Resumen Pelcula La Meta

La pelcula se trata de Alex Rogo, quien es un gerente de una planta manufacturera de la

empresa UniCo que fabrica robots, debido a unos problemas con unos pedidos para unos
clientes importantes, recibe una orden de su jefe sobre mejorar la rentabilidad de la
fbrica en 3 meses, o se cierra. Alex Rogo se encuentra con Jonah, su antiguo profesor de
matemticas, quien ahora es especialista en produccin. Quien ayuda a Rogo a librarse de
su forma de pensar tradicional, y a reconocer lo que necesita hacer para sobreponerse a
los problemas de produccin. En lugar de guiarlo, Jonah le hace preguntas que Rogo debe
contestar como si ltimamente ha bajado el costo de produccin y eficiencias?, para
llegar a la solucin a travs de la lgica deductiva. La solucin a los problemas se
encuentra en la Teora de las Limitaciones (Theory of Constraints o TOC). Segn sta, es
necesario conseguir los cuellos de botella, aquellas unidades de produccin cuya
capacidad es igual o menor de lo que el mercado espera del proceso. Una vez hallados, se
debe organizar todo de forma que esas unidades estn en lugar prioritario en cualquier
plan de trabajo. El video La Meta ensea leyes naturales de los negocios en forma de
novela instructiva y entretenida. Basada en el libro de Goldratt por su parte, ha alcanzado
el status de Gur experto en gerencia de produccin, como creador de las bases
matemticas y filosficas en las que se basa la Tecnologa de Produccin Optimizada
(OPT).

Para aumentar las utilidades

1. Aumentar el throughput

2. Bajar el nivel de inventarios

3. Redactar los gastos de operacin

Paso 1

Identifique el cuello de la botella olas restriccin del sistema.

Paso 2

Aprovechar todos los recursos.

Paso 3

Establecer prioridades.

Paso 4

Elevar restricciones del sistema.

Paso 5

Es el paso uno.

COMENTARIOS PELICULA LA META

La pelcula trata sobre un gerente general de una fbrica que era el encargado de
administrar los recursos de una fbrica que esta pasando una situacin tan grave que el
jefe de este dijo que la iba a cerrar en un lapso de 3 meses.

Estos recursos estaban mal administrados y necesitaba cumplir con las metas de la
compaa para satisfacer la demanda y completar con los pedidos atrasados que esta
tenia. Y es as que estaba tan presionado que le pedio un consejo a un profesor que haba
tenido el y as le dio pautas para solucionar problemas que exista en ese momento.

A pesar de los consejos recibidos el no llegaba a la solucin del problema con su equipo de
trabajo, y pudo encontrar la solucin del problema en una simple caminata en el campo
con los compaeros de sus hijos, y es donde se dio cuenta que era importante el trabajo
en equipo y solucionar los problemas crticos o cuello de botella que es donde se
concentraba todo el problema de la produccin.

De esta manera entendi que todo el problema se concentraba en una maquina que era la
primordial para satisfacer la produccin, donde esta permaneca varias horas al da sin
operacin por lo cual centro todas sus ideas en aquella maquinar para as cumplir con las
metas de la fabrica y puso todo el esfuerzo para que no la cerraran.

Luego que ya resolvi el problema supo que ha este proceso tenia el nombre de mejor
continua donde aplicando pasos centrndose en el problema principales puede llegar
una resolucin aceptable y involucrar a todo su equipo de trabajo para no dejar que se
pierda todo este esfuerzo.

Luego de haber superado el problema de la fabrica de la produccin y mediante varias

casualidades de la vida pudo cumplir con la meta trazada, pero por cosas que pasan su
jefe le dijo que no era suficiente con el 15% de utilidad y le pidi que doblara la misma a
pesar que no sabia como cumplir con una nueva meta dijo que si .

Aunque es problema ya no era en sus dominios la fbrica ya era afuera en el mercado

pero como es bueno relacionarse con personas dentro del mercado laboral un compaero
le abri de nuevo las puertas para que cumpliera nuevamente con la meta. y es as como
luego de trabajar arduamente 4 semanas en la produccin para el envi de lo acordado
llego a ser felicitado por todos y consigui un contrato a largo plazo. Gracias a los consejos
puesto en practica y superacin a no renunciar a su meta.
ANALISIS

DE QUE MANERA SE RESOLVIO LA CRISIS EN LA FABRICA

El problema se trataba de la administracin de los recursos en donde se quera aumentar

la rentabilidad y no la eficiencia porque los clientes internos no se fijan en la eficiencia si
no en la rentabilidad de la misma.

DONDE LOS PUNTOS PRINCIPALES A TOCAR ERAN;

1.- EVALUAR LAS ACCIONES Y LAS IDEAS

Analizar el impacto en:

a) El troughput ( rentabilidad)

b) Inventarios

c) Gastos de operaciones.

2.- AUMENTAR LA UTILIDADES

a) aumentar el troughput (rentabilidad

b) bajar el nivel de inventarios

c) reducir los gastos de operaciones.

Donde descubri un proceso de mejora continua atreves de 5 pasos donde se pudo

constara que a pesar que halla bajado su costo unitario no estaba generando la utilidad
optima a pesar de los robots que tenan sus gastos de operaciones seguan altos. y la
bodega estaba suturara al mximo con los productos en proceso que no eran necesarios
para la capacidad de la maquina que era de la actividad de cuello de botella.

Procesa de mejora continua

Con los pasos establecidos se pudo cumplir con la meta establecida en el problema de la
administracin de los recursos y los cumplimientos de la meta de utilidades.

Conclusiones
Podemos dar por terminado que si en cada cosa que nos propongamos en la vida se lo
puede resolver poniendo todo de nuestra parte como en este caso un proceso de mejora
continua y esto se da en la vida simple y diaria como en cualquier problema empresarial.

LA META
AUTOR: ELIYAHU M. GOLDRATT & JEFF COX

La Meta nos relata las vicisitudes que ha de soportar Alex Rogo, director de una pequea
fbrica en quiebra, para que la corporacin a la que pertenece no la cierre definitivamente
y despida a todos los trabajadores como haba sucedido anteriormente con otras fbricas
en Bearington (pequea poblacin donde suceden los hechos).

Captulo 1: Alex Rogo llega a la fbrica, como todas las maanas a las siete y media, pero
all se encuentra a Billy Peach, superior suyo en la corporacin, reclamando un pedido de
vital importancia que se haba demorado (pedido 41.427). Este hecho desemboca en toda
una serie de sucesos que conducen a la fbrica a otra crisis. El mecnico de mayor
experiencia se despide, los sindicatos se vuelven contra el Sr. Rogo, las averas en las
mquinas provocan mayores retrasos, etc.

Captulo 2: En el segundo captulo podemos observar como Alex Rogo comienza a tener
problemas con su familia, ya que antepone el trabajo en la planta a ellos. El pedido pudo
terminarse a tiempo, pero el coste en un nuevo mecnico, las horas extras, y el arreglo de
la tecnologa punta que utilizaba la mquina fabricante del pedido suponan unos costes
espectaculares, que solo ayudaban a dejar entrever la pobre situacin en que se
encontraba la fbrica.

Es ante esta situacin cuando Alex Rogo empieza a ver el futuro de su fbrica muy poco
viable. Igualmente se da cuenta que son sus decisiones las nicas que pueden decantar su
vida hacia el fracaso, o la salvacin de su fbrica.

Captulo 3: Billy Peach, convoca una reunin en las oficinas centrales, todos los directores
de fbrica deben asistir, ya que es de extrema importancia, en ella les comunican que si
para fin de ao no se han recuperado de las prdidas sufridas en el primer trimestre, la
corporacin podra ser vendida y seguramente esto significara despidos de aquellos
empleados poco productivos. En definitiva lo que Peach quera comunicarles es que o
aumentaban la productividad o el negocio se iba a pique.
Captulo 4: Es en este captulo cuando Alex Rogo empieza a preguntarse por la Meta,
todo comenz dos semanas atrs. La causa de ello es el casual encuentro con Jonah
(profesor de fsica de su universidad) en el bar del aeropuerto mientras esperaba el avin.
Alex y Jonah entablan una conversacin acerca de sus actuales ocupaciones, Rogo le
cuenta todos los avances tcnicos con los que cuenta su fbrica, los robots autmatas, el
personal altamente cualificado, etc.

Sin saber como Jonah vuelve a darle clases a Alex explicndole que pese a la sofisticacin
de su fbrica se estn hundiendo a causa de no tener una meta que entiendan y apliquen
todos los miembros de la planta, dndole mxima prioridad. Alex comenz a interesarse,
pero no pudo sacar nada en claro ya que su maestro tubo que irse, y no haba vuelto a
recordarse hasta ahora.

Captulo 5: Alex Rogo continua en la reunin con Bill Peach, tras un perodo de ausencia
mental en el que sigue pensando en la famosa meta, se da cuenta que all no va a arreglar
nada de su fbrica, as que decide irse en un descanso. Rogo llega a la fbrica despus de
un largo camino, all continan las preguntas acerca de la meta, Sern las ventas?, Ser
la tecnologa? Al fin se decide por hacer una lista con todo lo que podra ser la meta para
una compaa como la suya, ms o menos seguro llega a la conclusin de que la meta ha
de ser el ganar dinero.

Captulo 6: El Sr. Rogo llega a la fbrica y decide dar una vuelta por la planta, all observa
unos operarios leyendo tranquilamente el peridico, esto le choca, y va a hablar con el
encargado, ste le dice que no tienen que hacer nada y estn matando el tiempo hasta la
prxima remesa de piezas. Alex decide subir a su despacho y comentar la posible meta de
la fbrica con el contable (lou).

Tras una pequea discusin acerca de si la meta es ganar dinero o no, Lou le da un
conjunto de valores con los que se podra comprobar si estn ganado dinero o no, estos
son el ROI (rendimiento por inversin), el beneficio neto, y la liquidez que tienen.

Lou se da cuenta que algo no funciona y llega a la conclusin que la fbrica ha entrado en
una grave crisis. Cuando Lou se va, Rogo llega a la conclusin que no puede aumentar uno
u otro, sino que debera aumentarlos a la vez. Continan los problemas con su familia, ya
que cada vez est menos con ellos. Decide ir a hablar con Eddie (supervisor de segundo
turno), que tambin se percata que algo falla.

Captulo 7: Cuando Alex Rogo llega a casa todo est en silencio, excepto la cocina. Donde
aparece su hija con las notas en la mano, llevaba toda la tarde esperndole para
entregrselas, eran brillantes. Por un momento le pasa por la cabeza dejarlo todo, pero se
da cuenta de todas las familias que podran quedarse en la calle y decide seguir
sacrificndose estos tres meses que le dan de margen, l sabe que tiene ms
responsabilidad a causa del cargo que ocupa. Rogo tiene la sensacin que se le escapa
algo, decide revisarlo todo y no dar nada por supuesto ya que ni los mejores asesores
podran darle lo que necesita en estos momentos.

Captulo 8: De camino al trabajo Alex Rogo piensa en la manera de contactar con Jonah,
pero esa idea se ve turbada por una importante llamada de Bill Peach, el cual le informa
que debe reunirse con l. Despus de la reunin Rogo dedica gran parte del da a atender
a citas retrasadas. A continuacin vuelve a conectar con la idea de contactar con Jonah,
recuerda que en casa de su madre tiene una agenda donde debe tener su telfono.

Decide acercarse a casa de su madre, all encuentra esa agenda y puede hablar con un ex
compaero que sabe como dar con Jonah. Cuando por fin habla con ste y logra explicarle
la idea de la meta que l tiene y la conclusin a la que lleg con los parmetros del ROI,
beneficio neto y liquidez, Jonah le da otros tres con los que si pueda ver si su fbrica gana
o pierde dinero: Los Ingresos (todo lo que se vende), Los Inventarios (dinero que ha
invertido y pretende vender posteriormente la compaa), y los Gastos de operacin
(gastos producidos). Despus de esto Jonah tiene que colgar y Alex Rogo le deja el
telfono de la oficina para que puedan seguir discutiendo sobre el tema.

Captulo 9: Cuando el Sr. Rogo se despierta, avisa a su oficina y pasa por su casa a
cambiarse de ropa. Entretanto se dedica a repasar los conceptos que Jonah le haba
comentado la madrugada anterior. Cuando llega a su despacho se rene con Lou, luego
con Stacey, y con Donovan, acaban haciendo una reunin todos juntos comentando los
puntos de Jonah.

Pudieron llegar a la conclusin que desde que hay secciones robotizadas, acumulan stocks
que no demanda el mercado, y les faltan las piezas realmente necesarias, con lo cual
crecen los stocks, y los gastos de operacin, y por lo tanto tambin el inventario. Al final
del captulo Alex se dispone a explicarles lo que el sabe sobre la meta de su compaa.

Captulo 10: Al cabo de una hora y media, en la sala de conferencia, Alex les ha hecho un
esquema de la meta, con los tres parmetros anteriores. Todos se interesan por el tal
Jonah, y Alex les hace una breve sntesis. Contina exponindoles desde el punto de vista
que le explico Jonah los tres famoso puntos:

* Ingresos, es el dinero que entra.

* Inventario es el dinero que actualmente se encuentra dentro del sistema.
* Gastos de operacin, es el dinero que hay que pagar para que se produzcan los ingresos.
* Segn Jonah y Alex es mejor no tener en cuenta el valor aadido.
* Igualmente Jonah tuvo en cuenta la posible confusin entre inversin y gastos.
Al final de la reunin llegan a la conclusin que los robots son antiproductivos y todos
haban credo que aumentaban la productividad. Alex les acaba hablando de la situacin
actual de la empresa y su negro futuro, del mismo modo les da la opcin de dejarlo ahora.
Por ltimo queda por telfono con Jonah, para verse al da siguiente en el hotel de Nueva
York, donde ste se hospeda, y poder seguir hablando del tema.

Captulo 11: Cuando Alex llega a casa comienza una acalorada discusin con Julie (su
mujer) a causa de la noticia de su inesperado viaje a Nueva York. Antes de que se diese
cuenta tena que irse y su mujer continuaba enfada con l. Al da siguiente se encuentra
con Jonah en la recepcin del hotel, se encaminan hacia la cafetera y continan la charla
por donde la dejaron en la anterior conversacin, este le indica cual es el siguiente paso
para salvar su fbrica. Segn su maestro necesita prestar atencin a:

* Los Sucesos Dependientes.

* Las Fluctuaciones Estadsticas.
Despus de decirle esto Jonah vuelve a desaparecer en una lujosa limusina.

Captulo 12: Alex llega a casa preocupado por la posibilidad de que su mujer le halla
abandonado, pero ella continua all, pese no haber contestado las llamadas que le hizo
desde Nueva York la noche anterior. Nuestro ejecutivo habla seriamente con su mujer de
su situacin, gracias a esta charla y las promesas que Alex le hace a su mujer,
comprometindose a pasar ms tiempo con ellos, traerse el trabajo a casa para que se
puedan ver cada noche, etc. parece que todo se arregla medianamente bien.

Captulo 13: Este sbado comienza ajetreado para Alex. Su hijo le recuerda que hoy es su
excursin con los scout. Cuando llegan all, los dems padres desaparecen y se queda
solamente l con toda la legin de nios. Mientras caminan observa desde atrs que se
van abriendo huecos en la fila, esto le recuerda las palabras de Jonah en Nueva York, e
intenta establecer una similitud entre esa fila de nios y los procesos de produccin en su
fbrica.

De repente se da cuenta que las fluctuaciones (en este caso las diferentes velocidades a
las que van los nios), no se compensan con el tiempo, sino que se acumulan, es decir, se
acumula la lentitud, con todo esto llega a la conclusin que la dependencia (velocidad que
marca el primer nio de la fila) limita las oportunidades de que se produzcan fluctuaciones
hacia arriba, por encima de la media. Nunca el segundo nio por mucho que corra podr
seguir hacindolo de forma indefinida, ya que al poco tiempo se tendr que parar para no
chocarse con el primero de la fila. Al final deduce que lo que sucede en su fbrica es que
sube el inventario, los ingresos bajan y probablemente los gastos de operacin tambin
suban.
Captulo 14: Paran un ratito a desayunar, eran las doce, mientras tanto a Alex se le ocurre
una forma de comprobar si como le cont Jonah una fbrica equilibrada es la que est
ms cercana a su quiebra, se inventa un juego con dados y cerillas, y le ayudan unos
chicos, con esto intenta similar la cadena de produccin de una fbrica de verdad.

Cuando llevan unas 20 rondas se da cuenta que todos los clculos que haba previsto eran
errneos y su fbrica de cerillas, bastante equilibrada, estaba apunto de arruinarse,
curiosamente las conclusiones le sonaban, tena los mismos resultados negativos que su
planta. Se acumulaba el inventario, los retrasos estaban a la orden del da, los ingresos
eran bastante reducidos, nadie se acercaba a la capacidad potencial mxima, etc.

Captulo 15: Pese las conclusiones que sac del juego del dado, los problemas en la fila
persisten, los huecos siguen hacindose cada vez ms grandes, y los chicos ms lentos no
pueden recuperar el espacio residual entre ellos y el cabecilla del grupo (exceso de
inventario). Alex decide colocar a Herbie delante de l y ve que el chico le obliga a retrasar
su paso, decide ponerlo el primero del grupo, con esto Alex consigue que sea un grupo
compacte, pero demasiado lento.

Alex Rogo se da cuenta que la mochila de el chico es demasiado pesada para l, y decide
repartir su peso entre todo el grupo, de este modo acelera el paso y consigue que el grupo
sea compacto, o le que sera igual en la fbrica, reduce los inventarios y aumentan
bastante los ingresos. Al anochecer llegan y acampan en el barranco del Diablo.

Captulo 16: Cuando el domingo llegaron a casa, Julie se haba ido, dejando una nota que
tena que reflexionar sobre su situacin, y que la hija estaba con sus padres. Al llegar el
lunes a la fbrica le comunican que hay problemas con un pedido de 100 unidades
atrasado, y que urge entregarlo hoy. En teora no tendra porque haber problemas ya que
ese producto pasa por dos secciones, una de operarios que producen 25 u/h y otra
mecanizada de tambin una produccin mxima de 25 u/h. Pese esto la produccin de la
primera seccin no resulta constante y esto entorpece la segunda. Al llegar al fin de la
jornada el pedido no logra enviarse, pero queda ms o menos listo para el da siguiente.
Alex le comenta a Bob la necesidad de renovar la poltica de incentivos.

Captulo 18: Al dejar la fbrica y llegar a casa se entera que Julie ha hablada con los nios,
pero que an no est segura de querer volver o divorciarse. Cuando Alex regresa a la
fbrica rene a Bob, Stacey, Lou y Ralph, y repasan como va la situacin, llegan a la
conclusin que lo ms correcto sera llamar a Jonah, para que les indicase por donde
deben seguir actuando. As lo hacen y este les revela dos parmetros ms que deberan
examinar; las mquinas que tienen cuellos de botella y las que no, de igual modo les dice
que cuando las hayan encontrado deberan adecuar las mquinas a la demanda real que el
mercado tiene de las piezas que producen stas, incluso algo menos, ya que si el mercado
reduce la demanda, que no se les acumule ms inventario. Bob se pone a trabajar en ello
y acaban examinando la NCX-10.

Captulo 19: Alex sale de casa de su madre, donde deja a los nios y va a buscar a Jonah al
aeropuerto (ya que viene a ver la fbrica y a echarles una mano). Cuando llegan a la
fbrica se rene con el equipo de Alex, examinan la fbrica mientras Alex le explica como
lo dirigen y lo tienen estructurado todo. Llegan a unas conclusiones, Jonah les aconseja
que la mquina NCX-10 nunca est parada y que para ello hablen con los sindicatos para
que cambien su tiempo de descanso para cuando la mquina trabaje sin necesidad de
operarios.

De igual modo que cambien el control de calidad, y lo pongan antes de que entren las
piezas a la mquina, ya que as se evitarn tanto tiempo gastado en piezas que finalmente
resulten defectuosas, que busquen alguna mquina de apoyo para la NCX-10. Les da unos
consejos acerca del tratamiento trmico de las piezas, como que podran buscar apoyo
exterior a la fbrica para estas funciones. Tras la reunin Alex regresa a casa, y por la
maana los nios le dicen que han hablado con su madre, aunque no les ha dicho donde
se encuentra, ellos escucharon una msica tpica de casa de sus abuelos. Despus de esto
Alex regresa a la fbrica.

Captulo 20: Al llegar a la fbrica Alex convoca una reunin, pero antes de sta, intenta
hablar con su mujer (llama a casa de sus padres), pese a esto la madre de ella, Ada, le
impide hablar y le cuelga. En la reunin deciden comenzar a poner en prctica algunos de
los consejos de Jonah. Para comenzar ponen a alguien que haga el control de calidad
donde dijo Jonah. Habla con los sindicatos. Y manda que hagan una lista con los pedidos
que ms urgen (aquellos que llevan ms retrasos), hasta aquellos que no tienen casi
retraso. A la tarde Alex se va conduciendo hasta la casa de Ada para hablar con Julie.
Consigue hablar con ella y parece que consigue ablandarla, pero ella no est segura y
vuelve corriendo a casa de sus padres.

Captulo 21: Alex vuelve a casa e intenta cenar algo, de repente se lo ocurre una idea
respecto a su mujer, la llama y quedan en que mientras ella se decide podra verse de vez
en cuando, de este modo quedan para el siguiente sbado. Al da siguiente el equipo de
Alex habla con los supervisores de los cuellos de botella (Ted y Mario) y les dicen como
habrn de hacer ahora las cosas, comenzando con los pedidos ms atrasados, y as hasta
que ya no tengan nada atrasado. Despus de esto Alex se rene con Mike O'Donnell, lder
de los sindicatos, y quedan en que este le llamar cuando sepa lo que deciden los
sindicatos.
A la tarde Alex se va a examinar como va la NCX-10, y la encuentra parada porque no
encontraban las piezas para un pedido, Bob le explica que era un error de un empleado el
cual no saba si eran importantes y las haba almacenado. Para que esto no volviese a
ocurrir Alex decide reunirse con los empleados y explicarles que las piezas para la NCX-10
y el tratamiento trmico. Igualmente les explica que peridicamente se les pasaran unas
circulares donde se les dir como van los resultados, despus Bob les explica que las
etiquetadas en rojo (piezas) tienen mxima prioridad y las etiquetadas en verde menos, y
que en caso de haber dos partidas en rojo a la vez comenzarn por la que tengan el
nmero ms bajo. Los sindicatos aceptan. Y el sbado Alex sale con su mujer.

Captulo 22: Parece que la forma de actuar de Jonah est dando buenos resultados, los
pedidos atrasados se van reduciendo considerablemente. A la tarde Alex se rene con
Elroy y Barbara (encargados de las comunicaciones a los empleados), los cuales le
comunican que para que el empleado distinga que piezas son sumamente importantes
despus de pasar el cuello de botella podran sealarlas con una cinta dorada. Y acuerdan
esto Bob Donovan llama a Alex y le muestra una mquina antigua (la Zmemga) que le ha
dejado un amigo de otra fbrica, solamente pagando el transporte, y que junto a las que
ellos tienen sera un gran soporte para la NCX-10, pese que no es del todo automtica.

Captulo 23: Las citas de Alex con Julie han ido bastante bien y parece que vuelven a
conectar. Alex habla con Ralph acerca del tratamiento trmico, este le comente que
necesita tomar algunos datos para poder saber cual es el tiempo exacto de cada hornada,
y que los operarios no se queden de brazos cruzados o dejen las piezas demasiado tiempo
cocindose. De igual modo se le ocurre a Ralph, que podra estudiar los cuellos de botella
para calcular por adelantado la fecha de entrega de un pedido. Alex tambin habla con
Bob para que controle tambin a la gente de la NCX-10, y que no excedan del tiempo
exacto para cada pieza.

Alex observa que el tercer turno es mucho ms productivo que los otros dos, y Mike Haley
le comenta los trucos que utilizan sus hombres, y las ideas que se le han ocurrido para
que an sea ms rpido el proceso. Alex queda impresionado y le cambia de turno para
que dirija los del da, y que los ingenieros le ayuden a plasmar sus ideas. De igual modo
Bob le comenta que hay una serie de piezas que no hara falta pasar por el tratamiento
trmico con lo que aumentara el rendimiento del proceso.

Captulo 24: El viernes es un gran da para la central, todo parece marchar sobre ruedas ya
que han subido mucha las ventas y los beneficios, y toda la directiva y los empleados ms
afines lo celebran. La fiesta se alarga y Stacey tiene que acompaar a Alex a su casa ya que
iba demasiado borracho para conducir, Julie se los encuentra y se piensa que es su
amante. El lunes hay malas noticias los cuellos de botella parecen haberse extendido por
toda la fbrica y haber colapsado otras mquinas. En lo que respeta a Julie, Stacey habl
con ella y la situacin se volvi a normalizar, Alex vuelve a quedar con ella.

Captulo 25: Jonah vuelve a la fbrica para ver que es lo que ha podido suceder, y mientras
le iban explicando las acciones emprendidas anteriormente, ste comprendi lo sucedido.
En su afn por no tener a ningn trabajador parado les haba conducido a una
superproduccin de piezas marcadas en rojo y un abandono total de las verdes, eso haba
creado montaas de piezas rojas. Jonah les explica las cuatro relaciones bsicas entre las
mquinas con cuellos de botella y las que no:

Donde x = mquina con cuello de botella.

Donde Y = mquina sin cuello de botella.

Captulo 26: Alex se encuentra en casa por la noche y est intentando hallar el sistema
correcto, de mientras sus hijos le venden algunas de sus ideas a cambio de ir al cine.
Cuando los nios se acuestan recuerda las ideas que surgieron en la reunin, como la de
Stacey de retener un poco las piezas rojas, e ir haciendo verdes. Pero quien se llev el
premio fue Ralph, se le ocurri que podan controlar el tiempo que tardan en necesitarse
las etiquetas en rojo y as saber cuando Stacey deber comenzar a producir ms piezas
rojas para ensamblar a las verdes. Jonah tambin le pide a Ralph que resuelva sus
problemas con los inventarios de los no cuellos de botella, aunque esto le cueste algo
ms. Pese que la solucin a la que llegan comienza por una posible cada de rendimientos
deciden ponerse manos a la obra.

Captulo 27: Al, acude a una reunin con los gerentes de cada fbrica convocada por Bill
Peach y sus superiores, donde dejan por las nubes su fbrica y los rendimientos obtenidos,
pese esto para que no se la cierren le piden que el siguiente mes los resultados aumenten
en un 15%. Cuando sale de all se pasa por casa de Ada, y esta con sus hijos y su mujer,
Alex y Julie hablan tendidamente de su situacin y quedan para el sbado siguiente.

Captulo 28: Jonah llama a Alex al anochecer, al da siguiente le explica a Stacey lo que
Jonah le coment, le habl de el siguiente paso lgico. ste consiste en dividir por la
mitad el tamao de los lotes en los no cuellos de botella. Con lo que aumentara su cash
flow. Despus rene a todo el equipo, y le explica los cuatro tipos de tiempo que existen:
tiempo de preparacin, tiempo de proceso, tiempo en cola, y el cuarto es el tiempo de
espera. Las colas y las esperas consumen la mayor parte del tiempo que el material pasa
dentro de la factora. En ambos casos los cuellos de botella determinan los tiempos, y por
lo tanto no solo determinan los ingresos, sino tambin el inventario. Con esto se reducira
los ciclos de fabricacin y la velocidad del flujo de materiales aumentara. Con esto
podran ofrecer mejores plazos de entrega, y tendran ventajas sobre la competencia,
aumentaran las ganancias, por lo tanto los plazos de entrega seran ahora de 4, o tres
semanas. El viernes por la maana Alex se entrevista con Johnny Jons, al cual convence
para que le pase algunos pedidos y as poderle demostrar sus nuevos plazos.

Captulo 29: Alex queda con Julie y vuelven a dormir juntos en su verdadera casa, pero
este no puede dormir y recuerda la reunin de equipo que tubo el da anterior, en la que
hubo cosas malas y buenas. Al reducir a la mitad los lotes, los rendimientos se
permanecieron estacionados, y el personal ms ocupado, las piezas pueden ser
trasladadas en menos tiempo, se dispersaron los tiempos muertos, y el inventario se
redujo bajo mnimos. Julie se despert, y comenzaron a hablar de la situacin de la fbrica
hasta el amanecer.

A la maana siguiente Lou le dice que le puede ayudar con los costes, actualizando los
resultados a la media de solo los dos anteriores meses. Despus recibe una llamada de
Johnny Jons que le comunica que ganaran un milln de dlares si consiguiesen sacar un
pedido de 1000 piezas del modelo 12 a un cliente que anteriormente les haba dejado, y
basndose en su nueva situacin se lo peda a ellos con un plazo de 2 semanas. Al,
despus de estudiarlo a fondo con su equipo, lo acepta acordando una entrega a plazos.

Captulo 30: Al, tiene una reunin programada, con su equipo, empieza preguntando que
tal se est sirviendo el pedido de Burnside, y est resultando un xito. Lou le explica que
han llegado a un 17%, y en parte gracias a Burnside. Al da siguiente recibe dos cartas de
Bill Peach, en una le felicita por el xito de Burnside, y en la segunda le pide un informe
detallado sobre la fbrica. En un principio estn llegando a su meta: GANAR DINERON.

La siguiente semana acude a una reunin, juntamente con su director de personal, en San
Luis que rene a los jefes de relaciones laborales y a los directores de las otras fbricas de
la divisin. Dicho encuentro termina sin ninguna decisin seria. Cuando regresa a la
fbrica se encuentra que el vdeo sobre robots que haba sido aplazado lo est
protagonizando en estos momentos Hilton Smyth. Mientras preparaban los robots Hilton
quiso saber que suceda con el tamao de los lotes. Posteriormente llama Ethan Frost
pidiendo explicaciones. Al cabo de unos das llega ala fbrica un equipo de auditores
encabezado por Neil Cravitz. Pero despus lo nico que sucedi es que Lou recibiera una
alerta de Frost y una orden de revisar todas sus cuentas del informe trimestral, ya en
curso.

En un principio no recibieron ningn aviso de Peach, y sorprendentemente se personan en

la fbrica Johnny Jons y Bucky Burnside, felicitndolos afanosamente por su gran trabajo.
Jons le comunica a Alex que la prxima semana firman un contrato con Burnside a largo
plazo por 10000 unidades al ao del modelo 12. Al da siguiente nuestro hombre tiene que
estar en las oficinas centrales para presentar el informe, pero antes de todo esto, esa
misma noche pasa por casa de los padres de Julie, y Al y Julie despus de una larga y
tendida charla acerca de sus sentimientos y sus errores firman definitivamente la paz.

Captulo 31: Alex llega por la maana a la reunin en la sede central de la divisin. Al llegar
a la sala se encuentra que Bill Peach no est presente. Smyth y Cravitz se niegan a prestar
atencin a la exposicin y las razones que da en el informe para haber hecho los cambios
en el sistema de la fbrica. Alex al salir de la reunin habla con Bill, el cual le comunica que
en un corto plazo de tiempo ser ascendido a Director de Divisin. Alex habla con Jonah y
le explica lo sucedido, de igual modo le pide ayuda futura, para poder afrontar el nuevo
cargo. Y ste se la promete, y le anima.

Captulo 32: Alex y Julie van a cenar a un restaurante, Al, le comenta como Jonah ha
influido en l y su equipo, y la perfeccin del mtodo lgico con el que pudieron salir de la
grave crisis en la fbrica. Julie tambin opina que es un gran mtodo y que se asimila al
que han utilizado ellos para solucionar al bache en el que haba entrado su matrimonio.

Captulo 33: Cuando Alex entra en el despacho de Lou, ste le comunica las actuales
operaciones que estn haciendo en la fbrica se ven reflejadas negativamente en el
balance. Ya que como no pueden contabilizar el valor aadido al no haber comprado ms
inventario, el balance muestra una prdida neta. Alex no esta demasiado acuerdo con
todo este tipo de procesos. Posteriormente rene a todo el equipo y les informa de la
nueva situacin y el cargo que ocupar ahora, igualmente les ofrece puestos en la
compaa de responsabilidad, ya que despus del abismo que han superado juntos, los
necesita a su lado.

Lou acepta, Bob prefiere seguir en su puesto para poder asegurarse que los posteriores
pedidos del modelo 12 sigan un curso correcto. Alex le asegura que podr seguir con todo
esto, pero como Director de la Fbrica. Stacey sera jefe de produccin, y acorde con su
cargo, nos informa que los CCR de la fbrica estn quedndose reducidos (recursos con
limitacin de capacidad). En lo que se refiere a Ralph, ste me ha pedido poder continuar
con el equipo y dedicarse a disear programas que puedan ayudar a Bob, Stacey, Lou,
cada uno con sus diferentes necesidades.

Captulo 34: A la noche cuando duermen los nios, Al y Julie hablan acerca de la fbrica, Al
se siente un poco mal ya que todos en la fbrica tenan un deseo, pero l no era capaz de
contestar a la pregunta que le haba formulado Jonah: Cules son los instrumentos
necesarios en la direccin? Julie le aconseja que no piense tanto en eso y que todo el
equipo de la fbrica le aprecia, pero que como dentro de dos meses de irn a la divisin y
tendr que apartarse de ellos, pase el mayor tiempo posible con ellos, que con l a la
direccin, para ellos les ser ms fcil solucionar los problemas que despus de los 2
meses se les puedan plantear. Al da siguiente rene al equipo y les pide que dediquen las
tardes de los prximos dos meses a ayudarle a dirigir la divisin.

Despus de discutir tendidamente llegaron a la conclusin, que en primer lugar tendra

que reunirse con el personal y entablar una relacin. Despus saber como piensan, que
opiniones tienen y que soluciones daran a los problemas que se pueden plantear,
aprender las polticas de cada fbrica, y la de la divisin en conjunto Conseguir tener una
visin global de la divisin, y no atascar a la gente con enormes informes.

Captulo 35: En la siguiente reunin, antes de que podamos dar nuestras opiniones Ralph
se anticipa y nos comenta que le pareci que ayer fuimos demasiado deprisa al descartar
la clasificacin de datos, y lo explica mediante las relaciones de los elementos qumicos
que todos hemos estudiado en el Bachillerato. Dijo algo parecido a que mediante las
relaciones entre estos elementos se determin el lugar que deba ocupar cada uno de
ellos, y que ellos deban hacer algo similar ha esto, es decir buscar las relaciones lgicas
desde dentro del sistema productivo de la divisin. A la noche, Al, le comenta como le ha
ido el da a Julie, y esta le dice a l que ha comenzado a estudiar filosofa en la Biblioteca.

Captulo 36: Pese que la reunin comenz algo tarde, se propusieron marcarse la misma
meta que en el caso de la central (GANAR DINERO) y a partir de ah seguir el siguiente
orden de preferencias: valor generado a partir de las ventas, el inventario, gastos
operativos. En un intento de MEJORA CONTINUA. Para dirigir la divisin a este nuevo
esquema pudieron acordar una serie de pasos: Identificar los cuellos de botella que
puedan haber.

Decidir cual es la forma ms correcta y adecuada de explotarlos. Subordinar, como

hicimos en la fbrica, las dems operaciones a los cuellos de botella para que no se
produzca un exceso de inventario. Encontrar si hay algunas mquinas que puedan ayudar
a las que tienen cuellos de botella en la produccin y as mejorar tiempos. Y por ltimo si
alguna de las anteriores operaciones antes del cuello de botella se para volver al paso 1.
Julie intenta convencerle de que ha de dejar de preocuparse tanto y delegar en el que
dentro de poco ocupar su anterior puesto en la fbrica (Donovan).

Captulo 37: Cuando al da siguiente continan la reunin, Ralph opina que se les escapa
algo, y llegan a la conclusin que en el tercer paso falla algo, el sistema que utilizan de
procesar primero las piezas rojas, luego las verdes,... hace que los agujeros de los
buffers sean demasiado grandes, por esto deciden cambiar el sistema de etiquetas y
que los pedidos se hagan mediante lleguen. De este modo se dan cuenta que la fbrica
tiene una capacidad sobrante del 20% en los cuellos de botella. Con la cual podra hacerse
con el mercado. Y Al, decide pedir una entrevista en las oficinas centrales de la divisin
con Johnny Jons para conseguir pedidos y as, utilizar la capacidad sobrante.

Captulo 38: Al da siguiente a las 6:00 recoge a Lou y Ralph cuando llegan all Johnny les
comenta que estn en una poca baja, y no tienen pedidos que ofrecerles, pero recuerda
que hace un tiempo rechaz un pedido francs, porque se lo pedan por debajo de los
costes de produccin. Examinndolo vieron que en su fbrica era productivo, y lo
aceptaran si fuera realmente grande. Al regresar Alex se va ala Biblioteca pensando que
como Jonah es un cientfico podra encontrar la respuesta a la pregunta que le formul en
los libros de ciencias. Al, habla como cada noche desde hace algn tiempo con su mujer, y
le explica todo con el mayor detalle que le es posible, ltimamente como comenta en
captulos anteriores es su mejor consejera...

Captulo 39: A la maana siguiente Alex habla con Bill Peach, que le felicita por los
resultados obtenidos el pasado me, y quedan donde comenzar su nuevo trabajo el
siguiente mes, para que le explique (Alex a Bill) una serie de parmetros. Posteriormente
se rene con todo su equipo, ya que le han informado que los pedidos se estn
retrasando, y al final del mes podra suponer una prdida de cerca de un milln de
dlares. Parece que han absorbido ms pedidos de la cuenta. Descubren que el problema
radica en la reduccin del inventario frente los cuellos de botella, accin que supone
acabar este inventario cuando se paran los no cuellos de botella. La medida que
finalmente adoptan es seguir enviando el material de los pedidos ms urgentes una
semana antes y el resto dos semanas despus para as asegurarse que los cuellos de
botella no se pararn.

Captulo 40: Alex visita todas las plantas de la divisin y despus regresa a las oficinas
centrales, ha acumulado muchos datos de cada planta, pero por el momento no son ms
que un conjunto de hojas desordenado. Cree que lo ms correcto sera vislumbrar la
verdadera filosofa de la divisin (grupo de personas que actan en nombre del beneficio
de la sociedad y con la misma meta, una divisin debe ser como una cadena en la que
cada eslabn depende de los otros). El camino sera ms o menos igual que en su planta,
encontrara los cuellos de botella de la divisin y hacer que su capacidad sea algo inferior a
la del mercado, ya que si la demanda baja no habr prdidas, o habr menos. Del mismo
modo Alex cree que tendran que actuar como en su fbrica, en lo que se refiere ha dejar
ms de lado todas las antiguas polticas de mediciones del inventario procedimientos
contables del Balance,... Alex termina explicndole a Lou que los instrumentos de
medicin de los que le habl Jonah, deben incluir la capacidad para generar esas ideas
(En qu direccin deben producirse los cambios?, Cmo provocar el cambio?, Etc.), sino
esas tcnicas no pueden ser utilizadas. Definitivamente Julie es la que ms le ha ayudado
ltimamente, ya que le haba predicho que en cuanto se fuese acercando a ellas, se iran
convirtiendo en procesos de razonamiento. Finalmente el reservado Lou se levanta
decidido y le dice a Alex que ellos deben y pueden ser sus propios Jonahs.