Universidad Galileo – IDEA

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

Curso: Gerencia Aplicada
Trimestre: Enero – Marzo 2018
Tutor 02314

Examen Corto
Semana 6
Administración Moderna 2
Nombre: _________________________________________________________ Carné: ___________________

CEI: _______________________________ Fecha: _________________ Tutor: __________________________

1. Es un poder personal que permite a alguien influir en otros por medio de las relaciones existentes.
LIDERAZGO
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2. Es la capacidad de controlar las decisiones y las acciones de otras personas, aun cuando estas se resistan.
PODER
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3. Este desarrolla una visión de futuro, define el rumbo a seguir, comunica esta idea a los demás, logra que se
comprometan y los inspira a superar obstáculos. LÍDER
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4. Este comportamiento incluye ciertas actividades que no sean requeridas como parte de los puestos
formales dentro de la organización. COMPORTAMIENTO POLÍTICO
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5. Es un problema que ha ido creciendo en las organizaciones, es una verdadera bola de nieve. ESTRÉS
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6. Es mucho más que un simple desacuerdo o desavenencia, consiste en una indiferencia deliberada, sea
activo o pasivo, que busca impedir que la otra parte logre su objetivo. CONFLICTO
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7. Es un proceso mediante el cual dos o más partes intercambian activos y acuerdan una tasa de intercambio.
NEGOCIACIÓN
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8. Es necesario eliminar o neutralizar aquellas fuerzas que oponen resistencia e incentivar aquellas que lo
ofrecen. CAMBIO
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9. Son los responsables de administrar las actividades de transformación en las organizaciones. AGENTES DE
CAMBIO
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10. Este cambio involucra a toda la organización y exige ciertos pasos, como el reconocimiento de problema, la
identificación de sus causas. CAMBIO ORGANIZACIONAL
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11. Es el poder en acción, o sea, la aplicación de la autoridad para obtener resultados. POLÍTICA
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12. Es el poder legal y socialmente en una organización. AUTORIDAD

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13. Son las formas en que los gerentes influyen en las personas y convierten su poder en acciones es
específica. TÁCTICAS DE PODER
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14. Estos sustitutos o neutralizadores se encuentran en los subordinados, en el trabajo y en las características
organizacionales. SUSTITUTOS DEL LIDERAZGO
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15. Este puede plantear varias posibilidades antes de tomar una decisión. OPCIONES
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16. Este resultado debe basarse en una norma objetiva. CRITERIOS

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17. Es la incorporación de una nueva pauta de comportamiento por medio de mecanismos de apoyo y de
esfuerzo para que se convierta en la nueva forma. RECONGELACIÓN
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18. Se presenta cuando la necesidad de cambio hace que la persona, el grupo o la organización lo entiendan y
acepten. DESCONGELAMIENTO
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19. Es un modelo de cambio basado en la recopilación sistemática de datos. INVESTIGACION ACCIÓN

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20. Consiste en un proceso de intercambio que, por lo general, ocurre durante reuniones para confrontar sus
demandas y permite que las partes busquen sistemáticamente una solución. NEGOCIACIÓN COLECTIVA
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