¿Qué es un mercado?

Gente o empresas con necesidades o deseos y la capacidad y la voluntad de comprar.

¿Qué es la segmentación de mercado?

Proceso que divide el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e
internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los
consumidores.

Características de los resultados de la segmentación de mercado:

1. Ser intrínsecamente homogéneos (similares): los consumidores del segmento

deben de ser lo más semejantes posibles.

2. Heterogéneos entre sí: los consumidores de varios segmentos deben ser lo más
distintos posible.

3. Bastante grandes: garantiza la rentabilidad del segmento

4. Operacionales: Para identificar a los clientes y escoger las variables de la mezcla

de marketing. Se debe de incluir la dimensión demográfica para poder tomar
decisiones referentes a la plaza y la promoción.

Beneficios de la Segmentación de mercados.

· Permite la identificación de las necesidades de los clientes y el diseño más eficaz

de la mezcla de marketing para satisfacerlas.

· Las empresas pueden crecer más rápido si obtienen una posición sólida en los
segmentos especializados del mercado.

· La empresa crea una oferta de producto o servicio más afinada y pone

el precio apropiado para el público objetivo.

· Facilita la selección de canales de distribución y de comunicación.

· La empresa enfrenta menos competidores en un segmento específico

 · Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la empresa obtiene una ventaja
competitiva considerable.

Importancia

La segmentación de mercados ayuda a definir con más presición las necesidades

y deseos de los consumidores, así como sus preferencias.

Como los segmentos de mercado difieren en tamaño y potencial, la segmentación

contribuye a que quienes toman decisiones precisen mejor sus objetivos de mkt
y asignen mejor sus recursos.

Las variables a utilizar en un proceso de segmentación deben responder a ciertas

condiciones técnicas, estas son:

a. Mensurabilidad, que el segmento pueda ser medible o cuantificable.

b. Accesibilidad, que el segmento seleccionado se pueda atender y

alcanzar en forma eficaz.

c. Sustanciabilidad, que tan grande (cantidad) o interesante es el

segmento a utilizar.

d. Accionamiento, posibilidad de creación o diseño de planes

adecuados/efectivos para el segmento en cuestión.

Pasos para la Segmentación de Mercados

1. Seleccionar un mercado o categoría de producto para su estudio:

definir el mercado o categoría del producto a estudiar.

2. Escoja una base o bases para segmentar le mercado: tener visión,

creatividad y conocimiento del mercado.

3. Seleccionar los descriptores de la segmentación: identificar las

variables específicas de segmentación que van a usarse.
 4. Perfile y analice los segmentos: el perfil incluye tamaño de los
segmentos, el crecimiento esperado, la frecuencia de compra, el
uso actual de la marca, la lealtad a la marca y el potencial a largo plazo
de ventas y utilidades.

5. Seleccionar los mercados metas: no es una parte, es un resultado

natural del proceso de segmentación.

6. Diseño, implementación y mantenimiento de mezclas de marketing

apropiadas.

Tipos de Segmentación de mercado

Segmentación Geográfica: subdivisión con base en la ubicación. Posee características

mensurables y accesibles. Comprende países, estados, regiones, privincias, etc.

Segmentación Demográfica: más usada, muy relacionada con la demanda y es relativamente

fácil de medir. Considera la edad, el genero, el ingreso, tamaño de la familia, ciclo de vida
de la familia, raza, nacionalidad y la escolaridad.

Segmentación Socioeconómica: agrupa a un mercado de acuerdo a los estratos sociales.

Segmentación Psicográfica: se examinan atributos relacionados con pensamientos,

sentimientos y conductas de una persona. Se toma en cuentapersonalidad, características
del estilo de vida, clase social y valores.

Segmentación por comportamiento: comportamiento relacionado con el producto, tomando

en cuenta los beneficios deseados de un producto,cuánto usa el producto, su grado de
conocimiento y actitud ante el producto