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Qus es un mercado?
Qu es la segmentacin de mercado?
Proceso que divide el mercado total de un bien o servicio en varios grupos ms pequeos e
internamente homogneos. La esencia de la segmentacin es conocer realmente a los
consumidores.
Las empresas pueden crecer ms rpido si obtienen una posicin slida en los
segmentos especializados del mercado.
Importancia
ZAPATILLAS BLACK
COSTO
TAMAO
Mediano y Grande
DESCRIPCIN
Las Zapatillas BLACK el tamao mediano y grande estn fabricadas con tecnologa
aerodinmica ideal para cada tipo de actividad fsica para perfeccionar el andar, correr o al
realizar aerbicos, la empresa BLACK, ha realizado e innovado su producto en la
fabricacin de mejores suelas, estilos y que se han mucho mas ergonmicos hechas
especialmente para el demandante encontrando la forma perfecta cuando estn realizando
algn ejercicio puedan disminuir de peso, tonificar msculos y mucho ms.
SEGMENTACIN GEOGRFICA
Nuestras zapatillas Black estarn situadas en todas las regiones de Colombia, mas en las
ciudades como Bogot, Medelln, Cartagena, Cali, Pereira, Popayn, y Villavicencio, si las
zapatillas llenan las expectativas de los demandantes tomaremos la decisin de exportarlas
a nivel internacional como estados unidos, Per, argentina, chile, Venezuela, panam, e
Inglaterra, comenzaremos con estos pocos pases que son los que ms compran zapatos y
les gusta en estar a la moda.
SEGMENTACIN DEMOGRFICA
EDAD
13 AOS A 65 AOS
SEXO
Masculino y Femenino
NACIONALIDAD
COLOMBIANA
SEGMENTACIN SOCIOECONOMICO
INGRESOS
OCUPACIN
Ocupacin en general
EDUCACIN
ESTRATOS SOCIOECONOMICOS
De 3 en adelante
SEGMENTACIN PSICOGRAFICA
CICLO DE VIDA
Joven soltero, joven casado, joven divorciado sin hijos, joven divorciado con hijos, joven
adulto soltero, adulto casado, adulto divorciado con hijos.
Satisfechos y cumplidores
Actualizadores
Experimentadores
Realizadores
Esforzados
PERFIL GENERAL
Personas entre las edades de 25 a 65 aos, de sexo masculino y femenino que cuentan un
salario mnimo en adelante y en caso de las personas menores de edad cuentan con el apoyo
de la persona adulta que haga las veces de comprador. Adems sin importar la ocupacin
siendo este producto acto para el consumo de toda la poblacin en general.
SEGMENTACIN POR CONDUCTA
Nuestra empresa est en la vanguardia de los grupos de consumidores por eso hemos
creado las zapatillas deportivas Black que obtiene los beneficios esperados por los
demandantes, para que en la ocasin de compra, el demandante tenga una actitud positiva,
confiable ante el producto.
CASO PRCTICO
McDonalds y Kentucky Fried Chicken conquistaron Amrica Latina hace largo tiempo.
Ahora, algunas de las cadenas de comida rpida latinoamericanas mas conocidas hacen
planes para invadir Estados Unidos.
Cadenas de Brasil, Mxico y Venezuela que ofrecen todo, desde tacos de cerdo, a panes
fritos azucarados, llamamos churros, planean extenderse al mercado norteamericano, a
menudo con franquicias estadounidenses. Apuestan su xito al poder de la nostalgia entre
los inmigrantes latinos y el atractivo potencial para los norteamericanos que quieren algo
diferente a las hamburguesas y las papas fritas.
Los gustos del los consumidores de Estados Unidos tambin estn madurando, dando a las
cadenas latinas la fuerte oportunidad de prosperar en el competido mundo de la comida
rpida de bajo precio. Es un buen momento para que las cadenas latinas atraigan a los
norteamericanos. Vendedores de comida rpida tradicional como hamburguesas y pizzas
solo han mostrado un crecimiento modesto en aos recientes, en tanto cadenas que sirven
comida mexicana han crecido rpidamente. Las ventas de Baja Fresh, una cadena rpida
casual mexicana, adquirida por Wendys International, creci el 64% a 177 millones de
dlares en el 2001, dice Technomic, Inc., un consultor de la industria, en tanto que la
mucho mas grande Wendys, creci un 6.5% a 1.92 mil millones de dlares en el mismo
periodo.
Entre los nuevos vendedores de alimentos latinos en Estados Unidos esta Pollo campero, un
vendedor de pollo frito especiado con sede en la ciudad de Guatemala. Hace tres aos,
Grupo TACA, una lnea area centroamericana, pidi a la compaa que usara empaques
sellados sin olor. Por qu? Por que los pasajeros que volaban de regreso a Estados Unidos
suban a bordo el polo recin cocinado adquirido en un expendio en el aeropuerto y el
fuerte aroma de la comida invada la cabina. Un alto porcentaje de la ventas anuales de
Campero en sus expendios de los aeropuertos de la ciudad de Guatemala y san Salvador, El
Salvador se abre camino hasta Estados Unidos en los vuelos de TACA, en manos de
centroamericanos nostlgicos.
Habindose ya extendido a pases vecinos del centro y Sudamrica la cadena contrato con
Adir Restaurants Corporation para abrir un restaurante franquicia en un barrio de Los
ngeles, que es el hogar de la mayor concentracin de guatemaltecos fuera de la ciudad de
Guatemala, cuando abri, el expendio abri un milln de dlares en alimentos en sus
primeras siete semanas.
Algunos das, las filas eran tan largas que algunos clientes esperaron mas de 9 horas para
adquirir su pollo, en un plazo de 5 aos campero espera tener 200 expendios en Estado
Unidos, extendindose de california a ciudades grandes como Houston y Dallas,
Washington, D.C., Chicago y Salt Lake City.
Dasho es el lder de ventas de su segmento en Japn. La ropa queda como nueva, est
dirigido a un uso tradicional. Es un detergente familiar, recomendado para todo tipo de
ropa, eficaz y que asegura una limpieza total.
Rao est posicionado como un detergente para ropa delicada, especialmente para la del
beb. Existen tres variedades de Rao (con diversos aromas) y su precio es relativamente
alto comparado con el de sus competidores, a pesar de lo que su cuota de mercado, en su
segmento, sobrepasa el 30%.
Morei-Kolau es un detergente tradicional destinado a la limpieza de tejidos como la seda
o el hilo. Su posicionamiento tiene un componente tradicional, y est pensado para la
limpieza de kimonos, ropa tradicional, manteles... limpieza como la de antes.
Ka-Sio es el detergente con suavizante que proporciona un olor fresco y duradero, como
de recin lavado. Este producto fue lanzado en 1966 y cuenta con cinco variedades de
olor.
Piayo, una de las primeras marcas de la compaa y con una cuota de mercado que se ha
mantenido constante, con leves variaciones, a lo largo de sus ms de 58 aos de existencia,
es el producto para las manchas de todos los das. Su frmula rica en componentes
naturales permite eliminar las manchas de tierra, sudor, sangre, hierba... sin alterar los
colores. Es el detergente que no le defrauda.
Yene es un detergente destinado a las manchas ms difciles, como las de aceite y frutas.
Promete resultados y proporciona una excelente calidad de lavado, que no estropea las
prendas.
En conjunto, las ocho marcas de Fuji-Ningos acaparan el 48% del mercado japons de
detergentes para ropa y el 23% del mercado mundial. Esta estudiada segmentacin del
mercado le permite introducir pequeos cambios en sus productos (aromas, presentacin,
textura...), comprobar sus consecuencias y mantener un amplio margen de maniobra ante
cualquier iniciativa de sus competidores.
PREGUNTAS:
1.- Por qu cree que Fuji-Ningos mantiene ocho marcas diferentes de detergente en lugar
de concentrar sus esfuerzos de I+D y publicidad en una sola?
2.- Cree que, en el caso de que alguna de estas marcas no obtuviera la penetracin de
mercado que se espera de ella, sera conveniente retirarla y abandonar ese segmento? Por
qu?
3.- Sera conveniente tratar de unir dos de los segmentos en los que acta Fuji-Ningos?
Por qu?
4.- Si fuera directivo de Fuji-Ningos, creera conveniente apoyar algn segmento con
alguna nueva marca. En ese caso, qu pasos dara para introducirla en Japn? Y en el
resto de los pases?