Presentación

Chaneudys Miguel García Pérez

18-EIEN-1-012

Aula 016-EA1/Sección 0315

Gestión Empresarial

Practica No. 4

Facilitadora Lic. Julia Suncar

Universidad Dominicana O&M

 Metodología de reorganización administrativa

La metodología de reorganización administrativa va tiene como propósito servir como marco de actuaci6n

para que las acciones en sus diferentes fases de ejecuci6n se conduzcan en forma programada y sistemática,

unifiquen criterios y delimiten la profundidad con que se revisan y aplicaran las técnicas de análisis y la

revisi6n de etapas y componentes del proceso administrativo para garantizar el manejo oportuno y objetivo

de los resultados.

Planeación:

Determinaci6n de los lineamientos generales de reorganizaci6n, que garantice la cobertura de los factores

prioritarios que inciden en el funcionamiento de la organizaci6n. Para este efecto es necesario precisar

objetivos y Fuentes de informaci6n, además de conformar el equipo de trabajo, realizar una investigaci6n

preliminar, e laborar un prediagn6stico y formular un anteproyecto.

La planeación puede clasificarse de diferentes formas, según su especificación, respecto a las expectativas

según el tiempo y por su tamaño, algunos de los principales tipos son:

La planeación táctica, son aquellas que se realizan en un corto tiempo, generalmente para sobreponerse a

un hecho inesperado.

La planeación estratégica es el análisis y formulación de planes a nivel estratégico de una organización para

alcanzar unos objetivos.

La planeación educativa es el estudio, identificación y establecimiento de pautas de actuación para

desarrollar un programa educativo.

La planeación de recursos humanos es el proceso de planificar los recursos humanos necesarios en una

organización para alcanzar los objetivos y metas establecidos.

La planeación financiera es la identificación, planificación y previsión tanto a nivel estratégico como

operativo de la realidad económica de una organización. Comprende las proyecciones o previsiones de

carácter financiero y aporta información útil para establecer decisiones estratégicas.

Instrumentación:

Instrumentación: Esta consiste en seleccionar y aplicar las técnicas de acopio de información viables en

función del alcance y la forma de cobertura de la reorganización, para lo cual deben considerarse las técnicas

por emplear, la forma de integrar la información y la revisión de contenidos de acuerdo con las prioridades

establecidas.

En todos los procesos, es absolutamente necesario controlar y mantener constantes algunas magnitudes, tales

como la presión, el caudal, el nivel, la temperatura, el pH, la conductividad, la velocidad, la humedad,

etc. Los instrumentos de medición y control permiten el mantenimiento y la regulación de estas constantes

en condiciones más idóneas que las que el propio operador podría realizar. En pocas palabras la

instrumentación se encarga de mantener funcionando el proceso de manera óptima a través de elementos que

sirven para medir, convertir, transmitir, controlar o registrar las variables.

Análisis de la información:

Análisis de la información: esta examina los componentes organizacionales según su naturaleza, relación,

interdependencia y ubicación en la estructura.

Cada minuto que pasa, los 2.700 millones de personas con acceso a Internet que se calcula que hay

actualmente en el mundo envían más de 200 millones de correos electrónicos, realizan 2 millones de

consultas a Google, suben 48 horas de vídeo a YouTube, escriben más de 100.000 mensajes en Twitter,

publican casi 30.000 nuevos artículos en sitios como Tumblr o WordPress y suben más de 6.000 fotografías

a Instagram y Flickr.

Entonces si nosotros generamos tanta información y estamos bombardeados por ella ¿porque no

aprovecharla? El análisis de los datos a través del big data, permite convertirlos en información útil para

facilitar la toma de decisiones en las empresas obteniendo ventajas competitivas con el fin de generar

beneficios. Algunas de estas decisiones influyen a la hora de elaborar estrategias de marketing inteligentes,

retener y fidelizar a los clientes o mejorar la gestión e innovación en la creación de productos y servicios.
Implementación:

Implantación: esta transforma los criterios acordados en acciones específicas, para poner en practica

opciones viables al cubrir necesidades en orden y tiempo.

La implementación estratégica es crítica en el éxito de una compañía, consignando quién, dónde, cuándo y

cómo se obtendrán los objetivos y las metas deseadas. Se enfoca en toda la organización. La implementación

ocurre luego de estudiar las condiciones existentes, realizar análisis FODA e identificar problemas

estratégicos y metas.

Un plan de implementación exitosa tendrá un líder muy visible, como el CEO, ya que esta persona comunica

la visión, el entusiasmo y los comportamientos necesarios para conseguir logros. Cada uno en la

organización debe estar comprometido con el plan. La implementación a menudo incluye un mapa

estratégico que identifica y planea los ingredientes clave que dirigirán el desempeño.

Seguimiento y evaluación:

Seguimiento y evaluación: analiza el comportamiento de los cambios mediante mecanismos de información

que comprueban y cuantifican las condiciones de desempeño y la calidad de los resultados.

El Seguimiento o monitoreo ha de efectuarse de forma continua a lo largo de la implantación del Plan y nos

va a permitir "controlar" y "medir" en tiempo real la evolución y el desarrollo de las estrategias; pudiendo

corregir y subsanar posibles carencias en su implantación aprobando nuevas metas a partir de los resultados

obtenidos.

La evaluación es el proceso que permite medir los resultados, y ver como estos van cumpliendo los objetivos

específicos y líneas de actuación planteados. La evaluación permite hacer un "corte" en un cierto tiempo y

comparar el objetivo planteado con la realidad. Para este seguimiento y evaluación se han aprobado una

serie de indicadores, cuantitativos y cualitativos, así como un cuadro de mando integral.

Mecanismos de estudio:

La decisi6n de emprender un proceso de reorganización debe recaer en un 6rgano colegiado, el cual no solo

debe ser responsable de su ejecuci6n, sino que se constituye en su principal promotor. Con base en las

experiencias en la materia, esta funci6n suele asignarse a un comité de trabajo o a un equipo técnico que se

integra de la manera siguiente:

En el sector privado:

Director o gerente general, gerentes divisionales o de área, y responsables de departamento u oficina.

En el sector público:

En el ámbito central Subsecretario de planeaci6n, oficial mayor, director jurídico y responsable de la funci6n

de organizaci6n.

En el ámbito paraestatal Director general, subdirector general, gerentes, directores y/o subdirectores de área

y jefes de departamento.

En el ámbito de gobierno estatal Secretario estatal responsable de la administraci6n, contralor y responsables

de los programas de desarrollo prioritarios del Estado.

Hay que destacar que en el sector privado tanto como en el público, la responsabilidad del cambio

organizacional puede asignarse a una unidad de organizaci6n y métodos, innovaci6n y calidad, o su

equivalente, si existe en la estructura orgánica. En ambos casos puede apoyarse con consultores externos.
Análisis de costo estratégico:

Comparación de los costos unitarios de una organización con los de competidores clave, actividad por

actividad, para determinar cuáles actividades internas son la fuente de una ventaja o desventaja competitiva.

La gestión estratégica de costos consiste en ver a las distintas actividades que componen la cadena de valor

de la empresa desde una perspectiva global y continua, que sirve para encaminar las capacidades internas de

la empresa y proyectarlas sobre el entorno externo, procurando información para la aplicación prolongada de

las actividades empresariales.

Se utiliza para desarrollar ventajas competitivas sostenibles, mejorar la calidad de los productos y la

eficiencia de los procesos, de ahí que los costos se hayan convertido en un instrumento de decisión

estratégica. El primer objetivo de la gestión estratégica de costos es “organizar la información para que la

empresa mantenga la competitividad, logrando la mejora continua de productos y servicios de alta calidad

que satisfagan a los clientes y a los consumidores al menor precio”.

Tal objetivo se consigue a través del diseño y la aplicación constante de una combinación productiva o

cadena de valor de todas las funciones que añaden valor a los productos y servicios de una empresa.

Análisis de estructura:

Examen detallado de la estructura de una organización para conocer sus componentes características

representativa y comportamiento con el fin de optimizar su funcionamiento. Al hacer un análisis estructural

no se analiza sólo a la empresa. Se debe realizar una buena planificación para entender el funcionamiento

específico de las estructuras financiera, física y humana, por separado.

Estructura financiera

El primer paso es hacer un balance detallado de todos los gastos, ingresos e inversiones que la empresa

posee. A pesar de hacer el control contable, hay que analizar los datos con cuidado y buscar brechas para

disminuir costos.

Es importante pensar en el momento actual del negocio, pero trazar metas para los próximos años puede

revelar el potencial que no imaginabas que existía en tus productos.

Estructura física

Edificios, máquinas y equipamientos corresponden a la estructura física y forman parte también del análisis

estructural del emprendimiento. Aquí, pensar a largo plazo también es fundamental.

Comprar una máquina más moderna puede parecer una elección difícil ahora, con resultados poco eficientes.

Pero ¿pensaste en los cambios en el consumo de energía y en la eficiencia de producción? En poco tiempo,

la inversión se transforma en retorno. Para decidir, calcula bien cuál será el costo-beneficio.

En una realidad en la cual la tecnología se mantiene en constante cambio, estar actualizado puede ser la

diferencia entre atraer clientes y dárselos directamente a la competencia, que fue más rápida en renovarse.

Estructura humana

No sirve de nada tener dinero en caja y estructura física moderna si los colaboradores de tu empresa no

fueron entrenados adecuadamente o no se mantienen actualizados sobre técnicas y posibilidades que el área

ofrece.

Además, el ambiente de trabajo hace toda la diferencia en la respuesta que los trabajadores te darán

diariamente. Cuando el clima es hostil y con poco espacio para el diálogo, disminuye el entusiasmo de

trabajar por el éxito del negocio.

Atención en el mercado

Tras un análisis estructural interno completo, es hora también de mirar para afuera, para aquello que

el competidor y el mercado ofrecen y exigen a la vez.

Es decir, no basta conocer tu estructura organizacional, debes entender también cómo se organizan otras

empresas del sector y cómo piensan sus estrategias de actuación. Para Marcelo Braga, socio de Search

Consultoría en Recursos Humanos, monitorear las contrataciones puede ser el camino para entender esta

dinámica.

“Investiga si la empresa está buscando talentos y en qué áreas. Eso te dará ideas sobre la estrategia futura de

la compañía, como lanzamientos de productos o servicios, crecimiento y reestructuraciones”, enseña Braga.

Cadena de valor:

Serie completa de actividades desde ingreso de insumos hasta generación de productos y servicios que crean

valor para los clientes.

La cadena de valor es un concepto acuñado por Porter en el que a raíz de las actividades de una empresa se

crea una serie de relaciones o eslabones que tienen como objetivo aportar el mayor valor posible para el

cliente. Hoy en día, la cadena de valor se entiende como una herramienta estratégica de análisis para

identificar las ventajas competitivas de un negocio frente al mercado.

Este concepto analiza las diferentes actividades o departamentos de la empresa comparándolas las de la

competencia, dando así información muy valiosa sobre la posición que nuestro negocio ocupa en el mercado

y la estrategia que debería seguir a nivel de procesos internos o externos. Sin embargo, antes de profundizar

más en lo que es o como realizar una cadena de valor, debemos empezar por entender qué es “valor” para ti

y para tus clientes.

La cadena de valor es una herramienta de análisis estratégico que ayuda a determinar los fundamentos de la

ventaja competitiva de una empresa, por medio de la desagregación ordenada del conjunto de las actividades

de la empresa.

La cadena de valor es la herramienta empresarial básica para analizar las fuentes de ventaja competitiva, es

un medio sistemático que permite examinar todas las actividades que se realizan y sus interacciones. Permite

dividir la compañía en sus actividades estratégicamente relevantes a fin de entender el comportamiento de

los costos, así como las fuentes actuales y potenciales de diferenciación.

La cadena de valor proporciona un modelo de aplicación general que permite representar, de manera

sistemática, las actividades de cualquier organización, ya sea aislada o que forme parte de una corporación.

Se basa en los conceptos de costo, valor y margen. La cadena de valor está conformada por una serie de

etapas de agregación de valía, de aplicación general en los procesos productivos. La cadena de valor

proporciona un esquema coherente para diagnosticar la posición de la empresa respecto de sus competidores

y un procedimiento para definir las acciones tendientes a desarrollar una ventaja competitiva sostenible.
Coaching:

Sistema de apoyo para el aprendizaje, el desarrollo y el desempeño que permite guiar, acompañar

Y apuntalar la definición, ejecución y revisión de los planes de desarrollo individuales.

El coaching es un proceso voluntario, activo e interpersonal de aprendizaje-entrenamiento individualizado

que tiene como finalidad el desarrollo de nuevas y mejores competencias, sobre todo en el ámbito de las

habilidades y las conductas. El coach es alguien que conduce, que guía, que entrena a otro. Ese otro,

denominado coachee, no aprende desde el plano teórico sino desde el práctico, adoptando un papel activo y

responsable.

El coaching ejecutivo va muy ligado a la capacidad de liderazgo y, a diferencia del coaching más personal,

admite también sesiones de equipo o grupales con el objetivo de entrenar para sacar el máximo potencial a

un grupo, departamento o equipo de la corporación.

Beneficios del coaching para las empresas

A los beneficios grupales ya mencionados anteriormente, hemos de añadir los beneficios que produce el

coaching ejecutivo individual:

Mejora la relación del directivo/a o ejecutivo/a con su equipo, sus superiores jerárquicos y, en general, con

toda la organización.

Impulsa el liderazgo, ayuda a inspirar a otras personas.

Incrementa su autoconocimiento y le ayuda a potenciar sus talentos y sus puntos fuertes.

Contribuye a alinear los intereses del directivo/a con los corporativos, a maximizar el desempeño y el

cumplimiento de objetivos del directivo/a.

Ayuda a la resolución de conflictos.

Incide positivamente en la conciliación y en la gestión del tiempo.

Entrena para saber fijar estrategias y objetivos mejores, más fáciles y eficientes.

Ayuda a generar y mantener compromiso, responsabilidad e iniciativa.

Inteligencia competitiva:

Decisión de la mejor forma de administrar el ambiente competitivo. La inteligencia competitiva aumenta la

competitividad de la organización en el mercado, ya que revela las capacidades de los competidores y las

necesidades de los clientes. Además, facilita la toma de decisiones, apoya la planeación estratégica de la

empresa y el trazo de las estrategias de mercadotecnia correspondientes.

Objetivos

La inteligencia competitiva tiene cuatro fines principales:

Mejorar la posición competitiva y, por ende, la rentabilidad de la empresa.

Apoyar la toma de decisiones de la compañía, tanto para los movimientos tácticos del mercado como para

las estrategias de largo plazo.

Alertar y anticipar cambios esperados en el mercado, para que la empresa no actúe por reacción.

Detectar tendencias del mercado.

Aplicaciones

Una de las ventajas de la inteligencia competitiva es su capacidad de cubrir una gran cantidad de

necesidades de la empresa, como las siguientes:

Monitoreo de mercado. Análisis de los hábitos de compra de los consumidores o usuarios y detección de sus

necesidades específicas.

Identificación de oportunidades de negocio. Elaboración de planes de mercadotecnia.

Análisis de las políticas de precios en el mercado. Identificación de cambios ocurridos o que pueden ocurrir

en él. Identificación de estrategias y acciones de los competidores.

Evaluación de campañas de promoción y publicidad propias y de los competidores. Conocimiento de nuevos

competidores.

Identificación de alianzas y socios de negocios. Anticipación de los cambios tecnológicos. Determinación

de prioridades de inversión. Evaluación del desempeño de la compañía en la cadena de comercialización.

Pensamiento sistemático:

Capacidad para ver la sinergia del todo en lugar de los elementos separados de un sistema y aprender a

reforzar o cambiar los patrones de este. El pensamiento sistémico hace referencia a una capacidad de

análisis que puede ayudar a las organizaciones a optimizar la interrelación existente entre sus empleados, así

como a mejorar su capacidad de respuesta ante problemas o eventos negativos.

Se podría decir que la teoría de sistemas y el pensamiento sistémico tratan de percibir la realidad como un

todo integrado compuesto por diferentes subsistemas que no se pueden entender por separado sino a través

de su interrelación con el resto de los elementos.

De este modo, la perspectiva sistémica en el ámbito laboral defiende que el propósito de cada subelemento

propio de la organización adquiere su significado tan solo a través del contexto. Es importante señalar que

con subelementos nos referimos a los individuos o grupos de individuos que componen un departamento, es

decir, a los trabajadores.

De este modo, el pensamiento sistémico no trata de centrarse en las partes de un sistema, sino más bien en el

todo unificado.

¿Qué aporta el pensamiento sistémico a las empresas?

De forma general, este tipo de pensamiento permite a las organizaciones:

 Entender la visión estratégica de la organización como un todo cuya operativa se puede mejorar.

 Conocer con mayor detalle cómo funciona la organización y cómo se integran todos los elementos en

su conjunto.

 Llevar a cabo un análisis más concienzudo y objetivo al tener en cuenta todas las partes implicadas.

Detectar y resolver mejor los problemas que surjan gracias a una mayor capacidad de análisis.

¿Cómo podemos aplicar este concepto?

El pensamiento sistémico es una forma estupenda de entender la causas y raíces de los problemas, pero su

aplicación requiere de un cambio en la cultura empresarial que no siempre resulta fácil de asumir por parte

de las organizaciones.
En este sentido, hay una serie de acciones que puedes llevar a cabo para implementar esta filosofía

organizativa en tu empresa:

 Debes aclarar a los empleados que el sistema empresarial debe entenderse como un todo y que es

relevante que lo tengan siempre en cuenta a la hora de desempeñar sus labores.

 Debes explicar a los trabajadores o departamentos que intervienen en la resolución de

problemas que lo importante no es solo “apagar el fuego” sino identificar su causa y prevenir que

se vive en el futuro. De nada sirve resolver los síntomas si no se cura la enfermedad que los

provoca.

A nivel ejecutivo es necesario asumir la interdependencia como un proceso necesario. Además, es

importante que fomentes la colaboración interdepartamental como una herramienta básica e

imprescindible para la efectividad y el éxito de la compañía.

El pensamiento sistémico es muy propio de algunos perfiles profesionales como los ingenieros o los

matemáticos. No obstante, como has visto, es importante que, desde el departamento de Recursos

Humanos procures fomentarlo en todos los miembros de la empresa, ya que permite abordar situaciones

complejas mucho más fácilmente y fomenta el compromiso laboral de todos los implicados.