[Año]

[Título del documento]

Macarena Alvarado
[Nombre de la compañía]
[Fecha]
1- Datos sobre la empresa: Análisis de la misión y visión.

Netflix ofrece una gran variedad de posibilidades, tanto en productos como en soportes para
reproducirlos. Es una plataforma de vídeo que ofrece en streaming películas y series de televisión,
a cambio de una cuota de suscripción mensual y sin anuncios. Permite a sus usuarios disfrutar de
todos los estrenos recientes en los sistemas de reproducción en casa, con derecho a consumir de
forma ilimitada el contenido audiovisual presente en el catálogo en línea. Además, posee
presencia en todos los formatos.

2- ¿Cómo es percibida la empresa por la audiencia? ¿Cómo queremos que nos perciban?

Análisis en función de la percepción de marca

Netflix es una marca muy reconocida mundialmente, no solo por sus usuarios si no que por el
público en general, esta ha logrado hacerse mundialmente conocida gracias a su innovación,
formato y publicidad, convirtiéndose no solo en una marca si no que en un estilo de vida. La gente
se siente completamente identificada con esta marca convirtiéndola en parte de su rutina y vida
diaria.

Sin embargo hay que mencionar que la mayor audiencia de Netflix Se concentra en adultos
jóvenes y aunque a sus comienzos Netflix solía ser un producto que solo obtenían gente con
mayores recursos y una mayor posición socioeconómica, hoy en día está al alcance de todos, ya
que es accesible tanto económicamente como en su variedad de formatos a cualquier tipo de
personas, en donde se aprecia la enorme atribución y ventaja que produjo la utilización de
formatos digitales para posicionar y utilizar la marca dentro de la mente de los consumidores.

Un articulo en el Diario “El financiero” publicó lo siguiente.

“La llamada generación del Milenio o Generación Y —usuarios entre 18 y 34 años— son los que
más ven películas y videos de Netflix a través de sus dispositivos móviles.”. El financiero.

Lo último en posibilidades ofrecidas por la compañía es la aplicación para dispositivos móviles. Es

compatible con iPhone, iPod touch, iPad y Android, además está optimizada para iPhone 5. Con
esta aplicación, los usuarios pueden acceder a los contenidos de Netflix desde su dispositivo móvil,
a cualquier hora y en cualquier lugar.

Con los antecedentes que se mencionaron anteriormente se puede evidenciar la cercanía y

necesidad que genera la marca en la mente de las personas, la cual se potencia por la variedad de
plataformas que posee para su utilización que generan más cercanía y accesibilidad para cualquier
tipo de personas, convirtiendo a Netflix en un producto y marca que se ha vuelto parte de la
cultura popular

Netfliz fue pionero y el mejor en plataformas streaming, por ello, y debido a sus cualidades, acceso
y precios logra el reconocimiento que tiene hoy en día, Netflix potencia que su reconocimiento y
posicionamiento perdure como lo ha hecho hasta ahora, sin embargo, están surgiendo nuevas
competencias que buscan obtener la misma función que netflix, por lo tanto el hecho de que el
público nos perciba como un producto escencial, que forma parte de sus vidas, nos beneficia
mucho debido a que yá está posicionado, sin embargo este busca perdurar en el tiempo, ser
reconocido y formar parte de la vida de las personas no solo en esta generación si no en las
venideras, y que el hecho de el paso del tiempo, y el surgimiento de nuevas competencias no sean
un problema, aún así Netfliz se basa en brindar acceso a ver películas de toda índole para todo tipo
de gistos y públicos. este ya posee acciones, contactos, plataformas y contratos que es muy difícil
para otras empresas de obtener y además Netflix ya posee su propia producción de películas, lo
que asegura no solo el aumento de clientes si no la estabilidad y aumento de clientes fidelizados.
Tanto que hoy en día las personas que no conocen a netflix son vistas como una minoría,

3-Investigar los esfuerzos comunicacionales de la marca. Analizar y detectar una

oportunidad de mejora. Justificar.

Netflix es considerada por muchos una empresa innovadora. Una pionera que consiguió pasar de
ser un videoclub por correo a la primera plataforma de contenidos en streaming a nivel mundial

En sus inicios Netflix se aseguro de utilizar medios digitales para darse a conocer, y desde sus
inicios buscó otorgar un servicio personalizado según la demanda de sus clientes, por medio de
correo electrónico a lo que ahora se conocen como los Straming, posee su propia plataforma e
incluso aplicación móvil.

Según los estudios realizados, Netflix se enfoca en los formatos digitales, rara vez se ve publicidad
de este por medios tradicionales, este es una gran prueba de la efectividad de los medios digitales.

Éste posee presencia publicitaria y comunicacional en redes sociales, plataformas digitales,

YouTube, spotify entre los más conocidos, además de la recomendación por parte de los clientes
fidelizados.

4- Desarrollar idea de un nuevo producto para su marca. Proponer conceptos e ideas que

sirvan para desarrollar un mensaje a enviar

5-Diseñar una propuesta de medios para enviar ese mensaje (al menos 4 medios)

6-Presentar maquetas de las piezas a utilizar. Justificar la propuesta.