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Código. 5201249
HUGO FABIÁN LIZARAZO SUAREZ
Código. 5201433
Grupo. D
Tutor
JAIME CORREA
Asignatura
NEGOCIACIÓN Y MANEJO DEL CONFLICTO
Introducción ................................................................................................................................ 3
1. ¿Cuáles dificultades afrontó Maderazza después del fallecimiento de su fundador? ....................... 4
2. ¿Cuáles eran las características, actitudes o intereses de cada miembro de la familia propietaria? .... 5
3. Si usted fuera el Director Financiero que contrata Maderazza, ¿cuáles recomendaciones haría para
administrar esta empresa familiar y convertirla en una organización rentable?...................................... 6
4. La importancia de la comunicación no verbal en la organización en (Powtoon). Adjuntar a
documento enlace de YouTube, relacionar nombres de integrantes. .................................................... 7
5. Realizar una infografía que represente los estilos de comunicación por generación, exalta como
potencializar a nuestro equipo de trabajo. ........................................................................................ 7
6. Conclusiones ........................................................................................................................ 9
7. Referencias ..........................................................................................................................10
Introducción
desarrollar una persona y que no se realiza de la misma forma, debido a que es un proceso que
consiste en transmitir la información por medio de un canal establecido puede llegar a mejorar los
procesos de producción de una organización mitigando los posibles conflictos que se puedan
de todos los colaboradores para trabajar bajo un mismo fin, que les permita interpretar y entender
de forma efectiva el mensaje que se esta transmitiendo para evitar malas interpretaciones y posibles
conflictos entre las personas. La comunicación es parte importante del éxito en los resultados de
una empresa.
1. ¿Cuáles dificultades afrontó Maderazza después del fallecimiento de su fundador?
Falta de planeación por ende no se observó una comunicación efectiva entre los directivos
directivos de la empresa permitió este tipo de acciones que llevaron a todas las dificultades
presentadas.
organización.
Las dificultades anteriores llevaron a que la DIAN impusiera una multa a la empresa por
Se preocupaban más por las finanzas personales que por los estados
financieros de la empresa.
Identifique los problemas de comunicación que observaron, analizar con base en el modelo de
entre los socios y el gerente de la empresa para una buena toma de decisiones, estas no eran
consultadas con ningún socio y era tomada por el Gerente. Esto era causado por las pérdidas en la
escritos, falta de reuniones entre los socios. Se observó que existía supuestos no aclarados dentro
de la empresa lo que llevaron a tomar decisiones incorrectas y ayudaron a aumentar las dificultades
Debe haber una sola persona de la familia al frente de la empresa y como representación
Se debe establecer una relación laboran con todos los socios de la empresa quitando el tema
Contratar personal con los conocimientos idóneos para el manejo de los procesos de la
empresa.
de cuentas con los socios y toma de decisiones que requieran aprobación de estos.
empresa en el tiempo.
2. Administra de forma correcta los libros contables de la empresa con el fin de evitar y
Para el desarrollo de este punto se adjunta el link de YouTube donde reposa la presentación
https://youtu.be/qtNgXVTIras
5. Realizar una infografía que represente los estilos de comunicación por generación,
exalta como potencializar a nuestro equipo de trabajo.
6. Conclusiones
Para tener una buena comunicación entre las personas, es importante la disposición y
actitud de la persona que esta recibiendo el mensaje lo que permitirá una buena interpretación de
la información.
La comunicación debe ser una las habilidades y destreza que más debe desarrollar y valorar
información entre si y se vuelve parte importante de nuestra vida diaria porque todo gira alrededor
sea por medio de signos, gestos, sonidos, la mirada, que permitirán interpretar el mensaje que se
está transmitiendo.
(School, 2019)
Koonts, H., & Cannice, H. W. (2008). Administración una perspectiva global y empresarial. Los
Angeles California: Mc Grawl Hill.
Párraga, E. P., Rojas, L. R., & Arapé, E. (2008). Comunicación y Conflicto. Revista Científica
Electrónica Ciencias Gerenciales, 35.
School, O. B. (2019). OBS Business School . Obtenido de OBS Business School :
https://www.obs-edu.com/int/blog-project-management/habilidades-intrapersonales-
pm/cuales-son-los-estilos-de-comunicacion-mas-habituales-en-una-empresa