b) Un conjunto de documentos sea cual fuera su forma o soporte
material acumulados en un proceso natural por una persona o
empresa.
c) Un conjunto de documentos conservados por su valor para la historia.
d) Todas las anteriores.
Prueba de conocimiento: Conceptos e ideas sobre el Talento Humano
1. Cuando hablamos de administración en general debemos tener en cuenta
evaluar una serie de procesos y procedimientos establecidos como:
a) Planear, organizar, distribuir, analizar.
b) Organizar, inferir, planear, controlar
c) Planeación, organización, dirección y control.
d) Todas las anteriores.
2. Una de las siguientes actividades hace parte de la gestión de talento humano:
a) Realizar procesos de gestión
b) Realizar actividades de recreación.
c) Analizar a los empleados.
d) Realizar procesos de inducción a empleados.
3. Verificar y revisar el retiro de los empleados, la desvinculación de la EPS,
ARL, AFP, cajas de compensación y liquidación de prestaciones sociales, es
función de:
a) La empresa
b) De empleador
c) De la oficina de administración y talento humano.
d) Ninguna de las anteriores
4. Las organizaciones se clasifican de diversas maneras y están determinadas
por un sin número de situaciones al momento de ser constituidas:
a) Servicios que ofrecen a los ciudadanos.
b) Servicios que prestan a entidades.
c) Servicios generales.
d) Servicio que prestan, tamaño y propiedad.
5. El perfil que debe tener el responsable de la dirección del talento humano es:
a) Contador
b) Administrador
c) Abogado
d) Fisioterapeuta
6. Lo que se busca con la higiene y seguridad laboral es que los colaboradores
o clientes internos mantengan bien presentados y tengan sus puestos de
trabajo limpios:
 Verdadero
 Falso
7. El área de talento humano es responsable de pagar la nómina de los
colaboradores o clientes internos.
 Verdadero
 Falso
Finalmente concluyo que debemos tener en cuenta los tipos de ítems y
desarrollarlos todos en su mayoría para tener variedad en la presentación de
pruebas para la evaluación de los estudiantes, referente a los tipos de evaluación
los ítems de opción múltiple y el ítem de falso y verdadero son los más comunes y
utilizados para evaluar los resultados de aprendizaje a los aprendices de manera
práctica, sencilla y ordenada.

Atentamente,

NUBIA VARGAS TRUJILLO

Contadora Pública y Administradora de Empresas.
Instructora SENA
Regional Caquetá