Anlisis de la

segmentacin de
mercado
 Unidad Temtica
1. El mercado
2.La segmentacin
3.Criterios para segmentar productos de consumo
4.Criterios para segmentar productos industriales
5.Anlisis de la macro segmentacin
6.Desarrollo de una matriz de macro segmentacin
7.Anlisis de la micro segmentacin de los mercados
8.Requisitos para la segmentacin efectiva
El Mercado
Mercado de consumidores:

Conformado por aquellos individuos que

adquieren el producto para su consumo
o benecio en su uso donde no se
involucra un objetivo de obtener
utilidades sobre el mismo.
Mercados industriales:

Se componen de individuos u
organizaciones, que compran una
clase especca de productos para ser
utilizados en forma directa o indirecta
en la fabricacin de otros productos o
para su uso en las operaciones diarias
de su negocio.
Mercado de revendedores:

Se componen de intermediarios
como mayoristas y minoristas
quienes compran productos
terminados y los revenden con el n
de obtener utilidades.
Qu es segmentacin?

PALABRAS CLAVES
Es el proceso de divisin de un mercado
potencial en distintos subconjuntos o
segmentos de consumidores que tienen
necesidades, caractersticas o
comportamientos homogneos
entre s pero heterogneos entre
segmentos, que podran requerir
productos y/o servicios y que pueden
ser alcanzados a travs de diferentes
mezclas de marketing ajustadas a cada
grupo.
Cules son los objetivos
de la segmentacin?
Estandarizar la oferta de productos y
servicios

Reducir costos

Maximizar la satisfaccin de los

clientes
Benecios de la Segmentacin de mercados

Permite la identicacin de las necesidades de los clientes dentro de un

submercado (proceso de microsegmentacin) y el diseo ms ecaz de la
mezcla de marketing para satisfacerlas.

Las empresas pueden crecer ms rpido si obtienen una posicin

slida en los segmentos especializados del mercado.
La empresa crea una oferta de producto o servicio ms anada y
pone el precio apropiado para el pblico objetivo.
Facilitar la seleccin o el mejoramiento de la eciencia de los
canales de distribucin y de comunicacin.
La empresa enfrenta menos competidores en un segmento
especco.
Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la empresa
obtiene una ventaja competitiva considerable.
UTILIZANDO ESTOS CRITERIOS, EN SU CUADERNO
DE APUNTES:

INTENTE DESCRIBIR EL SEGMENTO DE

MERCADO QUE ATIENDE LA UCB TARIJA

QUE CRITERIOS UTILIZARIA PARA SEGMENTAR

EL MERCADO QUE ATIENDE LA PIL TARIJA.
CRITERIOS SEGMENTACION
MERCADOS INDUSTRIALES

TAREA:

EVIDENCIA # 6

CUALES SON LOS CRITERIOS DE SEGMENTACION DE MERCADOS

INDUSTRIALES?

INTENTE APLICAR LOS CRITERIOS PARA SEGMENTAR UN MERCADO

INDUSTRIAL
 EVALUACIN DE LOS SEGMENTOS DEL MERCADO

VOLUMEN Y ATRACTIVO OBJETIVOS Y

CRECIMIENTO DEL ESTRUCTURAL DEL RECURSOS DE LA
MERCADO SEGMENTO COMPAIA

Ventas actuales Nivel de competencia Restricciones del medio

Productos sustitutos ambiente
Indices de
crecimiento Fortalezas
Poder relativo de
Utilidades esperadas compradores Habilidades
Proveedores poderosos

ESTRATEGIAS DE SELECCIN DEL SEGMENTO META

a. Mercadotecnia no b. Mercadotecnia c. Mercadotecnia
diferenciada diferenciada concentrada

Mezcla de Segmento
mercadotecnia Segmento 1
Mezcla de 1 1
mercadotecnia MERCADO Mezcla de
de la empresa Mezcla de mercadotecni Segmento
mercadotecnia Segmento 2
a de la
2 2
compaa
Mezcla de Segmento
mercadotecnia Segmento 3
3 3
 Centrarse en alguno de los
grupos determinados en la
segmentacin y atenderlo
mejor

Posicionarla oferta de modo que el

mercado objetivo reconozca la oferta y la
imagen distintiva de la empresa.

La empresa identica
las diversas
necesidades y los
divide grupos con
necesidades
comunes.
FIN