Mercadeo

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Planeación Implantación Evaluación

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 Secuencia tradicional relativa al proceso físico
Fabricar el producto Vender el producto

Diseño de Materias Publicidad

Fabricación Precio Venta Distribución Servicios
producto auxiliares Promoción

(a) Visión tradicional del proceso de entrega de valor

Secuencia de generación y entrega de valor

Elección del valor Creación del valor Comunicación del valor

Segmentación Público Posiciona- Desarrollo Prestación Fabricar Distribuir Fuerza Promoción Publicidad
del Precio de
del de ventas
objetivo miento
producto
servicio Subcontratar Dar servicio ventas

(b)Visión actualizada del proceso de entrega de valor

Marketing Estratégico Marketing Táctico

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 Interacción entre actores relevantes
Competencias Red de
Cliente básicas colaboradores
Actividades basadas en valor

Búsqueda Espacio Espacio de Espacio

del valor cognitivo competencia de recursos

Creación Ventajas para Dominio Colaboradores

de valor el cliente empresarial asociados

Entrega de Gestión de Gestión de

Gestión con
valor relaciones recursos
colaboradores
con los clientes internos

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Planeación Estratégica del Marketing

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Concepto Pregunta
Misión ¿En qué negocio estamos?
Objetivos ¿Qué queremos lograr?
Estrategias ¿Cómo lo vamos a lograr? (En términos generales)
Tácticas ¿Cómo lo vamos a lograr? (En términos específicos)

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 Plan estratégico corporativo y asigna
recursos a cada división. ¿Qué negocios
lanzarán y cuáles se eliminarán?

Compañía Plan para cubrir la asignación de fondos a

cada UEN

DIVISION DIVISION
A B

Plan Estratégico para conseguir

UEN 1 UEN 2 UEN 3 UEN 4 un futuro rentable

PLAN DE MARKETING
ESTRATÉGICO Y PLAN ANUAL
PRODUCTOS DE MARKETING
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PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4

• Definición de • Establecer • Asignar • Evaluar

la misión Unidades recursos a oportunidades
corporativa Estratégicas cada UEN de
de Negocio crecimiento
(UEN)

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MATRIZ BCG

MATRIZ GRID DE LA GE

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Unidad II. Administración del Marketing - Octavio Alvarado Cervantes 11
 Matriz de Crecimiento de Mercado- Producto
Producto Tradicional Producto Nuevo

Mercado Penetración de Desarrollo de

Tradicional mercado Producto

Mercado Desarrollo de Diversificación

Nuevo Mercado

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Planeación Estratégica de las UEN Planeación Estratégica de Marketing

1. Realizar Análisis de la
1. Definir la misión situación

2. Establecer objetivos de
marketing
2. Analizar la situación

3. Determinar posicionamiento
y ventaja diferencial
3. Plantear objetivos de la
organización 4. Elegir los mercados meta y
medir la demanda del mercado

4. Elegir estrategias para 5. Diseñar una mezcla de

alcanzar los objetivos marketing

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Claros y específicos

Enunciados por escrito

Congruentes entre sí

Cuantitativamente mesurables, cuando es posible

Vinculados con un período en particular

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Débil (demasiado general)
Aumentar nuestra participación de
mercado.
Mejorar la imagen de nuestra compañía
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Alcanzable
Aumentar nuestra participación de
mercado a 22% el año próximo de
nuestro nivel actual de 20%
Recibir, el próximo año, un
reconocimiento a favor de parte de dos
consumidores o grupos ambientalistas
 Objetivo de la compañía:
 Ser rentable

 Estrategia
 A través del crecimiento

 Objetivo de Marketing ¿Cómo crecer?

 Lograr vender tantas unidades de x producto

 Estrategia de marketing

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 Originalmente son aplicadas a operaciones
militares

 En negocios: es un plan amplio de acción por

el que la organización pretende alcanzar sus
objetivos y cumplir con su misión.

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Objetivos
Aumentar el próximo año las ventas 10%
sobre la cifra de este año
Octavio Alvarado Cervantes
Estrategia
1. Intensificar los esfuerzos de marketing
en los mercados internos.
2. Expandirse a nuevos mercados
extranjeros.
Resumen Ejecutivo

Análisis de la situación

Objetivos

Estrategias

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Tácticas

Programas Financieros

Calendario de Actividades

Procedimientos de Evaluación

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