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Resumen Del Libro No Es Obvio PDF
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El libro comienza con un matrimonio, Caroline and paul, que tienen una empresa
artculos textiles para el hogar llamado Hannas shop, este negocio cuenta con varias
sucursales y se encuentra en expansin. Paul estudio las reglas de la logstica de las
tiendas a la perfeccin y siempre las haba seguido correctamente. Empiezan a surgir
varios problemas cuando las ventas del personaje principal descienden de manera
significativa, Paul no puede pronosticar las ventas, como les pasa a muchas pequeas
y medianas tiendas mercantiles, cuando esto pasa los empleados de sus tiendas se
quejan porque hay faltantes en las tiendas, los clientes no podan encontrar lo que
buscan y por lo tanto las ventas disminuan. En el capitulo 4 se da una inundacin en
una de las tiendas en un centro comercial, aqu es cuando se dan cuenta de hay cosas
que tienen cambiar, pero como siempre en cualquier situacin el cambio es algo difcil
En el momento de crisis extrema es cuando ellos se dan cuenta de cual es el problema.
Paul tiene que tomar decisiones drsticas, en las tiendas el modo de operar es tener
deposito con todos los artculos que se venden por lo que tienen un inventario grande.
Pero cuando pasa esto de la inundacin tienen que mandar mercanca al depsito
regional lo que hace que el inventario de la tienda se reduzca al mnimo nivel, al
principio los gerentes no aceptan esta prdida pero despus de una negociacin ellos
acceden, esto implica tambin que algunos de los productos en exhibicin sern
mandados al depsito general.
Despus de esto la esposa de Paul es nombrada sucesora por Henry, su padre, pero
ella no esta de acuerdo pues piensa que no ser capaz de continuar con el negocio.
Despus de esto la tienda aun tiene problemas, pues el encargado del deposito general
le comenta a Paul que es difcil estar enviando productos a las tiendas, por lo que
despus de algunos das se llega a solucin de que se repondrn los artculos
vendidos ese da y esa informacin seria proporcionada a travs de un software. Este
nuevo sistema mejora las ventas y reduce los faltantes, aunque no esta muy claro de
porque se reducen los faltantes, por lo que decide hablar con el gerente del depsito
regional el cual le explica que sus faltantes son tomados de los sobrantes de otras
tiendas ya que al realizar pedidos en pequeas unidades estos pueden ser provistos
este es la razn de su mejora en ventas pero a la vez cuando las ventas se
incrementan la utilidad tambin por lo que la utilidad de esta tienda subi al 17.4% ya
que no se ha gastado ms dinero que el mes anterior y la mejora en ventas se ha dado
no por reduccin de costos entonces los productos que se han vendido extra han
generado utilidad pura.
Despus de esto Paul decide mejorar aun mas el inventario implementando un sistema
de alertas por colores, por ejemplo rojo si el inventario baja mas de 1/3 por una
semana, verde si por 2 semanas el inventario es mas de 2/3 y amarillo cuando no se
necesite inventario, pero poco tiempo despus surge otro problema con el deposito
central y deciden crear un mini deposito con los productos de alta rotacin para
abastecer a las tiendas segn sus pedidos y demandas. Paul presenta su idea a los
gerentes de otras tiendas para cambiar la operacin en todas las tiendas, le dan un
asenso a Paul y deciden implementar su sistema en todas la cadena de Hannas shop,
pero para lo cual toman en cuenta que existe un pequeo problema que es el envo
cruzado y ya que en un momento este puede limitar las ventas, deciden instalar un
depsito central de toda la cadena cercad e los muelles de esta forma el tiempo de
reposicin de los productos a las tiendas ser ms corta convirtindose en una
ventaja competitiva, ya que otro de los beneficios de este nuevo sistema es que se
puede predecir la demanda, luego de implantar el nuevo sistema en la cadena Henry
se da cuenta de que este negocio puede seguir avanzando pero aun no encuentra la
forma de hacerlo, su otro hijo Darren le da la idea de expandirlo a nivel internacional, al
finalizar el libro Darren busca inversionistas para expandir el negocio y convertirlo en
franquicias y Paul vende su idea a otras empresas.
Bibliografa: