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Coaching y Aprendizaje Transformacional
Coaching y Aprendizaje Transformacional
Anzorena
No podemos ensearle nada a la gente;
slo podemos ayudarlos a que
descubran lo que hay en su interior
Galileo Galilei
Esto no es algo que eventualmente le acontezca a alguna persona, sino que nos
sucede a todos, y reiteradas veces a lo largo de nuestra vida. A este fenmeno, que
expresa los lmites que tenemos los seres humanos en nuestra capacidad de accin
y aprendizaje, Echeverra(1) lo denomina el principio del carcter no lineal del
comportamiento humano. Sostiene que los seres humanos no pueden
incrementar lineal e indefinidamente su capacidad de accin. No pueden aprender
linealmente cualquier cosa que se propongan. Tanto en su capacidad de accin,
como en su capacidad especfica de aprendizaje, encuentran lmites, se enfrentan
con obstculos que les impiden alcanzar determinados resultados. La capacidad de
accin y de aprendizaje no es continua ni homognea.
Vale aclarar que no nos estamos refiriendo a las circunstancias donde el lmite de
nuestra capacidad de accin o aprendizaje est determinado por caractersticas
biolgicas o de cualidades innatas en las personas. Est claro para la mayora de
nosotros que, por ms que nos capacitemos y entrenemos el resto de nuestras
vidas, jams llegaremos a componer msica como Mozart, a pintar como Miguel
Angel o a jugar al ftbol como Maradona. Nos referimos a acciones que estn al
alcance de nuestras posibilidades y que por distintos motivos no logramos realizar
con efectividad.
En estos momentos, la alternativa para avanzar en nuestro camino de desarrollo
puede implicar pedir ayuda. La figura que emerge como la ms idnea e indicada
para asistir estos procesos de aprendizaje y cambio, es la del coach.
El coach es una persona entrenada para detectar estas reas de dificultad, estas
barreras invisibles que traban nuestro crecimiento o dificultan nuestro
desempeo. Su rol es acompaar y facilitar el desarrollo de las potencialidades de
las personas, ayudando a superar las trabas y resistencias que limitan su accionar y
dificultan la concrecin de sus objetivos. Podemos definir al coach como un
facilitador del desarrollo personal.
5. Organice la semana
Asigne a cada da de la semana una o ms tareas. Por ejemplo: el
lunes envo propaganda por correo, los martes me ocupo de las
facturas impagas, el mircoles es el da de proveedores, los jueves
me dedico a investigar y a aprender cosas nuevas, los viernes para la
reflexin y la creatividad, etc.
8. No se olvide de Internet
En este punto, saber ingles ser de gran ayuda. Visite sitios de
artesanas y oficios (crafts), grupos de noticias y de discusin, listas
de correos, foros, etc. En ellos se podr encontrar con colegas con los
que compartir problemas y soluciones o, simplemente experiencias
mutuas.
Muchas de las personas que solicitan coaching ya son exitosas y han logrado
muchos resultados importantes en su vida, pero en algn rea necesitan apoyo,
revisin, observacin, feedback y estmulo para implementar nuevas acciones.
Los que hayan visitado varios sitios web de coaching que hablan de obtener
RESULTADOS EXTRAORDINARIOS, resultados MAS ALLA DE TUS LIMITES, tal vez se
hayan pensado que con coaching todo es posible o que el coach es una especie de
ser todopoderoso capaz de cambiar cien por ciento a una persona y adems, en
poco tiempo.
Si queremos que el coaching sea la revolucin del siglo XXI, que cada vez
sean ms los clientes, empresas que apuesten por nuestros servicios,
contagiemos el virus de la excelencia en todos nuestros actos. Cursos,
seminarios, conferencias, titulaciones,coaching grupal, coaching individual.
Mark Paich
El enfoque del aprendizaje, del coaching con perspectiva sistmica, aborda tres
niveles:
Los contenidos tericos de las disciplinas son importantes para el que quiera
aprender y todava ms para el coach, para el profesional. Para cualquier persona,
son la base para comprender las disciplinas y su propia experimentacin. Para el
coach, constituyen un soporte para perfeccionar continuamente la prctica de las
disciplinas y tambin para explicarla a otros.
Una de las cuestiones que todos los que se interesan en los procesos de coaching
desde fuera suelen tener es como se desarrolla una sesin de coaching. Suele
haber desconocimiento al respecto de todos aquellos que nunca han participado en
un proceso o no se atreven a hacerlo por confundirlo con otras profesiones. Con
este objetivo en mente, os presentamos una serie de tres entradas donde vais a
poder ver una transcripcion de una sesin. Aqui va la primera!
Elena es un mujer muy ocupada de treinta y tantos aos, tiene un trabajo de media
jornada como consultora financiera y dos nios, Carlos, de cinco aos, y Amaya, de
siete. Su marido es un ejecutivo de una empresa de telecomunicaciones y viaja
mucho durante la semana. Pasa casi todos los das entre semana fuera y los fines
de semana aprovecha para quedarse en casa con su mujer y sus hijos.
Elena comenz el coaching hace unas semanas. Lo primero que hizo fue realizar el
cuestionario y diagrama de la rueda de la vida (otro proceso del coaching). Parte de
la siguiente sesin se desarroll como sigue:
Coach: Hiciste tambin el cuestionario donde deca que haba que elaborar una
lista con las diez cosas que ms absorben tus energas?
Elena: S, hay unas cuantas en esa lista, como el agobio que siento limpiando y
ordenando las cosas de la casa, parece que nunca se acaba, o no ser capaz de
tomarme un bao completo sin que alguno de los nios requiera mi atencin, o
cualquier otra cosa que lo interrumpa, o ver como no saco nada en limpio de mi
trabajo, y eso sin contar con que me veo con exceso de peso.
Coach: Bueno, Elena, parece que hay bastantes temas en los que trabajar. En cul
de ellos te gustara concentrarte primero?
Elena: Creo que en mi peso, es algo en lo que pienso demasiado y siento que me
quita muchas energas. Me siento gorda y no me gusto como estoy, no me siento
bien conmigo misma en estos momentos.
Coach: Cmo puedes convertir este asunto en manejable y que sea claro en el
objetivo que buscas?
Coach: Puedes explicar esto de una manera positiva, por ejemplo: quiero pesar X
kilos?
Elena: Me veo en una fiesta con un vestido negro corto que no he podido ponerme
en los ltimos tres o cuatro aos.
Coach: Imagino que s, aunque yo no me pondra ese vestido corto negro! Esto
suena muy atractivo, tu meta del peso ideal. Entonces, dime: cundo te ves a ti
misma llegando a tu peso ideal?
Coach: Esta meta: cmo la encuentras de desafiante con tu ritmo de vida y tus
circunstancias?
Elena: Pufff!! Muchsimo! Nunca logro acabar una dieta que empiezo, ni siquiera
seguirla por un buen periodo de tiempo, y seis meses me parecen una eternidad,
lo quiero para maana!
Elena: S, eso suena mucho mejor. Creo que s que lo podra conseguir, slo son
cinco kilos.
Coach: Entonces, Elena, dime, cul es la realidad ahora mismo con respecto a tu
peso? Quiz me puedes contar lo que comes normalmente cada da, eh?
Elena: Est bien, pensars que como igual que una cerdita. Me paso casi todo el
da picando cosas. Por la maana, desayuno con los nios y suelo tomar lo mismo
que ellos, un zumo de naranja ms unos cereales, ah!, y una tostada con
mermelada. Me encanta. Luego les llevo a la escuela y me marcho al trabajo, donde
al llegar me tomo siempre un cafetito. Bueno, en realidad me suelo tomar un par
de ellos, ms o menos antes de la comida. Mi trabajo es un poco aburrido, casi todo
lo que hago consiste en temas de administracin, y ayudo a otros con archivos,
papeleos, etctera, as, que, a veces, me compro alguna chuchera, una chocolatina
o una bolsa de patatas fritas. As mato el tiempo tambin, mientras salgo a la
tienda y vuelvo, adems lo hago para otros en la oficina. Con lo que todos estn
contentos! Luego llega la hora de la comida, y aqu es donde, posiblemente, coma
mejor, pues muchas veces tan slo como una ensalada, o algo ligero y sano.
Despus voy a ! recoger a los nios a la escuela y les doy la merienda, de la que
suelo picar algo con ellos tambin, un bollito o algo as. Cuando llega la hora de que
se acuesten estoy agotada. Mi marido suele llamar por las noches para asegurarse
de que la casa sigue en pie, que no les ha pasado nada a los nios, o algo as.
Luego ceno algo de queso con pan y un poco de fruta, con una coca-cola o un
refresco, y a veces, no siempre, me tomo un vaso de leche caliente.
Coach: Hay alguien ms que piensa que tu peso es un tema importante o, cuanto
menos, a tener en cuenta?
.
Esta traduccin del caso de coaching viene completa en el libro Todo sobre el
coaching Abre el Melon de Christian Worth y Jose L. Menendez
Ediciones Aguilar. En el libro se dan varios casos reales de coaching donde se ven
los beneficios que las personas obtuvieron, se explica lo que es y no es el coaching
y las diferencias con otras terapias, mas se ofrece un par de procesos por si alguno
desea comenzar a mover su vida con ellos.
Coach: Hay alguien ms que piensa que tu peso es un tema importante o, cuanto
menos, a tener en cuenta?
Coach: Ya veo. Te quera preguntar: qu has hecho entonces hasta ahora para
lograr tu meta?
Elena: Mira, me estoy empezando a dar cuenta de que utilizo la comida como
excusa por el aburrimiento que tengo en el trabajo y en casa. Me siento como si
estuviera envejeciendo antes de lo que debiera, o al menos, sin haber aprovechado
mi vida. Cada noche me veo a m misma sola cuidando a los nios, y mientras me
da la impresin de que mi marido se lo est pasando estupendamente.
Elena: Por supuesto que no, l no me va a decir eso. De hecho, el fin de semana
pasado me dijo que estaba cansado y que no saba cunto tiempo ms podra
aguantar este ritmo de vida, con su trabajo, y dijo incluso que le gustara pasar
ms tiempo conmigo y con los nios.
Coach: Vale, entonces, veamos Elena, cul es el verdadero tema del que estamos
tratando aqu? qu es lo que tienes ah dentro de tu meln que an no lo has
mostrado?
Elena: No, no creo que sea todo esto que te acabo de contar. Es mi vida entera,
me siento sin ganas de nada, como que no valgo un pimiento, sabes? Antes de
tener a los nios, senta que era alguien a quien valoraban y me valoraba a m
misma cuando tena el trabajo como consultora financiera. Y adems era buena en
ello. As es como conoc a mi marido, durante una reunin de trabajo. Hasta que un
buen da tomamos la decisin de mudarnos a un chal en las afueras de la ciudad y
tener nios. Nunca me convenci la idea, era todo demasiado tranquilo para m,
pero cogimos todos nuestros ahorros y compramos una casa enorme y maravillosa,
entonces sent que nunca le podra decir a Javier que no era muy feliz ah. Ojal no
nos hubiramos ido nunca de la ciudad. Ojal tuviera mi antiguo trabajo otra vez,
pero las cosas han cambiado y ahora son ms complicadas. Posiblemente tendra
que empezar de cero, y no creo que pudiera hacer eso, y menos an con los nios.
C! oach: Bien, has tocado ahora varios temas y parece que hay dos asuntos
principales aqu, uno el tema de la localizacin donde vives, y otro el trabajo que
haces. Quieres cambiar tu meta por otra nueva?
Coach: Est bien, entonces, si tu meta a largo plazo es la de estar en 65 kilos para
el 2 de diciembre, qu hay de tus metas a corto plazo?
Elena: S, me gustara estar en 72 kilos para primeros de agosto.
Coach: Eso est bien. Hay algo que te impida llegar a esa meta en un par de
meses?
Coach: Bueno, quiz podemos mirar a ver qu opciones hay, despus de todo an
te gustara llegar a pesar 65 kilos para el da de tu cumpleaos, no?
Elena: S, claro que s. Pero, cmo lo voy a hacer si no tengo ninguna motivacin?
Acabara dejndolo de nuevo y dentro de pocas semanas estara donde estoy
ahora.
Coach: No pasa nada, por eso estoy aqu tambin, para hacerte reflexionar sobre
lo que dices y ests haciendo. Yo no s dnde vas a ir a parar, pero lo que si que s
es que tienes ms recursos de los que crees, y yo confo en hacer que salgan a
flote. Como dijo un amigo mo, vamos a abrir el meln, tu meln, y ver qu
pasa. Te parece bien?
Elena: S.
Coach: De momento has identificado los obstculos que tienes para lograr lo que
buscas, y quin sabe qu ms. Esto ya es un paso adelante, pues antes lo tenas
ah, escondido dentro de ti sin sacarlo afuera, no crees?
Coach: Veamos, entonces, qu podras hacer para conseguir tus metas? Dilo y
escrbelo rpido, sin pensar, tal y como te venga a la cabeza. Recuerda que esto no
son decisiones que tienes que tomar, sino opciones que podras tomar si quisieras.
Venga, dime.
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Esta traduccin del caso de coaching viene completa en el libro Todo sobre el
coaching Abre el Melon de Christian Worth y Jose L. Menendez
Ediciones Aguilar. En el libro se dan varios casos reales de coaching donde se ven
los beneficios que las personas obtuvieron, se explica lo que es y no es el coaching
y las diferencias con otras terapias, mas se ofrece un par de procesos por si alguno
desea comenzar a mover su vida con ellos.
Coach: Veamos, entonces, qu podras hacer para conseguir tus metas? Dilo y
escrbelo rpido, sin pensar, tal y como te venga a la cabeza. Recuerda que esto no
son decisiones que tienes que tomar, sino opciones que podras tomar si quisieras.
Venga, dime, como si estuvieramos tranquilamente en el famoso divan de los
psiclogos :-).
Elena: S, pero quiz ahora, con tu apoyo, se me den mejor. Podra tambin llevar
a los nios andando al colegio, en lugar de llevarlos en coche, y dejar de tomar
chucheras en el trabajo.
Elena: Supongo que otra de las opciones que tengo es hablar con Javier, contarle
cmo me siento y ver qu dice l. Antes solamos hablar mucho. De alguna manera,
el habernos mudado a esta casa ha hecho que nos comuniquemos menos, e
imagino que hemos estado muy ocupados los dos como para darnos cuenta.
Elena: S, dime.
Elena: S, me encantara. Pero sospecho que todo ser muy diferente ahora, y que
debera recibir cursos de formacin para ponerme al da. Aunque pensndolo bien,
siempre me ha gustado estar al da, y haca algn curso de vez en cuando, por eso
deba de ser tan buena. Seguro que lo volvera a disfrutar.
Coach: Entonces, podra ser una opcin averiguar qu te hara falta para volver a
tu antigua profesin de nuevo?
Elena: S, podra serlo. De hecho me est gustando la idea y creo que voy a hacer
eso, averiguar qu me hace falta para ponerme al da.
Coach: Est bien. Ya slo nos quedan cinco minutos, as que, de las opciones que
has mencionado, cul escoges para actuar?
Elena: Creo que lo primero es que hable con mi marido, y pienso que todo esto
tomar an ms forma. De hecho, tambin le comentar que voy a averiguar que
necesito para retomar mi carrera anterior. Ya me estoy animando mucho slo de
pensarlo.
Coach: Bien, eso son dos cosas que suenan ms como posibles que como hechos
definitivos.
Elena: Puedo ver que todo esto es algo que debo realizar si quiero alcanzar mi
meta a largo plazo, e incluso a corto plazo. O sea, que es un 10, lo voy a hacer sin
lugar a dudas. Desde luego, lo de averiguar cuestiones acerca de mi trabajo es algo
que voy a empezar desde ya mismo. Hablar con mi marido, se las puede traer,
debo pensar cmo voy a enfocarlo. Yo dira que est en un 7 de tu escala.
Elena: S, se me haba olvidado. Quiz, despus de todo, los dos nos sintamos ms
o menos igual. Es posible, incluso, que sea ms fcil de lo que pensaba hablar con
l. Gracias por recordrmelo.
Coach: No hay de qu. Y ahora, para no olvidarnos de lo que vas a hacer antes de
nuestra prxima sesin, creo que sera una buena idea que lo escribieras. As que
quedamos en que, escrbelo por favor, primero, que hablars con tu marido sobre
cmo te sientes en esa casa tan apartada de la actividad de la ciudad, y segundo,
vas a averiguar qu te hace falta para volver a retomar tu profesin anterior.
Correcto?
Elena: Correcto. Lo he escrito todo, pero he escrito tambin que no slo le voy a
decir a mi marido que no me gusta vivir aqu, sino que le voy a sugerir que nos
mudemos.
Coach: Estupendo, eso suena genial! Muy bien hecho, Elena. Envame un correo
electrnico si quieres, si no hablamos entonces la semana que viene a la misma
hora.
Elena: Muchsimas gracias. Es como si supiera las razones desde hace mucho
tiempo de por qu no he hecho nada para perder peso, y t me has ayudado a
verlo, o mejor dicho, a afrontarlo. Gracias.
Esto fue una sesin de coaching que recoge la esencia de este proceso. Elena
continu con el coaching varios meses ms. Cada dos o cuatro semanas fue
logrando sus metas a corto plazo. Consigui un trabajo temporal de lo que buscaba,
hasta que al final del coaching logr el trabajo que iba persiguiendo. Se mud de
casa a un lugar con ms vida (para ella), comparti ms tiempo con su marido y se
esforz para alcanzar su peso ideal, el cual casi, casi, logr para el da de su
cumpleaos. Lleg hasta 67 kilos, pero acab felizmente aceptando ese peso, pues
se encontr muy bien consigo misma, reconociendo que su figura deba haber
sufrido cambios naturales, pero que 67 kilos era muchsimo mejor que los 77 kilos
que tena antes. Varias cosas, pequeas, pero importantes, fueron ocurriendo
durante los meses que dur el coaching. Elena se senta muy feliz y miraba hacia el
futuro con muchsimo optimismo.
Este caso de coaching proviene del libro Todo sobre el coaching Abre el
Melon de Christian Worth y Jose L. Menendez Ediciones Aguilar. En el
libro se dan varios casos reales de coaching donde se ven los beneficios que las
personas obtuvieron, se explica lo que es y no es el coaching y las diferencias con
otras terapias, mas se ofrece un par de procesos por si alguno desea comenzar a
mover su vida con ellos
Otra definicion es la que dice que el Coaching Ontolgico es una disciplina que
nace como un intento de hacernos cargo de las paradojas que tenemos en las
organizaciones actuales. Alta efectividad junto a altas dosis de sufrimiento;
especializacin tcnica junto a entornos de trabajo tomados por la desconfianza;
altas posibilidades tecnolgicas y de recursos para enfrentar el futuro junto a
resignacin. No se puede negar que al saber identificarnos con el alcance,
beneficios que se derivan de saber usar ptimamente el coaching ontolgico nos
ayuda no solamente a utilizar ptimamente nuestras capacidades, sino a que los
miembros del equipo que forman parte de la empresa den paso a sus habilidades,
seguridad, conocimientos que colaboren exitosamente con los objetivos
establecidos y en su propio crecimiento personal.
Para una mejor visin, comprensin del alcance de los beneficios del coaching es
importante tener presente que los seres humanos obtenemos resultados (dominio
del tener) dependiendo de las acciones que tomamos (dominio del hacer). Y las
acciones que tomamos estn ntimamente relacionadas con la manera en que nos
observamos a nosotros mismos y observamos el mundo (dominio del ser).
Os presentamos hoy otro interesante articulo escrito por Mara Martnez Rizos,
Coach Personal y Profesional, a la cual podeis encontrar en su pagina
www.dinamiccoach.com .
Como Coach Personal, cuantas
veces he escuchado formular esta
pregunta, y con que razn me la
formulan, puesto que la palabra
Coaching en s, y sobre todo en
nuestro pas no es un trmino que
nos ayude mucho en este sentido.
Por suerte cada vez es ms
conocido, ya se ha recorrido un
cierto camino en su difusin y en
su prctica, sobre todo en el
mundo empresarial, pero an nos
queda mucho por recorrer.
Y qu es esto del Coaching? Con estas lneas se pretende dar luz a este
concepto, aunque este sea mucho ms extenso que cualquier definicin pueda
aportar. Lo ms satisfactorio es vivenciarlo en primera persona, para que a travs
de esa experiencia se obtengan conclusiones propias, y de paso, los mltiples
beneficios que aporta un proceso de Coaching
Te lo van a preguntar en todas las entrevistas de trabajo que hagas, y mas o menos
estoy seguro que podrs dar con una respuesta intermedia que te deje bien en
ambos casos: all donde debas currar con un grupo de gente y all donde debas
capear el temporal tu solo. Pero lo importante no es que tu jefe o entrevistador se
lleve la impresin que vales para trabajar de ambas formas, sino que tu seas
consciente si realmente sabes trabajar en equipo o solo sabes trabajar por tu
cuenta.
Una cosa es que tengamos preferencia por una manera determinada de llevar a
cabo nuestras tareas y proyectos, y otra es que sepamos hacerlo. El trabajo en
equipo implica una empata, una delegacin de tareas y responsabilidades y
unas habilidades de coordinacin que no todos estn dispuestos a
asumir/entender/saber hacer, y sin embargo no se puede tener xito trabajando
completamente solo sin haber desarrollado habilidades de trabajo en equipo.
Herramientas Disponibles
Linea de la Vida
Crear un mapa mental
Feedforward
Herramienta Cero Parasitos
Rueda de la Vida
Herramienta Coaching: Aclarando el
pasado con la linea de la vida
Si nuestro cliente esta perdido o confuso sobre su camino, una gran ayuda es
hacerle ver y comprender como ha sido su evolucion hasta llegar a donde se
encuentra ahora. La linea de la vida no sirve para juzgar o arrepentirnos de
nuestras decisiones, sino la vision grafica de lo que hemos hecho hasta la fecha,
para ayudarnos a comprender ese camino que hemos tomado y del que quizas
hemos perdido un poco el control sobre la direccion que queremos que lleve.
A continuacion podeis pedir a vuestro que cliente que aada todo tipo de
informacion no objetiva, es decir sentimientos, ideas, decisiones que cambiaron
su vida, emociones, fotos, etc. Y que reflexione sobre todo ello. Como se siente
viendo reflejado lo mas importante que le ha pasado? Destapa esta
representacion grafica algo que se le habia pasado por alto? Clarifica
ideas o le ayuda a entender como llego hasta donde esta ahora?
Vuestro papel como coach es ademas en este caso ayudarle a que relacione ese
objetivo que quiere alcanzar con posibles pistas en su linea de la vida para clarificar
el porque del mismo, si es que vuestro cliente no es capaz de verlo claro. Quedo
algo sin cerrar en el pasado que ahora require de atencion? esta nuestro
cliente intentando alcanzar algo que no pudo conseguir en el pasado? Todo
esto os puede ayudar a conducir el proceso de coaching con mas informacion y
seguridad, y sobretodo ayudar a vuestro cliente a que, juntamente con el mapa
mental, vea sobre el papel su realidad interior y anterior.
Puedes crear dos mapas mentales, el actual y el deseado. Es decir, puedes reflejar
en un mapa actual para cada rea de trabajo que valores y talentos estas usando
realmente, sean o no tus valores principales o talentos mas fuertes, y en el
segundo mapa, como seria tu vida ideal si para cada grupo o mbito estuvieras
usando tus habilidades mas desarrolladas y los valores se correspondieran con los
tuyos.
Pero hay un problema fundamental con todos los tipos de feedback: se enfocan en
el pasado, en lo que ya ocurriy no en la infinita variedad de oportunidades que
pueden ocurrir en el futuro. El feedback suele estar limitado en lugar de ser
expansivo y dinmico.
La forma de participar es la
siguiente. En el ejercicio se les
pide a los miembros del grupo:
Escoger una conducta que desearan cambiar, o un tema sobre el cual necesiten
sugerencias, o ayuda sobre algn punto en concreto. El tema a tratar debe
representar un cambio o mejora positivo.
Exponer a todos los compaeros el tema. Esto se hace en un dilogo en el que la
persona que explica su conducta es escuchada por todos. Se puede hacer de una
manera simple, tal como, Quiero ser un mejor oyente , quiero mejorar mi
organizacin personal, etc.
Solicitar feedforwardpidiendo dos sugerencias a cada miembro del grupo que
en el futuro puedan ayudarles a lograr un cambio positivo en su
comportamiento. No se permite dar feedback de hechos sobre el pasado. Slo
se pueden dar ideas para el futuro.
Escuchar atentamente las sugerencias y tomar nota de ellas. No est permitido
comentar las sugerencias. No se permite criticarlas ni tampoco hacer
comentarios como Es una buena idea.
Agradecer al todos los participante sus sugerencias.
Cambio de persona. Nuevo tema a tratar. Pedir a cada miembro del grupo dos
sugerencias.
Repetir el ejercicio hasta que todo el mundo termine y haya recibido dos
sugerencias de cada persona del grupo.
De que se trata?
Un parsito es una cosa que nos consume energa y que aun
toleramos. Algo que depende de nosotros que podramos suprimir. El
parsito puede ser algo sencillo que nos consume poco, como el hecho
de no cambiar una bombilla o algo que nos consume mucho como
relaciones complicadas con un colega pesimista y negativo. Para
comprender este objetivo del cero parsito podemos utilizar la analoga
de la manguera. Imaginaros un tubo de riego. Queris regar el seto que se
encuentra al fondo del jardn dnde tenis unas rosas. Resulta que vuestro tubo
esta perforado. An mas, cada da, nosotros y los dems, vamos haciendo nuevos
agujeros en el tubo de riego a medida que se nos acumulan esas cosas que nos
quitan la energa (el agua de la manguera). El tubo acaba por tener fugas, y si no
hacemos nada, cada da tiene ms fugas. Resultado? La presin disminuye cada
vez ms hasta tal punto que apenas llega agua para regar el seto dnde se
encuentran las rosas.
En nuestra vida diaria, aceptamos esas fugas de agua, sufrimos esas prdidas de
energa. Por efecto acumulativo, este modo de funcionar acaba por consumir toda
nuestra energa vital y apenas somos conscientes de ello. En estas situaciones,
que las tenemos todos, nuestro objetivo en el coaching ser alcanzar el estado de
Cero Parsitos de forma que:
Como llegar al estado de Cero Parsitos, lo explico en el prximo post para que
no se me haga muy largo este :-).
Referencias: Sobre Thomas Leonard, autor del Pilar de Vida Cero Parasitos ||
Por qu toleramos el parsito? Cules son las razones positivas que nos llevan a
soportar estas fugas de energa? Estas razones son los beneficios que justifican que
soportemos el problema porque esta demostrado que detrs de todo
comportamiento, hasta del ms absurdo, se encuentra una razn positiva que nos
lleva a mantener ese comportamiento aunque no nos convenga del todo. Es
importante antes de empezar a actuar sobre los parsitos buscar las razones
positivas que nos han llevado a mantenerlos.
Ejemplo: prefiero darle a la seora de las flores una moneda antes que sentirme
molesto, culpable por no atreverme a decirle que no quiero comprar flores.
Ejemplo: el compaero del despacho que me abre la ventana todas las maanas
con lluvia y fro y no s como decirle que no lo haga. No quiero entrar en
conflicto.
Un objetivo ecolgico significa que esta en armona con nuestro entorno (personal,
familiar, laboral, etc). No se trata de pelearse con todo el mundo. Nuestro objetivo
tiene que conseguirse aplicando el concepto coaching de ser
siempre incondicionalmente positivo. La cosa no es pasar a un
estado Cero Parsitos con una postura vehemente. Tenemos
que trabajar y apoyarnos en nuestro entorno. Se necesita
explicar lo que hacemos a nuestros ntimos, para que nos
comprendan y para que nos apoyen. Tienen que comprender que alcanzar este
objetivo es lo que nos permite protegernos, respectarnos, querernos, y que si lo
sacamos es ms lo que les podremos ofrecer.
Son las fases que llamamos en coaching Explorar opciones y Cierre. Hemos
identificados los parsitos, hemos evaluado la importancia de actuar, y hemos
enumerado las diferentes opciones para resolver el caso. Pues pasamos a la etapa
del cierre y determinamos nuestro plan de acciones. Plan que conlleva datos y
fechas: Como, cuando, con quien,
Conclusin:
Referencias: Sobre Thomas Leonard, autor del Pilar de Vida Cero Parasitos ||
A pesar de que puede parecer fcil escoger un tema sobre el cual trabajar, no
siempre lo es. O bien porque tenemos decenas de pequeos objetivos, o bien
porque no tenemos claro, en toda la maraa que es nuestra vida, que podemos
mejorar. No hay duda que vuestro coach os ayudara a clarificar aquello que es mas
importante para vosotros, pero normalmente si el cliente no tiene una idea algo
definida la primera fase del proceso de coaching puede llevarnos mas trabajo del
esperado.
Compara esto:
- Javi, este informe tiene la mitad de los datos equivocados, es que no te fijas? Por
favor revisalo todo de nuevo.
con esto:
- Javi, muchas gracias por haber realizado el informe a tiempo y haber cumplido la
fecha limite, aunque creo que tendrias que haber revisado mas en detalle los datos,
puedes echarle un vistazo de nuevo?, por cierto, la calidad de la presentacion es
brutal, muy buenos graficos!
Imagino que veis las diferencias no? ;-). Cada vez que querais dar una critica
metedla entre dos afirmaciones positivas, no solo reforzais a la persona que
recibe el feedback negativo por algo que no ha hecho bien, sino que conseguis
darle toda la informacion que quereis sobre su trabajo inadecuado y a su vez
reconocer aquellos puntos que fueron positivos (y siempre los hay) de su accion. El
resultado de la critica del sandwich es que la persona entiende vuestra peticion,
pero se ira motivatada y contenta a corregir los errores (por lo menos mas que con
el primer ejemplo).
Desempeo del equipo: mide en qu grado cada uno de los integrantes del
grupo repercute en los resultados del producto, servicio o decisin para que estos
renan los requisitos de calidad y cantidad esperados por nuestros clientes.
Satisfaccin del equipo: mide en qu grado disfrutan los miembros del equipo
por ser parte del mismo y experimentar los beneficios sociales que genera esta
participacin.
nicamente el grupo en s sabe lo bien que se est trabajando y lo hbiles que son
sus miembros a la hora de trabajar en conjunto. Por eso, generalmente, lo mejor es
interrogar al mismo equipo sobre su nivel de funcionamiento y satisfaccin. Un
equipo inteligente intenta evaluar su funcionamiento y labores, y aprende de ello.
Cuando fue la ultima vez que preguntaste a tus colaboradores que pensaban
acerca de como iban las cosas trabajando juntos?
La fase del inicio de una nueva actividad debe verse como un campo base para la
puesta en marcha de un equipo de trabajo. De la misma manera que los
escaladores de montaa se toman el tiempo suficiente en la preparacin para su
ascenso planeando la ruta, probando el equipo, decidiendo las funciones y las
responsabilidades, adaptndose al clima y almacenando provisiones, los equipos
deben dedicar tiempo y energa suficientes a
desarrollar prcticas eficaces de gestin de equipo,
habilidades para la solucin de problemas y
procesos para la solucin de conflictos. El tiempo
que invertimos generando estas habilidades
esenciales, nos sirve para aprender a trabajar
juntos de un modo ms eficaz.
Coaching, haciendo
demandas fuertes a
nuestro cliente
Mensaje: Si ganas dos veces ms dinero, corres el riesgo de gastar dos veces
ms, y de endeudarte dos veces ms, si continuas funcionando de este modo. La
primera cosa a hacer es romper con este hbito y perder esta costumbre de gastar
mas de lo que puedes permitirte.
Demanda: Lo que te pido, es de parar de gastar ms de lo que ganas, y de
poner en marcha un plan de reembolso de lo que debes.
Accin: Te pido de disminuir tus gastos de mitad, a partir de este mes. Piensa
en la manera que podras hacerlo. Escribe tu plan de accin y mndamelo.
Estas de acuerdo?
Replanteando el objetivo
En referencia a los lmites internos hemos de decir que la lnea imaginaria delimita
lo alcanzable de lo imposible, pero donde situamos esta lnea?, son muchos los
casos en que la lnea esta solo en nuestra mente y solo jugando a acercarnos al
lmite podemos determinar su posicin real, cuanto tiempo seguido soy capaz de
correr? media hora? una hora?, solo probndolo obtendremos la respuesta, pero de
aqu se deriva otra pregunta puedo superar mi lmite?, quizs el primer da , solo
has conseguido correr media hora, pero que sucede si lo intentas tres veces a la
semana?, posiblemente hayas vencido este lmite inicial y hayas puesto el lmite
ms all, en la vida muchas veces nos imponemos los lmites sin tan siquiera
darnos la oportunidad de ponerlos a prueba y suele concluir con un autosabotaje a
nuestros proyectos, jugar con nuestros lmites, puede ser una actividad divertida y
estimulante (si te lo tomas as) y obtendrs una visin ms real de ti mismo y de
tus posibilidades.
En estos casos, marcar los lmites con los dems es importante, nadie merece ser
frenado por otro y el establecimiento de lmites puede ayudarnos, para marcar un
lmite a otra persona, lo primero que deberemos saber, es hasta donde estamos
dispuestos a dejar llegar a esta persona, hasta donde pueden llegar su acciones o
influencias sin conflictuar con nuestra esencia , seguidamente y muy importante, es
informar al otro de nuestra decisin, de nuestro lmite y de nuestra nueva manera
de funcionar, los dems no tienen la obligacin de adivinarlos, has de tener en
cuenta que la reaccin que la otra persona pueda tener, es una cuestin puramente
suya y a la vez indiscutible, por lo que no debemos entrar en su terreno, si nosotros
tenemos los lmites perfectamente marcados y definidos, estamos a prueba de
chantajes emocionales y otras armas que los dems puedan usar para conseguir
sus objetivos.
En caso de que nuestros lmites sean traspasados, lo primero ser informar al otro
que acaba de traspasar el lmite, seguidamente le direis cual ser vuestra actitud si
la vulneracin del lmite se repite y en tercer lugar , actuar en consecuencia si el
acto se repite, todo esto debe y puede hacerse sin provocar ningna discusin ni
malestar, simplemente informando. Habitualmente, marcar los lmites es ms
sencillo con las personas menos allegadas, de hecho respetamos mucho ms los
lmites tcitos con un desconocido que los lmites con nuestro entorno ms cercano,
esto es debido a lo que llamamos confianza, pero la confianza es un espacio de
actuacin que nosotros libremente otorgamos a alguien especial y esta no est
exenta de lmites tampoco, simplemente son otros, pero nunca olvides que eres tu
quien marca los tuyos.
Cuando a pesar de lo dificil o inalcanzable que parezca una cosa, nos preguntamos
como puedo conseguirlo?, estamos reconociendo la posibilidad de que existe
una forma de llegar a lo que queremos, por remota que sea. Nuestra mente se
dispone a discurrir y a abrir puertas a posibles caminos que nos lleven a donde
queramos ir, y un plan de accion se hace posible. El preguntarnos
immediatamente como puedo conseguirlo? genera una realidad alrededor nuestro
en la que situaciones para dar los primeros pasos se manifiestan y se ponen a
nuestra disposicion.
La ley de la atraccin nos dice que la nica forma de conseguir algo es tenerlo
muy, muy, muy claro, y no solo definirlo en su forma ( la parte fsica de lo que
queremos), sino en su esencia (que nos aporta aquello que queremos).
Es el peor periodo, y en el cual es mas que probable que muchas personas desistan
o se desanimen. Porque tarda todo tanto en suceder? Porque esos pequeos
cambios que hemos hecho o estamos haciendo siguiendo nuestro plan de accin no
van mas rpido? En la ley de la atraccin, es algo as como la poca de calma en
la que los cambios se van ejecutando pero no nos damos cuenta de ello. El proceso
para alcanzar algo esta en marcha, pero aun nada parece manifestarse en nuestra
realidad. Es vital para nuestro cliente que el coach le siga animando a mantenerse
concentrado en su objetivo final, que no se nos vaya por las ramas o tenga dudas
de su xito, que llegara con total seguridad.
Esta cuarta fase de repente es hiperactiva, las semillas sembradas por nuestro
cliente empiezan a dar sus frutos. Los CV enviados para el cambio de carrera
empiezan a convertirse en entrevistas de trabajo, las coincidencias se multiplican,
la informacin que necesitamos aparece por arte de magia en libros y artculos que
nos dejan. En la ley de la atraccin, simplemente empezamos a notar como nuestra
realidad se empieza a ajustar a aquello que deseamos, y aparecen las puertas que
debemos cruzar para llegar a donde queramos llegar. Es una etapa de intensa
actividad, y el coach debe estar al pie del can para ayudar al coachee a tomar
sus decisiones, y dar los pasos adelante que deba dar.
Aclarando conceptos
Para algunos era saber decir no, para otros seguridad en uno mismo y as siguieron
un montn de matices y opiniones.
Aqu es donde entra en juego una de las preguntas poderosas que ayudan a
focalizar y concretar. Cmo sabrs que lo has conseguido? En qu situaciones
quieres mostrarte asertiva? Cmo te comportars te oirs y qu sentirs
cuando hayas alcanzado este objetivo?
3 As, el tercer factor pasa por desarrollar la habilidad necesaria para saber
adnde nos llevan nuestras acciones, si vamos por el camino correcto no. Es muy
importante dejar por escrito los resultados que obtenemos de nuestras acciones,
nos ayuden a nuestro objetivo o no, ya que ser un bagaje de experiencias
aplicables a diferentes y futuros objetivos.
Utiliza ya esta estrategia, les garantizo que pueden alcanzar todos sus objetivos y
tambin, les aseguro que todos los grandes triunfadores del pasado y tambin del
presente la han utilizado y han conseguido resultados verdaderamente
extraordinarios
El cliente nos pide que le ayudemos a encontrar objetivos por los cuales guiarse para
mejorar. Tener objetivos en la vida es lo que hace que nos mantengamos ilusionados y
motivados para conseguir cosas. Sin embargo, objetivos equivocados o que nos motivan
poco (por ejemplo los influenciados por la publicidad, por la gratificacion instantenea,
por las cosas faciles de conseguir), restan energia y supone mas una carga que un
beneficio. El coach ayuda a descubrir cuales son sus objetivos mas profundos, lo que se
desea de verdad y lo que le motiva y le da energia dia a dia.
Otro caso comun. Quien no desea alcanzar sus objetivos mas rapidamente, con menor
esfuerzo? La necesidad de llegar a algo, el no irse por las ramas, encontrar caminos
directos son resultados que un coach que proporciona apoyo constante y ofrece
estrategias innovadoras utilizara para ayudar a sus clientes a conseguir sus objetivos de
forma mas directa.
Suele suceder. Nuestra vida se nos complica con mil obligaciones, a veces
indeseadas, que una persona en un momento dado decide que no puede mas.
Podemos simplificar nuestra vida y disfrutar al maximo de ella? El coach y el
cliente trabajan conjuntamente en ello y analizan en detalle que cosas y como
pueden ser simplificadas.
Como veis, existen muchos motivos para contratar a un coach, aunque estos
expuestos suelen ser los casos mas generales que el coach profesional se encuentra
con mas frecuencia. Que otras razones conoceis que os podrian llevar a solicitar
los servicios de un coach?
Convertirse en coach
ejecutivo, significa poner tus
recursos a disposicion de
personas que tienen una alta
responsabilidad y un alto control
sobre la direccion y gestion de
una empresa cuyas acciones
afectan (pueden afectar) a miles
de personas. El coaching para
ejecutivos es por esta razn,
una rama de nuestra profesion
que merece especial atencin, y
que ademas requiere de nosotros una preparacion mas concreta, si no en terminos
de gestion de negocios, si en terminos de claridad a la hora de fijar objetivos mas
amplios, ambiciosos y con mas repercusion no solo en la vida del ejecutivo como
tal, sino en todos aquellos que dependen de sus decisiones.
OBJETIVOS ECOLOGICOS
Pero que trabajemos que objetivos mas importantes trae consigo que estos
objetivos puedan tener mas repercusiones fuera de la persona que pretende
conseguirlos. El concepto de Objetivo Ecolgico es uno de los primeros conceptos
que uno aprende cuando estudiamos el modelo GROW de un proceso de coaching.
Cuando nuestro cliente nos propone un objetivo y nos pide ayuda para conseguirlo,
una de las preguntas que el coach debe hacerle es consideras que tu objetivo
es ecologico?, es decir, has considerado las implicaciones y repercusiones
que puede tener tu objetivo en tu entorno?.
Esta pregunta no se hace para hacer desistir a nuestro cliente de algo que
realmente quiere conseguir, sino para que sea consciente de los efectos colaterales
que pueda tener. Como coach, es importante que nuestro cliente sea
completamente responsable de aquello que va a hacer para alcanzar su meta,
porque no siempre se puede hacer todo a cualquier precio.
Veamos un ejemplo extremo para clarificar lo que decimos. Como coach del
ejecutivo Jones, CEO de la multinacional BEBETE que nos contrata para que le
ayudemos a encontrar formas de reducir los costes que su empresa tiene a
nivel global. Durante la exploracion de las opciones y posibilidades, nuestro cliente
se da cuenta que su empresa gasta tremendas cantidades de dinero en reciclar
materiales, o en limpiar los residuos que sus fabricas generan. Que pasaria si
vuestro cliente decide que lanzando los vertidos al rio reduce los costes y
consigue su objetivo? El objetivo puede ser cumplido, pero se da cuenta vuestro
cliente de las implicaciones que tiene? Sois capaces de hacerle ver que su objetivo
no es ecologico? (o vais a buscar immediatamente un abogado laboral para que
os asista? :-)) (aqui la palabra ecologico no implica medioambiente aunque el
ejemplo este relacionado)
Es importante que el coach se consciente que las acciones de una persona a ciertos
niveles tienen mas repercusiones que las acciones de otro cliente a nivel personal.
No es que el coach tenga que influir o dejar de hacerlo, esta totalmente
prohibido decirle al cliente lo que tiene que hacer, vosotros solo lo acompaais
en su camino, pero si que tenemos que ser capaces de ver y orientar a la
persona a que comprenda las repercusiones de sus acciones.
Para el coach ejecutivo o business coach, puede serle de ayuda entender como
funciona el mundo de los negocios y las grandes empresas y asi tener mas
herramientas para proporcionar un mejor servicio y acompaamiento, pero es mas
importante aun entender bien, y hacer entender, que todo objetivo tiene que ser
ecologico para que sea viable y no tenga repercusiones negativas en nuestro
cliente, ya que al fin y al cabo, lo que queremos es un cambio positivo, orientado a
soluciones, y que no genere como efecto colateral otros problemas o situaciones
que nuestro cliente no pueda controlar y menos aun, asumir como responsabilidad
suya.
EL COACHING: Herrameinta necesaria
para desarrollar equipos de gran
rendimiento
Nos referimos a tener clara la visin, misin y propsito que tendremos que
transmitir al equipo y tambin ser necesario conocer los valores que sern como
los cimientos del equipo en los cuales nos apoyamos para alcanzar nuestros
objetivos.
Tambin sera necesario que conociera el coachee qu competencias tienen sus
equipos y nos referimos tanto a competencias de aptitudes y de actitudes,
despus de haber analizado estas competencias y el dficit de algunas de ellas sera
necesario la formacin o capacitacin de esas competencias para desarrollar un
equipo de alto rendimiento. De ah nos viene que el 90% del xito es debido a
equipos altamente preparados en cualquier organizacin. El coach tambin tendr
la responsabilidad de que el coachee tenga objetivos y retos claros que deber
transmitir a sus equipos y tambin ser necesario hacer un seguimiento y una
evaluacin del trabajo y desempeo por cada uno de ellos, que despus corregir
ciertas desviaciones que se produzcan mediante una comunicacin positiva y
tambin mostrando el reconocimiento de aquellos logros que habrn conseguido
conjuntamente. No olvidemos que las personas se mantienen a partir de cobrar la
nmina todos los meses, de sentirse a gusto y reconocidos en su trabajo.
Para todo esto ser necesario posiblemente desarrollar un plan de carreras para
cada integrante de los equipos que les apoyar para superar situaciones personales
y profesionales.
1. Ser muy exigente con uno mismo, disponiendo de una capacidad de aprendizaje,
cambio y adaptacin permanente.
2. Sera importante reconocer y expresar los miedos que se tienen durante la vida
profesional y a su vez superarlos.
3. Tener la capacidad de bsqueda de aquellos miedos para alcanzar los objetivos.
4. Ser exigente con los equipos de trabajo, si no somos exigentes, se aburren o caen
en la monotona o en una vida funcionaria que no beneficia a nadie.
5. Apoyar a su equipo a que expresen sus miedos y superarlos.
6. Apoyarles con los miedos necesarios para alcanzar los objetivos marcados.
7. Poner un sexto sentido afectivo y de reconocimiento.
Aparte de dar ejemplo, ser importante construir una buena integridad que se
demostrara con una honestidad en cuanto a pensamientos, sentimientos y deseos,
asimismo necesitaremos ser coherentes para cumplir lo que decimos, sin olvidarnos
de
la flexibilidad que tendremos que tener en todo momento con cada persona en
funcin a su proceso. Otra de las caractersticas de la estrategia de la confianza, es
estimular mediante el aprendizaje y el desarrollo del talento de las personas, que
es una de las recompensas ms valoradas en el mundo actual. Los equipos tambin
quieren tener lderes firmes que mantengan el rumbo y que puedan compartir sus
preocupaciones e inquietudes para pedir apoyo a equipos comprometidos.
Segn nos deca Montesquieu, que para hacer grandes cosas no hace falta ser un
genio, no se ha de estar por encima de los hombres sino entre ellos. La tercera
estrategia es la importancia de la comunicacin, para esto deberemos tener una
actitud abierta con una escucha activa y una conducta asertiva. Despus de este
proceso, el coachee tendr que ser un arquitecto social que tendr que estar
apoyado por el coach para crear una nueva visin de la organizacin que se tendr
que desarrollar mediante un compromiso e institucionar el cambio mediante los
distintos estilos y estructura.
Adems de ser un arquitecto social tendr que ser un constructor social, esto se
consigue mediante la comunicacin de la visin y compartirla con los equipos de
trabajo para alinear a las personas con la organizacin. Segn Alain, son las
pasiones y no los intereses, los que mueven el mundo. La cuarta estrategia del
coach que tendr que cultivar en el coachee es dejar un legado, esto se construye
mediante un proceso de empowerment que es crear lder de lderes para que
sigan desarrollando y transformando una organizacin de cambio.
Es importante que elija personas que tengan la capacidad de la aventura y el riesgo
y un amor de la pasin a travs del cambio para compartir un destino con otras
organizaciones.
Por lo tanto, tendr que tener bien desarrollada tres grandes puntos:
1. Estrategia
2. Ejecucin
3. Liderazgo
1. Conocimiento de su equipo
2. Comunicacin efectiva
3. Confianza
4. Compromiso
No olvidemos que una conducta asertiva ser necesaria para cuidar equipos
efectivos.
Cuando hablamos de comunicacin efectiva, si hablamos del concepto efectivo no
significa lo mismo que eficaz y eficiente. Por lo tanto, el concepto eficaz significa
que alcanzamos los objetivos mientras que la palabra eficiente es un paso ms a
eficaz, es cuando alcanzamos los objetivos con los recursos necesarios; y si
hablamos de efectivo es un escaln ms alto que es cuando aadimos al logro del
objetivo y con los recursos necesarios una actitud positiva o una buena intencin.
Cuando hablamos de confianza como tercer elemento, ser necesario previamente
haber trabajado los dos puntos anteriores conocimiento de mi equipo y
desarrollar una comunicacin efectiva para que despus podamos transmitir la
visin y misin a ese equipo, adems de comunicar los valores que son las reglas
del juego que sostienen a la organizacin. Tambin ser importante facilitar
recursos al equipo para que desarrollen la creatividad antes situaciones delicadas.
Cuando hablamos del cuarto punto, que es el compromiso, el coach tendr que
facilitar una serie de recursos para definir las tareas de cada individuo y expresar
nuestras expectativas como los logros y su reconocimiento personal y econmico.
PARA QU Propsito
QU Misin
CMO Visin
CON QUIN Equipo
CON QU Estrategia y su implantacin efectiva
Esto significa que todos los comits de direccin funcionan bien? Algunos s, otros
de forma regular y otros funcionan bastante mal, de ah la necesidad del apoyo en
un proceso de coaching para equilibrar estas situaciones y desarrollar un equipo
directivo de alto rendimiento y, por lo tanto, el coach tendr que acompaar con un
buen seguimiento y evolucin de las funciones o responsabilidades que ellos tienen.
Sin olvidarnos, de todo lo tratado en el punto anterior.
Convertirse en coach
ejecutivo, significa poner tus
recursos a disposicion de
personas que tienen una alta
responsabilidad y un alto control
sobre la direccion y gestion de
una empresa cuyas acciones
afectan (pueden afectar) a miles
de personas. El coaching para
ejecutivos es por esta razn,
una rama de nuestra profesion
que merece especial atencin, y
que ademas requiere de nosotros una preparacion mas concreta, si no en terminos
de gestion de negocios, si en terminos de claridad a la hora de fijar objetivos mas
amplios, ambiciosos y con mas repercusion no solo en la vida del ejecutivo como
tal, sino en todos aquellos que dependen de sus decisiones.
OBJETIVOS ECOLOGICOS
Pero que trabajemos que objetivos mas importantes trae consigo que estos
objetivos puedan tener mas repercusiones fuera de la persona que pretende
conseguirlos. El concepto de Objetivo Ecolgico es uno de los primeros conceptos
que uno aprende cuando estudiamos el modelo GROW de un proceso de coaching.
Cuando nuestro cliente nos propone un objetivo y nos pide ayuda para conseguirlo,
una de las preguntas que el coach debe hacerle es consideras que tu objetivo
es ecologico?, es decir, has considerado las implicaciones y repercusiones
que puede tener tu objetivo en tu entorno?.
Esta pregunta no se hace para hacer desistir a nuestro cliente de algo que
realmente quiere conseguir, sino para que sea consciente de los efectos colaterales
que pueda tener. Como coach, es importante que nuestro cliente sea
completamente responsable de aquello que va a hacer para alcanzar su meta,
porque no siempre se puede hacer todo a cualquier precio.
Veamos un ejemplo extremo para clarificar lo que decimos. Como coach del
ejecutivo Jones, CEO de la multinacional BEBETE que nos contrata para que le
ayudemos a encontrar formas de reducir los costes que su empresa tiene a
nivel global. Durante la exploracion de las opciones y posibilidades, nuestro cliente
se da cuenta que su empresa gasta tremendas cantidades de dinero en reciclar
materiales, o en limpiar los residuos que sus fabricas generan. Que pasaria si
vuestro cliente decide que lanzando los vertidos al rio reduce los costes y
consigue su objetivo? El objetivo puede ser cumplido, pero se da cuenta vuestro
cliente de las implicaciones que tiene? Sois capaces de hacerle ver que su objetivo
no es ecologico? (o vais a buscar immediatamente un abogado laboral para que
os asista? :-)) (aqui la palabra ecologico no implica medioambiente aunque el
ejemplo este relacionado)
Es importante que el coach se consciente que las acciones de una persona a ciertos
niveles tienen mas repercusiones que las acciones de otro cliente a nivel personal.
No es que el coach tenga que influir o dejar de hacerlo, esta totalmente
prohibido decirle al cliente lo que tiene que hacer, vosotros solo lo acompaais
en su camino, pero si que tenemos que ser capaces de ver y orientar a la
persona a que comprenda las repercusiones de sus acciones.
Para el coach ejecutivo o business coach, puede serle de ayuda entender como
funciona el mundo de los negocios y las grandes empresas y asi tener mas
herramientas para proporcionar un mejor servicio y acompaamiento, pero es mas
importante aun entender bien, y hacer entender, que todo objetivo tiene que ser
ecologico para que sea viable y no tenga repercusiones negativas en nuestro
cliente, ya que al fin y al cabo, lo que queremos es un cambio positivo, orientado a
soluciones, y que no genere como efecto colateral otros problemas o situaciones
que nuestro cliente no pueda controlar y menos aun, asumir como responsabilidad
suya.
Como funciona un proceso de coaching
Como veis, el proceso de coaching es muy estructurado y tiene muchas cosas muy
bien delimitadas, proporcionando herramientas y una metodologa al coach para
poder acompaar a su cliente, a pesar de que visto desde fuera pueda parecer
simplemente horas de charla entre coach y coachee, hay una lnea de trabajo bien
marcada y unas pautas a seguir, sin las cuales ser prcticamente imposible que se
alcance aquello que se desea. Normalmente toda formacin en coaching, cursos
de coaching, masters, etc, incluye este modelo como punto de partida. En todo
caso, espero vuestros comentarios a ver si conocis o trabajis con algn otro
modelo similar :-).
Competencias ProfesionalesEres
consciente de tus competencias?
Una forma de verlo es usar un interesante modelo a partir del cual evaluamos el
estado en el que nos encontramos para cada una de aquellas competencias claves
que queremos aprender, desarrollar, mejorar. Digamos que estas preparndote para
lanzar tu nueva empresa. Existen un montn de competencias profesionales que
necesitas para ello: iniciativa, capacidad de gestin, coordinacin, capacidad de
comunicacin, etc, como evaluar a que nivel te encuentras en cada una de ellas?
El desarrollo de competencias es un proceso que pasa por cuatro fases de las cuales
debemos ser conscientes para poder avanzar a la siguiente. En un esquema, cada
fase representa un cuadrante del circulo que tenis aqu abajo y las flechas indican
el proceso que deberamos seguir.
En el fondo todos conocemos personas que actan de esta manera en alguna de las
facetas de su vida, de hecho si nos miramos en un espejo quizs veamos a
un@ ;-))).
En busca de la felicidad
Si quieres ser un coach, necesitas ser emptico. Has de captar el mundo del cliente
a travs de l mismo y no a travs de uno. Hay que ser capaz de captar el marco
de referencia interno del otro, con sus sentimientos, opiniones, creencias, actitudes,
etc., no quedndose slo en los hechos. Las personas que tienen empata estn
mucho ms adaptadas a las sutiles seales sociales que indican lo que otros
necesitan o quieren.
Cuando el coach procede con empata no significa que esta de acuerdo con al 100%
con su cliente. No implica dejar de lado las propias convicciones y asumir como
propias la del otro. Es ms, se puede estar en completo desacuerdo con alguien, sin
por ello dejar de ser empticos y respetar su posicin, aceptando como legtimas
sus propias motivaciones.
Tambin es un error comn confundir empata con simpata. En la simpata
descubrimos la emocin, pero a travs de una experiencia propia. La empata
es una especie de sentimiento medio, es una identificacin circunstancial. En
primer lugar, en la simpata la persona es absorbida por sus propios
sentimientos que se proyectan sobre la otra. La empata sin embargo permite
a la otra parte seguir consigo mismo como un individuo diferente y con el derecho
de tener sus propios sentimientos e ideas.
APRENDER A ESCUCHAR
Descubre tu Area Fuerte y Mantente ah. Uno descubre su propsito por medio de
hallar su rea fuerte y permanecer en ella. No es posible crecer hasta su mximo
potencial si uno continuamente labora fuera de su Zona Fuerte. Mi recomendacin
de hoy es que comiences la bsqueda de tu rea Fuerte (si an no la has
encontrado), y te enfoques en desarrollarla al mximo. Cmo descubrirla?
Como algunos sabis, o habis ledo aqu por el blog, adems del
coach, servidor tambin es director de proyectos y formador empresarial en
competencias profesionales. Desde que el coaching entro en mi vida, he empezado
a adaptar todos los cursos que he ido dando en los ltimos aos a la filosofa
coaching, dndoles otro enfoque y aprovechando las herramientas que nos ofrece
nuestra disciplina favorita para potenciar y desarrollar al mximo estas
habilidades profesionales que todos necesitamos en nuestro da a da.
Bueno, y a que viene todo este rollo? :-). Pues que no hace mucho me plantee
rescribir todo el material que tengo para crear uno de los mejores cursos en
desarrollo profesional a travs del coaching, y junto con algn proyectillo que
tenemos por ah Oscar y yo en el tintero, va a ser algo a lo que dedique cierto
tiempo en los prximos meses. Y os cuento todo esto porque me ha parecido que
aqu, en Aprende Coaching, entre todos los que hacis esta pequea comunidad
alrededor de nuestra pagina, poda ser el lugar ideal para obtener algn feedback
sobre el tema. :-)
En fin, sin compromiso alguno, todo aquel que quiera dar su opinin es mas que
bienvenida y os aseguro que la tendr muy en cuenta! Desde ya gracias y por lo
dems ya os ir contando como avanza el proyecto! :-)
De los datos aportados por esta investigacin podemos afirmar que dependiendo
del estado de nimo de los trabajadores puede aumentar o disminuir la
productividad. Cuando los directivos de la organizacin desarrollan su competencia
social promueven bienestar y contacto humano con el resto del personal que
integra la organizacin.
Adems, tambin tenemos a Sneca que nos dijo De nada sirve tener los
vientos favorables si no s dnde ir. Esto viene a decirnos que es muy importante
buscar el sentido de nuestra vida mediante una pregunta: Para qu me levanto
por las maanas? Esto posiblemente nos lleve a motivarnos y a ganar
confianza en nosotros para desarrollar o vivir un da mejor.
Para Lidia Garca, Gestora de Recursos Humanos de Datatronis, nos comunica que
le ha ayudado a conocer sus limitaciones y a superarlas, adems, de crear una
mejor sinergia y empata con los equipos para incrementar la zona de confianza,
que es muy necesaria para superar situaciones de cambios, e incluso ha sido un
proceso que me ha enseado a vivir mejor.
El Coaching
Ontolgico es una dinmica de
transformacin mediante la cual las
personas y organizaciones revisan,
desarrollan y optimizan sus formas
de estar siendo en el mundo. Se
presenta como una conversacin que
crea una nueva cultura y no como
una tcnica dentro de la cultura
subyacente.
En un proceso de Coaching
Ontolgico el crecimiento ocurre
en el dominio del Ser, a travs de
un aprendizaje transformacional
que cuestiona con respeto los
modos tradicionales de percibir e
interpretar, donde las personas y
los equipos interrumpen sus
patrones de conducta y comportamiento habituales, para comenzar a operar con
mayor creatividad, protagonismo y proactividad; generando competencias
emocionales, del hacer, del pensar y de la comunicacin.
La gerencia cuenta con las valiosas aportaciones y alcances que genera el saber
manejar adecuadamente el coaching ontolgico.Se ha escrito que el coaching
ontolgico es un paradigma diferente, un contexto distinto para que los objetivos
sean logrados, en el mbito personal o en un trabajo de equipo. El coach
ontolgico no le dice a las personas lo que tienen que hacer, no presiona, ni
aconseja, ni recomienda, sino que explora, hace preguntas, ofrece interpretaciones
generativas, desafa respetuosamente sus modelos mentales para desarrollar una
nueva mirada que permita el descubrimiento de nuevas acciones y posibilidades; y
acompaa en el diseo de acciones que faciliten el acceso a los resultados
buscados.
Para una mejor visin, comprensin del alcance de los beneficios del coaching es
importante tener presente que los seres humanos obtenemos resultados (dominio
del tener) dependiendo de las acciones que tomamos (dominio del hacer). Y las
acciones que tomamos estn ntimamente relacionadas con la manera en que nos
observamos a nosotros mismos y observamos el mundo (dominio del ser).
Sin embargo, el coaching del comportamiento tiene unas limitaciones que son
las que os quiero dar a conocer en este post. Podemos hacer siempre este tipo de
proceso? Funcionara en todos los casos? Es recomendable hacer inciso en
cambiar el comportamiento de una persona para solucionar los problemas de una
empresa?
Seguro que hay algunas razones mas que se os pueden ocurrir, pero teniendo en
cuenta estas 4 primeras, podemos ya ahorrar tiempo y esfuerzo para saber si nos
vale la pena contratar a un coach para que trabaje con uno de nuestros ejecutivos
Os hago un resumen del mismo para que os hagais una idea de su contenido.
Tradicionalmente, el coaching esta orientado hacia el logro de mejoras sobre un
rendimiento o un comportamiento especifico. En aos mas recientes, sin embargo,
el concepto de coaching esta alcanzando un significado mas amplio y general. El
coaching personal, el coaching ejecutivo, y el coaching vital, proporcionan apoyo a
una serie de niveles diferentes que incluyen el de los comportamientos, habilidades,
creencias, valores, identidad e incluso espritu.
Robert Dilts se refiere a estas modalidades nuevas como Coaching, con "C"
mayscula. Esta clase de coaching implica por ejemplo aprender a funcionar en un
nuevo entorno, mejorar competencias especificas de comportamiento, aprender
nuevas habilidades cognitivas, reforzar creencias y valores, crecer a nivel de
identidad,etc.
El ejemplo es un poco fuerte, pero tenis que leerlo con la mente abierta y
espritu de aprendizaje, vale?
Empieza la misa, y hay cuatro personas invitadas a hablar, a decir unas palabras
sobre como vuestra persona les marco sus vidas. La primera de ellas es alguien de
vuestro entorno familiar, vuestro marido o esposa, hijos, hermanos. La segunda
persona es un amigo intimo, alguien que ha compartido mucho de su vida con
vosotros. La tercera es un compaero de trabajo y la cuarta es alguien de alguna
de las organizaciones o lugares en los cuales solis pasar tiempo con vuestras
actividades preferidas.
Cada una de ellas tiene que decir algo sobre vosotros. Como os gustara que os
recordaran? Bien, este es el ejercicio simplemente. Por macabra que os parezca la
escena, abrid vuestra mente y pensad en ello. Queris ser recordado como un
gran padre y un gran esposo? Y bien, como es vuestro da a da con vuestra
pareja y vuestros hijos? Queris ser recordados como un gran compaero en
el trabajo? Cuanto tiempo dedicis a cultivar la relacin con vuestros colegas en
vez de protestar siempre por lo malo que es el jefe? Etc.
Para los que no lo conociais, La Buena Suerte es uno de esos libros que vienen
con un profundo mensaje, profundo, pero tan simple y obvio, que parece mentira
que al leerlo te quedes pensativo en plan vaya, vaya, as que esto es la Buena
Suerte, pero si ya lo se!. Bueno, en realidad aunque la idea sea clara y simple, es
mrito de los autores haber sabido exponerla de esa forma, sino, evidentemente,
no habra tenido el xito que tiene.
Porque es un libro coaching? Porque trata del poder de cada uno de nosotros de
labrarnos nuestro destino y sobretodo, crear las circunstancias para que lo que
deseemos que ocurra, ocurra realmente. El libro nos comenta, a modo de fbula,
varias reglas de la Buena Suerte que todos debemos conocer, si queremos
tenerla para siempre.
Resumen: Este libro explica cmo aplicar mtodos de coaching slidos en el lugar
de trabajo, estimulando un alto desempeo mediante el trabajo con sus empleados
en vez de estar supervisndolos. Al eliminar la confusin mediante el mtodo de
hacer las preguntas correctas, para estar siempre seguros de que los empleados y
lderes de equipos comprenden sus roles y responsabilidades, este libro gua enfoca
el tema desde una perspectiva tan alta que le mostrar a usted cmo:Entender las
caractersticas de un coach efectivo y aplicarlas en el lugar de trabajo. Lograr
rpidamente la cooperacin que usted necesita en un ambiente de disciplina y libre
de amenazas.Usar instintivamente y de manera efectiva estrategias para la solucin
de problemas en cualquier situacin
Resumen: En esta obra Franois Caby nos presenta todo lo que hay que saber
sobre el coaching: sus fuentes (la mayutica socrtica, las teoras y modelos del
siglo xx, la escuela de Palo Alto, el anlisis transaccional, la programacin
neurolingstica), las escuelas y centros de formacin, los organismos
profesionales, las diferentes herramientas (los 360, la aproximacin al individuo, el
dilogo interior, la sofrologa), etc.
El libro incluye testimonios de diferentes coaches y de directivos de empresa sobre
su experiencia en el coaching.
El movimiento que avala estas tcnicas est bien consolidado. Basado en mtodos
probados, el coaching se convierte, para muchos en la respuesta que mejor se
adapta a las incertidumbres de nuestro tiempo. Escuchar a los colaboradores, tener
en cuenta sus aspiraciones, ayudar a precisar los objetivos, controlar las situaciones
de estr. Cualidades para sobresalir que encontrarn su marco tanto en la empresa
como en la esfera personal
BAKER, Leo y FORNER, Rosetta. Coaching personal con PNL. Dilema, 2004.
Resumen: El coaching nos brinda una oportunidad para deshacer ciertos nudos
gordianos que bloquean con demasiada frecuencia los procesos productivos, y que
muchas veces se solucionaban en el pasado de manera un tanto expeditiva en las
formas pero ineficaz en el fondo, a travs del liderazgo impositivo. Esta obra
ayudar a directivos y especialistas en direccin de personas, a adentrarse en el
entramado de las relaciones personales dentro de las empresas, que ayudan o
dificultan a la consecucin de los resultados.
Resumen: Este libro es una gua til, clara, concisa y comprensible para cualquier
persona interesada en el coaching, escrita adems en un estilo tan profesional
como didctico. Se trata de un manual que ayudar al lector a aprender las
habilidades de este arte del buen entrenamiento, as como a comprender su
enorme valor para liberar el potencial de las personas y elevar al mximo su
rendimiento. Segn el autor, el coaching no es slo una tcnica para ser aplicada de
una manera rgida en determinadas circunstancias. Es una manera de dirigir; de
tratar a las personas, una manera de pensar y de ser. La versin definitiva de este
texto ya clsico sobre el tema explora un nuevo terreno psicolgico con tres
captulos inditos sobre la bsqueda de un sentido y un propsito personal en el
trabajo, la cultura y los valores empresariales.
El uso que hagas de tus palabras, puede ser la diferencia entre crear o destruir,
hacer el bien o hacer el mal, por lo que controlar que vas a decir y cuando vas a
hacerlo marcarn la diferencia de tus actos.
No Te Tomes Nada Personalmente
No Hagas Suposiciones
Actuando as, y teniendo en cuenta que el mximo que des un dia no ser el
mximo que puedas dar otro, ninguna de tus acciones podr reprocharse, sobre
todo por ti mismo.
Espero que ests lineas os hayan generado curiosidad y que mires de localizar este
libro y leerlo si os es posible.
Sin embargo, el coaching del comportamiento tiene unas limitaciones que son
las que os quiero dar a conocer en este post. Podemos hacer siempre este tipo de
proceso? Funcionara en todos los casos? Es recomendable hacer inciso en
cambiar el comportamiento de una persona para solucionar los problemas de una
empresa?
En algunos casos, el coaching de comportamiento es un desperdicio de tiempo y
energa, por no decir dinero de la empresa que lo contrata debido a las siguientes
razones:
Seguro que hay algunas razones mas que se os pueden ocurrir, pero teniendo en
cuenta estas 4 primeras, podemos ya ahorrar tiempo y esfuerzo para saber si nos
vale la pena contratar a un coach para que trabaje con uno de nuestros ejecutivos.
Cabe decir que como es evidente, cada uno de nosotros tenemos una informacin
diferente en cada uno de estos niveles, esto hace que pensemos y actuemos de
diferente manera los unos y los otros, por lo que ante un consejo del tipo: lo que
debes hacer es.. , debemos plantearnos si esa modificacin de nuestra
conducta ,viene acompaada en un cambio en el nivel superior (nivel aptitudes) por
ejemplo .si alguien nos propone que para tener ms amistades debemos explicar
ms chistes (por que a el le funciona), debemos plantearnos si nos creemos
capaces de explicar chistes, por que de no ser asi el resultado puede ser funesto.
En el coaching , tenemos muy en cuenta estos niveles , pues detectar en que nivel
esta el problema nos permite trabajar sobre el nivel superior con el fin de superarlo,
esta claro que nuestra conducta, debe estar respaldada por nuestras capacidades, a
la vez que por nuestras creencias y/o valores y como no por nuestro nivel de
identidad, de no ser a si dificultamos mucho la consecucin de nuestros objetivos
La sesin de coaching ha durado un par de horas hasta que hemos tenido bien
definido el objetivo con todas sus ramificaciones, clarificado prioridades y definido
cual ser nuestra lnea de trabajo. Aunque todo estaba ya bastante claro, he
insistido unas cuantas veces en volver sobre el objetivo inicial, pensando que
haba otra meta oculta, mayor, con la cual quizs debiramos trabajar. Pero eso me
ha hecho entrar en un terreno peligroso: el pasado de mi coachee, y era una
lnea que no se debe cruzar a priori.
Que hacemos en estos casos? El problema es que se nos hace mas difcil aplicar
toda nuestra capacidad de escucha activa, y empata, porque al vernos tan
reflejados, al or a nuestro cliente contarnos cosas que nosotros tambin llevamos
dentro (y que quizs no habamos sabido ver) nos hace muchas veces buscarle
soluciones al cliente pensando que nos la estamos buscando para nosotros mismos.
Somos capaces de apartar estas proyecciones y centrarnos en ser solo una figura
neutra para el apoyo a nuestro cliente? Pues en estos casos puede resultar mas
difcil de lo esperado, pero se supone que es lo que un profesional debe hacer. Es
posible adems que las opciones e ideas que nuestro cliente vaya desarrollando por
si solo durante su proceso, acaben siendo de utilidad para nosotros si es que
realmente vemos que ambas situaciones son prcticamente iguales, pero no
podemos en ningn modo pensar que debemos inducir al cliente a resolver por
un camino u otro pensando que eso nos dar pistas sobre como resolvernos a
nosotros mismos.
Y es que estas situaciones pasan mas a menudo de lo que uno se espera. Sera que
como dice el dicho, like attracts like, es decir, aquello que vibra a la misma
frecuencia que nosotros acaba presentndose ante nuestras narices. Es importante
darse cuenta de estas situaciones para no caer en sesiones en las que se nos van
los pensamientos hacia nuestros problemas sin resolver en vez de estar 100%
concentrados en facilitar que nuestro coachee resuelva los suyos.
RESOLUCIN DE CONFLICTOS
Creo que la mayora de los conflictos interpersonales se producen por una falsa
interpretacin de las reacciones del otro, crendose situaciones absurdas en las que se pierde
mucho tiempo y energa. Esa sensacin al intentar comunicarse de no hablar el mismo idioma
Esta imagen representa una mujer joven y una vieja. A m siempre me ha costado ver a la
anciana, sin embargo s que existe aunque en ese momento yo no la est viendo.
Cuando era una nia, me dijeron que tratara a los dems como me gustara ser tratada. Esto
en teora est muy bien, pero parte de la base de que todos pensamos, sentimos y percibimos
el mundo de la misma forma y que los dems tienen que actuar igual que yo.
Un ejemplo:
Mara y Mariano estn enfadados, es uno de esos momentos en los que la sangre hierve y los
dos estn sufriendo un secuestro emocional
Mariano en esta situacin necesita que le dejen solo hasta que se le pase el enfado para poder
reprimir su ira y no decir palabras de las que luego pueda arrepentirse.
Mara es muy distinta y piensa que la mejor forma de solucionar los conflictos es
comunicndose y tratando de entender al otro y hacerse entender. Se acerca a Mariano con
buena intencin para solucionar y se encuentra que el otro le dice que le deje en paz. Mara se
siente rechazada y dolida y aade una ofensa ms a su balance de agravios. Cuando a
Mariano se le ha pasado, Mara est muy dolida y reacciona de forma orgullosa para
protegerse de un nuevo rechazo.
Tal vez, el asunto inicial del conflicto carece de importancia pero va creciendo convirtindose
en una especie de bola de nieve cada vez ms grande
Puede ser una opcin cuando consideramos que la cuestin es mucho ms importante para la
otra persona que para nosotros.
Evitacin
Tal vez sea interesante si la cuestin a tratar es trivial, de escasa importancia y tenemos otras
prioridades.
Negociacin
Competicin
Colaboracin
Puede ser la mejor forma de hallar una solucin cuando los intereses de las partes implicadas
son demasiado importantes para admitir renuncias.
Tan slo hay que marcar un crculo en la respuesta, sumar puntos de las R y de las O y
consultar las coordinadas del cuadro de colores.
RESPUESTAS R RESPUESTAS O
M Resolver este conflicto requiere un tiempo y unas molestias que tal vez no merezcan la pena
O Creo que la resolucin de este conflicto habr merecido la pensa si sale razonablemente bien
M No creo que la resolucin de este conflicto afecte a mi trato con la otra persona
O No me sorprendera que la resolucin de este conflicto marcase la pauta de los conflictos futu
Me estas escuchando?
Antes de seguir con este articulo, creo que debo posicionarme, soy un oidor que
est aprendiendo a escuchar, al plantearme escribir estas lneas, me plantee si
realmente vala la pena, si yo era el nico que no escuchaba, la informacin no
seria til a ningn lector, pero despus de reflexionar un poco en mi entorno,
pens omos ms que escuchamos, y la prueba de esta afirmacin la podemos
encontrar en cualquier peridico o telediario, la mayora de conflictos creados son
fruto de oir y no escuchar. desde un conflicto en la otra punta del mundo, hasta
un conflicto en la escalera con un vecino.
Creo que oir, seria como escuchar en modo automtico, filtramos tanto, damos por
supuestas tantas cosas, que al final el mensaje no nos llega con toda la claridad y
fuerza necesarias, Que sucede si no escuchamos? bsicamente, quien no escucha
no entiende, y si no entiendo lo que me dicen el conflicto est servido,
malainterpretacin , malentendido. llamale como quieras, pero cuantos conflictos,
de pareja, de familia ,de vecinos ,de pases se generan por esta causa?.
Me estabas escuchando?
El negociador ineficaz
Carece de preparacin.
No tiene objetivos claros.
El negociador efectivo
Se prepara.
Tiene un punto de vista claro de lo que necesita alcanzar.
Est preparado para escuchar a las personas con las que trata.
Ser flexible y buscar soluciones creativas a los problemas.
Por concepto los objetivos deben ser: retadores, medibles, alcanzables y sobre todo
que estn muy bien definidos.
Tenemos que creer en ellos y tenerlos en mente durante buena parte del da, ya
que de lo contrario podemos distraernos y perderlos de vista, es lo que suele ocurrir
con mucha frecuencia. Inicialmente estamos muy animados por alcanzarlos, luego
vamos perdiendo inters y finalmente los olvidamos y as ao tras ao y objetivo
tras objetivo.
Creer en nuestros objetivos nos cambia la vida, convierte una existencia vaca en
una vida llena de oportunidades, de desarrollo personal y de mejora en todos los
mbitos de nuestra vida.
Cul es la diferencia entre una VIDA VACA y SABER VIVIR? Sin ninguna duda, la
diferencia est en tener objetivos no tenerlos.
Podemos vivir de manera inconsciente dejndonos llevar por circunstancias
externas a nuestros deseos e intereses y dejndonos manipular, ser dueos de
nuestro destino, buscando y encontrando de manera consciente a travs de
nuestros objetivos.
El eco de la Caverna
Estas seguro.?
Ya hace varios das, que en los medios de
comunicacin, se acumulan las noticias sobre
despidos masivos en muchas empresas de
nuestro pas. Prescindiendo del motivo que causa
todos estos despidos (no es el cometido de esta
web), me pregunto: cuantas de estas personas
ahora despedidas, habran renunciado a vivir su
sueo en pos de una seguridad, que ahora debe
parecerles ficticia?
Son muchas las personas que abandonan sus sueos, argumentando una seguridad
laboral, que para mi ,es poco ms que ilusoria. Abandonando nuestros sueos, en
cierto modo nos abandonamos a nosotros mismos y as empezamos a volvernos
grises e inanimados, es como si el no actuar, fuera ms seguro que el hacer algo
por y para ti mismo.
Abandonar la zona de confort que con el paso del tiempo nos hemos ido creando,
es realmente difcil, son muchos los esfuerzos que hemos realizado para llegar
donde estamos, pero quizs no estamos donde deseamos, entonces que
hacemos?
Creo que en este momento, debes analizar muchas cosas en tu vida, seria bueno
que aprovechases la ocasin para conocerte un poco ms, busca en tu pasado, en
que momento se separ lo deseado de lo obtenido (una lnea de vida puede
servirte), y sobre todo, piensa en tu futuro, donde quieres llegar?, que
posibilidades tienes?, tienes un plan? . Una vez recopilada toda esta informacin,
sopesa que te interesa ms , disfrutar de lo que tienes, o empezar a andar hacia tu
nuevo objetivo. Sea cual fuere la respuesta, puedo asegurarte que te vas a quedar
mucho ms tranquilo, pues aunque decidas quedarte donde ests , lo hars de una
manera reflexiva y consciente y no llevado por la fuerza de la corriente.
Tu misin en el mundo
Todo el mundo tiene unos talentos y una aportacin que hacer a los dems que lo
hacen excelente para una u otra actividad. Y todo el mundo tiene un papel que
cumplir y una funcin nica que aportar a la sociedad en la que vivimos. No existe
ninguna persona que no pueda formar parte del puzzle social que conforma nuestra
realidad y que no sea capaz de llevar a cabo su cometido con total felicidad y
excelencia si se encuentra en el lugar o lugares adecuados a lo largo de su vida. Lo
que ocurre, es que a veces somos la pieza del puzzle colocada en mal sitio o puesta
al revs, y no encajamos en el rea que nos fue designada y en la cual nos
deberamos sentir plenamente satisfechos con lo que hacemos.
Cuando el coach trabaja con valores y talentos, lo cual es parte primordial en casi
cualquier proceso de coaching de vida o de re-orientacin laboral, se intenta
descubrir en que parte del puzzle se encuentra el espacio vaco esperando a esa
persona que encaja a la perfeccin. Por decimos que definirnos en tanto a lo que
hacemos no tiene sentido, ya que la vida nos encaja en tanto a lo que
somos, y es ah donde hay que provocar el cambio de visin y forma de entender
la realidad a nuestro cliente.
Yo siempre digo que primero hay que definir lo que somos, el fondo, porque
luego la forma en la cual podemos expresar esto que somos puede tener mil
posibilidades y manifestaciones distintas. Lo que somos esta definido por nuestros
talentos y valores, y no por nuestros estudios o nuestra experiencia profesional.
Es que somos buenos de forma innata? que nos motiva y nos da alegra?
Siguiendo con mi ejemplo personal, dos de mis caractersticas principales son que
soy un motivador y un iniciador (pongo cosas en marcha para que otros luego las
continen), visto esto, que forma puede tomar mi carrera profesional para
ganarme el pan mientras cumplo con mi misin en la sociedad y aporto lo que
otros no pueden aportar (solo yo puedo caber en mi hueco del puzzle)? Si hablamos
de nuestro futuro cooperante, que cualidades o talentos tiene que puedan
ayudarle a encontrar una profesin que le haga feliz? Y luego, encaja lo que
nuestro cliente es con lo que ser cooperante requiere?
La forma de esto que soy puede adquirir es siempre mltiple y abierta a muchas
realidades: vuelvo a mi ejemplo personal, yo puedo ser profesor y motivar a mis
alumnos a desarrollarse como personas, puedo ser un jefe y tener a mis empleados
siempre contentos, puedo ser un emprendedor, y ponerme a lanzar nuevos
proyectos cada da que luego vender a otros para que los continen, o puedo
tambin ser coach ;-), etc. Lo que soy no cambia, lo que hago si. Pero si hago
algo en lo cual estoy expresando mi esencia mas profunda, no importa que tipo de
empresa o actividad este realizando, siempre me sentir satisfecho.
Lo siguiente ya es obvio, una vez tengamos claro la esencia, hay que reducir la lista
de posibles manifestaciones a dos o tres mximo, aquellas que cumplan el mximo
de requisitos posibles. Y a partir de aqu establecer el cambio de profesin. As que
ya sabis, cuando alguien os pregunte y tu que haces? no le digis que sois
coachs, decirles que ayudis a la gente a mejorar sus vidas o que sois
motivadores natos, yo por lo menos me encuentro mas a gusto en esa
definicin, y vosotros? :-)
Metforas y cuentos
Cada palabra tiene un significado diferente para cada persona. Quizs a m la palabra flotador
no me dice nada pero para alguien que ha cado al agua y no sabe nadar, tiene un gran valor.
Ahora voy a contar un cuento que tiene mucho que ver con la herramienta de cero parsitos.
Me gusta mucho esta herramienta pues evita la prdida de innecesaria de energa.
Era un oso al que le haba agarrado un cocodrilo por una pata. Un hombre que pasaba
por all y vio la escena le liber. El oso estaba tan agradecido que le segua a todas
partes y se hicieron muy amigos.
Un da el hombre pidi a su amigo oso que espantara las moscas para que pudiera
dormir la siesta pues estaba muy cansado.
Una de las moscas se pos en la cabeza del hombre dormido y el oso agarr una gran
piedra y la estamp en la cabeza de su amigo rompindole el crneo.
Moraleja; ms vale tener un enemigo que un amigo idiota, al menos del enemigo sabes
que tienes que protegerte.
Algunas veces los osos son externos y otros internos; miedos innecesarios, creencias
limitantes
Y la pregunta que lanzo al aire para todos nosotros Cuntos osos hay en tu vida?
Os recomiendo 2 libros de cuentos, aunque las elecciones son personales y como es lgico
cada uno tiene sus preferencias
Esta situacin agobiada mucho a Paul porque se vea perdido y a la vez atacado, ya
que su jefe para cubrir su incompetencia le echaba la culpa de que no sabia hacer
nada de lo que se le peda. Paul aguanto cuatro aos en esa empresa y luego se
marcho agobiado y deprimido. En su actual empleo, de nuevo otra gran empresa,
Paul se encuentra en una situacin similar. Su jefe es tambin un incompetente y
no tiene dotes de gestin de personas, por lo que Paul vuelve a sentirse atacado y
sin orientacin de ningn tipo para acometer sus tareas. Su sensacin es que cada
vez que habla con su jefe, este le deja vacio de energa, pues parece que la forma
de gestionar el departamento es realmente un caos.
Bien, trabajando con esta situacin, le pregunte a Paul porque crea que estaba
viviendo de nuevo esa misma experiencia (diferente empresa, diferente sector,
diferente jefe, pero exactamente la misma situacin). Mas all de la respuesta fcil
todos los jefes son unos intiles :-), le ped que investigara mas. Si no puedes
cambiar a tu jefe, que poda hacer el para cambiar la forma en que le
afectaba esta situacin?
Le ped a Paul que investigara a que le obligaba como profesional verse metido en
una empresa de estas caractersticas. Su respuesta fue que se vea obligado a
buscarse la vida, a contactar gente para obtener respuestas o informacin que su
jefe no le daba, a organizarse de alguna forma que contrarrestara el desorden de
su superior y mas aun, le obligaba a hacer algo que no le gustaba hacer: hablar con
gente que no conoca, llamar y enviar emails a personas en busca de ayuda con las
cuales no tenia relacin, preguntar a colegas de otros departamentos, etc.
Paul tenia lo que se llama creo que crculos de marketing knock on cold doors
(sea, intentar vender algo a alguien con quien no tienes un contacto previo, es lo
contrario al warn market, que son aquellas personas con las cuales ya hay una
relacin establecida, que me perdonen los de marketing si no es as
exactamente :-)). Sea como sea, Paul reconoci que esta situacin le obligaba a
enfrentarse a sus miedos o puntos dbiles, y que visto desde este punto de
vista, era el mejor trabajo que haba podido encontrar.
Le ped entonces que intentara darle un giro a la forma en que vea su trabajo
cada vez que tenia que hacer algo que le haba encargado su jefe sin ningn tipo de
instrucciones o orientacin al respecto (porque el tampoco lo sabia). Si quera
romper el patrn en el que se vea metido tenia que superar este miedo a
contactar a gente, a llamar a puertas cerradas y a superar el rechazo. Su visin de
su trabajo cambio radicalmente y ahora va a la oficina con energa, no le afecta
para nada como funciona su departamento y su jefe puesto que es para el una
oportunidad de crecer como persona y como profesional, y tiene claro que en
cuanto se sienta cmodo con esta nueva faceta buscara un trabajo que le permita
superarse o aprender cosas nuevas.
Como veis la vida nos pone siempre en situaciones que son beneficiosas
para nuestra evolucin y aprendizaje, solo hay que saber descubrir la leccin
subyacente en cada una de las situaciones en las que nos encontramos, y saber
darle la vuelta a la tortilla, un mal jefe puede ser la mejor oportunidad para
evolucionar en un sentido o en otro, aprender cosas que de otra forma no las
aprenderamos o desarrollar alguna competencia que jams hubiramos podido
desarrollar de forma tan fcil si no estuviramos as.
Como leer ms
Si algo debes tener claro, es que para dedicarte al coaching o para crecer como
persona, debers leer mucho, hay mucha literatura que es imprescindible para que
tu mente se abra a un mundo totalmente nuevo. Pero a veces, incluir el tiempo de
lectura en nuestra ya repleta actividad diaria puede ser algo complicado, pero
siempre existen soluciones, yo por ejemplo he conseguido aumentar mi ratio de
libros/mes de la siguiente manera. Cuando no puedo leer, hago que me lean, y
todo ello sin esclavizar a nadie, yo utilizo el siguiente metodo, me he descargado
un programa que convierte archivos de texto en archivos de audio, as de sencillo,
primero localizo el libro a leer en formato e-book, seguidamente uso el programa
(en mi caso sodelscot, existen muchos y quizas mejores, pero yo uso este),
convierto el archivo de texto (txt,pdf,doc) en un archivo de audio (mp3,wav) de
esta manera puedo escuchar la lectura del libro mientras conduzco, en el trabajo,
en el tren, mientras hago deporte, etc. De esta manera optimizo ms el tiempo, y
no he de elegir entre ir al gimnasio o quedarme a leer, hago dos cosas a la vez.
Debo reconocer que al pricipio escuchar la voz sintetica es un poco artificial y la
entonacin no es la misma que la lectura natural, pero rpidamente te acostumbras
y en mi caso los beneficios superan a los inconvenientes.
Tambin puedes probar de no hacer nada y esperar a que la niebla se disipe por si
sola. a veces funciona, pero a veces no, con lo que puedes encontrarte
perdido,desorientado y ahora adems tienes hambre y sed.
Por mi experiencia creo que lo ms eficaz es intentar tranquilizarse (el pnico nunca
ayuda), quizs no salgas de la situacin solo en tres pasos, pero si estars tres
pasos ms lejos de la situacin y la sensacin de andar es como mnimo
reconfortante, pues ves que tu dependes de ti mismo, y como quieres salir
saldrs.
Busca un objetivo, pequeo para empezar, ello te demostrar que puedes andar y
que las piernas te responden , seguidamente sigue otro ,esta vez ms ambicioso,
notars que empiezas a estar en forma, y poco a poco te dars cuenta que no solo
sales del bosque si no que adems llevabas la brjula en el bolsillo.
Hace pocos dias descubri un texto de Virginia Satir que nos ayudar en la
apasionante tarea de descubrirnos.