“Facultad de Ciencias Económicas”

MODELOS DE SIMULACIÓN

Tema: 5 Ejemplos de Simulación

Integrantes:
Karina Estefanía Bayas Gualotuña
Héctor Alejandro Chiriboga Albuja
Milton Vinicio Salguero Coronel
Diana Carolina Andrango Lincango

Ingeniero
Xavier Tipán

Quito ,06 noviembre de 201

Caso 1: Clínica Adventista

Ejemplo:

 Simulación del funcionamiento en la clínica adventista el tiempo medio de espera de los

pacientes en la sala de urgencias.

Problema:

El tiempo medio de espera de los pacientes en la sala de urgencias. En la sala de urgencias hay un
solo médico que atiende a los pacientes y deseamos conocer si es suficiente para que por término
medio, los pacientes no tengan que estar más de una hora esperando a ser atendidos.

Posible solución

 Realizar varias simulaciones para comprobar si, por término general, se consigue que los
pacientes no tengan que esperar más de 60 minutos en urgencias y que no haya más de un
75 % de las camas del hospital ocupadas al mismo tiempo.

Caso 2: Cubículo de información y asignación de turnos en el IESS

PROBLEMA

Largas horas de espera para obtener información o turnos en el único cubículo del IESS

DATOS A IDENTIFICAR

 Observar si los funcionarios están en su puesto de trabajo en el cubículo de información y

entrega de turnos del IESS
 Observar si los funcionarios cumplen con el horario de trabajo
 Saber si tienen un supervisor para verificar el trabajo del funcionario.
 Verificar que el sistema no se cuelgue a cada instante
 Verificar que por los departamentos que tienen que pasar los documentos no se estanquen.
 Si hay alguna persona que verifique que las sugerencias sean tomadas en cuenta.

RESPUESTAS AL PROBLEMA

Aumentar los funcionarios que trabajan en el cubículo de información del IESS

Los documentos no pasen por tantos departamentos para su aprobación o negación.

Al funcionario que no cumpla correctamente con sus funciones cambiarlo inmediatamente.

Trabajen dos horarios las instituciones públicas.

Caso: TRÁNSITO

PROBLEMA

Accidentes en la intersección entre la av. Naciones Unidas y la calle Iñaquito, por señalización poco
visible.
DATOS A IDENTIFICAR

 Saber cuántos carros pasan por ahí desde las 2pm hasta las 6 pm
 Saber si hay agentes de tránsito en el lugar
 Saber si los medios electrónicos como son los semáforos hacen mejor trabajo que el rotulo
de pare.
 Saber cuántos carros se paran en la intersección obedeciendo la señal del rotulo

RESPUESTAS AL PROBLEMA

Minimizar la cantidad de accidentes

Minimizar que los choferes cometan infracciones

Caso 4: Bomba de gasolina Petrocomercial Av. La prensa y Carlos Quinto

Introducción:

El propósito es reducir el tiempo que tardan los clientes en esperar pagara la gasolina con una
tarjeta, ya que en la estación se cuentan con cuatro bombas, las cuales surten gasolina súper, extra
y diésel.

Problema

Este trabajo explicaremos como se desarrolla un proceso de una simulación de un problema que se
tiene en la gasolinera Petrocomercial Av. La prensa y Carlos Quinto, donde el problema es que tiene
una terminal o Datafast, para que el cliente realice su pago con tarjeta para la venta de gasolina y
por lo tanto el proceso se vuelve muy tardado, por lo cual se creara un proceso de mejora.

Antecedentes

• La Dispensadora posee una sola entrada y una sola salida vehicular.

• En la actualidad la dispensadora consta de cuatro abastecedoras de combustible para el

público, las cuales todas surten gasolina extra y súper, además diésel, adicionalmente tienen una
estación de lavado de automóviles.

Proceso

• Llega el cliente y el empleado le da la bienvenida

• Le pregunta al cliente que combustible desea para su vehículo.

• Pregunta la forma de pago (efectivo o tarjeta, en caso de ser tarjeta casi siempre se cobra
primero por motivos de seguridad)

• Se surte la cantidad y producto solicitado

• Se entrega el comprobante de venta

• Despide del cliente

Respuesta al problema

Para poder corregir el problema debemos ver lo que está pasando en el sistema simulado y obtener
un conocimiento preciso por el cual genera esta espera en los clientes que hace que los tiempos de
espera del cliente se vuelvan muy tardados.

Obtener una respuesta acorde al problema y dar una solución en la cual ahorre el tiempo de espera
del cliente cuando cancela por la gasolina adquirida en esta distribuidora.

Caso 5: Carne Vegetal a Base de Coliflor

Problema:
El consumo excesivo de la carne roja afecta a las personas con problemas cardiovasculares
y diabetes.

Información:
Enfermedades cardiovasculares. La carnitina, sustancia contenida en la carne roja, estimula
la producción de un compuesto bioquímico (Trimethylamine N-oxide, TMAO) que facilita
el acceso del colesterol en el torrente sanguíneo y obstruye su desecho, favoreciendo la
predisposición de cardiopatías, se explica en un estudio publicado en Nature Medicine.

Diabetes. Uno de los factores de riesgos de la diabetes mellitus está asociado con el
consumo de carne roja y embutidos.

De acuerdo con un estudio de la Universidad Nacional de Singapur, si

se aumenta media ración de carne al día, en un periodo de cuatro años aumenta 48% las
probabilidades de desarrollar esta enfermedad, confirma William. J. Evans, investigador
de la Universidad de Duke, Estados Unidos.

Posible Solución:
Remplazar la carne vegetal a base de coliflor, envés de la carne roja sería una buena opción
ya que la coliflor posee varias propiedades, es perfecta para glucosa y su control en
nuestros día a día. La coliflor es considerada una verdura sin almidón lo que la hace perfecta
para diabéticos.
La coliflor evita las células cancerígenas.
Previene enfermedades cardiovasculares, las artritis que suele ser tan dolorosa y tipos de
cáncer. Contiene minerales ricos para hidratar y vencer la fatiga, sus nutrientes son
cariados. La coliflor tiene vitaminas como la A para el cerebro y así evitar dolores y estrés. El
magnesio destaca para las articulaciones, el potasio, el fósforo, vitamina B como el folato,
el niacina. Además, contiene riboflavina y ácido pantoténico y me olvidaba que también
tiamina.