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Coordinador de Selección y Coordinador Aseguramiento de Calidad Dir Nacional de RRHH

Liderazgo
ACtualizado por
Especialista de RRHH
FORMATO DE PERFILES DE
CARGO CODIGO Versión Fecha de Actualización

FT-GH-005 2 25/07/2023

NOMBRE DEL CARGO: ANALISTA DE MERCADEO DIGITAL

AREA ORGANIZACIONAL: COMERCIAL

SUBORDINADO A: Director de mercadeo y ventas
PROCESO: OPERATIVO
II. PROPOSITO DEL CARGO - (Razón de ser del cargo)

Apoyar a las estrategias de Outbound, Inbound, digital y BTL de marketing para posicionar la marca de Pelunos, sus productos y servicios, ayudar en la generacion de la demanda
con acciones que contribuya al cumplimiento de los objetivos de la compañía.

III. ALCANCE DEL CARGO

NACIONAL REGIONAL LOCAL x GRUPO

IV. AREAS CLAVES DE GESTIÓN: Actividades para el logro de los resultados

RESPONSABILIDADES CLAVES DEL CARGO RESULTADOS ESPERADOS - METAS CRITERIOS DE DESEMPEÑO

Que la marca de Pelunos impacte positivamente en el mercado y sea Evaluaciones cualitativas de percepcion,
Apoyo en el posicionamiento de la marca de Pelunos
conocida en el grupo objetivo posicionamiento y afinidad sobre la marca

Que los canales de E-commerce potencien el crecimiento en ventas de

la compañía, definiendo publico objetivo
Establecer y ajustar estrategias de cierre de venta para aumentar la
Aumento de ventas en un 20%
Fortalecimiento y crecimiento en ventas conversión en el embudo de venta
Manuales de cierre de venta ajustados
Administrar y actualizar el software de CRM Kommo y las bases de
datos para atención al cliente, estrategias comerciales y de fidelización.
.

Que los grupos externos o internos de interes de Kaino conozcan la Investigacion cualitativa del posicionamiento de la
Apoyo en las estrategias de comunicación externa
oferta de valor de Kaino , sus productos y servicios. marca Pelunos

Cumplimiento del cronograma y presupuesto del

Apoyo en la elaboracion de materiales y medios de Contar con medios y material disponible siempre, con buena calidad y
entrega y mantenimiento de medios y material de
comunicación externa de la compañía que contribuyan al posicionamiento y generación de demanda.
comunicación externa de

Apoyo en la planeación e implementación de

Contar con contenido relevante para los grupos de interes externos de
campaña de publicación de contenidos en canales Cumplimiento de cronograma de publicación de
la compañía que contribuyan al posicionamiento y generación de
de comunicación tardicionales y no tradicionales contenidos.
demanda.
externa relevantes.

Apoyo de campañas de fidelización de clientes. Alta efectividad de contactos dentro de la campaña. Tasa contacto de la campaña superior al 70%.

Entendimiento del consumidor para conocer sus necesidades y orientar

Apoyo en el desarrollo y lanzamiento de nuevos ideas de producto que las resuelvan.
Campañas de lanzamiento de producto exitosas
productos orientados el dueño de mascota Contribuir al plan de desarrollo de nuevos productos para establecer
proclamas, funciones y otros aspectos de imagen relevantes

Apoyo en las acciones de eventos tanto externos Cordinar con los aliados y cliente interno para la creación de los eventos
Cumplimiento de cronograma de eventos
como los internos y acciones al grupo objetivo

IV. PERFIL DE COMPETENCIAS

COMPETENCIAS POR
NIVEL COMPETENCIAS DEL
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES NIVEL DE GESTION- NIVEL REQUERIDO NIVEL REQUERIDO
REQUERIDO PROCESO
OPERATIVO

Orientación a resultados y Buena comunicación interna y

Vocación de servicio al cliente MUY ALTO objetivos
MUY ALTO MUY ALTO
externa

eficiencia del recurso y

Altos estandares de calidad MUY ALTO articulación de acciones
MUY ALTO

Alto nivel de exigencia MUY ALTO Mejora continua MUY ALTO

Creatividad e innovacion MUY ALTO Productividad MUY ALTO

VI. REQUERIMIENTOS GENERALES

EDUCACION FORMACIÓN COMPLEMENTARIA/ADICIONALES EXPERIENCIA

 Conocimiento de herramientas Office: Excel, Word y Power Point,
Carreras profesionales Mercadeo, Publicidad,
preferiblemente con conocimiento en manejo de redes sociales y pauta
negocios internacionales o carreras afines que se Minimo 1 año de experiencia laboral en areas de
publicitaria.
adapten a las funciones. Se valida experiencia en mercadeo, que haya trabajado con mercados de
caso de no contar con la formación académica mascotas o mercados de consumo masivo
Deseable saber de ilustrator, photoshop, canvas, Trabajado con
necesiaria para el cargo.
mercados de mascotas o mercados de consumo masivo.

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ACEPTADO POR:

MOTOR UP SAS BIC Analista de mercadeo digital
Especialistas de RRHH

FECHA: FECHA: FECHA: FECHA: