DIMENSIONES

CULTURALES de
Geert Hofstede
Entre 1967 y 1973, el doctor en ciencias Analizó 70 países e identificó 5
sociales Geert Hofstede, condujo un estudio patrones socioculturales de
sobre las dimensiones culturales para IBM. conducta.

Management

Negociación

Gestión de equipos
multiculturales
Power Distance Hasta qué punto se acepta
Cómo la sociedad acepta la la desigualdad de poder?
desigualdad?

En países como Arabia, México, India, Power distance es alta. Los subordinados tienden a
respetar y aceptar as sus jefes solamente por su posición. (cada uno tiene su lugar). En
países de sociedades con bajo Power distance tienden a tienden a cuestionar las ordenes.
Ejm. Al Doctor, y tienden a cuestionar lo que dicen o prescriben.
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Individualism vs. Collectivism
Son las personas vistas como únicas y
valoradas por sus logros?
Se ven como miembros de un
grupo social (familia, clase,
organizacion or equipo) el cual
toma mas importancia sobre lo
individual?

En los países individualistas (Australia, Estados

Unidos), las personas son responsables de sí
mismos y la iniciativa se valora; tienen vínculos
relativamente débiles hacia su organización.
En los países colectivistas: como China o Japón,
la identidad de una persona se basa en su
pertenencia a un grupo, por lo que valoran los
marcos sociales ajustados a un patron y un
sentimiento de pertenencia a al organización.
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Masculinidad
Países: como México, Alemania o Japón
defienden los valores tradicionalmente
masculinos: como la asertividad, el materialismo
y la falta de preocupación por los demás.
La gente trabaja largas horas y su trabajo es su
principal importancia. Los roles de género se
distinguen claramente, a menudo el marido
toma decisiones por la esposa.
Por el contrario, las culturas de baja
masculinidad (Suecia, Dinamarca) valoran la
calidad de vida, la preocupación por los
demás.
SIN EMBARGO, las tendencias universales es
erosionar la brecha entre las culturas de alto y
bajo de masculinidad.

Las sociedades masculinas eran más asertivas

y competitivas frente a las femeninas,
generalmente más modestas y empáticas.
¿Qué es la asertividad?

Una parte de las habilidades sociales; aquella que reúne las

conductas y pensamientos que nos permiten defender los derechos de
cada uno sin agredir ni ser agredido

Ser Asertivo es
expresar
nuestros puntos
de vista
respetando el de
los demás.
Ejemplo:
Usted se sienta en un restaurante a cenar. Cuando el camarero le trae lo que ha
pedido, se da cuenta de que la copa está sucia, con marcas de pintura de labios
de otra persona. Usted podría:

a.No decir nada y usar la copa sucia aunque a disgusto.

b.Armar un gran escándalo en el

local y decir al camarero que
nunca volverá a ir
a ese establecimiento.

c.Llamar al camarero y pedirle

que por favor le cambie la copa.

Ni a) ni b) sean conductas apropiadas en esa situación si lo que pretendemos

es reducir nuestro estrés.
Otro ejemplo:
Desarmar antes al otro con un cumplido o un reconocimiento de su labor, de su
persona o de su tarea, para después pasar a expresar lo que necesitamos.

Mujer: "Paco, ¿podrías ir a recoger a los

niños al colegio?, tengo aun que preparar la
lección para mañana y creo no medará
tiempo.“
Marido: "Los siento María, pero acabo de
volver del trabajo y estoy muy cansado,
ve tu.“
Mujer: "Se que estás muy cansado, normal
porque te esfuerzas mucho en tu trabajo.
Tu jefe debería de darse cuenta de eso y
no cargarte con tantas tareas.
Pero te pido el favor de que recojas los niños, ya que tengo que hacer este
trabajo para mañana. Luego podremos descansar."

Se defienden los propios derechos

(derecho a pedir ayuda y a expresar las opiniones)
sin vulnerar los derechos del otro, puesto que no hay ningún tipo de orden, menosprecio o
agresividad hacia la otra persona.
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Avoidance of uncertainty (Evasion a la incertidumbre)
Las normas y creencias con respecto a cómo las personas reaccionan
a situaciones ambiguas.
Países: como Japón, Francia o Grecia tienden a
evitar la incertidumbre; prefieren la
predictibilidad tal es así que desarrollan
jerarquías estrictas, leyes y procedimientos.
Ideas diferentes son desechadas y el consenso
es importante, por lo que hay un fuerte
sentido de nacionalismo lo general.
En los países nórdicos y anglosajones, la gente
parece tolerar mas la incertidumbre; No les
gusta la estructura, hay menos nacionalismo
Según Hofstede, un país con alto UAI tratará
de evitar riesgos, situaciones
desestructuradas, o que se salgan de lo
habitual. Dichos países son más emocionales,
suelen reforzar la seguridad con leyes
estrictas. Por contra, los países con bajo UAI
suelen ser más reflexivos, tolerantes y
relativistas.
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Orientation to time
Do people focus on long-term or short-term goals?

La orientación al largo plazo apunta a sociedades con propensión al ahorro y a la

perseverancia, y en el caso del corto plazo, Hofstede habla de sociedades más
tradicionalistas, preocupadas por las obligaciones sociales, y caracterizadas por
una mayor diplomacia o tacto en el trato (evitando la brusquedad en el lenguaje,
por ejemplo, y hablando con más rodeos).
Sociedades occidentales típicamente tienen un
enfoque en el corto plazo y ven el tiempo como
un recurso muy valioso. Hay un énfasis en
enfocarse en una cosa a la vez.

Por en contrario, sociedades como África, caribe

y algunos grupos étnicos de la India, urgencia en
el tiempo es menos importante. Se les puede
llamar poli crómicos (muchas cosas pueden
hacerle a la vez y pueden ser dejabas para mas
tarde: mañana)

Espera paciente para llegar tarde es típico en

tales culturas (“8 en punto hora de Jamaica”
significa aproximadamente 9 o 0930 Hrs.)

En algunas culturas árabes, poner limites al

tiempo puede ser visto como un insulto : cosas
importantes toman mucho tiempo y no se pueden
apresurar!
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