Cul es la estructura organizacional ptima para mi empresa?

Depende del volumen de transacciones y consecuente carga de trabajo del rea. Tambin depende del
tamao de la empresa en trminos de ventas, nmero de personas, sucursales, ubicaciones geogrficas, etc.
Una de las variables ms importantes estar dada por la estrategia de la empresa a corto y mediano plazo,
las metas y objetivos a cumplir y la stuacin actual del mercado y dimensin competitiva.
Antes de proponer una teora, es importante entender y revisar acerca de qu entendemos por Estructura
Organizacional y qu tipo de de estructura existen, dependiendo del tipo de empresa, tamao, industria y
dispersin geogrfica, por tomar algunos elementos.
Una estructura organizacional es el conjunto de las funciones y de las relaciones que determinan formalmente
las funciones que cada unidad deber cumplir y el modo de comunicacin entre cada unidad. Es una
herramienta bsica para el desarrollo de la misma, pues es a travs de ella que se puede establecer un
mecanismo que permita que se cumpla de manera correcta y eficiente los planes que una empresa tiene. Una
empresa est compuesta por un conjunto de personas que trabajan con un objetivo en comn y para llevar a
cabo ese objetivo cada una de ellas tiene una funcin.
La estructura es una de las bases de la organizacin (o de la desorganizacin) de las actividades de una
empresa. Una buena estructura permitir una mejor integracin y coordinacin de todos los integrantes de
una empresa. Al estar mejor organizados se lograr un mejor aprovechamiento de los recursos lo que a la
larga puede hacer una empresa ms eficiente.
La forma en que las compaas deciden organizarse es diferente, cada una decide establecer estructuras que
se acoplen al tipo de empresa que es y que tengan como propsito alcanzar de manera eficiente los objetivos
que ellas se han propuesto. Los empresarios han establecida varios tipos de estructura que les permite lograr
obtener el mximo aprovechamiento del recursos humanos.
Algunos de los tipos de estructuras son: funcional, divisional, horizontal y matricial. La estructura funcional
divide el trabajo segn las funciones que se realizan, cada funcin es realizada por personas que poseen las
habilidades y conocimientos especficos para cada rea. La estructura divisional divide a la empresa en
distintas unidades donde cada unidad posee una mini-estructura funcional. Se puede resumir que se ve a la
empresa como un gran conglomerado compuesto por pequeas empresas organizadas.
Los organigramas suelen ser piramidales y terminan en un vrtice o pico. Este representa a ese mximo
responsable que, en bastantes ocasiones y en empresas medianas y grandes, puede tener una o ms
personas interpuestas entre l y el Directorio/Consejo o el Empresario- dueo de la empresa o negocio de que
se trate.

Organigrama por producto/mercado

Ejemplo de empresa Manufacturera Farmacutica
Divisin por productos

Existen tambin las estructuras geogrficas. La divisin geogrfica es usada por empresas de servicios
financieras y otras no manufactureras, as como por compaas mineras y productoras de petrleo.

Organigrama por producto/mercado

Ejemplo de empresa Manufacturera Farmacutica
Divisin por geogrfica

La organizacin geogrfica resulta lgica cuando la planta se debe ubicar lo ms cerca posible de las fuentes
de materias primas, mercados principales o personal especializado.
En el caso de la divisin por clientes, la organizacin se divide de acuerdo con los diferentes usos que los
clientes dan a los productos, algunos proponen que ste podra ser el enfoque del producto/mercado del
futuro en los mercados de las telecomunicaciones digitales.

Organigrama por producto/mercado

Ejemplo de empresa Manufacturera Farmacutica
Divisin por clientes

ORGANIZACIN MATRICIAL
La estructura matricial, en ocasiones llamada "sistema de mando mltiple", es un producto hbrido que trata de
combinar los beneficios de los dos tipos de diseo, al mismo tiempo que pretende evitar sus inconvenientes.
Una organizacin con una estructura matricial cuenta con dos tipos de estructura al mismo tiempo. Los
empleados tienen, de hecho, dos jefes; es decir, trabajan con dos cadenas de mando. Una cadena de mando
es la de funciones o divisiones, el tipo que se diagrama en forma vertical en las grficas que anteceden. El
segundo es una disposicin horizontal que combina al personal de diversas divisiones o departamentos
funcionales para a formar un equipo de proyecto o negocio, encabezado por un gerente de proyecto o grupo,
que es experto en el campo de especializacin asignado al equipo.
Conforme las organizaciones se han ido haciendo mundiales, muchas usan un tipo de matriz para sus
operaciones internacionales. Quiz cuenten con gerentes de productos o divisiones, como en el caso de la
empresa con divisiones. Por tanto, estructura de divisin dependera del gerente de la divisin, en cuanto a
asuntos relacionados con los productos, y el gerente nacional, en cuanto a asuntos de polticas o aquellos que
impliquen relaciones internacionales.
Aunque las estructuras matriciales para las organizaciones son complejas por necesidad, tienen ciertas
ventajas. La estructura matricial es un medio eficiente para reunir las diversas habilidades especializadas que
se requieren para resolver un problema complejo. Una desventaja es que no todo el mundo se adapta bien al
sistema matricial.

Los miembros del equipo, para ser efectivos, deben contar con buenas habilidades interpersonales y ser
flexibles y cooperativos. Adems, la moral se puede ver afectada de manera negativa cuando el personal se
reordena, una vez terminado un proyecto, y se inician otros nuevos. Por ltimo si las jerarquas no estn
establecidas con solidez y comunicadas con eficiencia, existe el peligro, en opinin de algunos analistas, de
que las directrices contradictorias y las responsabilidades mal definidas aten las manos a los gerentes.
Para superar estos obstculos, quiz se requiera una capacitacin especial para habilidades de trabajo o
relaciones interpersonales nuevas, cuando la distribucin de la matriz se introduce por vez primera o cuando
una disposicin funcional opera bien en las estructuras tradicionales, pero que probablemente tendrn
problemas para ajustarse a una estructura matricial, muchas empresas hacen esfuerzos especiales para
recapacitar a su personal, antes de asignarlo a los equipos de proyecto o seleccionan exclusivamente a
voluntarios para los equipos.
ESTRUCTURA FORMAL O INFORMAL DE LA ORGANIZACIN.
Los organigramas son tiles porque exhiben la estructura formal de la organizacin y quin es responsable de
ciertas tareas. Sin embargo, en la realidad, el organigrama no puede captar, ni con mucho, las relaciones
interpersonales que constituyen la estructura informal de la organizacin.
Una estructura formal, de una empresa tpica posee un directorio al que reporta un Gerente General que lo
elige el directorio. El directorio es elegido por los dueos de la compaa o accionistas.

Generalmente la empresa est dividida por funciones y responsabilidades bsicas y bien determinadas para
que la empresa operar. La separacin de funciones y responsabilidades es individual para evitar la duplicidad
de funciones, descoordinacin interna, desautorizaciones y guerra de poderes.
Una estructura muy grande o muy pequea puede causar grandes ineficiencias, baja productividad, aumento
de costos fantasmas y una gran desmotivacin.