Instrumentos de recolección de datos

a) Cuantitativos
Los instrumentos de recolección de datos cuantitativo se caracterizan en que sus ítems sirven para
medir una variable o un constructo, por lo tanto, los ítems se codifican según los niveles de medición
al que pertenecen. Un aspecto importante de los instrumentos cuantitativos es la estandarización y
sus propiedades de confiabilidad y validez.

Los instrumentos cuantitativos miden constructos a través de indicadores, el investigador que ha

decidido utilizar un instrumento cuantitativo ha tomado la decisión basado en la revisión bibliográfica
de que dicho instrumento es el mejor para su investigación. La elección de un instrumento de
medición se basa en una revisión bibliográfica del constructo que se pretende medir y del análisis de
diferentes estudios sobre confiabilidad y validez de los instrumentos existentes.

Los instrumentos cuantitativos miden constructos, los constructos se organizan en factores o

subescalas y las esubscalas de ítems. Por ejemplo, violencia es un constructo definido por la OMS
(2012) como el uso deliberado de la fuerza, la negligencia u omisión de una conducta que tiene como
fin causar daño de manera deliberada. La violencia por su naturaleza puede ser física, psicológica
etc. Véase el siguiente ejemplo para la medición de la violencia doméstica.

Constructo Subescalas Item Nunca A veces Siempre

Física 1. Me ha golpeado con los puños 0 1 2
Psicológica 2. Se burla de mí cuando me siento triste 0 1 2
Violencia
Sexual 4. Me obliga a tener relaciones sexuales 0 1 2
Patrimonial 5. Vende mis cosas y se gasta el dinero 0 1 2

1. Escalas Likert
Es una serie de ítems o frases que han sido cuidadosamente seleccionados, de forma que
constituyan un criterio válido, fiable y preciso para medir de alguna forma los fenómenos sociales.
Se diseño por Renis Likert para medir actitudes. Las personas que están siendo evaluadas deben
leer un ítem y elegir que tan de acuerdo o en desacuerdo se encuentra una persona.

Totalmente de acuerdo TDA

De acuerdo DA
Ni de acuerdo ni en desacuerdo NDD
Desacuerdo DS
Totalmente ee desacuerdo TDS

Item TDA DA NDD DS TDS

1. Me gustan las clases de seminario 1 2 3 4 5
Otra manera de realizar mediciones por medio de una escala Likert a través de la frecuencia de
ocurrencia de alguna conducta o alguna actitud

Siempre SM
Casi siempre CS
A veces AV
Casi nunca CN
Nunca NC

Item SM CS AV CN NC
1. Juego mi celular en las clases 1 2 3 4 5

Otras formas de utilizar el formato de una escala Likert es cuando se quiere medir intensidad de una
variable, por ejemplo,

Bastante B
Mucho M
Poco P
Muy poco MP
Nada N

Item B M P MP N
1. Juego mi celular en las clases 1 2 3 4 5

Las escalas Likert tienen un nivel de medición escalar/intervalar ya que las opciones de respuesta
se diseñan para tener intervalos iguales en las respuestas. No obstante, las escalas Likert con cinco
opciones de respuesta puede no ser conveniente en algunos casos ya que las personas suelen
responder siempre en la opción central. Una forma de revertir este problema es realizando un ajuste
al número de las opciones de respuesta y quitando el valor central, por ejemplo.

Siempre SM
A veces AV
Nunca NC

Item SM AV NC
1. Juego mi celular en las clases 1 2 3

Las escalas Likert pertenecen a las investigaciones cuantitativas y, por ende, utilizarlas es
responsabilidad del investigador. Las escalas Likert se codifican según la intención de como se
encuentra redactada la pregunta y mi objetivo de investigación. Todas las escalas Likert que se usan
en la investigación deben estar estandarizas y con estudios suficientes que han mostrado
confiabilidad y validez. Las escalas Likert son auto aplicables, es decir, el investigador no tendría
que estar todo el tiempo a lado del evaluado para que este último responda la escala.

2. Cuestionarios Dicotómicos

Un cuestionario dicotómico se caracteriza en que todos sus ítems solo tienen dos opciones de
respuesta. Este tipo de instrumento se utiliza en situaciones en el que el investigador obliga a un
evaluado a elegir entre dos opciones.

Item SI NO
1. Me gustan las clases de seminario 1 2

Los cuestionarios dicotómicos se recomiendan usar en muestras donde los evaluados se

caractericen por no tener muchos estudios, en los alumnos de primaria o gente con poca escolaridad,
población penitenciaria etc. Una desventaja de estos instrumentos es que no logran medir la
intensidad de una variable solo su presencia o ausencia.

Los cuestionarios dicotómicos deben poder ser auto aplicables, en muchos casos los cuestionarios
dicotómicos miden sintomatología o signos de algún trastorno o enfermedad. En este caso los
cuestionarios dicotómicos reciben el nombre de inventarios. Los inventarios se usan en psicología
principalmente en las mediciones de la personalidad. El mmpi-2 es un inventario de personalidad
que encaje como ejemplo. Las puntuaciones o codificaciones de un inventario dependen de lo que
se evalúa. Observe los siguientes ítems que evalúan depresión

Item SI NO
1. Siento muchas ganas de llorar 1 0

2. Me siento feliz casi todo el tiempo 0 1

Como se puede observar el ítem 1 mide depresión, por lo tanto, la presencia de ese indicador se
codifica como 1 y su ausencia 0. Por otro lado, el ítem 2 es un ítem contrario a la depresión mide
felicidad, por lo tanto, la ausencia de ese indicador se codifica como depresión.

Las opciones de respuesta de un cuestionario dicotómico o un inventario pueden ser, Verdadero -

Falso, Me gusta - Me enoja, SI – NO, de acuerdo – desacuerdo etc. Sin embargo, siempre se debe
mantener una respuesta dicotómica.

3. Check List

Las listas de chequeo, listas de verificación o check List, es un instrumento que contiene un listado
de indicadores o síntomas de algún constructo. El formato de respuesta de los check list depende
de lo que el investigador quiera medir y del comportamiento o complejidad del constructo. Por lo
general, las listas de chequeo pueden un formato de pregunta dicotómica o de escala Likert de tres
opciones de respuesta. La diferencia de las listas de chequeo con otros instrumentos cuantitativos
se encuentra en su aplicación. Las escalas Likert, los cuestionarios dicotómicos y los inventarios son
auto aplicados, esto implica que el investigador le puede entregar el instrumento al evaluado y este
lo puede responder por su cuenta, a diferencia de esto, las listas de chequeo no son auto aplicables,
el investigador debe responder la lista de chequeo por medio de otras técnicas de recolección de
información como la entrevista o la observación.

El hecho de que el investigador deba ser quien responda la lista de chequeo implica que este deba
tener una capacitación o demostrar experiencia en la evaluación del constructo que se esta midiendo.

Un instrumento que puede servir de ejemplo es el Psychopatic Check List Young Version (PCL-YV).
El Hare PCL- YV es una escala de 20 items que buscan evaluar los rasgos psicopáticos de
adolescentes entre 12 y 20 años. Es una adaptación del Hare PCL-R y el más ampliamente para
medir la psicopatía en adultos. El PCL-YV usa un formato para expertos evaluadores en el que se
enfatiza la necesidad de información de varias fuentes. Se constituye de cuatro escalas,
interpersonal, afectividad, conductual, antisocial y una puntuación total.

Se codifica en base a 0 1 2 y X, en donde 0 es un ítem presente, 1 es parcialmente presente o con

información contradictoria, 2 donde el ítem es claramente presente y X es omisión cuando no se
tiene suficiente información sobre el ítem. La búsqueda de estos ítems se realiza en base a una
entrevista semi estructurada. Durante la aplicación del PCL-YV el investigador realiza diversas
entrevistas, revisión de expedientes, observaciones y decidir la codificación que debe asignar.

Ejemplo

No A veces Si Omisión Item

0 1 2 x 1. Imagen personal falsa
0 1 2 x 2. Grandioso sentido de valía personal

4. Cuestionarios Mixtos
Son cuestionarios que se componen de preguntas abiertas y cerradas. Las preguntas abiertas son
formuladas para que el evaluado escriba mediante un texto su respuesta a la pregunta y las
preguntas cerradas el investigador realiza una pregunta y se le ofrece dos o más opciones de
respuesta.

Ejemplos

1. Quien debería estar a cargo de la seguridad en las calles

1 Policía 2 Ejercito 3 Marina 4 Los ciudadanos

2. ¿Cómo siente que es su colonia con respecto a la seguridad?

A diferencia de las escalas Likert, los cuestionarios dicotómicos, inventarios y listas de chequeo, que
los ítems se agrupan para realizar estimaciones de medias que describen las subescalas de un
instrumento. Los cuestionarios se analizan de manera individual e independiente cada pregunta.
Cada pregunta proporciona un resultado en sí mismo.

Los cuestionarios tienen ítems de diferentes niveles de medición. Cada ítem se analiza según su
nivel de medición. Las preguntas abiertas se analizan de manera cualitativa y es necesario adoptar
alguna técnica de análisis cualitativo.

Los cuestionarios miden variables de diferente naturaleza y medición, a diferencia de las escalas los
ítems se agrupan en escalas y los ítems de los cuestionarios mixtos se agrupan en áreas de
evaluación. Los cuestionarios mixtos se usan principalmente en las investigaciones con alcances
exploratorios y descriptivos.

Constructo Áreas Ítem

1. En los últimos 6 meses como ha sentido su estado de ánimo
Depresión 1 Me siento muy 2 Me molesto y no 3 Me he sentido
triste sé por que bien

2. Quien de su familia ha tenido problemas emocionales

Familia 1 Mis padres 2 Mis abuelos 3 Nadie

Suicidio
3. Cual piensa que es su principal preocupación
Problemas Recientes 1 Dinero 2 Mis Hijos 3 Salud

4. Cuando te sientes mal con quien acudes

Apoyo Emocional 1 Amigos 2 Padres 3 a Nadie