Trabajar en equipos multiculturales es siempre un reto, aparte de las
diferencias obvias de comprensin idiomtica nos podemos encontrar con
otras muchas dificultades no tan fciles de resolver y mucho ms complejas si nos paramos a analizarlas.
Gerard Hendrik Hofstede es un influyente psiclogo social, profesor de
antropologa, ingeniero mecnico y escritor holands en el campo de las relaciones entre culturas nacionales y entre culturas dentro de las organizaciones. Es autor de muchos libros, incluyendo Cultures Consequences (Consecuencias de la cultura) y Software of the Mind (El software de la mente), co-escrito con su hijo Gert Jan Hofstede.
El trabajo de Hofstede ha mostrado que hay agrupamientos culturales a nivel
regional y nacional que afectan el comportamiento de las sociedades y organizaciones, y que son muy persistentes en el tiempo. No podemos olvidar su importante contribucin para mejorar nuestra comprensin de otras culturas en el entorno de trabajo. Vivimos en una aldea global con miles de culturas distintas, la comunicacin intercultural cobra cada vez ms sentido, el mayor reto del mundo globalizado es saber comunicarse de forma efectiva con todas aquellas culturas con las que se relaciona.
Hofstede desarrollo el llamado Modelo de las 5 Dimensiones para identificar los
patrones culturales de cada grupo. Es un modelo de gran ayuda en la comunicacin intercultural presente. Las 5 dimensiones mostradas en el grfico superior son las siguientes: Distancia al poder Individualismo Colectivismo Masculinidad Feminidad Evasion de la incertidumbre Orientacion a largo plazo
Dimensin Descripcin
El grado en el que miembros menos poderosos de una sociedad
esperan la existencia de diferencias en los niveles de poder. Una puntuacin ms alta sugiere que hay expectativas de que algunos individuos tendrn mucho ms poder que otros. Pases con elevada distancia en el poder son tpicamente ms violentos. Una puntuacin baja refleja la perspectiva de que la gente debe tener Distancia derechos iguales. Las naciones latinoamericanas y rabes estn al poder catalogadas como las ms altas en esta categora; las escandinavas y germnicas en las ms bajas.
El individualismo es contrastado con el colectivismo, y se refiere
al grado al que la gente espera valerse por s misma o, alternativamente, actuar principalmente como miembro de un Individualismo vs. grupo u organizacin. Los Estados Unidos son la sociedad ms colectivismo individualista.
El lado masculino de esta dimensin representa la preferencia en
la sociedad por los logros, el herosmo, la asertividad y la recompensa material por el xito. La sociedad en general es ms competitiva. Su opuesto, la feminidad, se refiere a una preferencia por la cooperacin, la modestia, preocuparse por los Masculinidad vs. dbiles y la calidad de vida. La sociedad es general est ms feminidad orientada a llegar a consensos.
Refleja el grado al que una sociedad acepta la incertidumbre y
los riesgos. En trminos sencillos, las culturas con ms puntuacin en esta escala evitan tomar riesgos. Las culturas Aversin a la mediterrneas, Latinoamrica y Japn son las ms altas en esta incertidumbre categora.
Orientacin a largo Se refiere a la importancia que se da en una cultura a la
plazo vs. orientacin planificacin de la vida a largo plazo en contraste a las a corto plazo preocupaciones inmediatas. Fuente Tabla: Wikipedia Hofstede insiste en que las dimensiones culturales no son ms que un marco de trabajo para ayudar a evaluar una cultura concreta y, de este modo, orientar mejor las decisiones. Existen otros factores que deben tenerse en cuenta, como por ejemplo la personalidad. Las dimensiones propuestas no permiten predecir los comportamientos individuales, ni tienen en cuenta la personalidad de cada uno.
Espero que os haya resultado interesante el artculo y os ayude a entender en
ms profundidad las diferencias culturales y sus dimensiones.