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La calidad a evolucionado a lo largo del tiempo con Philip Bayard "Phil" Crosby (nació en Wheeling, ESPECIALIDAD:
características claramente definidas que son: Virginia, Estados Unidos de 1926 y falleció en Administración de empresas.
Winter Park del año 2001), fue un empresario
Época artesanal.el trabajo individual y la CURSO:
estadounidense, autor que contribuyó a la Teoría
realización de productos tenían una relación directa Gerencial y a las prácticas de la gestión de la Administración I
y personal. calidad. Se vinculó en la Marina de Estados Unidos INTEGRANTES:
durante la Segunda Guerra Mundial y en la Guerra SANTISTEVAN VIDAURRE MARIANELLA
Revolución Industrial. Transformación del trabajo de Corea. Se graduó en Ohio College of Pediatra
manual por el trabajo mecanizado. Medicine. Trabajó para Martin-Marietta de 1957 a CHAPOÑAN SÁNCHEZ EDILBERTO
1965 y para ITT de 1965 a 1979. A partir de 1979
Control de calidad. Las empresas establecen fundó su despacho de consultoría y hasta su
CICLO: I
parámetros de calidad muerte, en 2001, se dedicó a la calidad.