Comunidad Edificio Dúo Plaza

CARTA CIRCULAR No. 07

SEÑORES : COPROPIETARIOS EDIFICIO DUO PLAZA

ASUNTO : GESTIONES POR CAMBIO DE ADMINISTRACION
FECHA : SANTIAGO, 14 DE MAYO DE 2010

El Comité de Administración de la Comunidad Edificio Dúo Plaza en cumplimiento de

sus funciones y facultades otorgadas a través de la Ley 19.537 de 16 de diciembre
de 1997, modificada por la Ley 20.168 de 14 de febrero de 2007 y en razón al
cambio de Administrador informa respecto de los puntos indicados:

1. Situación trabajos de Inmobiliaria.

Además de la carta recibida de parte de la Inmobiliaria, el suscrito conversó

telefónicamente con el Jefe de Servicio al Cliente Sr. Juan Manuel Jiménez acerca
de algunos puntos que no se tocaron en la carta recibida y sobre compromisos
asumidos por la Inmobiliaria y que en ésta no se señalaban.

Al respecto se me indicó que los trabajos se iniciarían el día viernes 06 de mayo

siempre y cuando se lograran coordinar con la Municipalidad dado el requerimiento
que hizo una vecina a esta institución. El informe evacuado, que se encuentra
debidamente publicado en el repositorio de documentos del grupo de facebook,
señalaba la obligatoriedad de la Inmobiliaria de coordinar con su Dirección de Obras
la realización de trabajos al interior del Condominio. En ese sentido debo señalar
que si bien el informe viene a darnos mayor tranquilidad en cuanto a una nueva
inspección de nuestros edificios, se ha vuelto un escollo más a la hora de comenzar
los trabajos de reparación ya que incorpora un nuevo ente interventor al hacerse
parte la Municipalidad en el tema. A la vista del Ingeniero por nosotros contratado,
esta situación no es en absoluto necesaria ya que ninguna de las obras que se
deben realizar son del tipo estructural, sin embargo, no está demás un ente
fiscalizador externo que inspeccione las mismas.

Con relación al resto de los compromisos, se solicitará una nueva reunión con los
antes individualizados con el fin de que se nos entreguen un plan de trabajo con
fechas y soluciones constructivas concretas.

2. Situación ascensores

a. OTIS

El día martes 11 de mayo, fue enviada carta certificada a la empresa OTIS

informando el término unilateral del contrato y solicitando reunión urgente con sus
administradores para conversar acerca del pago de factura pendiente por concepto
de mantención y el cobro de mantenciones, que después del informe técnico
solicitado, resulta evidente que no fueron realizadas. Si no nos responden en 5
días hábiles se enviará carta al diario El Mercurio denunciando esta situación. Todas
las cartas y antecedentes se enviarán con copia al SERNAC.

b. Empresa Actual (Safety)

Debido a la no realización, o mantención deficiente realizada por OTIS, se recibió

plan de trabajo por reparaciones generales de los 4 ascensores el que se realizará
en un período de 3 meses dentro de las mantenciones periódicas, esto permitirá
dejar en óptimas condiciones los 4 ascensores.

En lo coyuntural, se efectuó reparación del ascensor N° 4 de la torre B

descubriendo y reparando el problema que venía arrastrando hace más de un año

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(detención en el piso 2). Asimismo, se realizará reparación de los contrapesos de

los 4 ascensores por valor aproximado de más M$560.- IVA.

Evidentemente, todas las reparaciones y mantenciones que se realicen en forma

periódica y aislada cuentan y contarán con la debida garantía de calidad por el
trabajo realizado.

3. Gastos comunes atrasados

No obstante la situación indicada por el anterior Administrador, la situación de

gastos comunes atrasados es realmente compleja. Al día de hoy existe un monto
pendiente de gastos comunes atrasados que alcanza a $ .- . lo que impide cumplir
cabalmente con las obligaciones del Condominio respecto de sus proveedores. A
modo de ejemplo, hoy no existen los recursos suficientes para pagar la cuenta de
Chilectra.

Lo anterior es un tema de suma gravedad ya que la recaudación de recursos por

concepto de gastos comunes representa el único ingreso de que hoy dispone el
Condominio para hacer frente a sus compromisos con proveedores y personal con
relación laboral directa (Conserjes).

Por lo tanto, se tomó la determinación de iniciar un plan de acción drástico con

aquellos residentes que posean morosidad.

a. Como primer paso, se comenzará con aquellos residentes con 3 o más

meses de gastos atrasados. A ellos se les dará un plazo para acercarse a
conversar y comprometerse a pagar, de lo contrario, una vez expirado este
plazo, se les cortará la luz como así lo indica y permite la Ley de
Copropiedad, así como también, el resto de acciones que la misma ley
permita e indique.

b. A partir de este mes se publicará, en un lugar de pública exposición, un

listado con los residentes morosos indicando el departamento y monto
adeudado.

4. Aseo

a. Empresa

Dentro de la documentación que se nos hizo llegar de parte del Administrador

anterior, estaba el contrato de aseo suscrito con la empresa Full Asistencia. Al
revisar este contrato se descubrió que en él se establecía la obligación de parte de
la empresa de suministrar los implementes y artículos de aseo pertinentes. Al
respecto, el condominio siempre ha comprado los útiles e implementos (se cobran
en forma mensual en los gastos comunes).

Lo anterior constituye incumplimiento flagrante del contrato y un abuso descarado

de parte de la empresa, por tal razón, se conversó con ellos y debido a que no
pagaremos las facturas que se encuentran pendientes hasta aclarar y encontrar
respuesta al problema de la compra de los útiles y artículos de aseo pusieron fin al
contrato de servicios retirando a partir del día miércoles a su personal.

b. Personal

Se realizó ofrecimiento a las Sras. Gloria y Aurora para que continuaran trabajando
con nosotros. Se había hablado en forma personal con ellas y habían manifestado
en toda la disposición a continuar con nosotros en relación laboral directa.

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Sin embargo, al producirse el retiro de parte de la empresa, decidieron no aceptar

nuestra oferta.

Ellas ganaban con la empresa alrededor del sueldo mínimo ($160.000.- aprox.-), la
oferta fue de $200.000 líquido incluyendo 2 domingos al mes la que no fue
aceptada. Realmente no se entiende mucho la situación pero es una decisión
absolutamente personal de ambas.

5. Auditoría cuentas Administración pasada (Pedro Harrison)

En los próximos días se les enviará información acerca de los costos de la misma
con al menos 3 presupuestos. Y la metodología a utilizar.

Sin embargo, se debe tener claro que en estos momentos, y como se mencionó en
el punto 3, no hay dineros para realizar gasto extra alguno, incluido éste.

6. Situación cuenta corriente

Después de haber sido nuevamente rechazada la reducción a escritura pública

relacionada a la Asamblea Ordinaria de día 29 de marzo, se logró obtener la
semana pasada aprobación de parte de la fiscalía del Banco de Chile. En este
momento el informe de fiscalía está aprobado y en manos del ejecutivo de cuentas.

La mayor dificultad con relación a este punto es que el Condominio no posee fondos
suficientes para cubrir sus gastos debido únicamente al problema en el pago de los
gastos comunes, tema que será abordado en un punto aparte.

7. Certificación GAS.

Desde el mes de febrero recién pasado (28 de febrero) el condominio tiene vencido
su certificación (sello verde) de gas.

Esta es una situación delicada, pero no para nosotros en forma directa, sino porque
ante cualquier fiscalización seremos multados por no contar con la debida
certificación.

Además, durante los trabajos de revisión post terremoto ya se hizo una primera
revisión de las instalaciones de cada departamento descubriendo en ésta algunas
irregularidades que ya fueron subsanadas ya que de lo contrario esos
departamentos hubieran quedado con el suministro de gas suspendido.

Se solicitará 3 cotizaciones a las empresas ECOGAS, TECNOGAS y una tercera por

definir.

Como información adicional, puedo señalar que la revisión post terremoto la realizó
la empresa ECOGAS y a juicio del Comité que presido, fue del todo satisfactorio en
cuanto a la calidad, rapidez y el costo de la misma.

8. Situación VTR

Ya está lista toda la evaluación de factibilidad la que resultó en absoluto

satisfactoria, sin embargo, los trabajos de instalación estuvieron pendientes hasta
obtener permiso municipal por trabajos en obras civiles que se requerían y que son
de exclusiva responsabilidad de VTR.
Como hemos podido observar en estos días, los trabajos ya se iniciaron, por lo que
se estima que la empresa comenzará a prestar sus servicios a partir del mes de
junio.

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9. Otros proveedores

Ormosyl (portones y sistema de emergencia)

Se informará a la empresa acerca del pago de facturas y del término de contrato.

Las facturas pendientes se pagarán en el transcurso del mes y la que existe por
concepto de reparación alarma de incendio quedará pendiente de pago hasta
resolver el problema ya que las alarmas siguen sonando.

Hidro Servicios (bombas elevadoras de agua)

Se revisará contrato y solicitará reunión para revisar criterios de trabajos y cobros.

Caleu (útiles de aseo y personal)

Se eliminará como proveedor debido a los altos costos de sus productos. Se

realizarán compras a un proveedor con mejores costos para nosotros.

Aseycomp (cámaras de seguridad)

A la factura pendiente de pago del mes de febrero por un monto de

aproximadamente $400.000.-, se abonará la suma de $100.000.- como primer
pago, el saldo se cancelará en dos cuotas sucesivas.

Chilectra (bombas elevadoras, luz espacios comunes, ascensores, etc.)

Dado el altísimo nivel de deuda en cuanto a gastos comunes pendientes de pago,

se realizará convenio de pago.

Asimismo, se solicitará un estudio de tarifa para ver is la actual es la que más nos
conviene.

10. Reunión informativa con la comunidad.

Debido a que aún hay muchos temas en que se están realizando gestiones y no hay
resultados concretos en este momento, se estima pertinente realizarla para la
quincena de junio, fecha en que se cumplen dos meses de la actual administración.

Respetuosamente,

COMITÉ DE ADMINISTRACION
Condominio Dúo Plaza El Llano

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