¿NO ES OBVIO?

ENSAYO

(LOGISTICA)

 JEFRIN SIMANCAS BERRIO

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA TECNOLÓGICO COMFENALCO

FACULTAD DE INGENIERÍA

TECNOLOGÍA EN PRODUCCIÓN INDUSTRIAL

VI SEMESTRE

SECCIÓN: 9

CARTAGENA DE INDIAS D.T.C.

2019
 ENSAYO DEL LIBRO

¿NO ES OBVIO?
ELIYAHU M. GOLDRATT
Este libro trata sobre la historia de un matrimonio, el cual pertenece a
una familia que tienen una empresa de artículos textiles para el
hogar llamado Hanna´s shop, para mostrar de manera ágil las
problemáticas más importantes que viven los negocios de venta de
menudeo los cuales son venta perdida por falta de producto, falta de
espacio para almacenar, exceso de inventarios, producto obsoleto,
deficiencia en la logística de distribución, entre otros.
El libro nos trasmite por medio de la historia de esta familia cómo las
empresas viven con sus problemas como si no se pudiesen impedir,
como si fueran parte del mismo negocio. Pero hasta que son obligados, a
partir de un desastre natural, a realizar una serie de cambios menores en
la forma como llevan su operación diaria, para poder superar éstos
problemas. Crean una serie de soluciones, provoca que el negocio pase
de ser una cadena de tiendas regional a un ámbito internacional con
crecimiento constante y lo más rentable. Al analizar los cambios son de
sentido común, por lo tanto las empresas no los implementan.
La tienda de Hannah’s Shop vende algunos productos de tela para el
hogar (baño, cocina etc). Esta empresa no está pasando por un buen
momento, empezaron a surgir varios problemas, incluso pusieron un
letrero con los artículos que se encuentran en descuento. Un día en una
de las tiendas en un centro comercial, una de las tuberías de la bodega
reventó y se inundó la tienda. Hay es cuando se dan cuenta de que hay
cosas que tienen cambiar, pero como siempre en cualquier situación el
cambio es algo difícil en el momento de crisis extrema es cuando ellos se
dan cuenta de cuál es el problema. Desde ahí Paúl tuvo que mover su
inventario hacia la bodega de Roger quien le distribuía cantidades
pequeñas de artículos. Así su tienda empezó a tener mayor rentabilidad
ya que cada vez que se le acababa un artículo Roger se los enviaba en
el nuevo pedido. Paúl explica el proceso a cada uno de los jefes, desde
los jefes de departamento hasta los de depósito general y regional, hasta
poder convencerlos.
Después de esto la esposa de Paul es nombrada sucesora por su padre
llamado Henry, pero ella no está de acuerdo, piensa que no será capaz
de continuar con el negocio. Al pasar los días la tienda Hannah’s Shop
aún tiene problemas, ya que el encargado del depósito general le
comenta a Paul que es difícil estar enviando productos a las demás
tiendas, más adelante se llega a solución de que se repondrán los
artículos vendidos ese día y esa información seria proporcionada a través
de un software. Este sistema mejora las ventas y reduce los faltantes,
aunque no está muy claro de porque se reducen los faltantes, por lo que
decide hablar con el gerente del depósito regional el cual le explica que
sus faltantes son tomados de los sobrantes de otras tiendas ya que al
realizar pedidos en pequeñas unidades estos pueden ser provistos, lo
cual esta es la razón de su mejora en ventas pero a la vez
cuando las ventas se incrementan la utilidad también, por lo que la
utilidad de esta tienda subió al 17.4% ya que no se ha gastado más
dinero que el mes anterior y la mejora en ventas se ha dado no por
reducción de costos entonces los productos que se han vendido extra
han generado utilidad pura.
Ademas,después de esto Paul decide mejorar aún más el inventario
implementando un sistema de alertas por colores, por ejemplo
rojo si el inventario baja más de 1/3 por una semana, verde si
por 2 semanas el inventario es más de 2/3 y amarillo cuando no se
necesite inventario, pero poco tiempo después surge otro problema con
el deposito central y deciden crear un mini deposito con los
productos de alta rotación para abastecer a las tiendas según sus
pedidos y demandas.
Paul presenta su idea a los gerentes de otras tiendas para cambiar la
operación en todas las tiendas, le dan un nuevo cargo a Paul y deciden
implementar su sistema en todas la cadena de Hanna´s shop, pero para
lo cual toman en cuenta que existe un pequeño problema que es el envío
cruzado, ya que en un momento este puede limitar las ventas, por lo
tanto deciden instalar un depósito central de toda la cadena cerca de los
muelles, de esta forma el tiempo de reposición de los productos a
las tiendas será más corta convirtiéndose en una ventaja
competitiva, otro de los beneficios de este nuevo sistema es que se
puede predecir la demanda, luego de implantar el nuevo sistema en la
cadena Henry se da cuenta de que este negocio puede seguir
avanzando pero aun no encuentra la forma de hacerlo, su otro hijo
Darren le da la idea de expandirlo a nivel internacional, al finalizar el libro
Darren busca inversionistas para expandir el negocio y convertirlo en
franquicias y Paul vende su idea a otras empresas.
principio los gerentes no
aceptan esta pérdida pero
después de una negociación
ellos
acceden, esto implica
también que algunos de
los productos en
exhibición serán
mandados al depósito
general.
Después de esto la esposa de
Paul es nombrada sucesora
por Henry, su padre, pero
ella no esta de acuerdo pues
piensa que no será capaz de
continuar con el negocio.
Después de esto la tienda aun
tiene problemas, pues el
encargado del deposito
general
le comenta a Paul que es
difícil estar enviando
productos a las tiendas, por
lo que
después de algunos días
se llega a solución de
que se repondrán los
artículos
vendidos ese día y esa
información seria
proporcionada a través de un
software. Este
nuevo sistema mejora las
ventas y reduce los faltantes,
aunque no esta muy claro de
porque se reducen los
faltantes, por lo que decide
hablar con el gerente del
depósito
regional el cual le explica
que sus faltantes son
tomados de los sobrantes de
otras
tiendas ya que al realizar
pedidos en pequeñas
unidades estos pueden ser
provistos
este es la razón de su
mejora en ventas pero a
la vez cuando las ventas
se
incrementan la utilidad
también por lo que la utilidad
de esta tienda subió al 17.4%
ya
que no se ha gastado más
dinero que el mes anterior y
la mejora en ventas se ha
dado
no por reducción de costos
entonces los productos que
se han vendido extra han
generado utilidad pura.
Después de esto Paul decide
mejorar aun mas el
inventario implementando un
sistema
de alertas por colores,
por ejemplo rojo si el
inventario baja mas de
1/3 por una
semana, verde si por 2
semanas el inventario es mas
de 2/3 y amarillo cuando no
se
necesite inventario, pero
poco tiempo después surge
otro problema con el
deposito
central y deciden crear
un mini deposito con
los productos de alta
rotación para
abastecer a las tiendas según
sus pedidos y demandas.
Paul presenta su idea a los
gerentes de otras tiendas para
cambiar la operación en
todas las tiendas, le dan un
asenso a Paul y deciden
implementar su sistema en
todas la cadena de Hanna´s
shop,
pero para lo cual toman en
cuenta que existe un pequeño
problema que es el envío
cruzado y ya que en un
momento este puede limitar
las ventas, deciden instalar
un
depósito central de toda la
cadena cercad e los muelles
de esta forma el tiempo de
reposición de los
productos a las tiendas
será más corta
convirtiéndose en una
ventaja competitiva, ya que
otro de los beneficios de este
nuevo sistema es que se
puede predecir la demanda,
luego de implantar el nuevo
sistema en la cadena Henry
se da cuenta de que este
negocio puede seguir
avanzando pero aun no
encuentra la
forma de hacerlo, su otro
hijo Darren le da la idea de
expandirlo a nivel
internacional, al
finalizar el libro Darren
busca inversionistas para
expandir el negocio y
convertirlo en
franquicias y Paul vende
su idea a otras
empresas.