UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA

INGENIERA Y ADMINISTRACIN
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
SEDE PALMIRA
2017

REALIZADO POR: FABIO CHAGUEZA NOGUERA CD. 612020

ENTREGADO A: GUSTAVO ADOLFO VILLA VAQUERO

INVESTIGACIN TCNICA DE PROTOTIPADO.

El producto mnimo viable PMV, es aquel producto con aquellas caractersticas

mnimas posibles con respecto a la imagen completa del producto, con el propsito
de aprender informacin que es relevante para nosotros y para nuestros posibles
clientes.
As esta informacin la obtenemos de una manera emprica mediante el lanzamiento
de diversas iteraciones del PMV, teniendo en cuenta unas caractersticas con cara
a la siguiente iteracin.
Es la versin de un nuevo producto que permite a un equipo recolectar la mxima
cantidad de aprendizaje validado sobre clientes al menor costo. (Eric Ries)
El PMV est orientado a una construccin seguida de una medicin que genera un
aprendizaje en retroalimentacin. Este proceso genera en cada iteracin un nuevo
PMV en el cual los errores o nuevas caractersticas encontrados son aplicados y
nuevamente medidos.
Se debe primero establecer una serie de hiptesis que son que se quiere evaluar o
comprobar, aprendemos y definimos nuevas hiptesis con lo aprendido. As
construimos el producto mnimo viable.
Debemos tener en cuenta que el producto mnimo viable no est diseado para
nuestro consumidor final, sino se enfoca en early adopters que son aquellas
personas que por primera vez van a probar el producto ya que se encuentra en fase
de evolucin.
Este producto con caractersticas mnimas no tiene los suficientes criterios que
seran aprobados con personas con una mayor exigencia.
Como lo habamos mencionado cada nueva iteracin nos proporciona un nuevo
PMV, as nosotros aceptaremos o rechazaremos ciertos criterios, para as poder
reformularlas o variarlas para poderlas mejorar, es importante dentro de este
proceso la toma de decisiones, por la cual conviene no tener miedo de cambiar
ciertas caractersticas que pensamos que seran una base de diferenciacin, debido
por ejemplo a que esa parte del producto no guste a las preferencias de los posibles
clientes.
Se trata de comprobar que se ha encontrado un problema por el cual estas personas
estn dispuestos a pagar para tener una solucin y que el producto es una
adecuada solucin.
Un producto con el mnimo de caractersticas necesarias para lograr un objetivo
especfico y que los clientes estn dispuestos a pagar de alguna forma con un
recurso escaso. (Brant Cooper)
Existen muchas maneras de crear un PMV, no obstante, cul usar en cada situacin
depende del momento, el tipo de producto, el evaluador o persona, as como grupos
o empresas en cargadas de identificar ya sea estas hiptesis como las mtricas
necesarias para poder realizar el anlisis de la informacin:
Algunos de los Productos Mnimos Viables ms utilizados son los siguientes:
Test de humo: consiste en usar Adwords para llevar al cliente a una landing page
en la que le informas de que el producto o servicio est en desarrollo y le invitas a
que deje su email.
Powerpoint: consiste en crear un documento Powerpoint en el que se explique al
cliente las caractersticas del producto: sus ventajas, requisitos, funciones, a quin
va dirigido. Se suele utilizar como alternativa a crear una versin del producto
excesivamente costosa.
Video: se explica de forma audiovisual las funciones de uso y de beneficio del
producto. Al igual que el caso anterior, se utiliza cuando desarrollar un producto sea
demasiado costoso.
Maqueta (mockup): suele ser un modelo a escala del producto final. Se utilizada
cuando se busca validar la usabilidad de la propuesta.
Prototipo: Es un versin individual y artesanal de lo que ser ms tarde el producto
final. Se emplea cuando se necesita entender cmo usar el producto el cliente en
un entorno de alta fidelidad. Emprendedor: qu debes saber sobre.
Mago de Oz: se presenta una imagen o fachada de lo que ser el producto final,
sin que haya nada desarrollado detrs. En este caso el servicio de se presta a mano.
As tambin podramos refinar ciertas caractersticas teniendo en cuenta los clientes
que han probado este nuevo producto un ejemplo podra ser la prueba de los 100
dlares la cual consiste en pedirla a tus posibles clientes que sealen, entre varios
atributos como distribuira los 100 dlares para gstalos, as podemos averiguar
cuales atributos son ms importantes o menos importantes para ella o el. Esto nos
ayuda a enfocarnos cuando hay demasiadas caractersticas tambin estas seran
las ms representativas con respecto a un problema en un segmento de clientes.
Podemos evidenciar algunos pasos a seguir para la realizacin del PMV.

IDENTIFICACIN DE POSIBLES CLIENTES.

Debemos entender que la mayora de empresas fracasan porque no hay suficientes
clientes que estn dispuestos a pagar por lo que se les ofrece, as el pensamiento
de que el producto tiene una diferenciacin y por esto ser aceptado cuando este
se ponga en el mercado no es del todo cierto. Teniendo en cuenta lo anterior los
clientes no estn ah para comprar nuestro producto, sino que nosotros debemos
intentar dar una solucin a sus problemas y satisfacer sus necesidades, he aqu la
importancia de conocer a nuestros clientes.
Generar una ficha que identifique los aspectos que primero que todo definan a
nuestro cliente, esto puede ser Edad, sexo, estado civil, familiaetc. Adems de
estos aspectos debemos pensar en circunstancias que tengan que ver con las
relaciones y problemticas de la necesidad a resolver. Por ejemplo, si nuestro
producto mejora la vida laboral, debemos identificar el entorno laboral, cuantas
horas se trabaja al da, con quien se tiene interaccinetc. As podemos saber
cules son sus deseos, objetos y miedos.
Teniendo en cuenta lo anterior debemos tambin comprender que no todos
reaccionan de la misma manera y no estn motivados por las mismas razones, as
no podemos ofrecerles las mismas soluciones a todos.
Aqu es donde entra la segmentacin de los posibles clientes en donde dividimos a
nuestros clientes en segmentos ms pequeos que tengan caractersticas similares.
QU LES VOY A OFRECER?
Para entender esto debemos tener en cuenta las preocupaciones de nuestros
clientes, as como sus necesidades y problemas.
Cuando pensamos en nuestro producto debemos pensarlo como un todo, tener
identificado los elementos necesarios ya sean intangible o tangibles, como tambin
el servicio postventa, comentarios, todos los elementos que agreguen valor al
producto. Estos elementos nos permitirn identificar cual es nuestra caracterstica
diferenciadora.
Debemos pensar que tambin conocer una necesidad no cubierta no garantiza el
xito ya que tenemos varias necesidades no cubiertas y han as somos felices, pero
podemos medir la intensidad y frecuencia con la que se repite esa necesidad, con
esto podemos identificar la importancia de la necesidad para los clientes.
El beneficio que genera nuestro producto es un componente subjetivo ya que
depende de la percepcin del cliente, por ejemplo, no podemos centrarnos en las
funcionalidades cuando el cliente est ms preocupado por los beneficios que el
producto le aporta ms que las funcionalidades.

EL TIPO DE MERCADO
El tipo de mercado en el que vamos a comenzar nuestra actividad repercutir
directamente en nuestro negocio a desarrollar. Las identificaciones de ciertas
caractersticas del mercado son muy importantes como el tamao del mercado
inicial, coste de ingreso en el mismo, forma de lanzar el producto, de comercializarlo,
obstculos de la competencia y posicionamiento del mismo.
Tipos de mercados segn Steve Blank.
- Mercado existente. En este tipo de mercado encontramos una oferta existente,
clientes que actualmente compran y competidores que actualmente estn
vendiendo. El objetivo principal ser ganar participacin de mercado, quitndoselo
a nuestros competidores por ende el mayor riesgo ser subestimar a las empresas
establecidas ya que defendern su territorio y poseen una cartera propia.
- Resegmentar un mercado existente. Podemos entrar creando nuevos
segmentos a partir de una nueva categora de producto o un nuevo posicionamiento,
as se tiene una hiptesis y una propuesta de valor diferenciada a las existentes en
la actualidad, el riesgo se encuentra en equivocarnos en la redefinicin del producto
para este mercado y pensar que nuestra hiptesis es vlida. La fase de
investigacin de cliente con el PMV resulta crtica ya que los competidores estn
mejor posicionados que nosotros y con capacidad de reposicionar su propuesta de
valor
- Nuevos mercados. Se genera un nuevo mercado a partir de la deteccin de una
necesidad y su posible solucin. En este caso no conocemos a los clientes, tenemos
una percepcin de sus necesidades y queremos ofrecer algo revolucionario, una
mejora transformadora, el problema recaer en crear la demanda si tenemos la
audacia de conseguirlo podremos ser los nicos en el mercado durante un tiempo
considerable y conseguir una curva ascendente que se vuelva exponencial.
Cuando realicemos nuestro MPV, debemos ser conscientes que el feedback que
obtengamos de los early adopters puede ser muy enriquecedor para la evolucin
del producto, pero no podemos escalarlo a toda la demanda potencial existente, ya
que no debemos extrapolar las mismas motivaciones de compra que las de los early
adopters.
- Mercado clon: consiste en copiar un mercado existente en otro pas as
conoceremos a los clientes y tendremos que adaptar el producto y la solucin a las
condiciones locales: lengua, cultura, leyes.
definir los elementos especficos de nuestro mnimo producto viable.
A partir de la informacin que hemos generado, vamos a escribir en una lista todas
las preocupaciones que tiene nuestro cliente. Las cosas que le quitan el sueo, sus
necesidades bsicas, las cosas que odia e intentaremos enumerarlas de la forma
ms exhaustiva posible
Ahora, se ordenan pensando en la importancia que creemos que le va a dar. La
valoracin por su parte estar muy relacionada con las alternativas que tiene
actualmente y el esfuerzo econmico que le va a suponer, debemos ser lo
suficientemente crticos para valorar si lo que estamos ofreciendo a nuestro cliente
es crucial o trivial desde su perspectiva.
Deberamos hacer la misma lista poniendo el foco en nuestro producto. Qu ofrece
nuestro producto al cliente, qu problemas resuelve, qu necesidades satisface?
Despus contrastaremos la lista de producto con la de cliente. Resuelve nuestro
producto alguno de los cinco problemas ms importantes del cliente? Si no es as,
cosa que probablemente ocurrir, en qu posicin est situada nuestra solucin?,
muy abajo?, qu problema de la lista debemos solucionar para aportarle valor?
Definiremos qu va a formar parte de mi mnimo producto viable. Cul es el
conjunto mnimo de funcionalidades que podra aplicar desde el primer da y que
soluciona los problemas sealados en la lista aportndole valor al cliente?
Trata de averiguar cul es el conjunto mnimo de funcionalidades que podramos
aplicar desde el primer da y que soluciona los problemas que hemos detectado
creando valor a nuestros clientes. (Eric Ries)
Ahora ser necesario salir a la calle a descubrir qu es lo que el mercado necesita,
debemos suprimir alguna funcionalidad si la validacin con el cliente as lo indica.
Es posible que se cuestione incluso la idea bsica del producto y modificarlo hasta
que interese a tus clientes potenciales.

LA COMUNICACIN
Para poder transmitir la idea a nuestros posibles clientes la comunicacin es uno de
los puntos clave, ya que, aunque tengamos el mejor producto de todos, si este no
se da a conocer nadie lo identificara o reconocer.
La visualizacin de ideas por medio de grficos, dibujos o iconos, nos ayudara a
poder captar la atencin de nuestros clientes, as de alguna manera materializamos
solo na base para establecer una comunicacin con nuestros posibles clientes.
Lo principal es la identificacin del producto as el nombre del producto debe ser
llamativo evitando nombres muy tcnicos e intentando centrarlo en el beneficio
principal o caracterstica beneficiadora. As se generar una identidad visual, estos
elementos aportan credibilidad y una mejor transmisin de la idea.
Se debe tener en cuenta que esta identidad debe irse modificando en el tiempo, en
su desarrollo y testeo el aprendizaje aprendido debe ser incluido en el producto por
lo cual la adaptacin es constante en la evolucin del producto.
El prototipado
Tocar y tangibilizar fsicamente nuestras ideas nos permite entender las
caractersticas semnticas, dimensionales y funcionales bsicas, tambin esta
representacin nos ayuda a ir formando nuestra idea y detectando sus fortalezas y
debilidades. Sirve para entender las proporciones. Si las dimensiones de nuestro
producto son manejables es preferible trabajar siempre a escala real. si no es
posible es importante realizarla, en todo caso, a escala. Esto ayuda a entender la
relacin con el contexto, el usuario, con otros productos.
Hoy en da, y gracias a la socializacin de impresoras 3D, es posible realizarlas con
esta metodologa, as se incorporan tanto elementos funcionales, de uso,
productivos y estticos que nos permiten hacer valoraciones tanto estticas, como
funcionales o de costes y as testarlos de una forma lo ms realista posible antes.
En el prototipo se utilizarn tcnicas y materiales lo ms definitivos posibles. Hay
que tener en cuenta que los prototipos son piezas nicas y no pueden ser realizados
mediante las tcnicas de produccin en serie y es por ello que es importante tener
en cuenta que existirn discrepancias con el producto en serie final.
Es la versin de trabajo previa al producto final y tiene el objetivo de cerrar los
factores productivos, de coste, calidad y robustez de los productos. (KLAP)

VALIDACIN DE IDEAS DE NEGOCIO

Teniendo en cuenta nuestra hiptesis que a lo largo del proceso se ha ido
formulando, tenemos ahora que validarla y contrastarla con nuestros clientes
potenciales.
La entrevista personal: Cara a cara es donde podremos sacar las mayores
conclusiones en un proceso de estas caractersticas.
Encuestas digitales: A travs del email u otro sistema de relacin digital con el
cliente, las encuestas nos ayudarn a recoger datos cuantitativos.
Plataformas de crowfounding: Las plataformas de crowfounding son una
herramienta en las que podemos realizar pruebas reales de nuestro producto, ms
all de la bsqueda de financiacin para la que estn pensadas. La realizacin de
una campaa de este tipo, ms all de conseguir dinero, nos obligan a realizar un
plan de comunicacin digital muy exhaustivo y centrado en la dinamizacin e
implicacin de nuestros clientes potenciales. La fortaleza de esta herramienta es
que nos ayudar a identificar lo que el cliente est dispuesto a hacer para que
nuestro producto salga al mercado.
Landing page (LP): Una landing page es una pgina de presentacin de producto
en internet que tiene como objetivo captar usuarios o compradores del mismo. Una
vez creada, podemos generar trfico a partir de sistemas de pago (como google
adwords) para que las personas interesadas pasen por ella y conozcan el producto.
Contenido en internet: Podemos generar contenido en internet (ebook, manuales,
guas, ...) referente al problema que nosotros solucionamos. La distribucin de este
contenido nos permitir conocer clientes potenciales, contrastar opiniones y
aprender de ellos.

CRITICAS AL PRODUCTO MNIMO VIABLE.

Teniendo en cuenta que el PMV es uno de los conceptos ms importantes en el
desarrollo de un nuevo producto aun as este ha sido criticado por la ruptura de las
ideas establecidas anterior mente.
Una de las principales crticas radica en la creacin de un producto inferior, as se
toma esta propuesta de valor como mediocre, pues se queda en mucho al producto
final al que podramos denominar como el ms adecuado y atractivo para el cliente.
As se transformara el PMV a un producto encantador viable, con la intencin de
llamar la atencin del cliente.
Otra de las criticas radica en que este proceso no se puede aplicar a proyectos con
mayor complejidad como por ejemplo el sector de biotecnologa o las fbricas de
automviles.
Tambin hay que encontrar un trmino medio entre el mercado y el producto
atractivo a introducir, se explica entonces que el PMV defrauda no solo al mercado
sino a la empresa creadora al ofrecer, un producto poco trabajado y realizado con
el mnimo esfuerzo.
 CONCLUSIONES
Es la versin de un nuevo producto que permite a un equipo recolectar la mxima
cantidad de aprendizaje validado sobre clientes al menor costo, orientado a una
construccin seguida de una medicin que genera un aprendizaje retroalimentado.
Existen muchas maneras de crear un PMV, no obstante, cul usar en cada situacin
depende del momento, el tipo de producto, el evaluador o persona, as como grupos
o empresas en cargadas de identificar ya sea estas hiptesis como las mtricas
necesarias para poder realizar el anlisis de la informacin
El pensamiento de que el producto tiene una diferenciacin y por esto ser aceptado
cuando este se ponga en el mercado no es del todo cierto ya que los clientes no
estn ah para comprar nuestro producto, sino que nosotros debemos intentar dar
una solucin a sus problemas y satisfacer sus necesidades, he aqu la importancia
de conocer a nuestros clientes.
Para poder transmitir la idea a nuestros posibles clientes la comunicacin es uno de
los puntos clave, ya que, aunque tengamos el mejor producto de todos, si este no
se da a conocer nadie lo identificara o reconocer.
Tocar y tangibilizar fsicamente nuestras ideas nos permite entender las
caractersticas semnticas, dimensionales y funcionales bsicas, tambin esta
representacin nos ayuda a ir formando nuestra idea y detectando sus fortalezas y
debilidades. Sirve para entender las proporciones.
 BIBLIOGRAFA Y WEB-GRAFA

Roger Martin The Design of Business: Why Design Thinking is the Next Competitive
Advantage (2009)
Eric Ries El mtodo de Lean Start-Up (2012)
Steve Blank The Four Steps to the Epiphany: Successful Strategies for Products
that Win (2003)
Alexander Osterwalder Business Model Generation: A Handbook for Visionaries,
Game Changers, and Challengers (2010)
Tomado de: http://segriasec.org/wp-content/uploads/2015/01/Manual-Lean-
Startup.pdf
Tomado de: http://mep.pe/curso-miempresapropia-ideas-de-negocio-parte-3/
Tomado de:
http://www.klap.es/MPV/minimo_producto/Guia_minimo_producto_viable.pdf
Tomado de: https://mujerynegocios2015.files.wordpress.com/2015/07/producto-
mc3adnimo-viable.pdf