MÉTODO DE LIKERT Y ESCALA:

La escala de Likert es un método de medición utilizado por los investigadores con el objetivo de
evaluar la opinión y actitudes de las personas.
Es un método que evalúa el desempeño de los integrantes mediante factores de evaluación
previamente definidos y graduados, los factores de evaluación son las cualidades que posee el
integrante que se desean evaluar.
En este método su utilizan instrumentos matemáticos y estadísticos.
¿Qué es escala de Likert y cómo funciona?
La escala de likert es un método de investigación que utiliza una escala de calificación para
conocer el nivel de acuerdo y desacuerdo de las personas sobre un tema.
Creada en 1932 por el psicólogo americano Rensis Likert, la escala pretende no limitar las
respuestas a “sí” o “no”. Así, en la escala likert, el encuestado califica sus respuestas al “estar de
acuerdo o no” con la situación. Por lo tanto, lo que esta escala determina es la conformidad de
las personas y resulta útil cuando necesitas una opinión detallada sobre un tema en particular.

tipos de escalas:
Son mediciones enfocadas en el comportamiento de las personas, y la escala de Likert es una de
las más utilizadas.
se utiliza para cuestionar a una persona sobre su nivel de acuerdo o desacuerdo con una
declaración.
metodología Likert:

Ejemplo:
escala de Likert unipolar:
Las escalas unipolares permiten a los usuarios enfocarse en la ausencia o presencia de un solo
ítem. La escala mide datos ordinales, sin embargo, la mayoría de las veces las escalas unipolares
generan respuestas más precisas. Un ejemplo de una escala unipolar de satisfacción es: nada
satisfecho, un poco satisfecho, satisfecho, muy satisfecho, totalmente satisfecho.
Una pregunta de escala Likert unipolar le indica a un encuestado que piense en la presencia o
ausencia de una cualidad. Por ejemplo, una escala unipolar común incluye las siguientes
opciones:

escala de Likert bipolar

Una escala bipolar le indica a un encuestado que equilibre dos cualidades diferentes, definiendo
la proporción relativa de esas cualidades. Donde una escala unipolar tiene un “polo”, una escala
bipolar tiene dos polos opuestos. Por ejemplo, una escala bipolar común incluye las siguientes
opciones:
Totalmente insatisfecho
Muy insatisfecho
Algo insatisfecho
Ni satisfecho, ni insatisfecho
Algo satisfecho
Esa es una escala con 0 en el medio (-3,-2,-1,0,1,2,3).
Ejemplos de escala de Likert
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Diseño de cuestionario de Likert:

Ventajas y desventajas:
Ventajas:

Cuando el creador de la encuesta tiende a trabajar en torno a datos cuantitativos, es más fácil
reportar los resultados de los encuestados.
Ya que la encuesta con escala de Likert implica utilizar una escala, los encuestados no están
obligados a elegir opciones de respuesta extremas, lo que les permite ser neutrales si así lo
desean.
Por último, pero no menos importante, es muy fácil realizar este tipo de encuestas ya que no
requieren mucho tiempo.
Desventaja: